2023年企业文化企业建设知识-建信人寿保险专业知识考试历年真摘选题含答案

2023年企业文化企业建设知识-建信人寿保险专业知识考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.在e填单平台进行受益人变更，变更后的受益人为法定继承人，现场照片可为受益人本人或被保险人本人。2.《中国保监会关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》保监人身险〔2017〕134号中要求保险公司对产品进行组合销售的，应在产品销售和产品宣传材料中明确告知消费者为（）A、保险产品组合B、新型保险C、保险产品计划D、捆绑保险3.保险合同已处于自动垫交状态，客户申请将保险费逾期未付选择由自动垫交变更为中止，若保单现金价值足以垫交一期保费，则保单将（）。A、立即中止B、于下个保单周年日中止C、于下一保险费到期日中止D、于垫交中止日起中止4.简述什么叫损失补偿原则？5.龙行乐享百万身价B款保险产品计划（简称CENA+BHID）的交费期间可以为（）。A、5年B、10年C、15年D、20年6.在e填单平台进行受益人变更，变更后的受益人为非法定继承人，现场照片可为受益人本人或被保险人本人。7.关于《理赔申请书》上的账户填写表述正确的是（）。A、对于非身故件的理赔款，需填写被保险人的账户B、如果被保险人为未成年人，不可填写以被保险人名义开具的账户C、如果被保险人为未成年人，可填写被保险人的合法监护人的账户D、对于身故件的理赔款，需填写身故保险金受益人的账户8.简述财产保险标的遭受部分损失经保险公司赔偿后，如何恢复相应减少的保险金额？9.单位参加了社会保险，个人还有买保险的必要吗？10.不续保保全变更即时生效，当前保单年度内的不续保险种不受影响，自下一个保单周年日该险种不续保生效。11.《惠赢1号两全保险（万能型）（简称BULW）》的保险期间为（）A、终身B、3年C、5年D、10年12.《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令2013年第8号）规定，负责处理保险消费投诉的工作人员应当遵守下列哪些规定（）A、坚持实事求是、依法合规，不得敷衍、推诿、拖延B、全面认证听取投诉人陈诉事实理由，妥善处理，避免矛盾激化C、与保险消费投诉或者投诉人有直接利害关系的，应当回避D、遵守有关的保密规定13.保险代理人为谁代理？14.银保/高端渠道非销售误导类案件，补偿金额在（）元以上的投诉案件，所产生的公司损失由总公司和分支机构各承担50%A、5000B、8000C、10000D、5000015.下列哪些属于理赔不予立案的范畴：（）A、未联系上被保人B、不属于保险责任保障范围内出险C、在规定时效内无法回复问题件D、非保障期间范围内出险16.保单周年日时，不论保单为有效还是中止状态均参与红利分配。17.“保险人以被保险人自杀为由拒绝给付保险金的，由保险人承担举证责任；受益人或者被保险人的继承人以被保险人自杀时无民事行为能力为由抗辩的，由其承担举证责任”是出自于以下哪部法律法规？（）A、保险学教材B、保险法司法解释三C、民事诉讼法D、保险法18.简述保险合同与附加合同是何关系？19.以下哪些渠道需要分支机构客服协助？（）A、建信e保B、建行银保通C、建信官网D、建行手机银行20.以下地址格式规范的是（）。A、江苏省徐州市沛县东风中路*8号B、上海市浦东新区建行大楼C、四川省成都市武侯区人民南路三段*7号D、北京大学20号楼*01室21.扫描影像优先级分为1－4级，（）代表优先级别最低，且优先级只可从（）调整。A、1；从高往低B、2；从低往高C、3；从高往低D、4；从低往高22.投保《龙翔安康个人税收优惠型健康保险A款（万能型）（HULA）》时，若根据被保险人身体状况确认其为既往症的，被保险人在投保时须已连续缴纳个人所得税满（）A、半年B、一年C、两年D、三个月23.分红型产品变更为减额付清保险后，将不再分配红利。24.保险营销员从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于（）小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于（）小时。25.主被保险人的（）可以作为连带被保险人投保团体龙安众康医疗保险。A、配偶和子女B、父母、配偶和子女C、配偶D、子女26.