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第10页共10页卖场鞋区管理制度标准范文盛世华联超市卖场管理制度一、奖励:有下列情况之一者,公司给予奖励1.为公司创造显著经济效益或降低成本、节省费用做出贡献者;2.维护公司利益,避免重大事故发生或挽回经济损失者;3.模范遵守公司的规章制度,自觉维护公司声誉,受到顾客赞扬;4.提出合理化建议被公司采纳者;5.对待顾客的无理取闹及漫骂,还能很有耐心的解释,不发火、不与之争吵者;6.全年累计无缺勤的,品行优良,尊老____,拾金不昧;7.保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产安全;8.超额完成本岗位的工作、任务者;9.维护公司荣誉,对公司形象表现突出者;10.抓获偷盗及发现内盗并检举,为公司挽回重大损失二、处罚;(一)员工有下列情形者,属轻度过失1.上班迟到、早退;2.工作时间内扎堆聊天、离岗、脱岗;3.工作时间内接打私人电话或会客、办私事、吃零食;4.工作时间未佩戴工牌工服,仪容仪表不整;5.在工作期间交谈、举止不文明,不使用礼貌用语;6.工作时间抱胸,手插口袋,靠货架,坐商品,坐靠购物篮或购物车;7.对待工作斤斤计较,缺乏主动性;8.工作时间内擅自购物;卖场鞋区管理制度标准范文(二)一、管理细则:(一)卫生环境1、展牌、宣传牌、价签布局合理,摆放整齐有序,无污渍、褶皱;2、工作区地面、墙面、棚面干净整洁,无灰尘、破损;3、货架表面无灰尘、污渍和破损;4、镜面及玻璃明亮整洁,无灰尘、污渍;5、灯泡和led灯带保持明亮光洁,无损坏,无污渍;6、陈列货品保持干净、美观、完整,无灰尘、挤压、残缺。(二)货品陈列1、货品按类别进行陈列,同价位要摆放同一区域;2、陈列货品款式、颜色要齐全,对售出样版要及时补全;3、价签要对应货品进行粘贴,保持整齐一致,避免掉落;3、随时检查货品磁扣、条码情况,有脱落、损坏要及时入库重打,避免丢失;4、针对货品特点进行陈列,突出亮点,高价位货品要摆放明显处;5、特价车货品摆放要整齐适度,不能过于杂乱、超高,发现饰品扣件缺损要及时修补或返厂维修;6、正价货品禁止摆放地面,带盒货品要与陈列样品对应摆放;7、新版货品要及时上架,合理安排整体做好调台工作。8、脚模与鞋左右撇要对应一致,凉鞋要用支撑架,靴子要用靴撑。(三)货品补货1、根据卖量和库存情况合理补货;2、按补货回执单和绝版货品信息补货,避免出现补重、漏补、补不了现象;3、补货信息(店名、档口号、品名、货号、颜色、尺码;哈市鞋、沈阳鞋)要准确;(四)接货、验货1、货站票号汇总成一票的,要以三组提供的发贷票号明细单为收货依据;2、必须按发货票号核对到货发货箱上票号,确认货品件数(如票号24-46a-301-3,看最后一个数字,是几就表示有几件货);3、差货时,要让货站签字认可,明确责任关系,避免货品丢失;4、接货时涉及到的长途运费要按三组提供的标准付费,超标的及时与三组物流负责人联系;5、验货依据总部下的发货单确认货品具体明细,发现问题要第一时间填写《沈阳三组鞋类货品问题上报表》及时上报,整箱少的货品按到货周期上报;6、有不知道的鞋品,到微机员电脑里查三组传的新版鞋品图片信息自行核对;7、不允许将有疑义的鞋品顶版或私自打扣上架销售。要求:在各项序号前标注相应类别(a为特别重要;b为比较重要;c为一般重要)另在每条后面括号内填写处罚建议(必须填)1、不动版过期上报的,(处罚:a.罚款区域经理____元,经理____元每次)2、绝版反复补货的,(处罚:c,通告批评,扣分3、补货不看回执,盲目补的,(处罚:a,罚款区域经理____元,卖场经理____元,组管____元)4、验货不严格,不看图片、货号的,(处罚,c,通告批评,扣分)5、库存上报不准确的(如:3200写320)(处罚,b,卖场经理____元)6、正价货品单品库存数量正常情况超过30双的,(处罚:a,卖场经理____元)7、特价商品库存数量正常情况超过200双(活动商品除外)的,(处罚::a,卖场经理300)8、商品太脏,不及时清理,影响销售的,(处罚:a,罚款区域经理____元,卖场经理____元,组管____元)9、返货不及时,不能按照规定日期返货或者通知返货后,如有漏货,给公司造成库存的,(处罚a,款卖场经理____元,组管____元)10、销售报表有漏报或数据不准的,(处罚,b,罚款卖场经理____元)11、货品摆放混乱,类别分的不清楚的,(处罚:通告批评,罚款经理____元)12、价位没分开,百元价位和十几元的商品混搭摆放的,(处罚:c,通告批评,扣分)13、样板没有出全的,漏出颜色的,(处罚:a,罚款卖场经理____元,组管____元)14、柜台上价位和商品陈列不对应(如____元,标签贴____元)的,(处罚:a,卖场经理____元,组管____元)15、特价商品混堆摆放,分不清版面,特价商品出的太多,把商品积压变形,没有称鞋炫的,(处罚:a,罚款区域经理____元,卖场经理____元,组管____元,)16、陈年旧货,没有及时解封存,没有出样板的,(处罚:a,罚款区域经理____元,卖场经理____元,组管____元)17、特价带钻,带花的商品,积压变形,残次,划痕太多,无法销售的(处罚。