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文档简介
2023年体检中心年终工作总结篇体检中心年终工作总结1
时间荏苒,xx年很快就过去了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工主动开展工作,各项工作有了肯定的进展,为了总结阅历。找寻差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。
一、工作开展状况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据师部社区人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织。询问及说明工作。
2、截止xx年
_月底,全县共有40多个单位前来我中心进行健康体检,参检人数2万左右人(残疾人鉴定。入所健康体检。健康体检),体检费用纯收入共计2_万左右元。
3、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣扬接受教化人员达
4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
二、存在的'问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣扬力度有待加强。
3、捕获市场信息。开拓市场业绩不志向。
4、体检相关科室工作人员责任心不强。
5、群众健康意识增加,现有体检项目难以适应,须要增加一些体检项目。
这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年已经过去,xx年已经到来。在xx年里,我们将接着围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;驾驭实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路。新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心年终工作总结2
20xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、精准、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,主动稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816.88万元,现就本年度工作做总结如下:
一、20xx年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、询问及说明工作。
2、在院领导的指导与协调下,主动与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者实行化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作掩盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺当稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的主动参与,发挥有利的xxx关系,我中心主动协作协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床阅历的医师参加体检,功能科、放射科等帮助科室都能主动参与体检项目的实施,最终有主检医师依据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治看法,并且依据受检单位的要求,抽调资深的专家深化到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健学问的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本状况进行资料的收集整理,把握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本状况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识,让群众能够相识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增加了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护
本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参加体检职工总人数约6702人,为每位职工准时反馈健康体检报告,并针对体检状况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。
三、体检状况综合分析
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29%,检动身现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题
1、体检的'认知不同造成的期望值过高简洁引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发觉、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断精准度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赐予的期望太高,而期望与实际状况消逝落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的协作下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常消逝协调不够,抽调人员工作中消逝困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心支配体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个帮助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的大事常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业学问与技能,经常须要监督管理部门的专业人员帮助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏主动性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平力气相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而消逝诸多的疏漏。
20xx年体检中心的工作是稳步进展,并取得较好成果的一年,成果的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助与协作,我们在充分确定成果的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结阅历,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,主动稳妥地开展职业健康体检工作,也确定会把新一年的工作做得更好。
体检中心年终工作总结3
时间荏苒,xx年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的主动性;
强化职工的思想和素养教化,增加了职工的责任心,取得了肯定的社会效益和经济效益,各项工作有了肯定的进展,为xx年工作奠定了基础,创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。
一、基本状况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特殊是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今日,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是xx年xx月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的`业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互激励,相互学习。
二、工作开展状况
1、优化体检服务质量当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、询问及说明工作。
2、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,接受教化人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从xx月xx日—xx月xx日止,到我院参与健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51.45。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为19。45;高血压69人,发病率为6.26;血尿酸增高65人,发病率为5.8;肾结石46人,发病率为4.1;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08;胆囊结石33人,发病率为2..99;脂肪肝29人,发病率为2.63;慢性咽炎28人,发病率为2.54;肾囊肿25人,发病率为2.26;胆囊炎24人,发病率为2.39;鼻炎20人,发病率为1.81;高血糖16人,发病率为1.45;脾大12人,发病率为1.08;
通过健康体检部分干部职工早期发觉问题有些留院治疗和赐予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一样认同和确定。
3、仔细组织农合体检,提高农夫的参合意识。参合农夫的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密支配。时间从xx月xx日—xx月xx日止,体检组的人员每天8:30从医院动身进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通马路的村寨,工作人员扛着设备来回几个小时,非常辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一样好评。共完成34个村的体检工作,参与体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10、01,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
p副标题e5、完成“一村一名高校生工程”健康体检56人,公安招工体检50人。确保他们顺当完成本年度的选聘安排。
6、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣扬力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不志向。
这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;驾驭实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
四、xx年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满足的答卷。
2、加强宣扬,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力气、设备、就医环境、就医流程等,便利群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣扬科普学问。
(3)出好科普宣扬栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高学问内涵。
(1)科室业务学习:每月支配一次;
(2)提高计算机的应用实力,激励职工学习计算机学问,提高工作效率。
4、进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划、支配,做好各单位与中心的连接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。xx年,是充溢朝气的一年,也是自我挑战的一年,xx年成果的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助(请勿抄袭网:协作和支持,我们在充分确定成果的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
体检中心年终工作总结4
时间荏苒,xx年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗。服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的主动性;强化职工的思想和素养教化,增加了职工的责任心,取得了肯定的社会效益和经济效益,各项工作有了肯定的进展,为xx年工作奠定了基础,创建了良好的条件。为了总结阅历。找寻差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。
一、基本状况
1、医院新一届的