超过（）个工作日未结案的投诉工单以及无效回复结案的投诉工单，每周通报至分公司客户服务部主管，每月通报至运营管理部总经理和各机构分管客服副总经理。A、1B、2C、3D、427.分支机构柜面大厅的基本功能分区应包括：（）A、柜面服务区B、客户休息区C、客户填单区D、客户接待区28.投保人、被保险人在投保单上填写职业内容时，应注意说明具体的工作内容及工作场所，而非仅填写投、被保险人的职务、和什么？（）A、职业等级B、副业代码C、职业代码29.在人身保险中，保险人有中止、恢复和解除合同的权利吗？30.保单为以下哪种情况，不能进行预约回访：（）A、保单状态为“无效”B、保单状态为“终止”C、保单结案状态为“成功/解释权益件”D、保单结案状态为“撤退保”31.关于印发《保险公司服务评价管理办法（试行）》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在“犹豫期”时段内用电话方式（）。A、得到客户肯定答复B、全部完成C、要求客户答复32.当保单处于“自动缓交”状态时，可进行的变更申请有（）A、解约B、账号变更C、复交D、部分领取E、受益人变更33.准保户面临风险的分类（）和（）。34.简述保险有什么特点？35.简述职业道德的特征36.客户投保康乐安心保险产品计划（ENNL+HIDL）时，个险各渠道累计住院补贴日额最高（）元/天。A、500B、400C、600D、80037.“保单15日送达率”指标中分公司渠道部门负责（）A、环节1：新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗B、环节2：收到客户申请资料至完成扫描C、环节6：收到客户保单至完成发单确认D、环节7：完成发单确认至完成客户签收38.个人医疗保险小额理赔是指索赔金额在（）元以下，事实清晰、责任明确，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。A、1000B、2000C、3000D、500039.简述风险管理的具体内容、基本目标及程序40.自然保费41.简述什么叫被保险人？42.收到核保照会《疾病问卷》，解决办法有（）。A、请客户填写《变更申请书（新契约专用）》更正B、请客户补充提供相关材料C、请客户去体检D、请客户回答问题并签名确认43.个险中的FEC措施，如客户未勾选，需要选择：（）A、简易B、标准C、加强D、未填44.在影像系统中删除单证，点选结构树中的某个节点。鼠标右击选择“删除单证”，选（）节点可删除该业务类型下的所有单证。A、全部单证B、业务类型C、号码D、单证细类45.简述风险的含义46.什么情况下需提交《个人税收居民身份证明文件》？（）A、客户属于自雇人士B、客户年收入超过12万C、险种具有现金价值或者属于年金产品D、险种保障年期在一年以上47.定时定额追加保险费每月追加金额不得低于1，000元人民币，且须为500元人民币的整数倍。48.新契约预约方式包括（）A、预约电话B、邮件C、短信D、E化平台E、官网问题件F、客户来电预约49.投诉处理报告包括哪几种类型（）A、提呈件B、服务记录C、报备件D、重大投诉件50.以下哪种情况客户无法进行95331来电直访。（）A、保单未进档B、保单联系方式已进行保全变更C、客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码51.保险与社保异同点52.95331热线所有投诉工单均以“紧急”方式下发，一旦发生投诉工单，系统将自动产生邮件提醒，分支机构相关人员接到邮件通知后（）将投诉工单转发至机构投诉专人处理。A、立即B、2小时内C、T+1个工作日D、T+3个工作日53.保险代理机构的许可证有效期为（）年，应在有效期届满（）日前，向中国保监会申请换发。保险代理机构应当自办理工商登记之日起（）日内，按注册资本或出资的（）交存保证金，保证金应以专户存储到全国性商业银行，并于每年（）日前，报送有关上年度本机构保证金管理情况的专门报告。54.双录过程中，销售人员在介绍保险产品信息时，必需提及的要素有？（）A、产品保障期限B、产品名称C、缴费期限D、保障期限E、缴费金额55.龙翔安康个人税收优惠型健康保险A款（万能型）（HULA）》保险责任包括如下（）。A、住院医疗费用保险金B、住院前后门急诊治疗费用保险金C、特定门诊治疗费用保险金D、慢性病门诊治疗费用保险金E、个人账户保险56.《投诉处理报告（重大投诉件）》应提交（）审批。A、中心支公司B、分公司C、总公司57.