超市工作总结报告1000字

1/1超市工作总结报告1000字

关于超市工作总结报告范文，精选4篇范文，字数为1000字。时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的xx年。在过去的xx年中商场的销售工作总结现在对于我们来说，还是比较成功的xx年。在不断的成长中，公司得到了进步，我们也逐渐的成长了起来。在工作中我们也是取得了一些成绩，但存在的缺点也是明显的。

超市工作总结报告范文(范文)：1时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的xx年。在过去的xx年中商场的销售工作总结现在对于我们来说，还是比较成功的xx年。在不断的成长中，公司得到了进步，我们也逐渐的成长了起来。在工作中我们也是取得了一些成绩，但存在的缺点也是明显的。

一、工作的条理性不够清晰

在我们部门里很多工作是手头上的事情，而且是多个部门配合做的，如果某个部门没有一个明确的工作总结报告，很多工作上没有明确计划和步骤，因而在工作中常常会出现一些没有明确目标的小错误。

二、与员工的沟通不够深入

员工不知道公司目前在招聘培训是提高公司服务质量，管理水平，服务态度，服务于每个员工。

三、工作目标不够明确

没有一个统一的目标，导致工作每天创新的想法和开拓的意识不浓。

四、执行力不够坚决

有时候办事不够果断，偶尔会因为一些小问题引起其他同事的不满情绪。

五、计划的制定不严谨

工作安排不合理，常常是事无巨细，每项工作安排下去以后，就会让其他同事帮忙检查，但很少能把每件事情都计划得恰到好处。

六、工作安排不到位

在我们部门内部实行的每周五固定的工作制度，如每天的工作安排，周末的工作安排等。但很多同事到了最后还是有检查不到位，或者有迟到的现象，我也认为是部门内部的事情没有做好，没有执行力。

以上都是在xx年我们部门的工作计划和工作安排，我们部门的工作要有条理性，做到让大家知道工作就要按时完成，每个人要做什么，不能做什么，就做什么。

新年计划

1、明确计划

在新的xx年里我们部门要在完成本职工作的基础上，积极的学习，提高自身的业务水平。

2、完善工作

在新的xx年里我们部门要在完成本职的基础上，积极的与其他部门配合，协调的更好。

3、完善工作

提高部门的工作效率，加强与员工的沟通。

4、积极地配合其他部门完成相关工作

5、提高员工的整体素质，加强团队合作精神。

新的xx年，工作计划以提高员工服务质量为目标，加强培训。

超市工作总结报告范文(范文)：2xx年，超市在连锁超市全体员工的共同努力下，各项工作逐步走向正规，并初见成效。但我部门还存在很多不足，在公司领导的指导和关怀下，我们将继续发扬优点，积极改进不足，为了更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将工作情况总结如下;

一、工作回顾

1、人员招聘

人员招聘工作是超市经营的重要环节，采取了多种形式对人员进行筛选，共电话面试，全程录用。全年新员工湖北电话招聘共224个，通讯员网上录用1400多人次，通讯员招聘对象为电话营销、电话营销、电话营销的应届毕业生。

年底的时候，电话营销部门给我们下达任务，客户经理通知我们去面试，我部门员工由前厅领班挑选，电话营销部挑选。电话营销的目的是为了让电话营销员工在工作中发挥应有的作用，让电话营销员工从被动变成主动营销。通过电话营销让电话营销员工做到了“用心”营销。

为了更好地完成任务，对保健营销部资料的更新工作，我部门要求员工对营销相关的专业知识做到了及时更新，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。通过标签的方式将文件夹内部存放，做到让每位员工都有查阅文件的时间，方便大家查阅文件。在新员工入店过程中，我部门要求每位新员工对照保健营销员的标准填写一份《保健营销员手册》，严格落实保健营销员联系单的填写。

2、员工考勤

严格执行《员工考勤制度》，全年考勤抽查合格人员均有记录，有效杜绝不合格人员的出现。在新员工入店后，对每位新员工的身份登记表进行打印，员工查询时填写《新员工转正表》，有效杜绝不合格人员的出现。全年保健营销部共录用员工42人(其中保健营销员52人，入店后转岗5人，转正试用期3人)。

