管理学概论学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

管理学概论学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年“一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。”这句话描述的是以下哪种计划:()

参考答案:

战术计划。

“一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。”这句话描述的是以下哪种计划:()

参考答案:

指令性计划;

“决策贯穿管理的全过程,管理就是决策”是谁对管理的定义

参考答案:

西蒙

“在一个组织中,根据环境的变化,合理分配组织中的各种资源,协调组织内部各项活动,与组织中的其他成员一起实现组织在一定时期的既定目标的人。”这是对以下哪个概念的阐述:()

参考答案:

管理者;

“在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。”说的是以下哪个概念:()

参考答案:

管理。

“学生社团”属于哪种组织类型?()

参考答案:

正式组织;

“对组织全部活动所作的战略安排,通常它具有长远性、较大的弹性,需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。”这句话描述的是以下哪种计划:()

参考答案:

战略计划;

“对给定部门或个人制定的具体行动计划。”这句话描述的是以下哪种计划:()

参考答案:

作业计划;

“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者哪个角色。()

参考答案:

监听者;

“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者的“监听者”角色。

参考答案:

对

“尺有所短,寸有所长”说明在人员进行配备时

(

)

参考答案:

就具体的工作职位来说,应安排最擅长该工作的人

“指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。”指的是以下哪种技能:()

参考答案:

概念技能;

“湖北汽车工业学院”属于哪种组织类型?()

参考答案:

正式组织;

“湖北汽车工业学院”属于非正式组织。

参考答案:

错

“由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。”这句话阐述的是以下哪个概念?()

参考答案:

组织;

“社会人”假设认为()。

参考答案:

人并非是单纯追求金钱收入###人们还有社会心理需要

“管理”的概念是什么?如何理解“管理”这个概念?

参考答案:

管理的概念是指在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。对“管理”的理解：1）管理效果好坏与特定环境有密切关系；2）管理的主体是管理者；3）所有的管理都是为了实现组织的目标；4）管理需要动用组织的各种资源；5）管理师计划、组织、领导、控制等一系列的活动；6）管理是一个系统的过程。

“管理者代表组织与工会进行集体合同谈判”,这是指管理者的哪个角色。()

参考答案:

谈判者;

“管理者应该有高超的处理人事关系的能力。”指的是以下哪种技能:()

参考答案:

人际技能;

“管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。”指的是以下哪种技能:()

参考答案:

技术技能;

“经济人”假设认为()。

参考答案:

人的本性是懒惰的###人的行为的目的在于追求利益最大化

“负责分配组织的各种资源--制定和批准所有有关的组织决策,调度、授权、开展预算活动,安排下级工作”,这是指管理者的哪个角色。()

参考答案:

资源分配者。

()决策方法的原则是小中取大。

参考答案:

悲观法

[单选题]“管理人员往在被提开到他们所不能胜任的级别”的现象就是所谓的()。

参考答案:

彼得原理

[单选题]企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养两种不同的做法,从对企业的长期发展的影响来看,内部培养做法存在的主要问题是()。

参考答案:

会引起同事不满并造成近亲繁殖

[单选题]用合格的人力资源对组织结构中的职位进行填充和不断补充的过程称为()。

参考答案:

人员招募

[单选题]采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于()。

参考答案:

增强受训者的综合管理能力

[多选题]员工培训的方法主要有()。

参考答案:

岗前培训###在职培训###工作轮换###离职培训

[多选题]管理人员培训的方法主要有()。

参考答案:

工作轮换###设置助理职务###临时职务

《第五项修炼》一书提出,学习型组织的形成必须建立在组织成员五项修炼的基础上。以下属于五项修炼内容的有()。

参考答案:

系统思考与自我超越###改善心智模式与建立共同愿景

【判断题】与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

参考答案:

对

【单选题】一般管理理论的代表人物是()

参考答案:

法约尔

【单选题】一般管理理论研究的中心问题是()

参考答案:

组织结构的合理化

【单选题】为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行()

参考答案:

有差别的计件工资制

【单选题】以下属于双因素理论中“激励因素”的有

参考答案:

成就和责任

【单选题】在赫茨伯格的双因素理论中,提到了保健因素的概念,关于保健因素,可以有如下解释,哪种提法是正确的?

