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文档简介
2023年业务知识-车险理赔知识考试历年真摘选题含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共100题)1.吉利控股集团有限公司是中国第一家民营汽车公司。2.一般情况下,只有越野汽车才装有分动器,其功用是将变速器输出的动力分配到各()。3.各大电子系统中,如何判断该系统处于正常工作状态?4.王某拥有一辆黑色的日本进口小客车,购车时由保险业务员介绍,在当地某保险公司投保车损险及第三者责任险等。2000年4月,王某因公赴外地出差,临走前将车停放于楼下停车场中。7天后,王某返回家中,发现汽车全车落满了细小的银色油漆颗粒。王某向附近居委会询问,得知在其走后的第二天,有一安装金属门窗的施工队,对停车场附近门窗进行喷漆处理。恰巧那天有中级风力,大风将喷洒在空中的油漆粉粒吹落在停放的王某汽车上。第二天施工队便离开,去向不明。同时,遭受损失的还有另外两辆汽车,因车主未参加任何保险,均自行处理。为清除油漆颗粒,王某必须对全车进行重新喷漆,费用昂贵,遂向保险公司提出赔偿请求。清除飘落在保险车辆上的油漆颗粒产生的费用,应否赔偿。5.机动车辆险的特别约定是保险合同组成部分。6.简述安全气囊系统工作原理。7.某石油公司将一辆北京切诺基吉普车投保了车损险和第三者责任险。1999年5月,司机宋某将石油公司客户徐某接到宾馆洽谈业务。徐某下车时无意将烟头扔在了车上。烟头引燃了坐垫及可燃物,将车辆烧着,并引燃了停放在旁边的一辆桑塔纳轿车。众人奋力抢救.扑灭了大火。可切诺基吉普车已全部烧毁,桑塔纳轿车也部分受损。石油公司就两辆车的损失分别向保险公司提起车损险和第三者责任险索赔,保险公司应该如何赔偿?8.以下是转向系统结构图主要零部件,请列举每个数字指向的配件名称。9.离合器的功用是什么?10.经济车速是指很慢的行驶速度。11.简述“代位追偿的有关规定”?12.汽车发动机的基本作用是什么?13.交强险合同约定的每次事故的赔偿限额为:死亡限额()、医疗费用限额()、财产损失限额()。14.机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担责任;双方都有过错的,按照()分担责任。15.配气机构的作用是什么?16.机动车交通事故责任强制保险赔偿的责任对象包括本车乘车人。17.保险人已经被保险()在事故中所负的(),承担相应的赔偿责任。18.保险合同条款均由国家保险监督管理机关制定。19.周某为一个体运输户,将其自有用于营运的一辆解放牌大货车向当地保险公司投保了车损险、第三者责任险的附加全车盗抢险。某天,两个陌生人称自己有货物在外地,需要雇车运回来,周某便答应驾车前往。行驶途中,雇车人提出停车休息,并请周某喝饮料。周某喝下放有麻醉药品的饮料后,昏睡过去,醒来时发现雇主和车辆踪影全无。周某急忙向公安部门报案,并向保险公司提出索赔请求。驾驶员被麻醉后车辆灭失,是否构成盗抢险。20.丰田汽车公司豪华轿车品牌采用皇冠车标。21.柴油机燃料供给装置由()、()、()、()、()、()、()、()等组成。22.轮胎195/60HR14的含义?23.为保险车辆采取施救、保护所支付的合理费用,其最高赔偿以不超过保险金额为限。24.被保险人孙某的汽车已使用了近8个年头。由于该车零部件老化,毛病不断,保险公司拒绝承保自燃险,只承保了车辆损失险和第三者责任险。在保险期限内,车辆停放在停车场上突然起火,车辆燃烧,并引燃了附近堆放的货物,造成他人财物损失近万元。经消防部门鉴定,起火系由车辆电路老化,电线两极相碰产生火花引起。接到鉴定书后,孙某向保险公司提出索赔申请,保险公司以“自燃”是保险条款的责任免除事项为由,拒绝承担保险车辆损失和他人货物损失的赔偿责任。因车辆自燃导致第三者财产受损对第三者财产应否赔偿。25.车辆投保了玻璃单独破损险,天窗玻璃损坏属于该保险责任。26.尼桑皮卡车(UD21)为承载式车身,无车架。27.本田汽车公司既生产汽车,又生产摩托车。28.对于水淹车的定损,应遵循()的原则。29.排气管、消声器或三元催化器中进水后,一定要尽快将内部的水分去除,必要时可采用火烤、加热的方式。30.试述汽车上装用防抱死装置对制动性能和操纵性能的意义。31.机动车辆险碰撞责任是机动车辆()与()的()并发生意外撞击。32.