2023年高速公路收费管理及业务管理知识试题库（附含答案）

2023年高速公路收费管理及业务管理知识试题库(附含答案)5、轴型147的货车，车货总重为60吨，该车(C)。A、多车互换卡多车套牌换卡倒卡A、超(装)载引起车辆(货物)倾斜的车辆A、20米B、15米C、10米D、5米A10000元B20000元A10000元B20000元A1000元B2000元筑物、构筑物和设施。1988年1月1日《中华人民共和国公A立即拆除B无条件拆除C依法给予补偿D在规定时间内拆除A公路及其附属设施B公路、建筑控制区及其附属设施A部级B省级C市级D县级20、车货总高度从地面算起米以上的运输车辆为超限运21、超限运输车辆通过桥梁，时速不得超过(B)公里。A省公路管理机构B市公路管理机构C国务院交通主管部门D省交通主管理部门23、超限运输车辆行驶公路的管理工作实行(A)的原A统一管理、分级负责、方便运输、保障畅通。B集中管理、统一负责、方便运输、保障畅通。C分级管理、各负其责、方便运输、保障畅通。A.制作并送达《公路赔偿决定书》B.调查取证C.出具收费凭证D.收取公路赔(补)偿费保障公路运行安全和节约用地的原则，依照A的规定划定。29、《公路监督检查专用车辆管理办法》自D起施行。30、凡安装示警灯的公路监督检查专用车辆，必须持有B颁发的《公路监督检查专用车辆示警灯使用证》,并随车31、公民和法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当在知道作出具体行政行为之日C提出。法律另行规A、三十日内B、六十日内C、三个月内D、六个月内32、违反法律或者国务院有关规定，擅自在公路上设卡、可以处违法所得A倍以下的罚款?可以处元以下的罚款?A、3人，4天B、3人，3天C、2人，3天D、2人，4天B、200米，150米，100米，50米C、500米，200米，100米，50米D、500米，150米，50米，150米A、减轻处罚是行政机关在法定的处罚方式或幅度内，B、从轻处罚是行政机关在法定的处罚方式或幅度内，D、从重处罚就是要选择最重的处罚方式或额度实施处A、当场处以二十元以下罚款的，可以由办案人员当场B、依照简易程序当场对公民处以二十元以上五十元以A、国道不少于20米C、禁止在国道公路用地外缘起向外100米内从事采矿D、中型桥梁周围250米内禁止存放烟花A、国道、省道、县道的公路用地外缘起向外100米；B、乡道的公路用地外缘起向外50米；C、公路渡口和中型以上公路桥梁周围300米；D、公路隧道上方和洞口外100米。A、公路用地外缘起向外200米；B、公路渡口和中型以上公路桥梁周围200米；C、公路隧道上方和洞口外200米；D、乡道的公路用地外缘起向外50米；58、在公路桥梁跨越的河道上下游各()米范围内依法进行疏浚作业的，应当经公路管理机构确认安全方可作业。新采伐护路林的，应当向()提出申请，经批准方可更新60、公路管理机构应当自受理申请之日起()日内作物或者未经许可埋设管道、电缆等设施的；可以处()的A、5万元以下B、3万元以下63、对1年内违法超限运输超过()的货运车辆，由A、1次B、3次C、5次D、10次A、100米B、50米处2万元以上()元以下的罚款。(A)A、10万元B、5万元和技术参数改装车辆的，由()责令改正。(A)C、公安机关交通管理部门B、道路运输管理机构区、县进行超限运输的，向()提出申请。(B)B、擅自挖掘公路的，罚款5万元C、污染公路路面的，罚款3万元B、国务院交通主管部门C、省级人民政府交通主管部门D、负责管理该公路的公路管理机构74、下列哪车属于超限运输车辆?(C)A、装载货物超出车厢宽度20厘米的"松花江"微型货车B、车货总高3.9米的半挂货车C、车宽5米的未载货的特种挂车D、车厢里乘坐了20人的“解放”五吨货车A、路政人员在询问笔录中告知当事人对其罚款500元B、路政人员对某人适用简易程序做出罚款500元的决定并当场收缴罚款C、路政人员听取当事人意见，将罚款数额从100元变更为50元D、一名13岁的中学生将自家生活垃圾倾倒在公路上，路政人员对其罚款10元1.