参考答案:

保健因素能预防和减少职工的不满,但不能使其对工作非常满意

【单选题】如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度时()

参考答案:

正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。

【单选题】某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是()

参考答案:

不正确

【单选题】法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,()职能是法约尔没有提到的。

参考答案:

领导

【单选题】科学管理理论的代表人物是()

参考答案:

泰罗

【单选题】科学管理理论研究的中心问题是()

参考答案:

提高劳动生产率

【单选题】赫茨伯格双因素理论中的双因素是指

参考答案:

激励因素和保健因素

【单选题】非正式组织是指()

参考答案:

由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织

【单选题】马斯洛关于自我实现的需要是指

参考答案:

生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现的需要

【单选题】马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点,它们是()。

参考答案:

人的需要是有层次的,某一层需要得到满足后另一层需要才会出现

【多选题】人际关系学说的主要观点是()

参考答案:

企业中的人是社会人###工人士气是调动积极性的关键###重视非正式组织作用

【多选题】按照X理论的观点,()。

参考答案:

人天生懒惰、需要激励###金钱比地位重要

【简答题】泰罗科学管理的主要内容有哪些?

参考答案:

（1）对要人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单纯经验的办法（2）科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长（3）与工人亲密协作，以保证各项工作都按已发展起来的科学原则去办（4）均分资方和工人们之间在工作中的权力和职责，并最终形成双方的友好合作关系

23.程序化决策一般由高层管理者来决定。

参考答案:

错

28.古典决策理论主要(

)

参考答案:

盛行于20世纪50年代之前

66.对头脑风暴法的理解错误的是

(

)

参考答案:

可补充和完善已有的建议,对别人的建议可做评价

PEST分析法是分析企业一般环境的方法。

参考答案:

对

SWOT分析法是一种综合环境分析法，主要分析企业自身的_____和_____，以及企业面临的______和______。

参考答案:

优势###劣势###机会###威胁

一旦授权给下属,管理者就不用过问其工作的情况。

参考答案:

错

一般环境分析中的政治因素不包括()。

参考答案:

产业布局

一般管理理论的代表人物是()

参考答案:

法约尔

一般管理理论研究的对象是()。

参考答案:

组织的整体利益

下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是()

参考答案:

所发表的建议必须要深思熟虑

下列关于管理过程的描述,正确的有()

参考答案:

管理过程和管理职能是统一的###管理过程是动态中的管理###管理过程也是信息变换的过程

下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()

参考答案:

赫伯特·A西蒙

下列属于确定型决策方法的是

参考答案:

盈亏平衡分析

不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。

参考答案:

错

与战略决策相对应的决策者是。

参考答案:

高层管理者

专家权利来自于组织等级制度中的职位。

参考答案:

错

中层管理者必须要具备()技能。

参考答案:

技术技能###概念技能###人际技能

乐观决策原则的理论基础是()

参考答案:

假定未来状态中的最有利情况必然发生

亨利·明茨伯格认为,管理者的角色有三大类十种角色。其中的人际关系角色分别是:()

参考答案:

代表人;###领导者;###联络者;

亨利·明茨伯格认为,管理者的角色有三大类十种角色。其中的信息角色分别是:()

参考答案:

发言人;###监听者;###传播者。

亨利·明茨伯格认为,管理者的角色有三大类角色。分别是:()

参考答案:

人际关系角色;###信息角色;###决策角色;

人员培训的基本内容就是技能培训。

参考答案:

错

从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()

参考答案:

必须是两个人以上的集体活动###必须具有一致认可的、自觉的目标

以下哪个管理职能决定了做什么、怎么做及谁去做?