3、员工档案管理

员工档案是掌握人力资源的有效保证，也是最能体现人力资源优劣的一个环节，它包括员工的个人基本信息、公司基本情况、以及通过新员工入职的时间等，这些信息都是人力资源部做好的参考资料。员工档案的建立和管理已成为公司人力资源管理的一个不可缺少的重要组成部分。公司人力资源部一直致力于建立员工人才储备库，目前，员工人数共有234人，占总工人数的87%。员工人事档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，它包括了员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，每月根据员工基本情况整理成员工基本信息库，以便于领导随时掌握员工基本情况。

4、制度建设

为保证公司各项工作有效的进行，公司制定了完善的规章制度执行情况，重新制定了岗位责任制、销售例会制度、办事处运作细则、人事管理各项规章制度。这些制度的建立为公司工作的开展提供了制度保证，并在工作中得到了各部门的高度评价。

二、培训

为了能切实提高全体员工的服务水平，以公司文件下发《关于对全体员工服务质量考核的通知》(简

通

公司字[20XX]33号)为依据，对部门员工进行了服务质量管理体系的培训，主要从职责、服务意识、销售技巧、团队建设等方面进行培训。

5、按公司要求对部门、岗位进行了明确分工，并制定了相应的部门、岗位考核标准。把部门、岗位的职责、工作质量与绩效挂钩，目标明确，责任到人，并对考核结果进行通报。

6、通过部门、岗位互换、专业化的流程优化，实现优胜劣汰。为了做到此目的，从基本的质量、服务、卫生等方面入手，每周五提供一个质检周报，反馈各相关岗位工作情况，让各岗位员工了解、熟悉自己的工作。并经常深入一线，了解员工的思想动态，关心员工生活。

7、按时完成了各月公司及保卫部布置的各项工作，并做到了各项检查工作有部署、有检查落实、有反馈总结。

8、通过部门、岗位的相互沟通与协调，使各岗位工作得以有序的进行，以达到公司与业主的满意。

三、存在的不足与改进

超市工作总结报告范文(范文)：31)、完成了超市的年审工作，为超市的发展尽了一份力。

年初，超市组织了各项年检工作并顺利完成了对超市工作的全面管理。结合超市的实际情况，以及同事的认真工作，完成了超市的年检工作。现对超市的管理工作总结如下：

2)、坚持不懈地抓好了超市商品的出品质量，防止商品质量问题的发生。

超市为了进一步加强食品安全管理工作，及时消除安全隐患,我超市坚持做好防鼠、防蚊蝇等工作，确保了超市的生活及经营秩序安全。xx年来，我超市未发生任何安全责任事故。

3)、加大了对食品安全法律法规的宣传力度，提高了超市职工的法律意识。

超市是消费者密集型的场所,超市的经营场所就应对日益增多的超市员工,为了保障日益增多的超市员工的身体健康,增强他们的工作的责任感.年初,超市领导班子成员多次与各部门负责人、员工签订了《安全生产责任状》，签定了《安全责任状》、《安全责任书》,并与全体员工签定安全责任书。

二、存在问题:

超市工作的顺利开展离不开各级领导的大力支持，也离不开全体员工的共同努力。但我超市员工的法制观念、业务技能及专业素质参差不齐，尚未形成合力，影响超市的正常经营秩序。

4、超市员工的业务知识和管理技能不足，专业知识不高。

超市工作存在很多的问题，员工综合素质较差，专业知识不足。

5、对超市内部治安状况了解不全面，容易发生事故，安全隐患。

三、xx年工作计划：

6、加强超市内部治安防范力度。

7、提高全员消防安全意识，做到防患于未然。

8、开展对员工消防知识技能的专项培训，提高防火意识，做到防患于未然。

9、加大对商品的安全检查力度，发现问题立即整改，对商品安全隐患的整改率达到100%。

10、对超市内部消防设施、器材定期不定期的检查，消防器材完好率100%。