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文档简介
读《怎样销售你自己》后感1毕敏第一页,共三十六页。前言:2此书的宗旨是:我们必须学会将自己销售出去。读完此书后,现和大家分享书中的精华,希望能够对在座的各位有所帮助。第二页,共三十六页。目录:一、书中内容摘录二、启示部分三、感悟3第三页,共三十六页。一、内容(书中内容)1章、向自己销售你自己9章、承诺的力量10章、微笑的魅力2章、向别人销售你自己11、做个走两英里路的人3章、建立自信和勇气12、销售你自己和你的产品4章、培养正面的心态13、销售你自己和你的服务5章、锻炼你的热忱14、持之以恒的报偿6章、学习倾听7章、会说另一种语言8章、诚实为上
4第四页,共三十六页。1、向自己销售自己买一个小的no.1的领夹(戒指、项链、或手镯),每天戴着它;拿一张小卡片,在上面写上“我就是第一名”贴在每天看得见的地方(浴室、办公室、商店、厨房、汽车);每天早上醒来,念这句话10次:我就是销售我自己的最佳销售员;每天晚上睡觉前,念这句话10次:“在我的生命中我就是第一名。”把负面的想法从你的生活中扔出去;下定决心,从今以后要将别人的奚落当做是最具有建设性的赞美;每天至少赞美自己一次。5第五页,共三十六页。启示1联想到自己的实际生活中,想要胜利的外在表现太少,甚至是没有,从现在开始首先在心里要有争第一的想法,外在的表现是我就是世界上唯一的人,这句我很自信,因为我觉得是我发明的这句话,原来不是;其次,要向着现实中的第一名的同事学习,学习别人的做事的方式、方法、素质,从今天起为自己的成功加油。6第六页,共三十六页。2、向别人销售你自己每天早上一醒来就要自问:我会买我这个商品吗?让人们一看你的外在包装就想知道里面的内容,要让自己卖得出去;每天都要检视自己的仪表;站直;将肩膀端正,做得像个第一名的样子;检查你的衣柜,是否平整,摆放整齐,鞋子擦了吗?西装、衬衫、领带是否搭配?上衣、裙子、套装是否简而不凡?看场合穿衣。7第七页,共三十六页。启示2现实中的自己,有时表现的不是很好,外在的形象、服装等,找各种借口敷衍自己,从现在起,要有自己的标准的形象,从每天的穿衣、头型、走路的姿势、说话的声音等几方面严格要求自己;希望每位同事都要开始注意自己平时工作中的细节;8第八页,共三十六页。3、建立自信和勇气要相信自己,在卡片上写下“我相信我自己”放在家中、车中、办公室、店里、衣柜;每天重复10次“我相信我自己”;每天说10次“我做得到”;拒绝听你耳边的恐惧声音—把信心的声音放大;从现在开始和有自信的人交往,从他们那儿得到信心;调整你的信心机器,当你假如信心,你会得到更多的勇气;让自己保持忙碌;每日早上醒来后说:“我是我自己的主人”;每天都要勇敢的做你害怕的事;表现的像你永远不会失败一样---这样你就不会失败了。9第九页,共三十六页。启示3在五月份的时候公司组织的35公里徒步训练的过程中,我体会到了勇气、信心,因为当时如果没有足够的信心、勇气,我肯定走不下来,当时的想法绝对是大脑控制着身体,还是老话脑袋决定一切,你信不信?反正我是信了。10第十页,共三十六页。4、培养正面的心态拓展你的视野,检视问题的每一面;不管过去你的偏见有多深,把他们抛到九霄云外;将你人生的望远镜对准焦距,要从正确的的那一端来看;立刻下定决心锻炼你的思想力;每天早晨起来后以及每天晚上睡觉前,大声地说:“每一天我都会在各方面变得更好”;每天至少对自己说3次:“我怎么看自己,认为自己会成为怎样的人,别人也会那么想。”做12项思想力运动来运用你的思想力:(认为自己很成功、很可爱、很有吸引力、很友善、能帮的上忙、很宽厚、很能掌握状况、很坚强、很有勇气、很乐观、很具影响力、认为自己的内心十分平静)。11第十一页,共三十六页。