店铺形象维护细则及奖惩制度

文件名称店铺形象维护细则及奖惩制度文件类型管理类制度文件编号Sy-2009-00发文部门营销目录第一章总则 2第二章管理职责 2第三章物料及陈列标准 3第四章奖惩细则 6附表 8第一章总则目的09年开季以来，各店长对店铺形象重视度降低，导致货品陈列质量降低;SKU件数、形象画及活动物料等摆放不合格以及维护不到位;卫生打扫不合格，地面脏乱、货架层板堆积尘土，甚至出现死区等恶劣现象，使MOGAO店铺形象在顾客心目中急剧下滑，为了及时制止此类情况的发生，更好的提升MOGAO店铺在市场上的形象，特制定此制度。适用范围本办法适用于全国摩高店第二章管理职责.总经理职责营销部职责各职能部门第三章物料陈列标准及卫生标准名词解释日常物料是指相框相纸、入口KT板、形象背胶等店铺常用活动、陈列物料特殊物料是指在日常物料中未涉及的种类开季形象画是针对每一季节公司配发的形象画、户外广告画、橱窗画等.物料使用要求料陈列照片回传到公司推广人员，照片要求清晰（必须要数码相机拍摄），公司所发物料都要拍摄。陈列要求陈列照片回传公司张阅，照片要求清晰。第九条卫生标准1.门面a.招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;b.有户外灯箱的，应日夜打亮,每天保持洁净;c.门口促销pop挂牌保持对称,整齐;d.门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新;2.橱窗a.玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍；b.必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放；c.挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换；e.展示的货品必须及时整理，把产品最好的一面展现给消费者；3.店堂a.样品1)样品要保持干净,根据店堂所处位置,灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次；2）销售当中，被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页，必须立即恢复原状，保持店堂形象；3）污渍货品或是次品，不可置于卖场内，若有小毛病，如油漆缺陷等，在修复后方可在卖场展示。4）所有货品必须价目牌整齐、价格准确，海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。4.收银台a．收银用品物料必须摆设整齐；b．非常用物品置于收银台下方，台面上禁止乱放杂物；c．收银台必须每天开铺前打扫干净，台面须保持无灰尘、污渍等5.店堂整体卫生的维护1.每位员工都有责任随时拣起地上的垃圾，保持销售过程中地面的干净。2.灰尘和污垢要及时擦洗干净。3.垃圾桶须保持干净，即使更换垃圾袋。4.要及时抹去镜、货架及玻璃上的污迹。第四章奖惩细则惩罚细则奖励细则本制度从文件下发日起生效。一切解释权归公司营销部。副总经理审核发文部门签字附表店铺形象及陈列考核表附表考核项目罚款标准罚款合计A.外立面1．外立面破损302．外立面有污垢203．外立面玻璃有污垢、灰尘304．外立面的品牌LOGO，灯箱等道具不符合标准的10B.收银区5.LOGO字体不规范、脱落、有尘土等306.收银区的形象画上有灰尘或有明显的倾斜等7.粘贴非MG物料508.收银台上陈放脏乱、无秩序109.收银台的卫生不符合标准（包括电脑显示器及台面的玻璃）3010.收银区放置非收银的物品20C.试衣间11.门帘或门损坏未及时/修理/更换1013.试衣间必须有试衣凳/挂钩/拖鞋2014.试衣镜的破损未及时更换1015.试衣间内放置的拖鞋与季节不相符1516.试衣间内拖鞋脏乱、摆放无秩序2517.试衣间区地面脏乱或开裂30D.墙面18.墙面开裂、随意涂写、粘贴3019.指示牌挂放不正确3020.墙面上的卡槽内有灰尘（按个罚款）1/个21.地角线不干净3022.墙角堆积灰尘、出现死区30E.道具23.道具严重破损未更换3024.不按标准使用模特（指公司统一配发的模特）2025.使用非MG道具/个性道具/衣架/裤架30F.卫生26.营业区内堆放纸箱、拖把等与销售无关的东西5027.仓库货品未摆放整齐并保持干净5028.营业区内玻璃有灰尘、污损3029.高架层板未保持干净（按个罚款）1030.营业区内货架、展台、裤柜等有灰尘3031.营业区内的天花板上有蜘蛛网等其他污垢3032.营业区内的地面有污迹、杂物30G.其它33.灯具的损坏未及时更换/夜间灯未打开（按个罚款）1034.导购工服未统一/未佩戴工号牌/未画妆（按每人罚款）1535.多余商品未安公司要求按箱分装、摆放整齐20H.宣传品36.使用自制/涂写/破损的宣传品3037.宣传品不按照陈列标准陈列5038.