领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事。办好事,让我院的大型设备ct机。彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特殊是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今日,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是xx年
9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积_m有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑。彩电。沙发。办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净。鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外。协调左右。联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心
4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互激励,相互学习。
二、工作开展状况
1、优化体检服务质量当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织。询问及说明工作。
2、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识。院
领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教。疾病健康保健学问讲座,接受教化人员达25_人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
3、仔细组织农合体检,提高农夫的参合意识。参合农夫的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机。心电图机。化验。体格检查等设备,并整个工作做好周密支配。
4、不定期向院
领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对
领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣扬力度有待加强。
4、埔捉市场信息。开拓市场业绩不志向。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。
xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;驾驭实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路。新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
四、xx年工作目标
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧。抓好。抓实。抓出实效,以百倍的努力,交了一份满足的答卷。
2、加强宣扬,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力气。设备。就医环境。就医流程等,便利群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣扬科普学问。
(3)出好科普宣扬栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高学问内涵。
(1)科室业务学习:每月支配一次。
(2)提高计算机的.应用实力,激励职工学习计算机学问,提高工作效率。
4、进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划。支配,做好各单位与中心的连接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
xx年,是充溢朝气的一年,也是自我挑战的一年,xx年成果的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助协作和支持,我们在充分确定成果的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到。
体检中心年终工作总结5
时间荏苒,20xx年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:
1、细心组织,仔细打算
在院领导的亲自参加下,协调全院十三个部门,完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然阅历不足,但是在渐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一样好评。
2、严格管理,强化技能
不定期组织体检所需专业技能考核,敏捷采纳多种考核方式,在不耽搁正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不娴熟的员工进行重点培训,提高服务技能
3、提前上班,彰显人性
为了给体检客人留出足够的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特别工作制度。实行两月来,的确为体检客人带来了更大的便利,受到体检客人的一样赞扬。
4、精诚协作,共谋发展
在时间短,阅历少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标记着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的'检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题看法不够主动,部分科室对于新的体检系统须要进一步熟识,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣实惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热忱,一心一意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
体检中心年终工作总结6
xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、精确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,主动稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816、88万元,现就本年度工作做总结如下:
一、xx年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、询问及说明工作。
2、在院领导的指导与协调下,主动与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者实行化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺当稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的主动参加,发挥有利的社会关系,我中心主动协作协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床阅历的医师参与体检,功能科、放射科等协助科室都能主动参加体检项目的实施,最终有主检医师依据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治看法,并且依据受检单位的要求,抽调资深的专家深化到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健学问的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本状况进行资料的收集整理,驾驭各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本状况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识,让群众能够相识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增加了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护
本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参与体检职工总人数约6702人,为每位职工刚好反馈健康体检报告,并针对体检状况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。
三、体检状况综合分析
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29﹪,检动身现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的.问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高简单引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发觉、早干预、早治疗、许多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断精确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检给予的期望太高,而期望与实际状况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的协作下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心支配体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个协助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事务常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业学问与技能,常常须要监督管理部门的专业人员帮助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏主动性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平实力相对薄弱,在上述工作的开展实施中常常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成果的一年,成果的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助与协作,我们在充分确定成果的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结阅历,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,主动稳妥地开展职业健康体检工作,也肯定会把新一年的工作做得更好。
体检中心年终工作总结7
XXXX年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有许多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手须要镇静冷静、脚踏实地、更须要奋勉激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就09年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1.总体工作量统计及同期比较分析(1-6月)比较分析:从整体工作量比照自不待言,09年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创建了月体检人数最高纪录7000余人,上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺当完成。
2.散客户收入状况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以证明个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初依据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际状况多管齐下:
1.加强质量和服务监督,成立了质量限制监督小组和服务监督小组,尽力削减或避开漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并仔细负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素养和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2.加强大客户探望力度与情感沟通,培育忠诚牢靠的大客户,顺当搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有安排、有针对性的探望,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3.加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教化与询问、后期追访来供应一个相对尊贵的'个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提上升端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,详细措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪伴导诊,制定科室流程细微环节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、呈现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们接着领先省会体检行业的实效措施。