启示4现实的生活中总是充满诱惑,如果看到别的同事超越自己,不要产生负面的情绪,要看到别人的优点,心想如果自己也好好做,绝对不他做的好,要让自己朝着正面的方向发展,因为是金子总会发光的,并且更要相信风水轮流转,好好努力,成功就在前方;12第十二页,共三十六页。5、锻炼你的热忱对自己感到兴奋,因为你是全世界第一名的产品;将热忱和活力全心投入人生,并坚持下去;开始实行4步骤热忱训练计划:(1)要对某件事十分在乎,给自己一个热忱的动机;(2)把你的兴奋大声地表现出来;(3)利用充电器;(4)以童心看世界;和成功者、天生赢家及充满热忱的人在一起;每天早晨醒来先说3次:“我要让今天过得比昨天更好。”13第十三页,共三十六页。启示5生活每一天都是新鲜,作为业务员更要有明天一定会比今天更好的想法,因为今天没谈成的业务,或许明天会有转机,首先我们自己要有高度的热情,对任何事物都有新鲜感,然后加上正确的方法,或许我们的想法我们的谈判马上就会成功,你不妨试试;14第十四页,共三十六页。6、学习倾听学习10项倾听法则(让嘴巴闭起来、用你所有的感官来倾听、你的眼睛倾听、用你的身体倾听、当一面镜子、不要打断别人的说话、避免分心、避免视觉上的分神、集中精神、倾听弦外之音)每天都要实施;小心不要让你的大嘴巴把谈成的生意又买了回来;记住,别人对你说的不会感兴趣,除非他说完他要说的;在卡片上写下这句话:放在每天看得到的地方:“什么都不说往往比说了一大堆要好。”15第十五页,共三十六页。启示6人们常说,上帝在造人的时候为什么只留一个嘴巴两只耳朵呢,答案是要让我们少说多听,一定仔细的听别人讲完之后,在发表自己的言论,这点我自己在平常的工作中做的不是很好,以后加强倾听方面的练习,一定要听对方把想要表达的说完之后,再发表自己的看法,更要相信“沉默是金,雄辩是银”的名言。16第十六页,共三十六页。7、会说另一种语言下定决心学习另一种语言---别人的语言;下定决心让自己变得很流利---不论是说、写或理解方面;下定决心开始使用具有“推动性”的字眼(你、你自己、你的、保证、我们、请、拜托、我们的、我们自己、谢谢、抱歉、对不起);舍弃具有“抑制性”的字眼(我、我的、等一下、或许、可能);17第十七页,共三十六页。启示7在现在的社会中,如果你多掌握了一门语言,你就会比别人多更多的机会,在正常的交际工作、谈话中,要更多的学会使用推动性的字眼,简单的说就是要懂礼貌,懂得尊重别人,然后别人才会尊重我们,我们呢与别人之间的沟通会进行的更加愉快、舒心;18尊重别人、等于尊重自己第十八页,共三十六页。8、诚实为上向自己保证,从现在开始,你会尽一切努力说实话;带一张一美元钞票在身上,一个月不要花掉,在这30天里,每天早晨都拿出来看看乔治.华盛顿的头像,告诉华盛顿,你会跟他一样不说谎话;说出口之前仔细想想,你确定那是实话吗?说实话---但是要说得宽厚一点;不要扭曲事实,不要夸张;记住,小小的谎言也不能说;19第十九页,共三十六页。启示8在《职来职往》求职类节目中看到求职的人员中,有的求职者在叙述自己的经历时会撒谎,而在场的18位职场精英会在第一时间进行求证,发现求职者撒谎的当场揭穿,结果是不论你多么优秀,最后的结果是没有一家企业会选你,因为你不诚实;职场精英的建议:无论你将来进到哪家企业,拼到最后拼的还是人格,所以一定要诚实;20第二十页,共三十六页。9、承诺的力量向自己保证,你会尽一切努力履行对别人的承诺;把承诺写在纸上,随身携带;那是你与自己定的契约,因为承诺就是一种合约;许诺之前先想清楚,问问自己,我能遵守这个承诺吗?如果你发现因为某些无法预料的因素,使得你很难遵守约定,要让对方知道,然后视情况修正你的诺言;21第二十一页,共三十六页。启示9简言之就是答应别人的事一定要做到,如果你没做到,那起码证明你这人不诚实,以后如果想再合作,恐怕是很难了,承诺是衡量真诚的标准,所以答应别人的事一定要做到,如果实在完不成也要提前的告知相关人员,否则你的真诚之心就被否决了;
