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文档简介

成都市物业管理服务合同一、合同目的本合同的目的是明确成都市物业管理服务的服务内容、服务质量、服务方式、收费标准、服务期限等细节,保障业主的合法权利,维护物业秩序,提升物业价值。二、服务内容绿化及公共区域管理,包括水源、燃气、供电等设施的维护与管理;安全设施的维护,如消防设施、安全门、监控等;垃圾清运管理,确保小区或商用物业环境的清洁与卫生;对小区大楼及物业设施进行维修及保养;管理设施及设备的检修工作,定期检查维修,确保设施及设备安全运行;整理资料,管理资产,对小区的收支进行统计报表,并及时向业主提供年度报表。三、服务质量管理人员应遵守国家有关法律、法规及物业服务行业的管理制度,坚持公道、公正、诚信、公开的原则;提高管理素质,确保服务质量,对业主提出的意见及时予以回应并处理;加强对业主、工作人员及访客安全的管理,保护业主的人身与财产安全;保护业主隐私权,不得泄露业主个人信息和财产状况;保证物业服务业务的持续性、有效性,服务与收费标准的透明化,以及资金管理的规范化。四、服务方式管理人员应在业主委员会的领导下,制定物业管理服务的年度计划,向业主委员会进行汇报,并接受业主委员会的监督。同时,还应定期开展工作交流与活动,促进业主之间的交流和认识,增强业主的集体意识。五、收费标准物业服务收费应按国家、地方和物业管理公司的规定执行,具体以业主与物业服务公司之间签订的服务合同的约定为准。六、服务期限根据合同约定执行。服务期限届满后,需要经过业主委员会的讨论,确定是否续订服务合同,如果续订,则应另行签订新的服务合同,并根据业主的实际需求调整服务内容、服务质量、服务方式和收费标准等细节。七、免责条款管理公司有义务对物业设施进行定期的检查与维护,但由于质量、技术等方面的原因造成的损失,管理公司不承担赔偿责任,但有义务进行及时的查明原因并协助业主委员会维护业主利益;因天然灾害或政府征收、拆迁等原因而导致物业无法正常提供服务时,管理公司不承担法律责任;业主自行改动设施造成的问题,管理公司不承担责任;业主未按合同规定缴纳物业服务费用,管理公司有权终止服务,并不承担相应损失。八、违约责任管理公司如违反合同规定导致业主损失的,应承担相应的违约责任,并承担相应的赔偿责任。九、争议解决管理公司与业主之间如发生争议,应协商解决。如果协商不满意,则应向有关行政机关申请调解,如仍无法解决,可以向有关司法机关提起诉讼。十、其他本合同及其补充协议如有补充、修改,应由管理公司与业主代表进行书面协商,经过业主委员会审批后生效;业主委员会有权对管理公司实行监督,并对管理公司的服务质量、收费标准、服务方式等细节进行评估。十一、合同生效与效力本合同自双方签字盖章之日起生效,并对

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