(),收取CPC卡工本费。A:卡丢失B:入口未取卡A:无法读写B:无入口信息C:电量低于9%3.()等车辆涉及卡签操作的关键信息变更需线A:车主信息B:行驶证信息C:车牌号码D:车牌颜色A:路段公司B:收费站D:应用5.()和()应在5个自然日(遇法定节假日顺延)内完成D:省中心6.()或()应当对本地发起的已结案投诉进行全量回访。A:收费公路经营管理单位B:省中心C:路网中心A:流失卡B:丢失卡C:赔付卡D:纸券A:收费站B:收费车道D:营运中心A:跨路段公司A:省联网中心B:路段公司D:周转速度12.()执行紧急任务时，在确保安全的前提下，不受行正确答案：AB15."车道图像或录像"应能清楚显示()等关键信息。A:车牌号C:交易时间D:交易地点16.2020年1月1日0时，取消高速公路省界收费站系A:金额异常B:公众质疑D:金额正常17.2020年5月6日高速公路恢复收费，交通运输部对实行"四个一"为目标，分别是指()B:一次计费C:一次告知D:一次账单E:一次交费18.CI系统(CorporateIdentitySystem)即企业形象识A:理念识别B:感观识别C:视觉识别D:行为识别19.CPC坏卡包括()等。A:外观破损B:卡不可读A:领取B:上交C:交接D:登记A:入口收费员上班前领用CPC卡，并在车道进行发放C:出口收费员下班时将回收的卡片上交，收费站区分行清点装箱操作，以便调用，提高CPC卡使用效率出口车道回收，发放时严格遵循"一车一卡"原则及收费业C:路段公司应采取有效的管理和技术方法，防止CPCD:路段公司应采取有效的管理手段和技术方法，防止CPC卡丢失。A:卡箱B:调拨数量24.CPC卡丢失：客户在出口收费站停车交费时未能()CPC卡造成的CPC卡数量()。A:出示26.CPC卡管理包括哪些?()27.CPC卡坏卡包括哪些?()C:无法读写D:电量低于8%A:日盘点B:月盘点C:年度盘点D:季度盘点A:丢失C:流失D:无入口但有出口流水确认30.CPC卡生命周期管理分为哪些阶段?()A:入网阶段32.CPC卡是具备车辆哪些信息读写功能?()A:车牌不一致车型不一致B:无入口信息C:入口时间超时/无效入口站编码/D:CPC卡发行属地无效/丢卡/损坏卡/锁卡(外部认密钥UK1锁定)34.CPC卡通行异常包括()A:无入口信息35.ETC/MTC混合出口车道可支持()等多种支付方式供B:银行卡账户C:ETC用户卡D:现金37.ETC车道禁行时段自动拦截2型以上客车；()、()如无有效"接驳证"则进行劝返。A:危险品运输车B:大件运输车D:旅游包车A:OBU拆卸状态正常B:不在追缴黑名单内C:双片式OBU车辆的ETC卡正常插入A:ETC卡损坏B:OBU损坏D:无入口信息40.ETC车辆存在以下哪些情况时，无法正常通行ETC车道?()C:OBU无电量41.ETC车辆单次交易金额(实际收取金额)精确到分。A:OBU和ETC卡在有效期内C:双片式OBU车辆的ETC卡正常插入44.ETC车辆驶入()车道，车道系统自动判断ETC车辆是A:ETC专用车道B:人工车道D:免费车道45.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过；判断通过的，正常A:OBU未拆卸46.ETC车辆是通过()形式自动完成扣费。C:后台记账A:金额超限正常B:最小费额95折3倍C:最小费额85折3倍D:金额超限异常为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金C:兜底费率D:最小费额95折A:无入口信息E:ETC无金额52.ETC出口交易记录是指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易产生的具有不可抵赖性的记录作为()的A:通行凭证B:通行记录C:后台记账D:清分结算A:小于B:大于54.ETC发行方对集装箱运输车辆的ETC卡进行()等业务正确答案：AB正确答案：CD核?