说到不如做到22第二十二页,共三十六页。10、微笑的魅力试着在问题尚未发生之前就用微笑来化解,至少它能让小问题不会扩大成大问题;练习在声音里加入微笑,最简单的方式就是说话的时候保持微笑,别人虽然看不到你,却听得到声音里的笑意;站在镜子前练习用整个脸来微笑,用眼睛微笑,拉开你的嘴角,一开始你或许会觉得很傻而大笑出来,如果是这样,就太棒了;用微笑来欢迎每个人;实行7项创造微笑法则(即使不想笑时也要试着微笑、只把积极的想法和别人分享、用整个脸来微笑、车到翻转你的愁容、训练你的幽默感、大声的笑出来、说:我喜欢你;)23第二十三页,共三十六页。启示10微笑含有感情的成分,它能照亮天空,也能振奋精神,它能改变周围的人,也能改变你,用微笑很容易就能销售自己,因为微笑会成为你的符号。我暗自庆幸,因为我喜欢微笑,以前有跟人问我,说你笑什么,我说没什么,后来我见了陌生人都不敢笑了,说话的时候如果面带微笑,会让人觉得你是很和蔼可亲的人,并且会赢得更多的订单,因为我们是业务员,每个客户都想有一个面带微笑的销售员为他服务,同事们,你想想自己作为消费者的时候,是不是喜欢微笑的销售员呢?24第二十四页,共三十六页。11、做个走两英里路的人多走一英里路的成功法则:每天多打一通电话给潜在客户,或者两通;下班后付出一点工作时间,或者上班前早一个小时到达;主动做些对办公室、家里、或公寓有用的事;送一个小礼物给你认为特别的人,即使没有任何理由也没关系,那样会让收到小礼物的人觉得自己很特别;不嫌麻烦的去帮助别人;每天至少赞美一个人;分担别人肩上的重量,而不要成为别人的负担;替某人或为某个原因做些事,不要求任何回报;25第二十五页,共三十六页。启示11平常的工作中如果比别人每天多付出一点点,日积月累,你的成长是很明显的,哪怕你每天多学一点,你知道的就会比别人多,关键的问题是你自己想学习,自己想收获更多的东西,业务员一定要让自己成为每天多学习一点,每天多进步一步的人;26成功不是偶然的,是因为有你的付出第二十六页,共三十六页。12.销售你自己和你的产品销售法则:我卖的不是产品,而是我自己。销售法则:1、做你自己最好的客户;2、设身处地站在客户立场来思考;3、不要挂起帘幕;4、让自己比产品更大;销售精神4法则:1、让客户分享你的秘密;2、让客户也凑一脚;3、让客户站在你的肩膀上哭诉;4、让客户知道你很在意;27第二十七页,共三十六页。启示12作为销售员,首先要把自己销售出去,要让客户记住你这个人,记住你的微笑,要让客户知道你比任何人都重要。自己如果有什么保密的事情,适时的和客户分享,要让客户感觉他是第一个知道秘密的人,让客户感觉到他对你也很重要;然后再是销售你的产品,客户如果信任你这个人,多半你们的合作必定会成功;28第二十八页,共三十六页。13、销售你自己和你的服务不论你的职业多么高尚或是多么卑微,要有盖教堂而不是铺砖头的精神;找出你所提供的服务背后的理念,这是你对你的服务所抱持的心态;你真正拥有的是态度,端正自己的态度;销售一个有保障的未来;你要把自己放入销售之中;29第二十九页,共三十六页。启示13业务员销售销售产品,并不是产品销售出去就没事了,而是让客户感觉得到,你一直在关注他,关注他的使用、维修,定期的回访,在实际的工作中,要定期的解决客户的使用过程中的问题,自己要成为解决问题的专家,给客户一个保障的未来,客户才会依赖你,并且会带回很多的回头客;30第三十页,共三十六页。14、持之以恒的报偿坚持到底,不要放手,一试再试,坚持下去,知道你做对了;世界上没有任何事物能取代毅力;持之以恒的法则:1、弄清楚自己想要什么,然后努力达成;2、电梯坏了,所以你要一步一步地爬,3、深入理解“不”字的含义,“不”只是代表“或许”,而“或许”就代表“是”。31第三十一页,共三十六页。启示14人生就是一场马拉松,重要的是在于坚持和毅力,如果没有跑到最后的信心,你肯定跑不完全程,如果你的目标就是终点,再加上努力和坚持,一定会胜利的;
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