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文档简介
便利店-门店安全管理制度为了确保门店购物环境的安全和舒适,我们制定了门店安全管理制度。首先,店长需要每天早、中、晚检查门窗、玻璃、货架、吊顶、灭火器、设备设施、门头灯箱和电源线路的使用情况,并记录检查结果。消防设备设施必须正常使用,严禁挪用。其次,我们认真做好防火工作,定期更换过期或影响使用的消防器材,对员工进行消防知识培训和演练活动,确保每个人都注重防火意识和正确使用消防器材。针对不同季节,我们制定了防火方案和防范措施,并确保落实到位。在营业场所和办公室,严禁使用明火和取暖设施,不得擅自增加大功率电器设施。如需增加设备,必须经过主管部门批准并由工程部检测门店线路后方可增加,以避免短路事故。每天必须对设有红外报警器的各分店进行布防、撤防和检查,并记录隐患。如发现重大隐患或有危险性的事故,必须立即报主管部门。在门店内,严禁员工和顾客吸烟,遇到吸烟顾客应礼貌制止。我们还认真做好防盗工作,加大对收银、烟酒柜、高值商品街区等重点区域的防范力度。在售卖高值烟酒时,必须先收款、后开票、再包装,确保货不离手、人不离柜,避免商品被调包。夜间值班期间,严禁使用明火、大功率电器和取暖设施,严禁酗酒赌博等不良行为发生。清理和打扫冷冻设备时,必须关闭电源并拔出插头,严禁冲洗电气部分。门店照明、动力等电、气开关设立专人操作,严禁其他人员随便操作。门店货架为金属材料制作,对于儿童应提醒家长注意看护好自己的小孩,对中小学生,应时时提醒,不得在营业场所嬉笑打闹。对无人陪同老年顾客及残疾人士,专人负责,跟踪服务。如果门店内部设有台阶或外部台阶过高
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