个自然日内仍可从原扣款账户扣款第()天对应卡账户自动C:一个账单A:一次行程66.ETC客户发行信息主要包括哪些?()A:责任制B:实名制C:首问负责制D:发行服务机构负责制A:服务化B:标准化C:统筹化D:规范化69.ETC客户联络中心应为客户提供哪些服务?()B:咨询C:查询72.ETC门架系统对于CPC卡的ETC车辆，在CPC卡先产A:入口信息C:入口交易时间时(超过当前时间7个自然日)车辆不进行计费不生成门架交A:收费站C:省中心产生交易的情况下，应通过OBU内()等判断是否是针对同一A:入口信息C:入口交易时间75.ETC门架系统应对持CPC卡车辆完成本段计费向CPC76.ETC启动车道程序()或者D盘LTETC目录下的()可执行文件后等待几秒钟即可启动车道程序并进入程序主界面。A:双击桌面PMain.exeC:确定键77.ETC入口车道系统对ETC车辆通行有效性判断不通过，A:按抬杆，刷OBU卡片放行正确答案：CDA:车辆车牌B:车型C:称重信息D:车轴71.ETC通行有效性查验通过且扣费成功的应显示()和扣费金额抬杆放行生成ETC出口交易记录()上传至省中心和A:车牌号B:车型D:实时82.ETC通行争议交易的处理结果应为()的ETC通行争议A:确认记账D:退费83.ETC无入口信息车辆处理流程正确的是()A:出口车道系统对ETC车辆进行入口信息判断B:无入口信息且持CPC卡的，ETCMTC费员按ETC车辆进行收费A:本人有效证件A:车型B:轴数C:车牌号码D:车牌颜色B:计费金额小于入出口可达路径最小费额或大于1.5C:入口时间超出当前时间7个自然日的D:无通行介质或CPC卡内入口信息无效89.OBU状态分为()。A:正常A:鲜活农产品运输车辆C:运输联合收割机(包括插秧机)车辆93.安装了ETC的特种车辆ETC门架系统依据OBU或ETCA:车型C:入口信息B:身份证C:行驶证D:单位授权书A:不随意关闭车道天线97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将()等提交客A:相关证据B:处理依据D:处理结果98.变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一B:控补C:揭层B:车货总质量(以入口重量为主)或外廓尺寸超过国家A:加装车牌识别仪B:加装车道天线101.部级稽核系统中内部稽核工单处理单位有哪些?A:省级稽核管理单位C:发行服务机构D:路段业主102.部联网中心对部业务系统运行中产生的各省(区、市)的收费基础参数问题进行核查，并进行通报。各省中心应于2个工作日内完成()。A:复核日内在基础数据管控平台对核查结果进行整改并将整改正确答案：ACA:公安机关交通管理部门C:公安部门A:卡内无入口C:无入口信息D:预先写入信息A:OBU拆卸D:卡签车牌不一致C:车牌颜色D:手机号121.车辆逃费类型包括哪些?()A:改变车型(车种)逃费行为D:车牌不符122.车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭B:纸质通行介质C:混合通行介质D:其他通行介质A:交易金额B:消费地点测到()车辆自动栏杆不抬起拦截车辆。车道软件提示"()"B:黑名单XXX正确答案：AC131.持有以下哪些标牌的车辆属于抢险救灾车辆的范D:无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机134.