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文档简介
整理范本编辑整理范本编辑word!整理范本编辑整理范本编辑word!新媒体运营策划一、新媒体与新媒体运营概念:新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态,同时,它是一个宽泛的概念,是基于移动互联网,面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。在自媒体高度发达的时代,每个人都是媒体的参与者,也可能成为一个媒体,所以这种新媒体运营活动应运而生,并且成为一种职业。二、新媒体的特点当前所指的新媒体,是与社交媒介更为贴切的媒介形式,如微信、微博、论坛、SNS等等,更多的表现为自媒体,它们具有以下传播特点:1传播方式双向化传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息,受众被动接受信息,缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱,传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的,每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,进而互动性强,传播效果明显。2接收方式从固定到移动无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点,通过移动互联网技术,使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化,不仅仅局限于固定场所。3传播行为更加个性化微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者,个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息,影响他人的快感。。4传播内容多元化从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化,传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式,同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。新媒体运营方案新媒体\运营内容运营|2)用户运营1,内容运营内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品,很多时候新媒体都是重要的承载体。A的微博运营企业官方号运营:♦定时更新微博,企业介绍,产品介绍,服务特色,客户回馈等与公司运营密切相关的内容♦关注政治,文化,经济,医疗,军事,社会事实,热点事件等,分享并评论,取得群众认同,。同时进行嵌入式营销。♦整合编辑养生,旅居,养老,营养搭配,老年保健等科普知识,内容科学真实,文采有新意
♦主动添加各个官方,大V,企业,网络红人,文娱明星等微博号,增加企业的存在感/微博关注人数与粉丝数统计与增加微博的更新,分享微博的更新,分享微博的热评与留言微信公众号宣传页微信公众号模块微博的热评与留言微信公众号宣传页微信公众号模块B的微信运营:B-1微信公众号♦公众号会员体系统的建立:请已有会员线上注册,建立线上会员卡充值体系;扩展非会员关注。深入社区,超市,地铁,关注公众号并注册会员赠送礼品等。旅居路线,风景介绍,服务特色,会员旅居心得,游记等产品类和新闻类内容;以及老年生活,老年人心理,营养搭配,老年保健等科普类,内容科学真实,文采有新意。整理范本编辑整理范本编辑word!整理范本编辑整理范本编辑word!整理范本编辑整理范本编辑word!♦公众号的功能设计与介绍企业介绍旅居产品体检中心医疗仪器会员注册高级定制医疗服务客户咨询我的健康养老院服务保健品售后服务我的订单体能测试中♦疗养旅居路线和产品直接链接PC网页产品路线的介绍,订购,在线支付(支付宝,网上银行,微信支付,ApplePay等第三方支付平台合作),线上咨询方便快捷,节省销售成本。♦高级定制了解高端用户需求,私人订制养老旅居行程,路线,推广高端旅居,品质旅居♦医院各科专家线上问诊邀请医院专家定期一对多显示问诊,使用户足不出户与著名医师交流♦健康档案的线上录入和管理完善用户健康档案和制定健康管理长期给予意见和指导,用户可自助查询个人健康信息和近期健康意见♦常见病症的线上录入和自助回复答疑在公众号里录入老年人常见病症的百科,如糖尿病,关节炎,腰椎间盘突出,咼血压,帕金森病,会员输入关键字后,可自助查询常见病症的症状和就医意见。任何一位参与关爱项目的人都可以做主播!iBUjjCM!-***tuua4m■任何一位参与关爱项目的人都可以做主播!iBUjjCM!-***tuua4m■a盲tU创建企业官方直播平台♦专家讲座直播♦会员报名现场直播♦疗养旅居生活直播♦老年人文娱活动的直播
♦老年人的采访和问候♦社区公益活动直播同时编辑成平面形式在各个渠道宣传DAPP功能设计E官网网页设计E官网网页设计F贴吧、论坛、百度知道、谷歌等线上信息交流知识平台:完善业务内容介绍,搜索关键字的买断和名词的详细介绍,如,关爱,老年旅居,养生旅居,旅居疗养,北京老年人健康管理等,同时介绍页面具有公司的微博账号,微信公证号,APP,直播房间号,设立网页链接,直接点击进入关注或者下载APP。整理范本编辑整理范本编辑word!整理范本编辑整理范本编辑word!2.用户运营用户运营主要从新用户的加入,老用户的续存和用户相互的推荐,分享,使用户本身变成我们营销的媒介。新用户的推广A-1.线下支持线上行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制。发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。♦商圈,小区,学校,写字楼发广告♦地面推广在合作过的老年服务社区、各大高校退休教师团体、大型企业公会团体以及中医医院等地方,进行线下活动策划推广,运用奖励小礼品等方法,开发新用户。♦参加行业性会议展览可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。A-2线上开发利用线上新媒体的各个渠道,如微博,微信朋友圈,网页,贴吧,网络社区等,传播运营范畴,高品质旅居线路,用户健康管理特色,取得中老年人们的关注和认可,并注册会员,成为我们的潜在用户。老用户的维护以及二次推广B-1.维护老用户♦制定用户等级体系♦用户的特权与福利用户积分B-2.老用户的二次推广♦微信群管理建立老用户微信群,管理种子用户,经常与老用户互动交流,收集用户对产品的意见。♦朋友圈,微博的共享模式在朋友圈中,我们分享产品路线,养生科普,疫病预防,也可让用户一起参与内容的编辑,分享其养生心得,游记和收获。例如,分享内容后获得点赞一定数量,赠送礼品。如著名的App大众点评,就是典型的共享型模式,运用顾客的评论吸引更多的新顾客体验,再如如共享单车,资源和产品不再独有而是共有。下页继续I
五.六.团队搭建及岗位描述负责微信公众号的日常运营工作;负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动;3•收集用户意见及建议;分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、活动策划,并对策划案的执行效果进行跟
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