第5章 配送及配送中心概述

目录

Contents5.1配送的概念及功能5.2配送的分类5.3配送中心的概念及功能5.4配送的发展与现代化趋势知识目标了解配送的概念、分类1掌握配送的功能2掌握配送中心的概念3掌握配送中心的功能4了解我国配送业的发展及现代化趋势5能力目标能够讲述配送和配送中心的概念1能够按不同的标准对配送进行分类2掌握不同类型配送中心功能设置3能够设置配送管理人员的岗位职责4素质目标具有创新的工作精神1具有细心的敬业精神2具有坚定的职业操守3工作任务工作任务工作要求能结合所学知识合理组织配送活动理解配送和配送中心的基本概念根据配送分类开展配送作业能结合所学知识分析配送的功能设立配送中心组织结构选择合理的配送作业环节制定配送中心管理人员职责引导案例一半订单由机器人配送

全程自动行驶、覆盖周边200平方公里、人机配送1:1……2018年12月28日，京东物流配送机器人内蒙古智能配送站在呼和浩特和林格尔新区正式启用。

内蒙古配送机器人智能配送站位于呼和浩特市和林格尔新区核心区。智能配送站内建有机器人装载区、卸载区、充电区、展示中心及智能监控中心，采用具备自主导航行驶、智能避障避堵、红绿灯识别、人脸识别取货的京东配送机器人。

内蒙古智能配送站的建设结合当地地理、区位、气候等多种条件，目前配送机器人一方面可以完成多频次、长距离的往返配送，另一方面在冬季低温条件下的配送技术已经相当成熟。”随着新区的发展和快递单量的不断增长，未来将投放更多的配送机器人以及无人机等，实现新区核心区全范围内常态化无人配送。思考：配送机器人给当地居民带来什么体验？配送站如何实现高效配送？一、配送的概念

中国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）中对配送所下的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”二、配送的基本功能备货储存理货分拣配货配装配送运输送达服务配送加工一、按配送服务的范围分类（一）城市物流配送（二）区域物流配送二、按配送组织者分类（一）配送中心配送（二）商店配送（三）仓库配送（四）生产企业配送三、按配送的时间分类（一）定时配送（六）即时配送（五）定时定线配送（四）定时定量定点配送（三）定时定量配送（二）定量配送四、按配送品种和数量分类（一）少品种大批量配送（二）多品种少批量配送（三）配套成套配送五、按配送企业业务关系分类（一）综合配送（二）专业配送（三）共同配送六、按加工程度分类（一）加工配送（二）集疏配送【前沿技术】疫情疫情期间无人机进行高效配送自新型冠状病毒疫情发生以来，全国同舟共济、众志成城，因新型冠状病毒能够通过人与人之间的唾液及接触进行传播感染，而无人机在本次防疫工作上表现出色——零接触、高效地完成相关配送工作，展现其便捷安全等优势，让人赞叹不已。近些年，智慧物流体系正在加速发展，无人机物流作为智慧物流体系的一个重要分支，是机械化、自动化和智能化发展的结果。生活节奏不断加快，人们对物流配送的运输效率要求越来越高，这次疫情中，在物资运输压力剧增、无接触配送需求爆发的背景下，无人机展现出的灵活、便捷、安全、高效等配送价值令人瞩目。未来，伴随着技术、成本、政策等方面瓶颈的打破，无人机送货时代或将渐行渐近。知识拓展：无人机快递

无人机快递（UAVExpress），即通过利用无线电遥控设备和自备的程序控制装置操纵的无人驾驶的低空飞行器运载包裹，自动送达目的地，其优点主要在于解决偏远地区的配送问题，提高配送效率，同时减少人力成本。缺点主要在于恶劣天气下无人机会送货无力，在飞行过程中，无法避免人为破坏等。目前顺丰快递已有，但未大范围使用。一、配送中心的概念

我国《现代物流手册》将配送中心定义为：从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列基本要求：1.主要为特定的客户服务；2.配送功能健全；3.完善的信息网络；4.辐射范围小；5.多品种、小批量；6.以配送为主、储存为辅。二、配送中心的功能供应供应备货储

存拣

选流通加工组

配零售店铺集

散

零售店铺供应零售店铺信息处理一、配送的发展1萌芽阶段2发育阶段3成熟阶段二、配送的现代化趋势1集约化、协同化、集成化3共同化2多元化6绿色化5机械化、自动化4数字化、信息化一、实训目的1.参观配送企业，了解配送企业主要作业内容，分析其配送作业流程。2.网上查找不同类型的配送企业，了解其之间的区别。3.网上查找配送企业新技术，了解现状及未来发展新趋势。二、实训组织以4～6人为一组，指派1名组长负责实训管理工作。通过实地走访企业、网络调查（某公司网址）及中国知网（CNKI），调查我国仓储企业当前经营现状及存在的主要问题，并通过分析有针对性地提出建设性意见，提交成果。三、实训内容与成果要求1.调研分析。学生分组，每组确定调研企业或者平台，通过网络、数据库等文献资料了解该企业基本情况，设计调研问卷或调研访谈提纲。2.调研实施。与企业联系调研时间，进行调研与参观，并做好相关记录，注意拍照片，并整理调研材料，撰写调研报告与制作PPT，调研报告包括该企业配送管理现状、业务类型、货物配送路线图、组织结构形式、