宣传品出现主题混乱3039.宣传品粘贴不平整（按个罚款）2040.没有根据区域使用(边场像框等其他指定陈列物料)3041.宣传品的浪费（所有量不得超出实际使用的25%)50I.入口陈列42.主推货品是否突出3043.叠装货品是协调，高度是否一致、整齐、栋数是否合理2044.展示台的位置是否摆放合理，展示台等重要位置是否合理30J.店铺氛围45.气氛道具是否当季主题,是否摆放正确,有无混用2046.音乐是否符合销售时段20K.卖场规划47.主通道是否保证在1.0米以上2048.辅通道是否保证在80公分以上2049.主辅通道是否保证连接通10L.区域划分50.货品系列是否完整清晰,重点货品是否突出2051.区域内不同主题货品融合陈列是否有搭配关系1052.色区是否明确,过度是否自然1053.中场设置是否合理1054.区域款式设置是否合理10M.区域陈列55.全身正挂使用是否正确3056.正挂衣架,裤架挂钩方向是否同一3057.正挂货品尺码及件数是否按陈列标准出样3058.侧挂货品是否按照规律排序排列是否整齐1059.侧挂货品色系是否协调1060.侧挂货品陈列是否有搭配性1061.侧挂货品的方向是否与顾客视线相统一/衣裤架的方向是否朝内1062.侧挂货品的尺码及件数是否按陈列标准出样3063.叠装货品的高度是否统一,栋数是否合理折叠是否整齐3064.叠装货品是否对应同区相应挂装货品1065.配件陈列是否符合陈列标准.1066.新到货品是否及时出样.2067.仓位格式是否正确10N.模特出样68.出样是否应时应季,是否常换常新2069.款式搭配是否具有时尚性1070.是否体现整套搭配1071.色彩是否醒目突出2072.出样是否注意上下交错,里外呼应的基本原则1073.配件是否搭配合理1074.是否结合所在区域,出样货品是否具有代表性10O.货品推荐75.主推货品是否陈列与各区域明显位置1076.活动信息是否准确到位,价格是否表现突出20P.橱窗77.橱窗是否出现玻璃开裂/损坏3078.模特是否按标准摆放2079.摸特出样色彩,搭配是否协调1080.橱窗玻璃模特底座模特台是否干净2081.灯箱/射灯照明是否正常,射灯是否打在重点突出的服饰上20如店铺形象出现其它错误,考核人员需在上表中注明,根据不符合程度扣10—50元原因说明：考核考核店铺店铺货架考核日期考核人员总额情况属实店长确认②情况有疑问说明

小学教师培养工作总结一年来，我校在上级部门的指导下，积极开展教师教育教学能力的提高培训工作，有效提高了教师的各种教育教学实际能力，为我校取得良好的办学成效起了重要的作用。回顾我们的工作，主要有下面几点做法和体会：一、制定计划，常抓不懈这一学年虽然新来教师不多只有汤毛毛一位老师，但是我们还是很重视对她的成长。为了使她能尽快进入教师角色，更好地促进她的专业成长，我校采取了以下措施：1、以老带新，促其成长。每一位新教师到我校后，学校都会指派一位有经验的老教师来带，目的是通过一对一的言传身教，使青年教师迅速地掌握实际教学能力，适应我校教学工作的开展。2、抓骨干，促提高。骨干教师是学校教学工作的中坚力量，是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量，直接关系到我校教师队伍的整体水平，决定了学校教育的质量。抓好骨干教师的培养工作，就是抓好了全校通过对骨干教师的听课、评课、汇报，他们在思想上受到了一次深刻的触动。他们说：老本不能吃，继续往前走，不然就成了枯干的教师了。3、抓青年，促上进。青年教师是学校教学工作发展的希望，随着一大批老教师的退休，一批又一批青年教师的充实，迅速提高青年教师的教学技能能已成了学校教学工作的重点。师德教育。由于学校教育发展的需要，一年来，我校大量新进了一批新教师。如何让这一批优秀的学生迅速地成长为合格的、优秀的教师成了学校教育教学工作中面临的重大问题。为此，我校对新教师、年轻教师坚持不间断、多方面、多渠道加强师德规范教育，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《教师职业道德规范》、《公民道德建设发展纲要》、《教育法》、《教师法》为依据，坚持理论与实践相结合，开展“三比一树”“践行科学发展观”等活动，教育全体青年教师树立世界观、人生观、价值观的正确观念，树立正确的教育教学观念、态度和远大理想，从而提高了我校教师职业道德的整体水平。师徒结对。青年教师在教学上应该说是像一张白纸。如何在这张白纸上绘出灿烂的图来，这就需要给他们在走上讲台时有一个好的引导，好的榜样，好的导师。师徒结对无疑能起到这样的作用，达到这样的目的。通过确定对象全面听课跟踪指导的形式开展。4、抓基本，促技能。为进一步深化对新课程理念的学习与思考，全面推进新课程改革的进程，切实提高广大教师的课堂教学水平，促进广大教师业务素质的不断提高，我校本学期分别派遣多名青年教师去校外出听课、研讨，来校上展示课、并作说课讲座，课后全