数字阅读推广与图书馆知识出口形象建设

数字阅读推广与图书馆知识出口形象建设

1数字阅读平台的兴起与被边缘化从产业链的角度来看，阅读行业可以简单地描述为：内容通过特定渠道到达读者（用户）。内容端由作者和版权机构构成;传统阅读中,阅读的渠道包括图书销售商(含电商)和图书馆,这是由阅读兼具的文化产业和文化事业的双重属性决定的。数字阅读的兴起、发展不仅改变了内容出版形式,增加了网络出版(电子出版)机构,也使阅读的渠道日益多样化,图书销售商的角色由不同类型的阅读平台(含设备)服务商接替,如原创网络文学平台、电子书阅读平台、有声阅读平台等;平台的所有者则包括了网络运营商、互联网巨头、独立运营的数字阅读公司乃至电商公司,如中国移动咪咕阅读、阿里文学、腾讯阅文集团、掌阅科技、中文在线、亚马逊Kindle等。虽然,图书馆作为民众阅读权利的保障依然是数字阅读的入口之一,却难免有被边缘化的趋势。移动网络、阅读终端等技术的发展推动数字阅读日益壮大,相关行业也出于不同目的开展了众多的推广活动引领数字阅读的潮流,但在倡导全民阅读的大环境下,图书馆的行业特性使其在众多的数字阅读推广项目中依然发挥着不可忽视的作用和价值。2数字阅读平台宣传方式国外实践主要分为描述在数字阅读推广过程中,各行业结合自身实际需求,发挥领域优势和长处,采取不同的方式和途径进行宣传,其中有代表性的如出版行业、数字阅读平台服务商、图书馆,普遍通过开展战略合作、开发移动端、拓展服务、举办活动等方式进行。2.1数字出版的开发渠道出版行业是数字内容的版权拥有机构。为了适应数字阅读的趋势,传统出版企业纷纷开始数字化转型。优质内容是出版企业的核心优势,但缺少现成的数字阅读平台、设备以及推广的渠道,因此传统出版企业向数字出版转型首先是寻找技术合作,然后是线上线下多种渠道合作,内容方面则是发挥优势,深挖提炼,发展品牌。出版业对数字阅读的推广是和相关的战略合作及内容项目紧密相关的。例如,长江文艺出版社与中国移动手机阅读基地联合出版了《雪冷血热》,销售纸质书时赠送手机阅读点播书签2.2服务商对数字阅读的推广各大数字阅读平台(含设备)是大多数读者接触数字阅读的首选入口,具有天然的渠道优势,但由于平台众多,各有拥趸,因此服务商们对数字阅读的推广主要从发展和巩固用户方面着力,或者通过各种活动扩大用户知晓度,发展潜在用户,或者拓展用户数字阅读终端形式,全方位服务读者,增强用户粘性。例如,中文在线深入服务高校图书馆用户,积极参与校园文化建设,先后与西安交通大学和云南师范大学图书馆合作,制作数字阅读卡、微书房赠送给校友、毕业生2.3图书馆图书馆是大众阅读权利保障性机构,其阅读推广的目的在于让更多的人能够爱上阅读、学会阅读和消除阅读的障碍3图书馆数字阅读推广的困境各行业的数字阅读推广由于资源优势、目标不同,开展方式、社会影响也不一样,其中数字阅读平台服务商与传统媒体、数字媒体强强联合,推广声势最为瞩目,社会影响最为集中突出,而图书馆的众多数字阅读推广服务和活动虽适时、精致,社会影响范围却相对比较有限。针对数字阅读的复杂形势,图书馆数字阅读推广如何找准自己的定位和方法是摆在同行业者面前的现实问题。与互联网数字阅读平台行业相比,图书馆数字阅读推广困难,究其原因,最根本的在于图书馆无法同数字阅读平台一样占据数字阅读的渠道优势。针对这一核心问题,中国图书馆学会阅读推广委员会策划组织了“扫码看书,百城共读”活动。