在事故处理中,交警调解结果为各方机动车承担本方车辆损失,请分析保险公司应对这种调解结果的赔偿处理方式(两车都承保交强险、商业三责险、车损险等)。33.对属于保险责任的事故,保险人与被保险人达成赔付协议后10日内支付赔款。34.A、B两机动车发生交通事故,两车均有事故责任,A、B车损分别为2000元、5000元,B车车上人员医疗费用7000元,死亡伤残费用6万元,另造成路产损失1000元。则A车交强险初次赔付计算结果为多少?35.以下是天窗结构图主要零部件,请列举每个数字指向的配件名称。36.上道路行驶的机动车未放置保险标志的,公安机关交通管理部门可以罚款,但不得扣留机动车。37.发动机所加机油质量不好或长期不更换机油所导致的现象是()、()。38.保险公司应提取的各项准备金有哪些?39.A、B、C三车发生碰撞事故,三车均投保交强险,A全责,B无责,C无责,A车损失3000元,B车损失1200元,C车损失1000元。计算各方交强险剩余限额。40.汽车车身壳件结构型式可分为()、()、()三种。41.菲亚特汽车公司是意大利最早、也是最大的汽车公司。42.非营业用车的9座以下客车月折旧率为()。折旧按(月)计算,不足一月的()折旧。43.详细阐述分析保险欺诈的理论解释和行为特征。44.转向系是由()、()两大部分构成。45.损伤的表现形态是多种多样的,就其原因、性质可以分为哪几种损伤,简述各种损伤的形成原因和主要表现特征?46.张某将自用的一辆桑塔纳轿车向保险公司投保了第三者责任险。在保险期限内,张某驾车将一横穿公路的老太太撞死。交警部门认定,张某负责该事故的主要责任。又经调查,死者系公路旁某一“五保户”,生前系由该村村民委员会赡养,并无任何亲属。交警遂调解由张某向该村民委员会支付死者的丧葬费、死亡补偿费等费用,共计3万多元。张某向村民委员会支付各项赔偿后,即持有关单证向保险公司提出索赔,保险公司了解案情后认为张某向村委员会支付死亡补偿费没有法律依据,并表示对该项费用不予赔偿。张某不服,认为自己是在交警的调解下支付的此项费用,调解结果就是法律依据,遂向人民法院提起诉讼,请求法院判决保险公司承担其向村民委员会支付的死亡补偿费。请分析保险公司应该如何辩护?47.汽车的常见损失为前端碰撞,请分析阐述汽车前端损伤检查的要点?48.发动机工作温度过高时,应立即打开散热器盖,加入冷水。49.主车与挂车连接使用,发生交通事故,造成第三者损失,请分析二车的交强险和商业险如何赔偿?50.折旧率的计算按月为标准,不足一月的按天计算。51.如何处理有关蒸发箱、暖风机、鼓风机的外壳受损问题?52.世界上第一辆装单缸驱动的三轮汽车是由德国工程师于1885年在曼海姆城研制成功,1886年1月29日立案专利的。因此人们把()年称为汽车诞生年,()被称为“汽车之父”。53.分析原车漆膜颜色的方法有:()、()、()。54.被保险车辆被盗抢期间造成第三者人身伤亡或财产损失,不属于三者险的保险责任。55.机动车辆保险投保时约定行驶区域,在约定以外的行驶区域发生保险事故,增加10%的免赔。56.主车和挂车连接时发生第三者保险事故,在主车和挂车保单载明的()内赔偿,但总和以()的责任限额为限。57.用测距法测量两基准孔间距时,只有当两被测孔孔径相等或孔径大于测量锥头直径时,才能正确测量。58.通用汽车公司高档轿车是凯迪拉克品牌,凯迪拉克是一个城市的名称。59.保险人已经被保险机动车驾驶人在事故中所负的事故责任比例,承担相应的赔偿责任。60.简述驱动防滑系统(ASR/TRC)的原理。61.机动车辆险暴风责任是风速在()以上的大风。62.ABS的三大作用是什么?63.汽车车身整体整形时常用的三种固定方法是()、()、()。64.机动车辆险的第三者是指因被保险机动车辆发生()遭受()或()的人。65.桑塔纳轿车使用齿轮齿条式转向器,其优点是不需要转向摇臂,转向主拉杆。66.修补重涂只适用于损坏程度较轻,未破坏金属表面,只有轻微的裂口或划痕的情况。67.事故碰撞造成发动机缸体、缸盖的外部损伤,如何进行损伤鉴定和损伤修复?68.近代汽车防抱制动系统一般包括()、()、()三部分。69.在涉及发动机缸体破碎事故定损时,应仔细检查缺口边缘的()、()有无松动、()是否烧死或撞击、()内有无铁屑等以判断事故原因。70.目前定损中能涉及到的漆的种类大体分为:()、()、()、()。71.发动机转速增高,其单位时间的耗油量也增高。72.