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文档简介

调度室规章制度1.调度室人员管理1.1所有调度室人员须经过严格培训，并通过考核后方可上岗。1.2新进人员在经过培训后，需经过一段时间的带岗工作，由经验丰富的资深调度员进行指导，并定期进行评估。1.3调度室人员应严格按照值班规定执行值班时限制和轮换制度，确保调度室的24小时不间断服务。1.4调度室人员应严格执行保密工作要求，绝不得泄露任何与工作有关的信息，必须保持机密性。2.调度室工作安排2.1调度室工作按天进行值班，每天分为白班、晚班、夜班三个班次，每个班次8小时，轮班制度。2.2调度室负责对公司重要资产进行实时监测和控制。2.3调度室应严格遵循公司制定的应急预案并及时采取措施解决问题。2.4调度室按照公司统一安排的任务执行调度工作，确保每个任务的完成质量和时间。3.调度室工作纪律3.1调度室工作人员应遵守公司的各项纪律，严格执行作业规程和管理制度。3.2调度室中不得吸烟、打牌、嬉笑，更不得在工作时间内大声喧哗，以保证工作环境的安静。3.3调度室重要文件和设备应妥善保管，不得随意移动或私自带离，确保运行正常、稳定。3.4工作期间，不得使用手机，同时不得在工作中使用社交软件、游戏等，以免影响工作效率。4.工作安全4.1调度室门禁室内设有报警器，并统一接入公司防盗系统。调度员应定时检查系统是否正常运行。4.2在调度过程中，不得擅自进行任何操作，否则会对公司的正常运营产生极大不良影响，造成业务损失。4.3调度室应及时排查和消除一切安全隐患；并特别注意消防安全，时刻保持调度室干净整洁，达到防火目的。4.4若有不确定的问题，应及时向公司领导报告，以便及时解决问题，避免不必要的损失。5.附则5.1本规章制度对于所有调度员必须遵守，如有违反，将依据公司的相关规定进行处理。5.2本规章制度的修改必须经公司领导批准，批准后才能正式执行。5.3本规章制度的具体执行由公司相关人员执行，调度室人员应配合执行。5.4本规章制度自公

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