出口车道对现场特情系统自动标记类的型有哪些?A:OBU拆卸B:OBU未启用D:OBUEFO4内标签无卡次数大于0E:OBU总累计应收金额异常(小)A:最短路径B:入口收费站编码信息输入和查询C:入口时间输入136.出口称重检测显示为违法超限超载的车辆通过治正确答案：ABA:根据实际车辆的车牌、车型判断收费B:在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息A:实际车牌B:车型信息C:车种信息D:状态信息140.出口混合车道，对ETC用户，要求其将ETC卡插入卡无入口信息，则请司机提供CPC卡完成出D:工本费前将交易数据与接收到的查验结果进行校验如查验结果合143.出口收费员在处理CPC卡时首先核对哪些实际信息与CPC卡信息是否一致?()B:车型C:车种C:领取B:清点正确答案：BD149.从2020年1月1日起一类客车有()A:7座及7座以下输?()B:补缴正确答案：AC移时间为30分钟),则弹出一对话框，按()键下班，按()键158.当相关参与方发现追缴名单()等情况时可通过部A:车牌信息错误B:被套牌车C:证据无效A:车辆完全离开车道B:车辆行驶到通过后线圈C:车辆未触及通过前线圈D:车辆未触及通过后线圈160.道路运输证的经营范围仅为“货物专用运输”的，ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输()专用OBU,道路运输证的经营范围除"货物专用运输"外，还有“普通货运”A:单一用途B:多用途B:与OBU配套使用的ETC卡A:省中心与高速公路处调拨B:高速公路处与高速公路处调拨D:收费所与收费所调拨A:丢失卡D:丢卡追回A:通行记录B:交易记录A:废卡B:丢失卡额提示收费员收取通行费否则按实际车型通过后台系统获1.5倍C:车辆行驶里程不低于1000公里D:入口时间不超出当前时间7个自然日171.对拦截成功的疑似违法车辆应()尽快核查情况全过程使用执法记录仪摄录取证在最短时间内形成初步核查正确答案：ACD:合理活农产品运输"绿色通道"政策的通知》(交公路发〔2019)99号)规定，对于失信绿通车辆如何处置?()D:对外公开175.对于(),车道系统判断通过入口称重检测且准许通A:货车列车C:大件运输车辆D:客车车辆180.对于通过入口不停车称重检测且准许通行的未安183.多省其他交易均由()拆分至各联网省份()拆分至17吨；三轴货车25吨(由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨);四轴货车35吨(空气悬架、轴距≥1800mm为37吨);五轴货车43吨；六轴及六轴以上货车49吨。2.简述总轴重超过该车对应的公路承载能力认定标准标准30%(含)以下的重量部分，暂按基本费率计收；超过的2倍线性递增至4倍计收。3.分别说出车货总重为13吨、23吨、37吨的正常车辆13吨：0.06-0.003=0.05723吨：0.06-0.013=0.04737吨：0.06-0.027=0.03313吨：10×0.08+0.057×3=0.971元/车公里23吨：10×0.08+0.047×13=1.411元/车公里37吨：10×0.08+0.033×27=1.691元/车公里4.列出车货总重为35吨的二轴(六轮)货车的车公里5.简述线圈收尾识别器的功能答：在出现恶劣天气状况(大雨、大雾、风沙等)、行7.计重收费系统由哪几个部分构成?8.如何防范车辆倒卡行为?10.制定实施计重收费应急预案的过程中必须考虑哪些因素?协助收费公路经营管理单位维持正常的交通秩序和收费秩序；三是实施计重收费的收费站点，建立向交通、公安部门的信息报告机制，配合交通、公安部门开展超限超载治理工1、简述黑名单补费的操作流程?(一)收费员输入车辆车型、车牌后，系统提示该车为黑名单车，收费员按确定键确认。