3.1扫码推广活动“扫码看书,百城共读”活动是中国图书馆学会阅读推广委员会联合北京世纪超星公司策划开展的、面向全国图书馆及社会阅读机构的阅读推广公益行动。活动适应移动阅读的新形势,以数字图书和二维码为推广内容和阅读方式,利用海报宣传、名人形象推广等方式将包含在线阅览地址二维码的数字图书信息推送到读者身边,读者利用智能手机或平板电脑等,(微信)扫一扫,即可在线阅读e-pub格式的数字图书全文,或通过移动客户端App下载图书全文进行阅读。各图书馆及社会阅读机构申报即可参与活动,通过专门的网站平台免费获取每期由阅读推广专家委员共同推荐的数字图书信息、数字图书在线阅读二维码及海报宣传设计模板等推广资料,组织开展本单位的“扫码看书”推广活动。2016年9月27日,“扫码看书,百城共读”活动在东莞举办的首届“阅读推广青年论坛”暨“富媒体环境下的阅读推广创新”研讨会上首次发布,2016年10月,中国图书馆学会签发正式活动通知和指南文件,截至2017年底,全国各地申报参与单位达247家,覆盖29个省级行政区、111个市、190个县(区),活动已发布书目7期,累计推荐数字图书63种,平均每本图书在线及下载阅读7700余次。3.2活动的设计理念3.2.1活动的目《图书馆服务宣言(2008)》开篇即指出,“图书馆是通向知识之门”。纸质时代,图书馆作为知识入口的功能得到共识3.2.2“扫码,百城共读”活动的目根据打造“数字阅读之门”的目标,“扫码看书,百城共读”活动围绕如何加强“数字阅读之门”的吸引力,从用户、基层图书馆和行业3个层面出发,设计相应的活动内容和措施。(1)用户层面。已有研究显示,网络用户行为具有策略性特征,倾向于简化自己的行为过程,遵循“最小努力原则”(2)基层图书馆层面。随着数字阅读的发展,数字阅读推广逐渐成为图书馆阅读推广的新兴和重点工作。数字阅读需要相应的资源、技术支撑,这些恰恰是广大基层图书馆所缺乏的,因此基层图书馆的数字阅读推广工作动因不够,不能很好地承担起网络信息时代的职能使命。“扫码看书,百城共读”活动从广大基层图书馆工作出发,免费提供授权使用的优质数字图书,以方便复制的海报宣传为主要推广方式,降低图书馆阅读推广工作的门槛,便于活动宣传在社区、楼道、广场、乡村等不同基层场所展开。活动由项目组为每期推广书目统一设计宣传海报模板,供各参与单位免费使用,各单位可以直接使用,也可以根据自身情况做尺寸、宣传元素的局部调整,基本保证了各单位能够“拿来即用”,活动整体上“形象统一”。(3)行业层面。国际上成功的、影响深远的全国性阅读推广活动,如美国的“一城一书”、新加坡的“读吧!新加坡”,都非常注重活动的统筹开展,通过各种方法对活动开展进行指导、规范,加强活动品牌传播4推广全民阅读的必要性进入新世纪以来,阅读日益受到国家、各级政府和相关行业的重视,全民阅读上升为国家战略,相关的规划、政策和法律不断出台。开展阅读推广活动,是推动全民阅读、保障公民阅读权利的重要形式。图书馆的行业特质决定了其在促进全民阅读中不可替代的基础作用。尽管图书馆行业不占据数字阅读的渠道优势,但在倡导全民阅读的大环境下,其组织开展的数字阅读推广活动依然具有不可忽视的价值,并且随着活动组织方式的不断创新,能够发挥出其他行业不具备的作用和影响。4.1推广主体的广泛性全民阅读,顾名思义内含有全民性、普惠性目标。图书馆行业整体覆盖范围非常广泛,政府主办的各级文化、教育、科研机构及中央机关均有配套设置的图书馆,另外还有社会个人、企业兴办的图书馆,类型多样,数量庞大,广泛接触、服务社会不同人群。