2023年岗位知识-移动岗位通用知识考试历年重点考核试题含答案

2023年岗位知识-移动岗位通用知识考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.要探索建立公司社会责任管理体系，提升现有经营活动的（）。A、文化内涵；B、服务内涵；C、网络内涵；D、责任内涵2.窗口服务包括（），是客户感知公司服务水平优劣的直接接触点。A、营业厅；B、客户经理；C、10086热线；D、各种电子化服务通道3.企业文化的重要任务是（）4.会议实行预算管理制度。由（）对各部门的会议经费预算进行管理。A、市场部B、数据部C、集团客户部D、财务部5.公文写作所运用的表达方式主要有（）。A、叙述B、描写C、抒情D、议论E、说明6.企业靠人是企业文化中反映的企业经营管理的主体是（）。7.区别批复和指示。8.加快发展要“好”字当头，努力从粗放型向精细化转变，从规模型向规模效益型转变9.对于调换新工种，使用新设备的员工，不用重新培训，直接上岗就可以了10.甲乙丙三人合伙做生意亏本欠债10万元，原合伙协议中约定亏损分担比例为5：3：2。现债权人丁要求还债，下列说法正确的有（）A、丁只能要求丙偿还2万元B、丁可以要求甲偿还10万元C、丁可以要求乙和丙共同偿还10万元D、丁可以要求甲乙丙共同偿还10万元11.处罚按种类分为（）和（）。12.各市分公司应与当地主流媒体的（）等建立多层次的密切联系，维护良好的媒体关系。A、领导B、编辑C、记者D、合作伙伴13.平头文件亦称白头文件，如公告、通告、布告等。14.正式文件是指内容重要、格式完整、版头有发文机关名称加（）字样的公文15.公司的培训分为（）16.关于劳动合同的试用期说法错误的是（）A、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月B、劳动合同期限三年的，试用期不得超过三个月C、劳动合同期限二年的，试用期不得超过二个月D、劳动合同期限四年的，试用期不得超过六个月17.公文的作者必须是法定的机构及其代表人，个人不能行文（除主席令）18.省公司部门之间未对有关问题协商一致时，可以先行拟文19.客户经理服务要实现规范化，不断提升（）的能力，体现出“管家级”服务价值和水平。A、一对一服务；B、微笑服务；C、推介服务；D、上门服务20.公文的法定作用是由公文形成者的发文目的决定的。21.撰拟文稿的一般程序包括（）。A、构思B、安排结构C、拟定提纲D、正式书写22.所谓（）是指由省公司发布的能引起政府、消费者和投资者广泛关注，并对政府政策制定，消费者购买行为和股票价格等产生影响的信息。A、敏感信息B、重要信息C、企业机密23.用人单位违章指挥，强令冒险作业，危及劳动者人身安全的，劳动者可随时无须通知解除劳动合同24.公司内部各部门之间不得联合行文，涉及两个部门的事项采用（）方式25.机关文书部整理与保存文件的一种重要方法是（）。A、公文整理B、公文管理C、公文立卷D、平时归卷26.各级人力资源管理部门及（）作为员工关系与沟通的主要责任机构，为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。27.企业文化的中心是（）A、组织价值观B、以人为主体的人本文化C、柔性管理D、群体凝聚力28.（）是企业最高层次的文化，它是企业中各种活动规律的正确反映29.各市分公司、各直属单位信息工作由（）归口管理。A、领导B、各部门C、综合部门30.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是什么？31.无行为能力人可以实施纯受益的民事兴味32.各级（）有权监督安全生产管理办法的实施。A、义务消防队；B、财务部门；C、工会33.生产班组应设（）安全员。A、不脱产B、专职；C、兼职34.企业组织文化的主要功能（）A、自我改造功能B、自我内聚功能C、自我控制功能D、自我完善功能35.任何一个机关组织都可以制作和发布公文36.深化全员（）认证，完善基于能力和素质提升的培训体系。A、学位；B、岗位；C、学历；D、能力37.省公司对新闻宣传工作实行归口管理，由省公司（）牵头，协调各部门有关工作，并组织落实集团公司新闻宣传工作任务。A、综合部B、视察经营部C、党群部38.“请示”应一文一事；一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用（）形式39.企业的价值就在于（）A、提高生活水平B、促进社会的繁荣C、使社会和全体人民脱贫致富D、搞好生产40.公文中结构层次序数一般最多分几层，分别怎样表示？41.公文按照处理紧急程度分为（）42.用工单位与劳动者签订劳动合同之日起建立劳动关系43.不满10周岁的小孩不能实施任何民事行为44.省公司安全生产委员会办公室设在（），负责日常事务。A、人力资源部；B、工会；C、综合部45.民法上因合同、侵权等行为均可产生债46.一开发商将一套商品房同时卖给多位买主，该房屋所有权归（）A、最早签订合同的买主B、先住进房屋的买主C、办理了房产登记的买主D、最先交清房款的买主47.公司的媒体关系采取分级管理。省公司负责省委新闻宣传主管部门，中央媒体驻陕机构和省级媒体单位关系的建立和管理；各市分公司负责（）关系的建立和管理。A、各市委新闻宣传主管部门B、省级媒体驻当地机构C、中央媒体D、当地媒体单位48.下面哪几项是属于公文文种（）A、通知B、报告C、汇报D、通报49.民事行为的有效条件包括（）A、主体合格即行为人具有相应的民事行为能力B、意思表示真实C、内容合法不违反法律或社会公共利益D、必须由本人实施50.员工因特殊情况需续假的，必须假期届满前由本人申请，经领导批准后方可续假第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:A,B,C,D3.正确答案:增强群体凝聚力4.正确答案:D5.正确答案:A,D,E6.正确答案:全体员工7.正确答案:A.指示是主动行文，内容复杂； B.批复是被动行文，内容具有很强的针对性8.正确答案:正确9.正确答案:错误10.正确答案:B,C,D11.正确答案:行政处分；经济处罚12.正确答案:A,B,C13.正确答案:正确14.正确答案:文件15.正确答案:常规培训和专项出资培训16.正确答案:B17.正确答案:正确18.正确答案:错误19.正确答案:A20.正确答案:错误21.正确答案:B,C,D22.正确答案:A23.正确答案:正确24.正确答案:会签25.正确答案:D26.正确答案:工会、党群工作部27.正确答案:B28.正确答案:企业哲学29.正确答案:C30.正确答案:中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！31.正确答案:正确32.正确答案:C33.正确答案:A34.正确答案:A,B,C,D35.正确答案:正确36.正确答案:B37.正确答案:A38.正确答案:抄送39.正确答案:B,C40.正确答案:4层。第一层为“