参考答案:

组织

以下哪些技能属于技术技能?()

参考答案:

工人操作机床;###司机会开车;###教师会制作PPT;

以下哪些是组织决策应该遵循的原则(

)。

参考答案:

目标性原则###可行性原则###选择性原则###满意性原则###动态性原则

以下属于本课程内容体系的是:

参考答案:

组织职能###控制职能###管理概述###计划职能

以下属于管理者按组织层次分的有

参考答案:

高层管理者###中层管理者###基层管理者

以下属于韦伯提出的管理理论的是()。

参考答案:

理想行政组织理论(也称为科层制、官僚制)

以下谁是竞争战略理论的代表人物?

参考答案:

迈克尔.波特

任务导向型领导力图通过关心下属来建立有效工作群体。

参考答案:

错

关于全面质量管理,以下描述错误的是()。

参考答案:

全面质量管理重视最终的检验过程

关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切?()

参考答案:

总经理比中层管理人员更需要环境洞察力

关于目标的制订,下列说法中错误的是(

)。

参考答案:

制订的目标值应尽可能高

关于组织文化,下列说法正确的有(

)。

参考答案:

变化较慢,一旦形成便日趋加强###变化较慢,但也会抛弃一些过时的内容

决策是为了解决问题或实现一定目标,运用一定的手段和方法,在两个以上的备选方案中,选择一个方案并实施的动态的过程。

参考答案:

对

决策是从若干备选的方案中选择,体现了决策的什么特征?

参考答案:

选择性

决策是具有过程性的。

参考答案:

对

决策是科学,也是经验的运用

参考答案:

对

决策树法属于定量决策方法。

参考答案:

对

决策的过程包括()步骤。

参考答案:

拟定备选方案###实施方案###评价和选择方案###发现问题、确定目标

决策过程的第一步是拟定方案。()

参考答案:

错

决策遵循(

)原则。

参考答案:

满意

分权越彻底,管理越有效。

参考答案:

错

制定目标的原则主要有(

)。

参考答案:

明确性原则###先进合理原则###可行性原则###定量化原则

古典决策理论的基础是经济人假设、理性化、最优化。

参考答案:

对

古语云:“将在外,君命有所不受”。这反映的管理理念是()。

参考答案:

这个观点体现了集权和分权的正确观念

各种方案所需的条件已知,且知道每一自然状态发生概率的决策是。

参考答案:

风险型决策

员工培训的功能不包括:

参考答案:

完善企业的规章和制度,实现企业管理的法制化

在SWOT分析法,劣势就是指外部环境的恶化,如竞争者的出现;威胁就是指内部财务指标的下降。(

)

参考答案:

错

在一个部门中的员工人数一定的情况下

,管理幅度和管理层次成正比关系。

参考答案:

错

在一所高校的目标体系中,有规模目标、培养目标、学科建设目标等,这反映了组织目标的(

)。

参考答案:

多元性

在下列几个目标表述中符合目标表述标准的是(

)。

参考答案:

到2022年市场占有率达10%

在具体环境分析中,下面哪个不是影响购买者议价能力的主要因素()。

参考答案:

卖方选择替代品的成本

在管理内容上,现代人力资源管理:

参考答案:

以人为中心

基层管理者和其他层次管理者相比,应该具备更加高超的:()

参考答案:

技术技能;

基层管理者必须具备高超的概念技能。

参考答案:

错

基层管理者的下属中,全是操作者,而不可能有管理者。

参考答案:

对

大中取大法是管理者对未来持悲观的看法

参考答案:

错

头脑风暴法实施现场就能提供决策。

参考答案:

错

头脑风暴法实施的原则是()

参考答案:

对别人的建议不做任何评价###可补充完善已有建议###鼓励独立思考,广开思路###追求建议数量

如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度时()

