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文档简介

酒店康乐部安全生产奖励和惩罚制度1.奖励制度1.1安全奖为了鼓励员工在日常工作中注重安全，促进酒店康乐部的安全生产工作，特设立“安全奖”。具体奖励标准如下：在康乐服务中发现并及时排除隐患的员工，给予200元的奖励；与客人进行康乐活动时，遵守康乐活动安全规定，无事故发生的员工，给予100元的奖励；在康乐活动中积极发现并纠正客人违规行为的员工，给予50元的奖励。1.2文明奖为了加强员工文明素质的培养，提高服务质量，特设立“文明奖”。具体奖励标准如下：文明礼貌待客，甚至超出客人的期望值的员工，给予50元的奖励；有耐心和仔细地解答客人的问题，给予50元的奖励；积极主动为客人提供服务，给予30元的奖励。1.3工作奖为了激励员工在工作中表现出色，提高工作积极性，特设立“工作奖”。具体奖励标准如下：每月各岗位干部评选出工作出色的员工，分别给予100元、200元、300元、500元不等的奖励；完成工作任务超出领导下达的指标的员工，根据完成情况给予一定额度的奖励；在工作中提出好的建议或创新理念被经理采纳，给予一定额度的奖励。2.惩罚制度2.1扣工资对于康乐部工作中存在严重违规或事故的员工，一律扣除当月工资30%作为惩罚，情节严重者按公司制度进行处罚。2.2记过处分对于违反公司规定或工作纪律的员工，酒店康乐部将实行不同的处分方式，其中包括警告、记过、记大过以及开除等。其具体操作标准如下：违反康乐服务流程和规定的，给予警告处分；违反政治纪律、职业道德以及职务纪律的，给予记过处分；违反工作纪律、管理规定以及经济纪律的，给予记大过处分；严重违反公司制度和国家法律法规的，给予开除处分。2.3公开批评对于康乐部工作中存在严重的失误或者不当处理情况的员工，酒店康乐部将对其进行公开批评，以警示他人。3.落实方式3.1组成评奖评先小组为了保证公开、公平、公正，康乐部将组成评奖评先小组，对于每个月的评选结果进行确认，并公布在康乐部总经理室门口，以便员工监督。3.2实行双向考评对于奖励和惩罚制度的实施，酒店康乐部将实行双向考评制，即分别由上级考评下级和下级考评上级。4.结束语以上是酒店康乐部安全生产奖励和惩罚制度的相关规定，酒店康乐部将对规定进行严格的落实和执行，

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