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文档简介
揭秘中小美容院的促销实战宝典
大型连锁美容沙龙因有强大的经济基础作后盾,所以在广告宣传上一般都有一整套比较完善的企划方案;而中小型美容院在广告投入上则很少或不作预算。有的盲目效仿大型连锁店,有的冲动投资,均收不到预期的效果。怎样才能花最少的钱,达到最好的广告效果呢?相信这是每一个中小型美容院最为关注的问题。年度广告策划之重要性中小型美容院一年中举办不了几次广告促销活动;稍具规模的美容院虽然有时也会将全年的广告预算先列出来,再施行计划性的广告宣传活动,但是能够有完整、具体、详细规划的美容沙龙毕竟少之又少。一般的经营者往往是想到就做,或是看到竞争对手有所行动就跟着行动,缺乏明确的计划性、目的性。结果是花了大笔的广告费用,可收效甚微甚至不见成效,“赔了夫人又折兵”,不仅预算成本无法控制,而且浪费广告资源。一家美容院要想获得真正有效的广告宣传,认真仔细地订出全年广告策划是必须而且必要的。
广告策划包括年度的促销计划、广告宣传及广告预算等。因此,在拟定广告宣传计划之前,应先制定出全年的促销计划,例如:何时做促销最好;一年中举办几次促销活动;如何办好每次促销活动;那么一份完整的促销计划应包含哪些内容。以下我们就这些问题逐一加以讨论。何时举办促销活动最好:(1)重大节日――如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等,这些节日都是做好促销活动的最好日子。(2)经营淡季――美容院的淡、旺季向来比较明显,可在淡季时举办一些促销活动,不仅能提升业绩,而且可拉平全年的销售额,不至于出现旺季特旺,淡季特淡的情况。(3)美容院特定节日――属于美容院的特殊纪念日也是做促销的绝好时机,如周年店庆等。(4)员工情绪低落时――当员工的团体意识出现危机、士气不振时,不妨利用促销活动来促进团结,并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完整的规划,一般都能达到预期效果。如何举办成功的促销活动1、确定店内的主力客源,只有明确店内的主力客源,方可有的放矢制定促销计划。可按以下比例确定:A每个年龄段在全部客源中所占的百分比。
B收入百比分。
C本商圈与其它商圈来客量之百分比。
D会员与非会员的百分比。
E主要职业的百分比。2、明确客源主要来自何处――上班族与当地居民在客源中的比例必须心中有数。如果以当地居民为主,则所有的宣传方式自然与以上班族为主的宣传有很大差别,这一点在作宣传预算时必须明确。3、确定促销主题――一个明确的主题,能够使消费者一目了然,明白我们在做什么,要表达什么。所以主题必须设计得简单、有创意,并应以消费者追求什么或逃避什么为设计方向。4、促销内容可从两方面考虑:服务方面
A以具周期性的服务为佳。如:脸部护理瘦身等。
B立即可见效的服务也可考虑,如烫睫毛、手部护理等。
C商圈内知名的服务亦可作为促销内容,以增加市场占有率。产品方面
美容院的收入一是技术服务,二是产品销售,在做促销时不妨考虑以下有特性的产品:潮流性产品、季节性产品、特殊功能产品、滞销品。5.促销活动折扣设计――在做促销时,折扣是经营者常用的方法之一,但在设计折扣时,必须注意以下几个前提:A不要使消费者感觉以前赚她的钱太多。
B尽可能将多样产品组合。
C会员与非会员应有所差异,让会员感觉到不同礼遇,非会员想要成为会员。
D尽量避免产品打折,因为产品利润回报率高,在产品上打折扣,无疑会直接减少利润。6.促销时,店内店外宣传注意事项店面
A门面可用条列式布旗装饰,以醒目为佳。
B以赠品吸引消费者。店外
A在媒体上发布广告信息。
B在人群聚集处张贴海报、发放传单。发送传单的地点、人员应明确安排。7.促销前内部人员注意事项A员工必须熟记促销的日期、内容、主题。
B充分了解促销产品的特点、价格、成份。
C对于促销期间顾客所能涉及到的问题,员工必须统一口径,并熟记在心。
D店内竞赛规划合理,人员分工明确。完整的促销计划详介(1)促销主题:应鲜明、醒目、具诱惑力。
(2)促销日期:活动日期尽可能跨越。
(3)宣传日期:应定出店内宣传日期及店外宣传日期,一般促销前一个月就应对店内人员作宣传工作。
(4)小组分工:店内举办促销活动可分为若干组,以便落实执行内容,如企划组、美工组、产品组等。
(5)促销内容:以下3种方式不妨参考一下。A以消费金额为重点:计算店内平均单人消费,然后按平均价提升消费额;如何提高消费金额,让客人再付出多少,就可以比平常多获得一些什么;基本消费构成:消费满多少金额就送服务或产品。
B以消费内容为重点:例如护肤送配套产品或服务,瘦身送配套产品或服务等。
C混合式:产品加上服务作为增加奖项。(6)厂商提供的产品或条件――可以要求厂商提供一些产品作赠品,或提供一些免费教育培训,以吸引消费者。(7)促销的综合效益――促销时必须考虑是否与其它行业配合,是否与周围社区活动配合的问题。(8)促销传单设计――传单的设计一定要精美,避免消费者拿到就丢,这是非常关键的一点。其次主题应鲜明,颜色与店面整个系统也应在考虑范围之内。以下几点建议不妨参考:A尽量以精美的彩妆、发型图片为主,文字以简练为原则;B可利用传单作为兑换赠品的凭据;C考虑多种用途,如可作台历使用等。(9)传单发放安排――传单的发放时间、地点、人员均应有统一的安排,制定出比较稳妥的计划表。(10)统一回
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