总包退场反索赔小结

序号,项目名称,内容

一,明确总包退场原因,

1.1,退场起因,"不响应公司新制度（如:供应链融资)

劳务班组抢工不足

不签订合同

分包单位质量差

影响开发报建

高层合作理念冲突

配合度差"

1.2,总包退场后怎么办?,"项目开放怎么办?

有什么负面影响?

里程碑节点要突破怎么办?

项自开盘怎么办?

新总包在哪?

如何顺利移交?

退场结算怎么办?"

二,思考项目退场处理方案,

2.1,第一步:找一个靠谱能快速接手的新总包,"何为好总包

（快速响应/配合度好/有大局观）

如何选择好?

（a.区域初步筛选-合作多的好单位优先;b考虑提前沟通集团-解决新总包定标问题单位快速确定一为处理阻工节省时间)"

2.2,第二步:新旧总包移交帐快速算清。快速移交占领生活区、三方材料、施工区，模板、钢管脚手架,"双方高层参加

快速决策不留尾巴

书面签字

法务提前介入

争议提前梳理汇总"

2.3,第三步:联动集团法务想对策(最好驻场）,"强行移交

谈判慢磨

商务让步众"

2.4,第四步:集团+区域+项目协同、果断行动,"确保整个过程无冲突事件无负面新闻

严防媒体介入"

三,商务争议如何解决,

3.1,新旧总包移交争议,"问题:双方扯皮，精打细算，都怕吃亏，达不成一致意见，现场无法移交怎么办?

风险:不算清帐新总包会有较大顾虑，移交配合度差。

策略:疲劳战+敢于拍板+虽势介入敲定签字"

3.2,总包内部分包争议,"问题:一局的专业分包不直接和我司发生合同关系，如何对接其分包处理争议?

风险:不解决一局专业分包争议，阻工实质依然存在。

策略:分析问题核心，直接对接分包老板"

3.3,总包劳务争议,"问题:总包直属劳务+当地劳务班组都有，诉求各不同，如何处理劳务争议?

风险:劳务班组比较直接，只看眼前利益，不解决更麻烦。

策略:了解诉求和利益痛点，逐个击破。"

3.4,退场结算争议,"问题:一局希望商务算清，争议及索赔也想趁机索要，我们谈判筹码在哪里?

风险:结算清算资料是难点，结算扯皮战线会拉长

策略:不激化矛盾、对量先行，争议列一边"

3.5,无理索赔处理,"问题:一局提出无理高额劳务索赔，如何处理不激化矛盾?

风险:索赔争议是难点，不解决阻工复燃风险依然存在。

策略:同步沟通集团、造价先行。安抚为主，让对方看到希望，作为筹码"

3.6,商务争议处理心得,"1、端正认识，解决商务争议是签订协议的前提和基础。

2、商务争议处理不要等靠要，区域成本敢于承责主动出击。

8、商务争议尽量一次拍板解决，不留尾巴。"

四,退场事件总结及反思,

4.1,核心原则,"1、以理服人，以德服人一-坚决不动手

2、尽量把闹事人员阻在红线外-第一道防线

3、现场成立应急指挥小组一一实时调整方案

4、让一局知道现场有公证处人员在一实时取证

5、充分调动物业资源一一自己人有拼劲

6、提前沟通派出所、街道办一提前政府公关

7、防控闹事人员现场拍照恶意传播-防范自媒体

8、法务同步发律师函给一局总部--高层对话

9、新总包必须快速上人配合现场一一强行拆除

10、实时跟集团相关条线汇报一一上下一心"

4.2,退场事件总结及反思,"反思1:新区域要快速定标如何选择好的总包单位?（集团战略总包+兄弟区域好的资源共享）

反思2:集团或兄弟区域好的单位为何很难引进?（体量太小?工期太紧?合作意愿不强?好的施工单位是需要土壤培育的）

反思3:对供应链融资为何抵触这么大?深层次原因到底是什么?（宣贯不到位?付款流程复杂?不了解?付款滞后或拿不到钱）

反思4:中建一局是通过申请议标确定的，议标前对其”综合实力评估如何?（运营评价招标评价工程评价集团评价。管”快”又""好“才是核心根本）

反思5:我们的项目管理水平是否需要改进提高?（自炼内功+区域管控。换位思考+合作共赢。质量+进度+品质=抢工才有意义）

反思6:新区域新单位引进，如何做好宣贯交底?（招标阶段+开工阶段履约评估阶段）

反思7:如何做实履约后评估、优胜劣汰，防止此类事件再次发生?（多角度评估+多条线参与+量化考核评估）"

五,延伸思考,

5.1,把握谈判时机与谈判者,

5.2,分析对方企业的性质与诉求,

5.3,在原总包合同内约定的退场的处理原则与方式,

5.4,是否完成总包备案，政府备案变更手续及相关处理原则与方式方法,

5.5,总包单位中途退场要交给甲方哪些资料?,"1、在合同条款里，如果甲方承认分包单位是一个独立的单位(总包单位因为有部分专业自己不能很好地完成，有专业分包的特点)，竣工资料应当由独立分包单位交总包单位，然后各自交甲方;

2、如果不是独立的分包单位(专业上没有特点，纯粹是数量上的分包)，总包单位负责将分包单位的分包工程整理，以总包单位名义一起交甲方"

5.6,需要看一下总包为何退场，一般有的是总包合同违规，被业主方清退，也有些存在不可抗力，总包无法继续施工,合同赔偿、施工备案等文件的失效变更、在建工程清理结算非常复杂和麻烦。特别是已采购的材料的计价。在建的项目现场还会增加许多意外费用(成品半成品的保护、脚手架的搭拆等、已发生备案费用)。

5.7,前一总包退场，再进场需注意的问题,"A:确定清楚未完项目和工程量，写出明确的分界点，再就是已完项目的验收，是否存在问题，如果有问题事先提出，一个涉及到钱，再就是别稀里糊涂成了你的责任。再就是两家单位施工重复的费用需要告知甲方，免得到时多花钱不舒服，给你签证认价也不痛快。再就是价格问题，有些项目半截子干，可能费用高，要事先提出。

B.明确施工内容，后续工程应该包括外墙架的搭设和机械进退场施工内容，当出现前一总包施工时，个别部位有缺陷时的结算方式确定。“甲方相当于支付了两次脚手架的费用但是如甲方提出垂直运输以及脚手架多半主体结构用的比较多对此对相应单价扣减如何?“对于脚手架前面的已经拆除，后续施工是需要重新搭设，甲方付两次费用是必须的，也是应该的。“那具体该怎么去约定?还有对于其他分部分项工作改如何去约定?""主要是明确施工范围或部位。

C.这种情况第一要做好工程量的盘点，是否有零星的未完部分，更要注意水电的预