下述哪些职业（）可以投保附加长期重大疾病保险（DDFL）A、伐木工人B、营业用货车司机及随车工人（4吨及4吨以上）C、建筑工人：钢骨结构工人D、杂技演员高空表演58.请填写以下案例各阶段的处理时效：2018年4月10日9：00，某机构协调员收到一笔“投诉”工单提醒邮件，协调员需（）将工单导出并转至对应处理部门，处理人员应在（）联系客户沟通，告知投诉受理情况，该工单应于（）进行系统回复，最迟于（）结案。59.简述保险的定义60.下列银保通职业类别中“拒保”职业是（）。A、专业技术人员B、商业、服务业人员C、生产、运输设备操作人员及有关人员D、不便分类的其他从业人员61.在处理由中国保监会或者其派出机构转办的保险消费投诉，应当按照转办单位的要求书面报告的内容包括（）A、是否受理该投诉，不予受理的应当说明理由；B、该投诉的处理过程、处理时限及处理意见；C、投诉人是否接受处理结果D、联系人及联系方式62.续期失效回访，回访保单系统中的状态包括（）A、中止B、自动垫缴C、减额缴清D、终止63.保单15日送达率考核的是（）A、自然日B、工作日64.个险客户身份识别时，以下哪种情况需要照会（）A、未提交身份证明文件B、身份证明文件已过有效期C、身份证明文件所显示内容与投保当时不一致D、授权账户所有人姓名同投保人65.对于缺乏事实根据或不符合法律、行政法规、国家有关规定或保险合同约定，经解释安抚后投诉人拒不接受，其后续行为可能引发进一步事件的投诉事项，提交投诉处理报告类型为（）A、提呈件B、服务记录C、报备件D、重大投诉件66.续期失效回访保单进档后进行4天（）访。A、4B、3C、267.保单处于哪种状态下可以申请恢复交费（）A、中止B、自动垫交C、自动缓交D、终止68.下面（）不属于《团体富享人生年金保险（万能型）（GULC）》收取的费用。A、初始费用B、理赔管理费C、保单管理费D、退保费用69.保险代理人70.投诉处理人员在收到投诉后，若投诉要素完整，应在（）个工作日内联系投诉人，并给予受理确认告知。A、1B、2C、3D、471.保单可进行新契约回访需满足的条件是（）A、系统中已签收未进档B、已进档系统中未签收C、已签收且已进档72.何为人身保险合同的主体？73.简述风险的特征（五个）74.简述合格准保户的四个基本标准75.简述什么叫保险标的？76.保险代理机构的法律责任：通过欺骗、贿赂等不正当手段设立保险代理机构的，由中国保监会依法予以撤销，对出具虚假资料的投资人给予警告，并处以罚款；有关投资人在（）年内不得再次申请设立保险代理机构。77.如客户主业职业等级和副业职业等级不同时，则以（）的职业等级来确定保费。A、主业B、副业C、较低者D、较高者78.投保保单利益不确定的保险产品，包括分红型、万能型、投资连结型等人身保险产品等，存在（）情况的，不能在银保通实时出单。A、趸交保费超过投保人家庭年收入的10倍B、年期交保费超过投保人家庭年收入的20%，或月期交保费超过投保人家庭月收入的20%C、保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60D、保费额度大于或等于投保人保费预算的150%79.《保险法》第二十三条规定，自保险人初次收到索赔请求及投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料之日起算，（）日内需做出核定。A、3B、7C、15D、3080.简述投保后如想中途退保可以吗？81.仅还利息或部分还款时，剩余尚未偿还的借款本金须不高于保单现金价值或账户价值的90%。82.下列（）是不可保团体。A、企事业团体B、以购买保险为目的而组成的团体C、属于拒保行业的团体D、不满足团险人数要求83.关于保单借款下面描述正确的是（）A、申请再次借款时必须将前次借款本息清偿后才可再借B、已豁免保费的保单不接受借款申请C、未偿还的借款本息超过现金价值时合同效力中止D、申请书中只需要投保人签名即可E、若申请借款金额大于本次可借最高金额，以最高金额发放本次借款84.万能产品上月公布的结算利率是5%，以下告知客户事项有误的有（）。A、该产品利率就是5%B、该产品就是按照5%来结算C、该产品最低保证利率之上的收益是不确定85.分公司需与银行建立（）机制，每年（）与单证递送对接的分行或网点就已领用的银保通重要单证进行核实。A、对账；不少于一次B、对账；不少于二次C、回收；不少于一次D、回收；不少于二次86.网销渠道对投保人年龄的要求是（）。A、18-60岁B、18-59岁C、0-60岁D、0-59岁87.