机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向()以外,车上人员应当迅速转移到()路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。73.车上人员责任险的请求赔偿权利,自知道或应该知道保险职工发生之日起()内部行使而消灭。74.简述四冲程汽油机工作过程。75.驱动桥由()、()、()和()等组成。76.一般汽车制动系采用两套独立的制动装置:一套是(),一套是()。77.确定JT8UF11EDL0000499的国别()、公司()、年款()。78.车身附件有:()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()等。79.被保险人为同一人,但投保人为不同自然人的机动车辆互碰,可按互为三者的原则,由各方机动车交强险分限额赔付。80.施救、抢救、保护费用的赔偿与保险标的的赔偿应分别计算。但均以不超过保险金额为限。81.处理驳口处色差差异最简单的方法是选用硝基驳口清漆来纹善喷涂接口处的颜色差异。82.目前汽车车架结构型式基本上有两种:()和()两种。83.刘某将自己的一辆捷达轿车向当地某保险公司投保了车辆损失险和第三者责任险。在保险期限内,刘某驾车到当地的机动车检测场进行年度检验。在检验场内,刘某与其他待检车辆会车时由于采取措施不当,导致捷达轿车与对方来车相撞。事故发生后,刘某即时向承保公司报案,并就保险车辆的损失提出了索赔请求。对该起事故是否属于保险责任范围,保险公司有两种意见:一种意见认为,保险车辆是在检测场发生事故,属于条款责任免除中的“检测”;另一种意见认为,保险车辆并不是检测过程中发生事故,不能适用该责任免除条款,应当认定该起事故属于保险责任范围。保险车辆在检测场内发生事故,是否属于责任免除范围。84.机动车所有人、管理人未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的,公安机关交通管理部门可以扣留机动车。85.保险人接到报案后48小时内,未进行查勘,造成损失无法鉴定,已被保险人提供的证据为准。86.机动车辆车上人员责任险保障的对象是()自然人。87.曲轴与凸轮轴间的正时传动方式有()、()、()等三种形式。88.案发当时,驾驶员自己驾车由东向西行驶,由于天气有雾,当发现道路前方有石头时,由于车速太快刹车距离已经不够,向右打方向,车翻到路基下面,驾驶员没有受伤。请详细叙述此案现场查勘、调查和询问的内容和重点。89.转向系分为()、()两大类。90.简述制动防抱死系统原理(ABS)。91.某保险公司接待了一位前来投保的客户李某,该客户欲将一辆捷达轿车投保车损险、第三者责任险和盗抢险,并提供了自己的身份证明和车辆的行驶证。保险公司的业务员在验证时发现,行驶证上载明的车辆所有人并非李某本人,而是另一个人张某。李某解释说,车主张某是自己的朋友,由于刚买了新车,便将原来的旧捷达车长期借给自己使用,便言明一切费用由李某自己承担。为此,李某害怕车子出事,不好向朋友交代,便前来保险公司投保。保险公司了解情况后,以李某“不是车辆所有人,不具有保险利益”为由,告知李某拒绝承保。投保人与原车主不一致时,应如何处理。92.福特汽车公司品牌有()等。93.王某将其自有小货车向保险公司投保,保险期限内出险造成第三者陈某受伤,住院治疗费用达2万多元。出险当时王某仅向交警队报案,但未通知保险公司,而是等伤者痊愈出院后,才凭交警队的事故责任认定书、损害赔偿调解书和伤者住院治疗费发票、住院证明等有关索赔单证到保险公司索赔。王某解释未报案的原因是:“不知道要办此手续。”此案应否赔偿?出险后仅向公安机关报案,是否完全履行了被保险人义务?94.车辆掉入水中后,应如何处理使损失减少到最低程度?95.李某酷爱驾驶,因工作繁忙,一直没有机会考取正式驾驶执照。一日李某从其好友王某借得切诺基吉普车一辆,带领全家去郊游途中,李某在一景点下车观赏时,车辆被盗。回到市区后,李某将此事告知王某。王某遂与李某一同赴保险公司索赔,并将情况如实地告诉了理赔员。理赔员在做了书面记录后以驾驶人员不合格为由拒赔。车辆被盗时驾驶员没有驾驶证是否构成盗抢险的保险责任。96.在投保了()的基础上,可以附加()、自燃险、玻璃破碎险。97.简述发动机电子喷射系统工作原理。98.车主王某将其自有的桑塔纳小轿车停放于停车场,并交付了10元钱的停车费。