(二)在不取消车牌的状态下，按补费，选择黑名单补费，系统查询出该车的逃费记录，通过上下键选择逃费记录。(三)收取通行费后打印票据。(四)收费员应先进行黑名单补费后，再收取本次通行2、收费员必须坚持?四坚持?、?六不准?廉政守则是什么?(一)坚持原则，执行政策；(二)坚持文明值勤，礼貌待人；(三)坚持秉公执法，不徇私情；(四)坚持廉洁奉公，忠于职守。六不准：(一)不准利用职权，谋取私利；(二)不准吃请，收受贿赂；(三)不准酒后上岗执行任务；(四)不准滥罚、乱扣、随意改变收费标准；(五)不准假公济私、营私舞弊、贪污挪用；(六)不准搭乘过往收费站的车辆。3、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后，现绿通车答：(一)输入车辆信息，记录车辆信息。(二)收费人员报告监控室，并查验货物是否符合《鲜(三)外勤人员进行检查、拍照无误后，收费人员按?(四)收费系统显示应收金额0元。4、牵引车处理的操作流程是什么?(二)按正常付款操作流程收取第一辆车的通行费，收2辆车的车辆信息。此时栏8杆不抬起，通行灯保持为红灯。(三)按正常操作流程收取故障车的通行费，付款操作(四)两辆车全部通过后，栏杆落下，通行灯变红。(五)对系统识别为一辆车的，可以拆分首辆车，对于(六)牵引车和故障车较长不能完全进入车辆并识别为(一)收费操作尚未完成，车辆闯关或跟车离开车道，(二)车辆夹入车队中通行，但又被截获。(三)超宽车道或其他车道无法正常收费，又有车辆必(四)司机对收费额有异议，车辆引出车道。7、山东省高速公路京津冀鲁晋五省联网后，对于鲁通接显示通行费0元，确认后抬杆放行。8、驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议，应第101页共117页9、军车卡不可读如何处理?答：军车?坏卡?处理的操作流程是：(1)收费员输入车辆信息；(2)收费员按?坏卡?键，在系统提示输入通行卡卡号时输入通行卡卡号；(3)按?确认?键后进入付款确认界面 (0元),按?现金收讫?键后通行信号灯变绿，栏杆抬起，允许车辆通行，准备处理下一辆车。(4)坏卡单独保存，下班(一)严禁贪污票款、收受贿赂。(二)严禁私自改变收费标准。(三)严禁粗暴执勤，使用文明忌语。(四)严禁在工作时间和工作日中午饮酒，任何时间不(五)严禁在工作中不统一着装或着装不规范。第102页共117页(六)严禁穿着标志服出入公众娱乐场合，工作之余一答：(1)收费员发错通行卡，经收费班长补卡后，发错的卡未单独保存并交回票据室；(2)入口发卡后，车辆倒答：(1)收费员输入车辆信息；(2)收费员按【坏卡】键，系统出现坏卡界面；(3)按【确认】键后通行信号灯变答：(1)收费操作未完成，车辆闯关或跟车离开车道，(3)超宽车道或其他车道无法正常收费，但车辆必须(4)无卡车或坏卡车对于收费额有争议，被收费班长第103页共117页答：(1)发卡操作未完成，车辆闯关或跟车驶离车道，(2)车辆混入车队中驶离车道，但又被截获或主动返(3)超宽车道或其他车道无法正常发卡，又有车辆必须从该车道通行(补卡操作需在发卡正常的车道进行);(4)收费员输入车辆信息有误并且已经刷卡，或者对测到车辆闯关10后，提示有车辆违章，后续处理是：(一)若闯关车辆拦截住，应将司机带回收费车道进行(三)若刷卡完毕后车辆闯关，按车辆欠费的操作流程第104页共117页(3)误按【重新处理】键，可按【取消】键取消。如答：全路网免费的公务车，屏幕显示的通行费为0;区并按[确定]键。系统显示当前车辆的称重数据。在修改过程中，可按[字母]键切换输入车货总质量还是限第105页共117页(4)进行其它编辑操作，或者按[取消]关闭编辑称重信息窗口。入11口普通车发卡时应注意。答：(1)如刷卡后屏幕提示?无效卡?,可将当前卡作为(2)如刷卡后屏幕没有提示?请按确认键将车辆放行?,并且也没有显示?