各级投诉处理主管部门应至少（）对投诉处理情况以及发现的问题进行统计分析，并撰写投诉情况报告，包括业务部门在内的各相关部门应根据投诉情况报告对展业品质等的各类问题做排查。A、每月B、每季度C、每年D、每日88.据我国《保险法》的规定，人身保险合同中，以（）为给付保险金条件的合同，未经被保险人（）同意并认可保额，合同无效。A、生存、书面B、生存、口头C、死亡、口头D、死亡、书面89.《人身保险新型产品信息披露管理办法》要求对分红保险投保人的回访应当包括以下内容（）。A、确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的；B、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。C、确认投保人是否知悉每年会寄送红利通知书90.在寿险理赔中，保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件有（）。A、申请人是否在保险法规定时效内提出索赔申请B、保险事故是否发生在特定时点C、保险事故是否发生在保险合同有效期内D、保险合同的责任期限是否临近终止期91.简述保险合同的种类92.被保险人的出生日期为1986年6月13日，投保单申请日期为2012年6月13日，被保险人的投保年龄为（）周岁。A、16B、24C、23D、2693.下列哪项险种名称填写是正确的（）A、龙生鸿瑞1号两全保险（分红型）B、惠赢1号两全保险C、BEDED、10BDDG94.机构内勤员工可以通过官网业务人员公共作业平台对业务员、业务主管等进行账户管理项目有（）A、账户锁定B、账户解锁C、密码重置D、更改个人登录密码95.在签发重要单证过程中产生的作废单证，需做出作废标记并原则上于（）内交回重要单证使用部门。A、五个工作日B、七个工作日C、五个自然日D、七个自然日96.投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付条件的人身保险，保险人也不得承保。97.因公司内部操作失误或信息传递有误等原因造成的保单相关信息错误，应由（）提出，使用（）申请书。A、客户、客户申请类申请书B、客户、内部转办申请书C、操作失误的部门、客户申请类申请书D、操作失误的部门、内部转办申请书98.《中国保监会关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》保监人身险〔2017〕283号文中整治重点（）A、销售乱象B、渠道乱象C、产品乱象D、非法经营99.简述损失补偿原则100.《龙翔安康个人税收优惠型健康保险A款（万能型）（HULA）》对于被保险人发生的当地基本医疗保险基金支付范围外的哪些费用，我们不承担给付本合同医疗费用保险金的责任？（）A、单人病房、双人病房B、保健食品、阿胶、龟甲、党参C、特需医疗服务、健康体检、医疗事故鉴定D、怀孕、流产E、陪护费、煎药费、膳食费F、美罗华、爱谱沙第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:正确2.正确答案:A,C3.正确答案:C4.正确答案: 保险的损失补偿原则是指投保人与保险人订立保险合同，将特定的危险转移给保险人承担；当保险事故发生时，保险人给予被保险人的经济赔偿恰好填补被保险人遭受保险事故的经济损失。“填补损失”在保险关系中称为“补偿”。 保险补偿的原则是经过有关法律确定的，它通常包括两层含义：一是保险合同订立以后，保险标的遭受保险事故而产生损失，被保险人有权按合同的约定，获得全面、充分的补偿；二是保险人对被保险人的赔偿恰好使保险标的恢复到未出险前的状况，即保险补偿以被保险人的实际损失为限，被保险人不能因保险赔偿而获得额外的经济利益。 损失补偿原则只适用财产保险及补偿型的保险，如医疗保险，而对人寿险适用性不大。5.正确答案:A,B,D6.正确答案:错误7.正确答案:A,C,D8.正确答案: 在财产保险标的遭受部分保险公司赔偿后，保险金额的减少与其恢复有以下三种情况： 1、对某些条款具有连续责任性质的，例如机动车辆保险中的车辆损失险及其第三者责任险，只要是部分损失，一次赔偿金额未达到保险金额或赔偿限额时（达到时则保险责任终止），保单继续有效，保额也不作相应的减少。 