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文档简介
第5页共5页酒店工程部岗位职责标准版本1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。3、负责酒店各种土木工程建设规划。4、控制酒店能源,降低能耗,提高经济效益。5、负责处理工程部职责范围发生问题和客人对工程维修工作投诉。6、深入现场,掌握人员和设备状况,每天坚持做一至两次巡视。7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作,合理安排员工,负责员工的业务技术培训及业务考核。8、审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。10、负责工程部员工的绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。11、建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期维修,确保整个工作设备的正常运行。12、与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。13、及时向总经理上报有关工程工作情况。14、参加酒店行政及其他有关会议。15、定期给下属员工进行各相关知识培训。16、完成上级交待的其他任务。酒店工程部岗位职责标准版本(二)1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。5、全面负责工程部的节支运行、跟踪,控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。8、主持部门工作例会,协调班组工作。9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。11、直接和间接地考核督导、员工,并对其工作做出指导和评估。12、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。13、随时接受并组织完成上级下达的工作指令。酒店工程部岗位职责标准版本(三)4.2努力学习技术,熟练的把握酒店的线路走向及所辖装备的原理,技术,性能和实际操纵。4.3密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄写各项数据并填好报表。4.4积极配合电路检验工作,如断电检验,需具体检验职员直接通知挂“严禁合闸”的唆使牌,未经检验职员通知而随便合闸酿成的严重后果由当班职员负责。4.5发生事故时,值班职员应保持冷静头脑,依照操纵规程及时排除故障,并报告部分经理,事故未排除不进行交____,应上下两班协同工作,一般性装备故障应交代清楚并做好记录。4.6做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出缘由,加以纠正。4.7认真保管电子装备维修专用仪器,仪表,保障到达仪器的各种工作指标。4.8对电子装备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。4.9保证电子装备机房的工作环境到达装备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。5修理工岗位职责5.1严格遵守酒店制定的《员工手册》,酷爱本职工作,认真学习专业知识,熟习装备性能及系统情况,判定故障快速正确,处理迅速及时。5.2每班的值勤职员负责经常使用耗材的盘点,发现不足要及时补充。5.3严格遵守操纵规程,正确使用手动和电开工具,发现题目及时调剂修理。不能修复的必须报告部分经理,对各类工具装备做到勤保养和妥善保管。5.4建立强烈的酒店意识,文明维修,酒店至上,工作时尽可能不影响客人,公共场所施工必要时加设围栏,在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具,必须严格遵守时间规定,严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的扫尾工作,以保证酒店的环境优美。5.5对来人来电报修及时登记,维修要迅速,及时,维修完立即返回班组待命,并认真填写维修换件记录单。5.6____时发生应急故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能放工。5.7维修职员如违反制度,拖延时间,修理质量低劣,影响营业和造成装备损坏的要追究当事者责任。5.8严格执行《装备维修程序》的规定和《维修服务规范》。6空调工岗位职责6.1定时对外界及空调区域的温度,相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调理,并做好记录。6.2每班值班职员必须做好所有运行记录,并签名,除清楚记录运行参数外,还必须记录清楚装备的开停时间,停机修理缘由和年恢复正常状态的时间。6.3必须记录清楚装备的开停时间,停机修理缘由和恢复正常状态的时间,3值班职员必须坚守岗位,服从指挥,严格执行操纵规程,对值班长安排的工作负责。6.4严格执行安全操纵及保养规程,保证维修质量,按时完成任务。
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