在停车场出具的某停车票上印着:“所交费用为停车占地费”。待王某去取车时发现车辆已经丢失,遂要求停车场予以赔偿。停车场以“只负责提供停车场地,不负责保管”为由拒绝赔偿。由于王某去取车时发现车辆已经丢失,便向保险公司提出了索赔申请,并将停车场诉至法院。保险公司赔偿了王某的损失后,即向停车场行使代位求偿权。保险车辆在停车场中被盗,保险人可否对停车场代位求偿。99.发动机润滑系主要有()、()、()、()、()、()等作用。100.机动车辆保险车损保险金额的确定方式包括()、()、()。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:正确2.正确答案:驱动桥3.正确答案:可在汽车发动后,观察各系统的电子警告灯有无点亮,如没有亮,那么各大电子系统的电子部分都处于正常工作状态。4.正确答案:确定是否应当赔偿保险车辆的某一损失,首先应当确定该项损失是否是由保险合同所载明的保险事故造成。车辆保险责任属载明责任,即保险公司承担条款载明的事故造成的损失,条款列明事故以外的损失则属于被保险人自行承担的风险。在本案中,油漆颗粒由于本身的化学性质,有极强的附着力,凝固后更与附着体紧密结合在一起,清除起来较为困难,费用较高。但油漆的黏附不属于车辆保险的列明责任,保险公司对该项损失不负有赔偿义务。 在保险理论中,保险条款中的责任承担范围一般分为指定险和一切险两种形式。指定险只承担条款中列明的保险责任,对于列明责任以外的风险一律不予承担;一切险则只在保单上列明除外责任,对除外责任以外的风险全部予以承担。但这两种规定形式的单独使用都存在着不可避免的局限性,因此,为使保险人的风险承担范围更加明确,我国现行《车险条款》综合采用了两种形式,既列明承保责任,又列明责任免除,保险人只承担保险合同列明的,凡是未列明的,一律不予承担。责任免除条款中“其他不属于保险责任范围内的损失和费用”的规定更加突出地强调了保险合同对非条款列明责任的绝对排除。因此,对于在保险条款中未列明的责任,理赔人员应根据保险理论和合同规定予以拒赔,做到有理有据,充分维护保险人的正当利益。5.正确答案:正确6.正确答案:①电子式安全气囊系统主要由传感器、电子控制器(ECU)、气囊组件和警告与诊断系统组成。 ②汽车发生碰撞时,传感器接受达到规定强度的信号后,向电子控制器(ECU)发出信号,电子控制器(ECU)将收到的信号与其原设定参数比较,若达到引爆条件,由驱动电路向气囊组件中的气体发生器发送启动信号引燃发气剂,产生大量气体,经过滤冷却进入气囊,使气囊在极短时间(0.02S)内迅速展开,形成一个弹性气垫,并及时泄漏收缩吸收冲击能量,从而有效地保护人体头部及胸部,使之免于伤害和减轻伤害程度。7.正确答案:“火灾”是《机动车辆保险条款》列明的车辆损失险的保险责任,对于由火灾引起的保险车辆的损失,保险人应当依照保险公司合同承担保险责任。同时火灾作为一种意外事故,造成保险车辆以外的第三者的损害,被保险人依法承担对第三者损害的赔偿责任的,保险人也须承担第三者责任险的保险贵任。本案中,保险车辆因火灾被全部烧毁,属于车损险的保险贵任,保险人应当按约赔偿。但由于该车起火是由徐某乱丢烟头所致,所以保险人履行车损险的赔偿义务后,依《保险法》和保险合同的规定,取得对徐某的代位求偿权。对于第三者的桑塔纳轿车的损失,由于是徐某的责任所致,因此被保险人对该车的损失在法律上应无赔偿义务,保险人也无须对该车的损失承担第三者责任险的保险责任。8.正确答案:1、转向助力泵皮带; 2、转向助力泵支架; 3、转向助力泵储油罐; 4、储油罐进油管; 5、助力泵皮带轮。9.正确答案:离合器的功用是: 1)保证汽车平稳起步; 2)便于换档,使汽车有不同的行驶速度; 3)防止传动系过载。10.正确答案:错误11.正确答案:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。前款规定的保险事故发生后,被保险人已经从第三者取得损害赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。保险人依照第一款行使代位请求赔偿的权利,不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利。保险事故发生后,保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的,保险人不承担赔偿保险金的责任。