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文档简介
不合格品围堵归零流程1、目的对过程检验、终检、或顾客发现的不合格品,顾客信息反馈后对同型号、同批次不合格品现象及时对在制品、半成品、成品、在途品、顾客收到的成品等进行围堵,防止不合格品流入顾客而制定本流程。2、适用范围适用于我公司生产的各类铝合金铸件、铜合金铸件、镁合金铸件、机加工后的成品件,喷漆件。3、职责质检部负责收集并围堵内部产品,市场部负责外部(顾客)产品。生产部负责按照质检部要求进行围堵。4、程序市场部对应顾客的业务员将顾客不合格信息反馈的给质检部,并根据发货单、生产过程记录表、检验单等信息,查找本批次不合格品数量,根据状态查看产品在哪一个环节,a)在顾客库房的:联系顾客要求顾客退回返修围堵或上门返修围堵;b)在运输途中联系物流公司将产品返回工厂返修围堵。质检部对内部检验环节出现的不合格品进行分类围堵过程检验、终检时发现的不合格品,根据记录要向上追溯,查找出不合格品的数量,标识后放置在不合格品区域填写(不合格品处理单),执行。相关文件QLC-830《不合格品控制程序》Q/LC-852《纠正措施控制程序》Q/LC-853《预防措施控制程序》质量记录《不合格品处理单》R830-1《不合格品围堵清单》
不合格品围堵清单 NO:顾客编号产
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