参考答案:

正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。

宏观环境分析中的经济因素包括()

参考答案:

消费者收入水平###通货膨胀###就业程度

宏观环境分析法（PEST法）主要分析企业面临的____环境、____环境、____（用四个字来描述）环境和____环境。

参考答案:

政治###经济###社会文化###技术

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析进行决策的方法,主要的定性决策方法有(

)

参考答案:

德尔菲法###头脑风暴法###名义小组法

密歇根大学的研究认为，（  ）的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。

参考答案:

员工导向型

对(

)变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。

参考答案:

结构

对于业务广泛的大中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一组织形式最合适?

参考答案:

事业部制

将计划划分为指令性、指导性计划,是按照以下哪个标准划分的?()

参考答案:

按计划的约束力;

将计划划分为长期、中期、短期计划,是按照以下哪个标准划分的?()

参考答案:

按计划的时间界限;

将计划划分战略、战术、作业计划,是按照以下哪个标准划分的?()

参考答案:

按计划制定者的层次;

已知某企业固定成本80万元,单位售价2000元,可变动单位成本1200元。在盈亏平衡点是产量是()。

参考答案:

1000

弗鲁姆提出的期望理论认为,人们工作积极性的高低,取决于他对这种工作能满足其需要的程度及实现可能性大小的评价。其关键在于三种关系,即:()

参考答案:

力--绩效关系###效--奖励关系###励--个人目标关系

当今的冲突观认为,一个组织应保持适度的冲突,如形成批评与自我批评、努力进取的风气,组织就会有旺盛的活力。

参考答案:

对

影响决策的因素()

参考答案:

环境因素###决策者###组织自身###问题性质

影响决策的环境因素包括()

参考答案:

市场结构###环境的稳定性

很多企业的管理者认为,在当前这样一个飞速变革的经营环境中,制定计划到底有多大意义?在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法,在下面的诸多观点中,哪一种最有道理(

)。

参考答案:

变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划。

总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断（

）。

参考答案:

王翔属于关系导向型领导

情境理论认为，最不成熟员工的特点是“能力差、态度好”。

参考答案:

错

战略决策是战术决策的前提。

参考答案:

对

战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是(

)。

参考答案:

战略计划的内容具有纲领性###战略计划的对象是组织全局###战略计划的任务是设立目标###战略计划的风险性较高

按决策的重复程度,决策可分为

。

参考答案:

程序化决策###非程序化决策

按照双因素理论,那些能够导致员工对工作不满意的因素诸如管理政策、福利待遇等属于()。

参考答案:

保健因素

按照管理的定义,可以认为管理是:

参考答案:

一项活动

按照管理者所处的组织层次,将管理者划分为:()

参考答案:

高层管理者;###中层管理者;###基层管理者;

按计划的期限把计划分为

参考答案:

短期计划###长期计划###中期计划

文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导。

参考答案:

对

方案筛选过程中要遵守的原则是()

参考答案:

满意原则

早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查。10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况....整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?

参考答案:

1.1型

最小最大后悔值法就是使后悔值的决策方法。

参考答案:

最小

期望理论公式:激发力量=。

参考答案:

效价*期望值

本门课程只与我们后期工作有相关性,仅适用于工作情境。

参考答案:

错

权力的分散主要通过两个途径来实现,它们是授权和(

)。

参考答案:

分权

某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的（

）。

参考答案:

任务型

某公司电话机事业部的利润占全公司利润的2/3,并保有一个大的十分稳定的市场占有率。依据BCG矩阵,该公司电话机业务是可归类为(

)的业务。

参考答案:

金牛

某公司随着经营规模的扩大,其由总经理主管的营业员营销队伍也从3人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于

参考答案:

总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的沟通。

某商店某售货员,长期以来服务态度不好,当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过关于她工作表现不令人满意的评价,今后这种事情可借助何类措施来避免(

)

参考答案:

绩效考评

某大型企业的陈先生多年担任总工程师的职务,前不久正式退居二线,但他的继任者在进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见,之所以出现这种情况,主要是陈先生拥有对()的影响力。

参考答案:

技术专长

根据“企业经营单位组合分析图”,下列哪一项命题是不正确的(

)。

参考答案:

对明星和幼童都应该投入巨资以扩大其市场占有率。

根据目标制订过程,要制订目标,首先必须要(

)。

参考答案:

进行内外部环境分析

根据经营单位组合分析法,企业应该从以下哪类部门中迅速抽身而出(

)。

参考答案:

瘦狗部门

根据西蒙的观点,决策者是有限理性的。有限理性的原因是:(

)。

参考答案:

人的知识是有限的###人的能力是有限的###人在影响其决策的价值观和目标观念上是受限制的###决策环境是高度不确定的和复杂的

梅奥通过霍桑实验得出的一系列有关人际关系理论的主要思想有()

参考答案:

企业中的人首先是“社会人”###生产效率主要取决于员工的工作态度和人们的相互关系###企业中存在非正式组织,要重视它们的存在

欧洲人有一个风趣的谚语:什么是天堂,英国人当警察,法国人下厨房,意大利人谈情说爱,德国人搞管理。什么是地狱,法国人当警察,英国人下厨房,德国人谈情说爱,意大利人搞管理。引发这种言论的原因和背景在于(

)。

参考答案:

各国的文化传统因素

每个组织都有一个明确的目标来表示的。

参考答案:

对

法约尔认为,企业的技术、商业、安全、财务、会计、管理六种职能的总体运动构成了()。

参考答案:

经营

涉及组织的全局性、根本性问题,关于组织的生存和发展的长远性决策。如企业并购、产品转型等。属于:(

)

参考答案:

战略性决策

深层的企业文化包括(

)。

参考答案:

沉淀于企业及职工心理的意识形态

王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?

参考答案:

企划部任务明确，王先生与下属关系好，但职位权力弱。

生产部长说:“如果我们不生产,什么也不会发生。”技术开发部部长打断说:“如果我们不进行设计,什么事也不会发生。”销售部部长说:“如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题?(

)

参考答案:

各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识。

田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而变成了独立部门的负责人,下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的管理职能无关?()

参考答案:

与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

由于领导者拥有职位而影响别人，指的是以下哪种权力来源。（

）

参考答案:

法定权力

目标分解过程中应注意(

)。

参考答案:

目标体系要有严密的逻辑关系###鼓励员工积极参与目标分解###要突出重点目标###目标分解中要注意与工作联系的紧密性

目标管理中,目标的制定是通过()

参考答案:

双向沟通

目标管理以目标作为各项活动的指南,并以实现目标的成果来评价人的贡献大小,以此来激励、调动职工的积极性和主动性,从而保证实现总目标。

参考答案:

对

目标管理把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来,既强调工作成果,又重视人的作用。

参考答案:

对

目标管理是由谁提出的

参考答案:

德鲁克

目标管理最突出的特点是强调()

参考答案:

成果管理和自我控制

目标管理的特点包括(

)。

参考答案:

参与管理的一种形式###注重个人目标与组织目标的紧密结合###自我管理与自我控制

目标管理的首要环节是()

参考答案:

制定目标

确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?(

参考答案:

管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

确认决策标准时要注意:(

)。

参考答案:

决策标准应有确定的内涵,切忌含混笼统###要明确决策标准是否有附加的约束条件###要确定衡量标准实现程度的具体指标###确定可行性的决策标准

管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()

参考答案:

管理的社会属性

管理层次较多,而管理幅度较小的组织结构称为(

)。

参考答案:

高耸结构形式

管理总是离不开某个集体或是组织,离开组织谈管理将无从谈起.