保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人未经保险人同意放弃对第三者请求赔偿的权利的,该行为无效。由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人可以相应扣减保险赔偿金。在保险人向第三者行使代位请求赔偿权利时,被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。12.正确答案:汽车发动机是汽车的动力装置,其基本作用是使供入其中的燃料燃烧后产生动力(转变为机械能),然后通过底盘的传动系统驱动汽车行驶。13.正确答案:50000元;8000元;2000元14.正确答案:各自过错的比例15.正确答案:按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求,定时开启和关闭各气缸的进、排气门,使新鲜可燃混合气(汽油机)或空气(柴油机)得以及时进入气缸,废气得以及时从气缸排出。16.正确答案:错误17.正确答案:机动车驾驶人;事故责任比例18.正确答案:错误19.正确答案:根据《车险条款》的规定,全车盗抢险主要承担的是整车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆灭失的风险。对于将司机麻醉后将车辆开走应如何定性,则应当根据我国《刑法》的有关规定来确定。我国《刑法》第二百六十三条在对抢劫罪的规定中,将抢劫罪规定为“以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物”的行为。在司法实践中,人民法院通常将用麻醉方法侵占公私财物的行为视为《刑法》中规定的抢劫行为,对犯罪分子以抢劫罪进行定罪量刑。因此,本案中保险车辆灭失的原因应为被抢劫,属于全车盗抢险的保险责任范围,保险人应当承担赔偿责任。20.正确答案:错误21.正确答案:柴油箱;输油泵;低压油管;柴油滤清器;喷油泵总成;高压油管;喷油器;回油管22.正确答案:195胎宽、65高宽比、H速度、R子午线、14轮辋直径23.正确答案:正确24.正确答案:《机动车辆保险条款》中的责任免除条款,并非全面适用于车辆保险的所有险别。其中有些项目是共同适用于车损险和第三者责任险两个基本险的,如“饮酒、无有效驾驶证”等,另一些项目则分别适合于各自的主险和附加险,不能一概而论。自燃是车辆损失险的责任免除,并不适用于第三者责任险。对于自燃引起的火灾造成第三者损失,只要被保险人对第三者负有法律上的赔偿责任,保险公司就应依约承担保险责任。25.正确答案:错误26.正确答案:错误27.正确答案:正确28.正确答案:及时施救、及时分解、及时处理29.正确答案:正确30.正确答案:汽车上装用防抱死装置能充分利用轮胎和路面潜在的附着能力,全面地满足制动过程中汽车制动性能对制动系统的要求,在紧急制动时能防止车轮完全抱死,而处于纵向附着力最大、侧向附着力也很大的半抱死半滚动的运动状态。试验表明,装有自动防抱死装置的汽车,在制动时不仅有良好的防后轮侧滑能力,而且保持了较好的转向性能,汽车的制动减速度也有进一步提高,缩短了制动距离,同时使汽车操纵简便。31.正确答案:车身;外界物体;直接接触32.正确答案:(1)能够找到事故对方机动车并勘验损失的,对事故对方车辆损失在本方交强险赔偿限额内计算赔偿,超过限额部分在商业车险项下按过错责任比例计算赔偿。 例:A、B两车互碰,各负同等责任。A车损失3500元,B车损失3200元,交警调解结果为各自修理本方车辆。在能够勘验双方车辆损失的情况下,A车保险公司在交强险项下赔偿B车损失2000元;B车保险公司在交强险项下赔偿A车损失2000元。对于A车剩余的1500元损失,如A车投保了车损险、B车投保了商业三责险,则可以在B车的商业三责险项下赔偿750元,在A车的车损险项下赔偿750元。 (2)事故对方已无法找到并勘验损失,被保险机动车无法得到对方赔偿的,可对被保险机动车的车辆损失在本方机动车交强险赔偿限额内计算赔偿,超过限额部分在本方机动车商业车损险项下按条款规定计算赔偿。 例:A、B两车互碰,各负同等责任。A车损失3500元,B车损失3200元。交警调解结果为各自修理本方车辆。在无法找到B车勘验损失的情况下,A车保险公司可在交强险项下赔偿A车损失2000元。