2、对大部分条款不具有连续责任的，例如财产保险（基本险、综合险）、家庭财产保险、船舶保险等，如发生部分损失，一次赔偿金额未达到保险金额时（达到时，保险责任也即行终止），经保险人赔偿后，其保险金额要作相应的减少；被保险人如需恢复保险金额，应补交保险费，由保险人出具批单批注；若未恢复保险金额，再次出险时，保险人将按的保险金额进行赔付的理算；若二次以上（含）出险，其赔偿金额累计达到保险金额时，保险责任即终止。 3、长效还本家庭财产保险在一个保险年度内如因出险被保险人得到赔偿后，保单继续有效，但保险金额应作相应减少，直到下一个保险年度开始进，保险金额自动恢复。9.正确答案:有必要，原因有二：一是我国是发展中的国家，国家的财力有限，目前开办的社会保险是养老、医疗、失业等最基本的保险。根据有关法规，其保险费通常是由个人、企业、政府三方面负担，只能保障被保险人的生老病死等方面最低层次的基本需求，不能满足被保险人所抚养的子女、亲属的经济保障需求，其保障面还是很窄的，更谈不上对被保险人所拥有财产的保险保障。显然，在参加了社会保险以后，根据个人的经济力量和保障需求再选择必要的险种购买商业保险，完全是有必要的。二是由于社会保险强调的是“社会公平原则”，而保险方是政府，为体现政府职责，不管被保险人交费多少，给付标准原则上是统一的，再加上国家财力的限制，这种保障的水平属于最低层次的；而商业保险则强调“个人公平”原则，因商业保险的双方是契约关系，被保险人的权利和义务相等。被保险人交费越多，赔偿和给付的标准也就越高。人们一生中的生活消费是有层次的，为了满足比社会保险更高的保障需求，购买商业保险不失为一种有效的办法。需要进一步说明的是，由于社会保险通常由政府或其指定的机构进行管理，一般不交税，也不以盈得为目的，管理费用相对较低，因此商业保险的交费标准相对要高于社会保险。10.正确答案:正确11.正确答案:C12.正确答案:A,B,C,D13.正确答案:保险代理人是保险业务的中介人之一，是受保险人委托，在保险人授权范围内接受保险业务，向保险人收取代理手续费的人。代理人可以是法人也可以是自然人。14.正确答案:A15.正确答案:B,D16.正确答案:错误17.正确答案:B18.正确答案:这里所指的保险合同与附加合同是指主险（基本险）的合同和附加险的合同。因为保险公司开办的主险往往具有较广泛的适应性，为了满足广大投保人的需要，一般会在主险的基础上增加办理附加险，用以扩大保险责任或增加保险金额（主要在寿险中出现）。附加险的主要特点是：1、附加险不是独立的保险合同，保险公司不单独办理，只有办理主险时才能办理附加险。如家庭财产保险的附加盗窃险，只有投保家庭财产保险时才能投保附加盗窃险。2、投保人、被保险人及受益人等关系人的权利、义务等，在附加条款中未加明确事项按主险相关约定执行。3、附加险的合同不能单独存在，即主险合同因失效、解约或期满等原因，效力终止时，附加险合同也随之终止。4、附加险合同的保险费应与主险的交费约定一并交纳。附加险的保险费率都有独立的标准。19.正确答案:A,B20.正确答案:A,C21.正确答案:D22.正确答案:B23.正确答案:正确24.正确答案:36；1225.正确答案:A26.正确答案:C27.正确答案:A,B,C,D28.正确答案:C29.正确答案: 有，但是应当具备严格的限制条件： 1、关于中止合同和恢复合同效力的权利。投保人在宽限期（一般为两个月）后仍不交保险费的，保险人可行使中止合同的权利。待其同意继续交费并补交合同中止前及中止期间的保险费后，可根据被保险人是否符合保险条件来决定是否恢复保险合同的效力。 2、关于解除保险合同的权利。一是当投保人申报被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制时，保险人可以解除保险合同（但自合同成立起超过两年的除外）。解除时，对未交足两年保险费的，应在扣除手续费后向投保人退还保险费；已交足两年以上保险费的，保险人应按合同约定，退还保险单的现金价值（解约现金价值，一般在条款后附有现金价值表）。二是当合同效力中止两年内双方仍未达成协议的，保险人有权解除保险合同。30.正确答案:A,B,C,D31.正确答案:B32.正确答案:A,B,D,E33.正确答案:必保风险；非必保风险34.正确答案:保险作为一种特殊的金融商品，它有以下一些特点：一是补偿性。无论是经济赔款还是给付保险金，都是一种经济补偿。二是契约性。保险的经济补偿是通过合同的形式来实现的，双方都有各自的权利与义务，都受到合同的约束。三是科学性。统计学的大数法则，是保险产生的客观依据和合理计算收取保险费的理论依据。四是互助必一。