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文档简介

创建全国示范性退役军人服务站工作汇报尊敬的领导：根据《全国退役军人服务站创建管理办法》，我单位于2019年2月成立了“全国示范性退役军人服务站”，并推进了一系列工作。现将工作情况汇报如下：一、筹备工作我们积极落实国家和地方政策，明确了创建全国示范性退役军人服务站的目标及任务，并组织编制了完善的规划和服务方案。同时，在服务站选址、经费、人员配备、设备采购、信息化系统建设等方面，积极协调各方面资源，确保筹备工作有序推进。二、机构建设服务站机构设置齐全，员工队伍构建得当。目前，服务站设立了管理团队、服务团队和辅助团队共三个组成部分，现有员工12人，其中5人为退役军人。服务站按照11项服务标准，提供8类服务，确保退役军人得到全面、专业的服务。三、服务工作服务站依据“一站式、全过程、全程跟踪、全方位服务”的原则，积极向退役军人提供实用便利的服务。我们开展了多项切实可行的服务工作，如法律援助、就业创业帮扶、社会保障、心理疏导、残疾军人康复、文化教育等多项工作。服务站还制定了《残疾退役军人服务计划》，开展了定期健康体检工作，确保残疾退役军人得到全程关注和细心呵护。四、宣传工作服务站积极开展宣传工作，借助网络、报刊、电视等现代传播手段，向社会各界介绍服务站的创办意义、服务功能、服务对象、服务标准和服务成果。同时，我们不断加强对退役军人的服务宣传，吸引更多的退役军人走进服务站，享受到服务。五、信息化建设服务站注重信息化建设。我们采购了多项信息化服务设备，并建设了“全国示范性退役军人服务站管理信息化系统”。系统实现了退役军人信息的收集、录入、分析、服务和管理等一系列功能，为服务站开展工作提供了信息化技术支撑。六、成果展示截至目前，服务站已经服务了近200名退役军人，开设服务场所共计4个，其中包括立信西路、汇通大厦、太康路、中山路4个服务站点。服务站的工作得到了社会各界的认可，取得的成效得到了充分的肯定和好评。七、存在问题在服务站的日常工作中，我们也存在了一些问题，比如服务能力和服务水平欠缺，宣传方式不够多样化、信息化程度不够高等等。希望领导在接下来的工作中，能够督促我们改进问题，加强服务能力和服务水平的提升，进一步提高服务站的状态和成果。八、展望未来服务站在取得初步成效的基础上，将继续推进相关工作，着力打造全国示范性退役军人服务站，为更多的退役军人提供贴心、实在、高效的优质服务。未来我们将根据“信息化”、“专业化”、“系统化”、“标准化”、“差异化”、“精细化”的要求，不断加强

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