对于A车的剩余的1500元损失,如A车投保了车损险,则在A车的车损险项下按条款规定计算赔偿。33.正确答案:正确34.正确答案:B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额=60000/(2-1)=60000元(超过A车交强险死亡伤残赔偿限额,按限额赔偿50000元) B车车上人员医疗费用核定承担金额=7000/(2-1)=7000元 财产损失核定承担金额=1000/2+5000/(2-1)=5500元(超过财产损失赔偿限额,按限额赔偿,赔偿金额为2000元)。 A车交强险赔偿金额=50000+7000+2000=59000元其中, A车交强险对B车损的赔款=2000×[(5000/(500+5000))=1818.18元; A车交强险对路产损失的赔款=2000×[500/(500+5000)]=181.82元。35.正确答案:1、天窗玻璃; 2、天窗遮阳板; 3、天窗导流板; 4、天窗导轨; 5、天窗电机; 6、天窗开关; 7、天窗玻璃密封条; 8、天窗排水软管(前); 9、天窗排水软管(后)。36.正确答案:错误37.正确答案:机油发黑;缸体内油泥堆积严重38.正确答案:(1)保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则,提取各项责任准备金。 (2)保险公司应当按照已经提出的保险赔偿或者给付金额,以及已经发生保险事故但尚未提出的保险赔偿或者给付金额,提取未决赔款准备金。 (3)保险公司应当依照有关法律、行政法规及国家财务会计制度的规定提取公积金。 (4)为了保障被保险人的利益,支持保险公司稳健经营,保险公司应当按照保险监督管理机构的规定提存保险保障基金。39.正确答案:A车交强险剩余限额2000-1000-833.3=166.7元 B车交强险剩余限额400-360-40=0,已无限额。 C车交强险剩余限额400-352.9-47.1=0,已无限额。40.正确答案:骨架式;半骨架式;无骨架式41.正确答案:正确42.正确答案:0.60%;不提43.正确答案:投保人、被保险人或者受益人故意捏造虚假情况或歪曲、掩盖真实情况,夸大损失程度或故意制造保险事故、故意欺骗保险的行为。 欺诈一方出于故意:明知欺瞒行为可能使保险人陷入错误认识,当保险人因陷入错误的认识而获得保险金的赔偿。 欺诈一方有欺诈行为:谎报保险事故,伪造有关证明、资料,编造事故原因或夸大损失程度的行为及制造保险事故行为。44.正确答案:转向器;转向传动机构45.正确答案:可以分为:直接损伤、波及损伤、诱发性损伤、惯性损伤四种。 直接损伤是指车身与其他物体直接碰撞而导致的损坏。直接损伤的特征是,车身以外的物体直接接触车身,并在着力点上形成以擦伤、撞痕、撕裂为主要特征的损坏; 波及损伤是指冲击力作用于车身上并分解后,其分力在通过车身构建过程中所形成的损伤,根据力的可传性,碰撞力在分解、传播、转移的过程中,比较容易通过强度或刚度高的构件;但对于强度、刚度相对较弱的构件,就会形成不同程度的损伤。波及损伤的特征是,在某些薄弱环节上形成弯曲、扭曲、剪切、折叠为主要形态的损坏; 诱发性损伤是指一个或一部分车身构件发生了损坏或变形以后,同时引起与其他相邻或装配在一起的其他构件的变形。与波及损伤的不同在于,它在受碰撞过程中并不承载或减少承载,而是主要是关联件的压迫、拉伸导致的诱发性损坏。其特征多以弯曲、折曲、扭曲为主; 惯性损伤是指汽车运动状态发生急剧的变化,由强度惯性作用力而导致的损伤。汽车碰撞或紧急制动时,装配在车身上的发动机、底盘各总成或载运的人员或货物等,都会不同程度的产生一定的惯性力。而且这一惯性力有时还是非常剧烈和强大的,于是与车身装配的结合部有可能因过大的惯性载荷而损坏;被抛起的人或货物与车身撞击而造成另一种形式的损坏,惯性损伤的主要特征是,撞伤、拉伤或撕裂、局部弯曲变形等。46.正确答案:本案争议的焦点在于,被保险人对赡养受害人的村民委员会是否有法律上的赔偿责任,即村民委员会是否可以成为死亡补偿费的给付对象。根据公安部等有关部门对《道路交通事故处理办法》第三十七条的解释,“死亡补偿费”是指因交通事故死亡对死者家属的抚慰金以及对死者家庭遭受损失的补偿金。依据该解释,死亡补偿费的给付对象应为受害人的亲属亦即家庭成员,而村民委员会显然不在给付对象之列,所以,村民委员会受领该项费用在交通法中是没有依据的。