由图书馆行业整体统筹发起的数字阅读推广活动可以保障活动对象的广泛性,其规模和影响力远超单个图书馆的单个活动,并且相较于出版、数字阅读平台行业可以发挥更为持续性的推广作用。以“扫码看书,百城共读”活动为例,活动的通知文件下发后,当月底参与机构已突破40家,2017年3月突破百家,2017年5月突破200家(见图1),并且还在不断增长。参与单位涵盖了公共图书馆、高校图书馆、专业图书馆、高职院校图书馆、党校图书馆等不同类型图书馆,还包含了图书馆学会、图书公司、书店等相关机构,活动以图书馆为主体,形成行业合力。活动自2016年10月至今持续已近两年,定期更新推荐书目,不断推出相关措施保障推广的活力。4.2图书馆数字阅读推广模式的优势除少数收费经营的民营图书馆外,图书馆对服务区域内的用户均提供免费的基本服务,公共图书馆免费服务全社会,其公益性最为突出。公益、免费是图书馆最具平民性和亲和力的形象,也是图书馆区别于其他阅读行业的最本质特征和最大社会价值。阅读是一项需要安静、沉浸的活动,数字阅读中最引人争议的“浅阅读”问题不仅与技术变革带来的信息形式、数量发展、阅读功能选择有关,数字阅读习惯的形成同时也受相关服务商对于特定产品和内容营销干扰的影响。以图书馆作为活动实施主体,可以保障数字阅读推广活动公益性的自始至终,不存在其他收费项目的连带宣传,阅读过程更加纯粹。“扫码看书,百城共读”活动中,读者阅读电子书不仅便捷而且免费。项目组鼓励各参与单位通过招商合作解决经费问题,但扫码阅读内容、技术由活动全国合作商统一提供,阅读推广委员会与之协调确定手机端的内容呈现,确保读者阅读过程中不会被不相关的产品广告打扰。4.3图书馆行业开展数字阅读推广的意义图书馆行业的专业性最集中体现在文献信息组织能力上,其中书目甄选是图书馆文献资源建设的首要工作。全民阅读的最终目标是公民文化素养的全面提升,因此阅读推广的内容重在“好”,在“好”基础上再考虑其他有利推广的因素。相关行业在推广数字阅读内容时,由于经营的需要,难免迎合市场需求,最集中的做法就是以畅销书为重点推广内容。图书馆从业人员在日常工作中积累了大量的关于图书质量鉴别的经验,并将营造“多读书,读好书”的社会氛围作为阅读推广的基本要求,始终重视经典阅读、少儿阅读。图书馆行业开展数字阅读推广活动可以保障推广内容全面、优质,避免单一迎合市场需要。以“扫码看书,百城共读”活动为例,活动每期推广书目由中国图书馆学会阅读推广委员会专家推荐选出,选择参考因素是兼顾权威性、新颖性和畅销度,每期9本图书尽量涉及不同类别,并至少包含1本亲子、少儿类读物,内容本身要具有可读性,切合时代特征,通俗易懂。4.4城市基层图书馆服务的现状公共图书馆服务体系是图书馆服务实现普遍、均等的基础保障,体系化建设是一段时间以来图书馆事业发展的重心和突出成就。通过城市各级分馆、图书流动车、自助图书馆服务布点,图书馆的服务深入到了社会最基层节点。特殊人群是阅读推广的重点,包括缺乏阅读意愿的人、文化程度较低或受经济社会环境限制不善于阅读的人、受身体疾患或年龄限制不能正常阅读的人5注重大数据平台发展,建立数字视频阅读推广机制在数字阅读领域,占据渠道这一产业核心优势的是数字阅读平台服务商们,图书馆在传统阅读领域的优势在数字时代逐渐消解,需要建设新的知识入口形象。“扫码看书,百城共读”活动设计从增强图书馆数字阅读渠道吸引力出发,从用户、图书馆和行业3个层面设计活动内容,采取相关措施,搭建方便、快捷的“