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文档简介
汽车售后服务合作协议书汽车售后服务合作协议书本合作协议书由以下各方签署:(以下简称“合作双方”)甲方:(以下简称“汽车售后服务商”)法定代表人:地址::传真:电子邮件:乙方:(以下简称“汽车制造商”)法定代表人:地址::传真:电子邮件:根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,就甲方为乙方汽车制造商提供售后服务事宜,达成合作协议如下:一、合作范围1.1汽车售后服务商将为汽车制造商售出的车辆提供售后服务(以下简称“服务”)。1.2包括但不限于车辆保修、维修、更换零部件等服务。1.3每一项服务均需要按照汽车制造商的标准进行操作,并且每一项服务都必须得到汽车制造商的审核和认可。1.4汽车售后服务商必须按照汽车制造商的要求提供所需零部件,并保证高质量、合理价格和及时交货。1.5合作双方应在此协议签订之日起,履行协议所涉及的全部合作事项。二、服务要求2.1汽车售后服务商应遵守由汽车制造商提供的各种标准、规范、流程和技术细节要求,确保所有服务项目均符合汽车制造商的质量标准。2.2汽车售后服务商应派遣具有合法资质和丰富维修经验的技术服务人员开展售后服务。2.3汽车售后服务商应保证使用原装零部件进行更换,严禁使用仿制件或者次品。2.4汽车售后服务商应保证服务人员的技能得到不断提高和完善,且在服务过程中不得危及车辆安全。2.5汽车售后服务商应在服务完成后,按照汽车制造商的要求提交相关完工报告,并保留相关服务记录和证明文件。三、服务报酬3.1汽车制造商将按照汽车售后服务商为乙方车辆提供的各项服务的标准进行支付。3.2针对返工或弄虚作假等行为,汽车制造商有权采取处罚措施,包括但不限于要求汽车售后服务商支付违约金、终止合作协议等。四、保密协议4.1合作双方应保守包括但不限于涉及商业机密、技术机密、客户隐私等的所有信息。4.2合作双方不得向第三方透露对方的商业秘密和技术细节。4.3保密期限:协议终止后,保密期限为五年。五、协议期限5.1本协议自合作双方签署之日起生效,有效期为三年。5.2协议到期前,如双方同意将协议期限续签,则应在协议到期前双方提出书面申请,在协议到期前七个工作日内协商签订协议。六、协议的终止6.1一方当事人逾期不履行合同的义务,或履行合同的义务不符合合同约定的标准时,另一方当事人有权解除合同。6.2一方当事人自行请求解除合同的,应提前七日以书面形式通知对方当事人;另一方当事人应在收到解除合同通知后的七个工作日内作出决定并书面通知请求解除合同的当事人。6.3合同终止后,尚未履行完毕的合同义务和应当继续履行的义务仍应完成。七、争议解决7.1双方必须尽力协商并通过协商解决任何争议。7.2对于无法协商解决的争议,应提交所在地人民法院予以解决。八、其他8.1本合作协议有一份正本,由合作双方各执一份,具有同等法律效力。8.2本协议的未尽事宜由双方协商决定并以书面形式作出补充或修改协议的协议。附件清单:法律名词及注释:实
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