另外,在我国的《民法通则》、《继承法》以及其他一些相关法律中,也没有村民委员会有权受领该项赔款的规定。因此,本案中的被保险人张某在法律上没有向村民委员会支付死亡补偿费的义务,保险人对张某的此项支出也不应当负赔偿责任。 鉴于本案已经进入诉讼阶段,且被保险人已经将该项费用支付给了村民委员会,因此诉讼当事人可建议人民法院将村民委员会列为诉讼第三人,以便于案件的审理、判决和执行。47.正确答案:1)检查保险杠 2)检查翼子板与车门之间的间隙 3)检查发动机罩和翼子板之间的间隙 4)查看下部的车架纵梁 5)打开发动机罩 ,检查发动机舱内可以看见的所有零部件 6)检查空调冷凝器、空调管子、散热器及其软管是否有轻微的移动或损伤。 7)发动机总成是否在发动机舱内合适的位置上 8)在更加严重的碰撞中,查看前车门与A柱之间的间隙 9)查看车辆底部,轻微的碰撞也不例外; 10)检查所有的动力装置和电子系统 ,检查所有系统看操作是否正常。48.正确答案:错误49.正确答案:1、二车在连接使用时碰撞车外财产或行人,首先由承保交强险的保险公司在两个车的交强险限额内,计算出对受害人损失的赔偿金额; 2、超出交强险限额部分再由承保商业三责险的保险公司按条款约定计算赔偿,按照商业三责险的承保责任限额进行比例分配,但最高的赔偿不超过主车的三责险赔偿险额。50.正确答案:错误51.正确答案:这类外壳都由塑料制成,即便损失程度较大,都有修复的可能。实在不能修复的,可以单独更换壳体。不能确定壳体有没有单独买的时,在报价时只填写壳体,由报价部门询问具体情况。52.正确答案:1886;卡尔·奔驰53.正确答案:原车颜色编号;用测量法分析原漆膜颜色;试验法分析原漆膜颜色54.正确答案:正确55.正确答案:正确56.正确答案:三者险限额;主车57.正确答案:错误58.正确答案:错误59.正确答案:正确60.正确答案:①驱动防滑系统(ASR/TRC)的组成:主副节气门开度传感器、福节气门执行器、TRC切断开关、TRC制动执行器、TRC继电器。 ②驱动防滑系统(ASR/TRC):当汽车在低附着系数的路面上行驶,尤其在启动或急加速车轮开始滑转时,迅速降低发动机输出扭矩,同时控制制动系统,降低传给驱动车轮的力矩,防止车轮滑转、侧滑、摆尾。61.正确答案:28.5米/秒62.正确答案:A.有最短的制动距离; B.即使在刹车最紧急的情况下都可以有效地操纵方向; C.尽最大可能防止刹车跑偏。63.正确答案:插桩法;地锚法;台架法64.正确答案:意外事故;人身伤亡;财产损失65.正确答案:正确66.正确答案:正确67.正确答案:发动机缸体、缸盖常用的材料为铸铁或铸铝,这些材料目前许多机械专业加工厂均可焊接,定损时主要查看其损伤部位;固定安装位、或只是表面裂纹、或裂纹只延伸至发动机冷却水道边等,通过焊接工艺可以恢复正常使用;发动机冷却水道与油道间损伤、或发动机冷却水道或油道与缸筒(气门座)间损伤、或外部裂纹延伸至缸筒(气门座)等处,通常应更换缸体或缸盖。68.正确答案:传感器;控制器(电子计算机);制动压力调节器69.正确答案:光洁度;连杆螺丝;曲轴瓦;油底壳70.正确答案:普通做漆;普通烤漆;金属烤漆;珠光漆71.正确答案:错误72.正确答案:一百五十米;右侧73.正确答案:二年74.正确答案:进气行程中,进气门开启,排气门关闭。活塞从上止点向下止点移动,由化油器形成的可燃混合气被吸进气缸;为使吸入气缸的可燃混合气能迅速燃烧以产生较大的压力,必须在燃烧前将可燃混合气压缩。此时,进、排气门全部关闭。曲轴推动活塞由下止点向上止点移动,称为压缩行程;当活塞接近上止点时,装在气缸盖上的火花塞即发出电火花,点燃被压缩的可燃混合气。此时,进、排气门仍燃关闭。可燃混合气被燃烧后,放出大量的热能。因此,燃气的压力和温度迅速增加。高温高压的燃气推动活塞从上止点向下止点运动,通过连杆使曲轴旋转输出机械能,此即为作功行程;工作后的燃气即成为废气,必须从气缸中排除,以便进行下一个进气行程。所以在作功行程接近终了时,排气门即开启,靠废气的压力自由排气,活塞到达下止点后再向上止点移动时,继续将废气强制排到大气中。活塞到上止点附近时,排气行程结束。75.正确答案:主减速成器;差速器;半轴;桥壳76.正确答案:行车制动装置;驻车制动装置77.正确答案:日本;丰田;199078.正确答案:刮水器;遮阳板;风窗洗涤器;后视镜;收放机;杆式天线;车门扶手;门锁;门铰链;玻璃升降器;点烟器;烟灰盒79.