某人被保险人通过投保来承担其他被保险人所发生损失的一部分，同时也把自己的风险损失摊给其他被保险人。这种“人人为我，我为人人”的做法，充分说明了保险的互助性。35.正确答案:①具有鲜明的职业特点；②具有明显的时代性特点；③是一种实践化的道德；④表现形式呈具体化和多样化的特点。36.正确答案:D37.正确答案:A,D38.正确答案:C39.正确答案:具体内容：对象——风险；主体——个人、家庭组织；过程——风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果；基本目标：以小换大（以最小的成本获得最大的安全保障）（损失前、损失后的目标）；是独立的管理系统、新兴的学科风险管理的程序：风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果40.正确答案:按各年龄死亡率计算而得的逐年更新保费称为自然保费41.正确答案:被保险人是指保险事故（事件）在其财产或其身体上发生而受到损失、损害时，享有向保险人要求赔偿或给付权利的人。在人身保险中被保险人就是从保险合同中取得其身体及生命保障的人；其没有被保险财产，只有被保险人自身，也就是保险标的本身。42.正确答案:D43.正确答案:D44.正确答案:B45.正确答案:包括广义和狭义两方面广义：盈利和损失的不确定性；狭义：仅指损失的不确定性，保险实务为狭义。46.正确答案:C47.正确答案:错误48.正确答案:A,B,C,D,E,F49.正确答案:A,B,C,D50.正确答案:C51.正确答案: ①共同点：均以风险存在为前提；以社会再生产人的要素为对象；以概率论和大数法则为基础；建立保险基金； ②区别：经营主体（保险公司与政府）；行为依据（民事行为与政府行为）；方式（自愿、强制）；适用原则（个人公平与社会公平）；保障功能（满足多层次、生存需要）；保费负担（个人承担与三方承担）保险与救济异同点： ①共同点：借助他人安定自身经济生活的一种方法； ②区别：提供保障的主体（公司、民间或政府）；资金来源（保险基金、国家财政；保障可靠性（保险与政府可靠、民间不可靠）；提供保障水平（充分的保障、标准较低） 保险与储蓄异同点： ①共同点：以现在的剩余资金做未来所需的准备 ②区别：消费者不同（符合条件、一般没有限制）；技术要求（保险需分摊计算技术）；受益期限（合同有效期内、本息返还）；行为性质（互助行为、他助行为）；消费目的（应付风险、获得利息）52.正确答案:A53.正确答案:2；30；20；20%；1月3154.正确答案:A,B,C,D,E55.正确答案:A,B,C,D,E56.正确答案:C57.正确答案:A,B,C58.正确答案:立即；4月10日；4月12日；4月13日59.正确答案:保险的定义：投保人根据和认同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故或因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。①从法律角度看：保险是一种合同行为；②从风险管理角度：是一种风险管理的方法，是一种风险转移的机制，起分散风险、补偿损失的作用；③从经济角度看：是分摊意外事故损失和提供经济保障的财务安排，人寿保险还具有储蓄和投资作用，有理财的特征。60.正确答案:D61.正确答案:A,B,C,D62.正确答案:A,B63.正确答案:A64.正确答案:A,B,C65.正确答案:C66.正确答案:C67.正确答案:C68.正确答案:B69.正确答案:是指根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。获取劳务报酬是代理人最基本的权利。70.正确答案:A71.正确答案:A,B,C72.正确答案: 人身保险合同的法律关系包括主体、客体和内容三个不可缺少的组成部分。保险合同的主体为保险合同的当事人和保险合同的关系人。 与人身保险合同发生直接关系的是保险合同的当事人，即投保人与保险人；发生间接关系的是保险合同的关系人，即被保险人与受益人。由于投保人的投保方式不同，使投保人、被保险人、受益人三者产生不同的关系：1.为自己投保。如果投保人以自己的生命投保生存保险，则投保人、被保险人和受益人均为一人，如普通养老保险；如果投保人为其父母投保死亡险，以自己为受益人，则投保人和受益人是同一人，而被保险人是另一人。2.投保人为他人的利益而投保。如果父亲以自己的生命投保死亡险，指定其子女为受益人，则投保人和被保险人是同一人，而