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文档简介

业务拓展管理岗位说明书职位编码:职位标识:职位名称:业务拓展治理 所属职类职种:所属单位: 工作地点:部 门:集团客户业务部 职位设立曰期:职位目的:具体承担部门各项电信业务的集团客户业务拓展工作,推动公司集团客户业务进展。工作关系:直截了当上级:集团客户业务部总监同 僚:直截了当下属:客户关系治理技术支撑治理考核治理投诉治理员业务受理综合治理要紧职责:重要性应负职责衡量标准1组织安扫轿口指导业务人员的业务进展工作,推动业务进展。安排有序2拟定制度制定有关集团客户业务进展工作的政策和制度,规范职职员作方式。制度合理3市场调研分析对集团客户市场和竞争对手情形进行调研,对收集的信息进行整理和分析。市场调研报告

4业务拓展推广联通各项业务,负责集团客户业务进展的受理、洽谈、合同签订等工作,对业务实施进行跟踪。制定业务人员集团客户进展打算,并监督打算实施过程。治理规范5资料治理完成自行进展业务的档案归档和后期服务工作。客户资料档案完整安全6培训考核对业务人职员作进行培训和考核,提高职职员作绩效。职员任职资格合格率业务进展任职要求:(列出此职位最低需要的差不多要求、任职资格和素养等。)适应年龄25岁以上适应性别男女所需学历高中所需职称初级适应业治理类中专(职高)中级大学专科高级大学本科硕士以上任职资格

素质要求组织治理能力逻辑思维能力业务拓展能力敬业精神所需培训(列出此职位所需同意的岗前培训与在职培训课程项目)冈刖培训在岗培训职位依据:(要紧填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发日期、

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