无效卡?,此时必须先将情况通报监控室，答：(1)车辆欠费、无卡、换卡等特殊情况下的车辆处(2)刷卡时应将IC卡放在读卡器上2到3秒钟，刷卡(3)刷卡后按【取消】键重新输入车辆信息，应在修(4)未经入口写信息的通行卡，直接用于在出口车道第106页共117页一笑二动三有心?1是指?00开始，节假日最后一天的24:00结束(普通公路以车辆第107页共117页(2)免费通行的车辆范围为行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车(3)免费通行的收费公路范围为符合《中华人民共和国公路法》和《收13费公路管理条例》规定，经依法批准设貉的收费公路(含收费桥梁和隧道)。各地机场高速公路是否实行免费通行，由各省(区、市)人民政府决定。(一)输入车辆信息。(二)接过司机递交的鲁通卡刷卡；(三)当系统提示?请按确认键将车辆放行?时，按?确(四)将鲁通卡交给司机。注：(1)输入车牌号时，必须根据实际观测到的车牌号进行输入，严禁按照司机提供的车辆信息进行输入；(2)如在司机出示鲁通卡前，收费员已经按普通车刷出通行卡，若车辆未触及通过线圈，应通报监控室同意后，第108页共117页(3)如果贵宾卡出现车与卡不符或系统显示无效卡的(一)坚持原则，执行政策；(二)坚持文明执勤，礼貌(三)坚持秉公执法，不徇私情；(四)坚持廉洁奉公，忠于职守。(一)不准利用职权，谋取私利；(二)不准吃请，收受贿赂；(三)不准酒后上岗执行任务；(四)不准滥罚、乱扣、随意改变收费标准；(五)不准(六)不准搭乘过往收费站的车辆。34、简述夏季、秋季跨区作业车(包括技术服务车)免第109页共117页答：夏季农业机械跨区作业的指挥调度车、技术服务车的免收通行费的时间为5月1日-6月30日，对于运输联合收割机、插秧机的车辆免收通行费的时间为：5月1日-12月31日。秋季农业机械跨区作业的指挥调度车、技术服务车的免收通行费的时间为9月1日-10月31日，对于运输联合收割机、插秧机的车辆免收通行费的时间为：5月1日-12月3135、简述闯关车的处理流程?答：(1)若可将闯关车拦截住，则将司机带回收费车道进行处理(2)若已逃逸，记录闯关车的颜色、型号、车牌号、闯关时间等信息，及时向监控室报告，监控员将相关录像、抓拍图像、收费员报告等信息资料整理保存，以备以后复核、举证追缴。36、简述出口其他免征车处理流程?1、输入车型、车牌2、核实免征车的有效证件并报监控室3、按?其他免征?键4、回收通行卡，待上一辆车驶离车道后进行刷卡5、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费6、确认无误后按?现金收讫?键通行信号灯变绿、栏杆抬起、允许车辆通过1、处理其他免征车时要将免费证件在岗亭摄像机下展示3秒钟或有班长将证件在车道进行抓拍，并上报监控室。2、处理?绿色通道运输鲜活农产品?车辆时、外勤人员在对该车验货，对符合减免的车辆拍照取证，详细记录车牌、车型、货物名称、通过时间等相关信息，并上报监控室。37、在联网区域内鲁通卡如何使用?答：在京津冀鲁晋联网高速公路上，鲁通卡(包括鲁通卡A卡、鲁通卡B卡、与合作银行的联名卡、信联卡)的使用方式与在山东省内使用方式一致。可与电子标签(OBU)配合使用通过当地的ETC车道，没有ETC车道的收费站可持鲁通卡由人工车道刷卡通行。38、简述出口欠费处理流程?答：(1)当屏幕上显示车辆应收金额时，收费员按?欠费?键(2)收费员收取现金后，在对话框内输入实收金额，然后按?确定?键确认。第111页共117页(3)系统按实际收取的通行费打印非定额票据，票据显示部分缴费，打印完成后，通行信号灯变绿，栏杆抬起，收费员将非定额票据交给司机后即可输入下一辆车的车型2、实收金额的有效范围为0到应收金额，必须为5的4、无卡车欠费，收取部分金额时，应先满足卡成本，5、允许司机欠费的前提