正确答案:正确80.正确答案:正确81.正确答案:正确82.正确答案:边架式车架;中梁式车架83.正确答案:根据《机动车辆保险条款》第一条的规定,“测试”属于车辆保险的责任免除范围,即在保险车辆被测试的情况下,不论由于何种原因造成保险车辆的损失或第三者的经济赔偿的责任,保险人均不负赔偿责任。之所以将“测试”列入责任免除的范围,主要是考虑到测试是对车辆性能等指标的一种考察,而此时无论是对于被测车辆,还是对于测试条件和环境,以及对于测试后果而言,都包含着某些非正常、不稳定的因素,而且在测试过程中,测试人员经常会对车辆进行某些超常规的操作,这些因素无疑都会使车辆置于一种超出平时风险水平的危险状态,增加车辆发生事故和损失的可能性。因此,将测试列入车辆保险的责任免除范围,是保险人一种合理的风险选择。 在本案中,虽然被保险人驾车在检测场内发生意外事故,造成保险车辆损失,但当时保险车辆并没有处于一种被检测的状态,而是由被保险人正常驾驶,即保险车辆的损失不是在“测试”的情况下发生,只是事故发生的地点较为特殊而已。因此,对于本案的保险责任认定,不能适用“测试”这一责任免除条款,在无其他责任免除或被保险人违反合同义务的情况下,保险人应当按照保险合同的规定承担赔偿责任。84.正确答案:正确85.正确答案:正确86.正确答案:保险事故发生时在车上的87.正确答案:齿轮传动;链传动;齿形带传动88.正确答案:1、查勘路面是否有刹车痕迹,并进行测量; 2、查看车辆从路面翻倒路基下方,车辆运行轨迹; 3、详细向当事人询问车辆下去的经过,并进行对照分析; 4、翻车、驾驶员没有受伤,查看车内是否有血迹,驾驶员的衣着是否有泥土,验证此驾驶员是否是当时的驾驶员; 5、查看车辆损失情况,并致电电话中心调度救援车辆; 6、验证驾驶证、行驶证、车牌号、车架号、等等!!!89.正确答案:机械转向系、动力转向系90.正确答案:①制动防抱死系统由传感器、电子控制器(ABSECU)、执行器组成。 ②在汽车进行紧急制动和易打滑的路面上进行常规制动时,由轮速传感器检测到各车轮的滑移量,通过电子控制器的分析、运算,把控制信号传到执行器,适时并调解制动系统的制动压力,减少车轮的滑移量,防止车轮制动抱死,确保制动时汽车的稳定性、制动可靠性和行驶安全性。91.正确答案:本案所涉及的是关于保险利益的问题,即对保险标的没有所有权的人,是否对保险标的具有保险利益。《保险法》第十一条第三款规定:“保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益”,据此规定,在能够认定投保人对保险标的具有法律上承认的利益情况下,应当认定投保人对保险标的具有保险利益。通常情况下,对保险标的具有所有权的人当然具有保险利益,但对保险标的没有所有权的人并不一定没有保险利益,非所有权人往往因为与保险标的具有法律上或事实上的某种关系而产生一定经济利益,在财产保险中主要是相关的财产权益,如租赁、保管、借用等情况就是如此,而此种利益是法律所承认的。 本案中的投保人李某虽然不是投保车辆的所有人,但由于车主将车辆长期借给他使用,车辆实际上由李某本人占有和控制,因此李某必然对车辆具有某些相关的财产利益。如果车辆发生损毁,李某需要负责维修;如果因使用车辆造成第三者的财产或人身损害,李某要负责赔偿;如果车辆丢失,李某要对车主负赔偿责任,而李某对借用车辆具有法律上承认的利益,即有保险利益,他可以将该车辆向保险公司投保,保险公司也可以承保该车辆。 但需要指出的是,对于非车主投保情形,保险人在承保时应采取慎重态度,确实查清投保人与车辆所有人之间的真实关系,以防止骗保、骗赔等道德风险的发生。92.正确答案:福特、水星、林肯、沃尔沃、阿斯顿马丁、马自达、捷豹、路虎93.正确答案:本案中被保险人在出险后未及时履行通知义务,按《机动车辆保险条款》规定,保险人有权拒绝赔偿。但“有权拒绝赔偿”不应片面解释为“一定要拒赔”,拒绝与否应由保险人决定。保险公司对这个“权”的掌握,应看是否因被保险人不及时履行义务而影响责任认定或造成损失扩大,使保险人利益受损。该案为第三者人员受伤,被保险人通知不及时虽然使保险公司不能及时了解事故情况,但并未造成不应有的利益损失。保险公司可以通过到交警队和医院核查事故及伤者的治疗情况,在证实受损情况属实的基础上
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