关于浙江省品牌企业质量诚信制度建设核查细则_第1页
关于浙江省品牌企业质量诚信制度建设核查细则_第2页
关于浙江省品牌企业质量诚信制度建设核查细则_第3页
关于浙江省品牌企业质量诚信制度建设核查细则_第4页
关于浙江省品牌企业质量诚信制度建设核查细则_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

浙江省品牌企业质量诚信制度建设核查细则（试行）企业名称________________获得品牌产品________________品牌名称________________获得或培育年份________________核查日期______年__月__日浙江省质量技术监督局编制

说明1、“品牌名称”填写受核查企业获得的“中国名牌”、“浙江名牌”、“国家免检产品”、“浙江省国家免检培育产品”或获准使用的“浙江区域名牌”等荣誉称号；2、打“★”项为关键项，该项要求必须得到严格执行。3、打“△”项为选择项，根据企业生产的产品实际情况灵活掌握。4、“核查单位”一般为受核查企业所在的市或县（市、区）质量技术监督局；对于获得浙江区域名牌或列入浙江区域名牌培育的块状产业的受核查企业，“核查单位”也可以为行业协会或相关的管理机构；进行浙江名牌申报企业现场核查时，“核查单位”为省质量技术监督局。三、售后服务制度3.3建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用中遇到的问题。检查是否已建立售后服务网络，并有售后服务承诺。3.4公布顾客投诉电话，妥善处理顾客对产品质量的投诉。检查是否向顾客公布投诉电话。抽查是否对顾客的产品质量投诉进行记录，并有效进行处理。3.5开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。检查是否开展顾客满意度调查。抽查是否针对顾客满意度调查提出的质量问题进行了分析和改进。四、质量追溯制度△★4.1对涉及人体健康和人身、财产安全的产品及其使用的原材料，建立有效的追溯制度。检查是否已制定质量追溯制度。4.2对出现的产品质量问题，能够及时妥善处理，并追究相关责任人的责任。抽查是否有对出现的质量问题进行及时处理并追究相关责任人的责任的相关记录。△五、质量诚信自律开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动，对产品使用的原材料、有效成份、有害物质成份、质量性能指标或质量等级等反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。检查是否按要求和产品特点，在产品或产品的包装上对产品的各项质量特性进行了明示或公开承诺。核查人（签名）：核查单位：受核查企业确认意见：（公章）

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论