a,罚款区域经理____元。经理____元,组管____元,18、库存为零,不及时补货的,(处罚。b,卖场经理____元。组管____元)19、正价商品没有原盒,厂家不同意返货,店面私下返货的,(处罚:c,罚款经理____元20、返货时有漏返现象的,(处罚:a,罚款经理____元,21、返残货时没有原盒包装,有问题商品未描述清楚、具体(处罚:c,通告批评,扣分22、未按季节返应季残次品的,(处罚:b,罚款卖场经理____元,组管____元)23、降价、涨价条码没及时更改的,(处罚:b,通告批评,扣分)24、接货不在监控区的,(处罚:c,通告批评扣分____分)处罚制度(建议征求)25、验货不在监控区,(处罚。c,通告批评扣分)26、不按《接货、验货注意事项》接货导致问题的,(处罚:c,罚款卖场经理____元)28、接货时不填写《鞋品接货情况记录表》的,(处罚:c,罚款卖场经理____元)29、接货涉及货站责任不与货站确认责任关系的,(处罚:b,通告批评,扣分____分)30、验货出现问题不当时上报的,(处罚,c,通报批评,扣分____分)31、上报鞋品问题信息不准确的,(处罚,c,通告批评,扣分____分)32、上报少货鞋品经查实在卖场内的,(处罚,b,罚款卖场经理____元,组管____元)33、接货出现多货不上报,经核实的,(处罚:a,罚款区域经理____元,卖场经理____元,组管____元)34、与当地货站对接能解决的问题,不主动解决将问题推向总部的(处罚:b,罚款卖场经理____元)35、当地货站差货,卖场到货站找不到货,总部派人找到的;(处罚:a,罚款区域经理____元,卖场经理____元)36、要的货与到的货不一致不上报的,(处罚,b,罚款卖场经理____元)37、不是本店要的货,私自顶版销售的,(处罚:b,罚款卖场经理____元)38、接货不核实长途运费情况,超标支付的,(处罚:c,罚款卖场经理____元)39、货站出现代收、垫付款问题不当时上报,私自支付的,(处罚:b,罚款卖场经理____元)40、接货人不了解本地负责送货货站情况(经理姓名及电话,送货人姓名及电话)(处罚:b,通告批评,扣分____分41、接货实际票据与《鞋品接货情况记录表》登记不符的,(处罚,b,罚款卖场经理____元)42、下发通知落实不到相关责任人的,(处罚:b,罚款卖场经理____元卖场鞋区管理制度标准范文(三)1.员工的轻度过失处理,由员工所在部门主管执行,处罚单交人事部备案,月底报财务部;2.员工的严重过失处理,由部门主管写出详细过失行为,报到店长办公室审核,执行并备案;3.辞退员工,由主管申报,店长签批人事部备案。4.员工的除名,由部门主管到店长签批,报店长办公会研究决定,所属部门执行并备案。(九)员工的处分形式:1.口头或书面警告、通报批评、扣除工资、降级、降职、延长试用期,辞退、等。三、奖励与惩处的实施2.各类奖励与惩处必须经人事部备案,作为对员工进行考核的依据;3.各类奖励由部门主管提出并上报人事部,经审核由店长审批、签字,方可执行。4.各类惩处由全体员工监督执行,部门主管以报人事部调查签字,按情节轻重,做出处理意见,并经店长批准方可执行。盛世华联超市人事部____年____月____日卖场鞋区管理制度标准范文(四)盛世华联超市卖场管理制度一、奖励:有下列情况之一者,公司给予奖励1.为公司创造显著经济效益或降低成本、节省费用做出贡献者;2.维护公司利益,避免重大事故发生或挽回经济损失者;3.模范遵守公司的规章制度,自觉维护公司声誉,受到顾客赞扬;4.提出合理化建议被公司采纳者;5.对待顾客的无理取闹及漫骂,还能很有耐心的解释,不发火、不与之争吵者;6.全年累计无缺勤的,品行优良,尊老爱幼,拾金不昧;7.保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产安全;8.超额完成本岗位的工作、任务者;9.维护公司荣誉,对公司形象表现突出者;10.抓获偷盗及
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