参考答案:

对

管理方格论中(

)型领导方式,又称为任务型管理,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气。

参考答案:

(9,1)

管理无定式,处处皆学问,反映了管理具有()性质。

参考答案:

艺术性

管理的四大职能有哪些?论述四大职能之间的逻辑关系。

参考答案:

管理的四大职能是指：计划、组织、领导、控制。管理必须研究环境的基础上确定组织的目标，为了实现目标需要制定通向目标的计划，同时组织实现目标所需要的各种资源以及通过组织结构明确组织起来的各种资源之间的分工协作关系，同时需要管理者通过领导职能告诉所有员工未来的活动方向。

管理的对象通常包括()等一切可以调动的资源。

参考答案:

土地和资本###设备###信息###人员和顾客###原材料

管理的艺术性强调的是实践性,具体情况具体分析

参考答案:

对

管理者告知别人未来活动的方向,并通过沟通、激励等手段同别人一起或者通过别人去完成组织目标。这是指管理的哪个职能:()

参考答案:

领导;

管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。

参考答案:

错

管理者必备的技能有哪些?各自的含义是什么?不同层次管理者与不同技能之间存在什么样的关系?

参考答案:

管理者必备的技能有：技术技能、人际技能、概念技能。技术技能:指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。人际技能:指管理者处理人事关系的技能。概念技能:指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。不同层次管理者与不同技能之间的关系如下：基层管理者需具备较高的技术技能。中层管理者需具备较高的人际技能。高层管理者需具备较高的概念技能。

管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()

参考答案:

管理的艺术性

管理者要承担“设立评价标准、衡量工作绩效、矫正偏差”等工作。这是指管理的哪个职能:()

参考答案:

控制。

管理者面对复杂的环境因素时,一定要尽快充分理解并熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并(

)。

参考答案:

保持组织稳定

组织为了达到某些特定的目的,就必须有人清晰地定义这些目的以及达到目的的手段,提前对我们所要进行的组织活动进行必要的打算、谋划和安排。这是指管理的哪个职能:()

参考答案:

计划;

组织变革就是指组织的结构随着环境的变化而变化。(

)

参考答案:

错

组织变革的目标包括(

)。

参考答案:

使管理者更具环境适应性###使组织更具环境适应性###使员工更具环境适应性

组织可以由一个人组成。

参考答案:

错

组织在解冻期间的中心任务是(

)。

参考答案:

运用一些策略和技巧减少对变革的抵制

组织往往带有一定惯性,这在客观上会阻碍组织变革。

参考答案:

对

组织文化中,最直观也是最易感知的部分是(

)。

参考答案:

物质层

组织文化的主要功能有(

)。

参考答案:

凝聚功能###导向功能###提升功能###激励功能###约束功能

组织文化的核心是(

)。

参考答案:

组织的价值观

组织是一种由人们（两个或两个以上人）组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。

参考答案:

对

绩效考核不仅可以做为晋级报酬的依据,同时还可以发现员工的优缺点。

参考答案:

对

绩效考评的内容不包括:

参考答案:

背景考评

罗伯特·卡茨发现管理者需要三种基本的技能,分别是:()

参考答案:

技术技能;###人际技能;###概念技能。

职权是在组织中的某一职位作出决策的权力,它与组织中的管理职位及任职人员有关。

参考答案:

对

菲德勒的权变理论认为：任何领导方式均有可能有效，关键是要与（ ）相适应。

参考答案:

环境情境

行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

参考答案:

对

行为决策理论的代表人物西蒙认为,决策应该在有限理性的基础上,追求:()。

参考答案:

满意标准

衡量决策是否有效的标准有哪些(

)。

参考答案:

决策的质量或合理性###决策的可接受性###决策的时效性###决策的经济性

表示一种乐观型的决策的方法,这种方法是(

)

参考答案:

大中取大法

被称为“组织理论之父”的学者是()。

参考答案:

韦伯

要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的组织工作。

参考答案:

对

计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活