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文档简介

——领导艺术的运用管理学情境引入黑格尔说过:“世界上没有完全相同的两片叶子”,同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。

一、领导艺术的认知什么是领导艺术呢?领导艺术是领导者方法的个性化、艺术化,是领导者在工作中结合普遍经验和个人体会而形成的,它属于领导方法的创造性、随机性、权变性较强的部分。领导艺术是领导者个人素质的综合反映。

二、领导艺术的分析A科学性B多样性C实践性领导艺术的特点

二、领导艺术的分析提高领导艺术是领导成败的关键决策和用人能够运用好领导艺术,发挥其巨大效用提高领导艺术的意义

三、如何提高领导者的影响力1正确认识权利合理使用权利2注重品德修养加强人格魅力3拓宽知识领域提高管理能力4维护群众利益密切联系群众

三、如何提高领导者的影响力史玉柱二次创业初期,很多时候身边的人连工资都没的领。但无论公司如何被误解、陷入何种困境,追随者始终不离不弃。在内部人眼中,史玉柱是个重情重义的人。“无论什么时候看到他,你在他眼中看到的都是自信,我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”最终继巨人之后又创造了脑白金的神话。强制性影响力自然性影响力法定职位权力个人因素受时空限制不受时空限制不因人而异因人而异行政命令人格感召必须服从自觉自愿接受慑服信服强制性影响力内在感召力

四、领导者权力实施方式++++请根据上面案例,谈谈周恩来在处理该问题时所表现出的领导艺术?

1954年中国代表团在日内瓦会议上举行首次新闻发布会,台湾国民党驻中央社巴黎记者王家松要求参加,被我新闻联络官拒绝入场,事后,周恩来知道了,问:为什么要这样做。新闻联络官说:要警惕王家松在这里制造“两个中国”的言论。周恩来邹邹眉头对他说:不能无根据的讲警惕,没有事实依据的警惕是主观主义,就会变成自己制造紧张,给工作造成损失,接着周恩来向他分析了蒋介石的基本政策也是坚持“一个中国”和对美国人又投靠又不信任的矛盾心理。然后说,你把人家拒之门外,这于情不合,也并不利于人家了解我们的真实情况,没有根据的说人家是国民党的官方代表,反而给人家造成了“两个中国”的假象,当新闻联络官认识到自己的错误后,周恩来又教给了他补救的办法。从处事艺术上看:周恩来把原则性和灵活性高度统一起来;从待人艺术上看:周恩来发现下属工作失误,不是以势压人,而是进行耐心细致的说服教育;从用权艺术上看:在下属认识工作失误后,周恩来相宜授权,不是撒手不管,而是耐心指导。++++

四、领导者权力实施方式

四、领导者权力实施方式A处事的方法与艺术B善于授权,不干预下一层的事C不能颠倒工作的主次,要是善于“弹钢琴”

四、领导者权力实施方式(1)目标激励(2)抓住优势需要来激励下属的积极性(3)重点激励先进分子的积极性(4)正确运用强化手段,合理修正员工行为(5)建立良好的上下级关系激励下属积极性的方法与艺术

四、领导者权力实施方式激励下属积极性的方法与艺术目标激励重点激励先进分子的积极性正确运用强化手段,合理修正员工行为建立良好的上下级关系抓住优势需要来激励下属的积极性

四、领导者权力实施方式(1)A、B、C时间管理分类法(2)集中使用时间(3)专心致志(4)时间管理记录统计法:记录-统计-分析-重新制定量表。运用时间的方法与艺术

四、领导者权力实施方式4.开会的方法与艺术5.说话的方法与艺术(1)要有端正的会风(2)主持会议的要领(3)要计算会议成本

五、拓展训练——如何做好领导领导的沟通漏斗如何和对方交谈?

五、拓展训练——如何做好领导争取众人的信任和合作

麦当劳快餐店的创始人是克罗克,他不喜欢坐在办公室里,大部分的工作时间都用在走动管理上,即到下属各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门经理有严重的官僚主义,习惯躺在舒适的椅背上指手画脚、抽烟和闲聊。于是,克罗克想出一个奇招,将所有经理椅子的靠背锯掉,开始很多人骂克罗克是一个疯子,但不久大家开始悟出他的一番“苦心”,他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”及时了解情况,现场解决问题,终于使公司扭亏为盈。

激励职能HOMECONTENTSSUMMARYIDEAFUTURE管理学基础ReadMore一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。这则故事蕴含什么管理哲学呢?

拿破仑Napoleon18“胡萝卜”与“大棒”01一个组织管理者对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“胡萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。管理者偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。当然自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。激励职能501管理是一种外在刺激,在合理外在刺激下的预期内心体验,必然内驱出预期的效率化行为。企业作为人的集合体,企业的生产经营活动是靠人来进行的,企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的。因此,只有使参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情,企业经营才能实现较好的绩效。管理的激励功能就是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。

公式5工作成绩=能力×积极性(动机激发)注意:在一定时期内,人的能力是一定的,而积极性却有大有小,因此,企业管理的首要问题就是如何调动全体职工的积极性,用心理学的术语就是如何激励,那么,什么是激励呢?激励是一种看不见、摸不着、听不到,也不能直接测定的变量,但由于激励是一种推动人们努力工作的力量,往往可以根据观察人的行为,判断是否受到激励以及激励的程度如何。Awonderfulserenityhastaken简言之,就是在工作中调动人的积极性的过程。Motivationistheprocessofmobilizingpeople'senthusiasmatwork22当人们加入一个组织或群体,都是为了达到他们个人单干所不能达到的目标。然而,进入组织的人不一定会努力工作,因为人们为组织服务的意愿程度是有高低之分的,有的表现为强烈,有的中等,有的则一般,还有的却是消极。如何使组织中的各类成员,为实现组织的目标而热情高涨地工作,最大限度地发挥自己的聪明才智,是现代管理要研究的重要内容。AwonderfulserenityhastakenGallery23ReadMore人的很多行为都是在某种动机的推动下完成的。对人的行为的激励,实质上就是通过采用能满足人需要的诱因条件,引起行为动机,从而推动人采取相应的行为,以实现目标,然后再根据人们新的需要设置诱因,如此循环往复。1.激励是一个过程Motivationisaprocess24激励从创造和设置满足需要诱因开始,其最终结果是通过员工工作行为的积极性来完成的。制约员工工作行为的内外因素有很多,因此,管理者所采取的各种管理措施,应与被激励者的需要、理想、价值观和责任感等内在的因素相吻合,才能产生较强的合力,激发和强化工作动机,否则不会产生激励作用。AwonderfulserenityhastakenGallery2.激励过程受内外因素的制约Theincentiveprocessisrestrictedbyinternalandexternalfact

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