4.加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面探望力度,扩大市场宣扬,提高长城体检中心在省会的影响力。
5.加强市场宣扬力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流淌电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充溢内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1.吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,绽开自我检查与修正,在服务流程完善和质量限制方面起到了主动作用。
2.加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创建一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满足度和忠诚度。
3.实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最终出具机打报告和建议。
4.提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理询问公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通沟通等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5.打造完善的检后服务流程
1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了主动的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
2)体检报告取表提示、讲解与询问更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,供应了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
3)在高血压科的主动参加下,中心的健康教化与询问明显多于往年,上半年共有后期教化20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热忱或温馨的感觉。
四、质量管理
1.引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质仔细完成。
2.成立质量限制小组,支配周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并赐予适当奖惩。
3.形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避开或削减楼误诊现象发生。
4.外送人员学习培训,春节、夏季支配超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素养较低,通过沟通与学习期盼整体业务水平提高。
五、其它管理
1.用电负荷评估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2.高端客户体检流程方案与方案制定。
3.在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理提倡。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和选购 工作始终由刘国兴分管。
体检中心年终工作总结8
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾,全院一盘棋,尤其在狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
1、协作股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理运用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
3、加大对外宣扬力度,今年主持策划了“”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;主动开拓多种媒体的宣扬空间,通过健康教化、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
4、注意在职职工接着教化,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新安排职工、新调入职工中医基础学问培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素养教化方面开展“敬重生命、关爱患者”教化,提倡多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成果达标,名列全市榜首。
6、个人在自我建设方面:今年荣获“市级优秀护理工作者”称号;通过赴国外考察学习,带回来一些先进的管理阅历,并主动总结临床阅历,本年度完成国家级论文篇、会争论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特殊注意自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想相识,主动参加护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。
护理工作的顺当开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的'各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
体检中心年终工作总结9
时间荏苒,20xx年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的主动性。
强化职工的思想和素养教化,增加了职工的责任心,取得了肯定的社会效益和经济效益,各项工作有了肯定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、基本状况:
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特殊是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今日,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的'同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互激励,相互学习。
二、工作开展状况:
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、询问及说明工作。
2、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,接受教化人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。通过健康体检部分干部职工早期发觉问题有些留院治疗和赐予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一样认同和确定。
3、仔细组织农合体检,提高农夫的参合意识。参合农夫的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密支配。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府支配在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺当进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格根据标准实施,不照看关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度确定和赞许。
5、完成“一村一名高校生工程”健康体检56人,公安招工体检50人,确保他们顺当完成本年度的选聘安排。
6、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题:
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣扬力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不志向。
四、20xx年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满足的答卷。
2、加强宣扬,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力气、设备、就医环境、就医流程等,便利群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣扬科普学问。
(3)出好科普宣扬栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高学问内涵。
(1)科室业务学习。
(2)提高计算机的应用实力,激励职工学习计算机学问,提高工作效率。
4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、支配,做好各单位与中心的连接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20xx年,是充溢朝气的一年,也是自我挑战的一年,20xx年成果的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力帮助协作和支持,我们在充分确定成果的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
体检中心年终工作总结10
在过去的20xx年一年中,公司领导对我工作的开展赐予了极大的重视、信任和支持,作为体检中心行政人员,我主要职责是帮助公司领导、协作中心主任作好体检中心内部事务的管理,为公司刚好供应翔实的内勤信息、数据,协作、协调各部门努力完成公司下达的各项任务,为公司完成各项工作供应有
力的后勤保障。我主要从四个方面实践报告着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作状况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素养
办公室工作是一个特别的岗位,它要求永无止境地更新学问和提高素养。首先是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,一年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;其次是向同事学,古人云,三人行必有我师。我觉得,公司每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有文字尖兵,有管理高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素养和实力才得以不断提高,工作才能基本胜任。工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在工作实力、综合素养上都有了很大的进步,得到了领导的确定。
二、加强修养,时刻留意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系特别广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注意约束自己。对各级领导做到虚心谨慎,敬重听从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,留意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护体检中心的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
一年来,领导和同事们给了我很多关切、帮助和关怀。我能有今日,恒久也不会遗忘领导和同事们的关爱。我惟一的'回报方式就是舍命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。一年来,对领导支配的全部工作,我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时,那种成就感,那种自
豪感是任何语言也无法表达的。对我来说,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
四、尽心履职,一心一意当好配角
作为中心领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有担当责任、带头工作的义务。在平常的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能主动对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
在仔细完成本职工作的同时,我也存在很多不足之处,如工作还不够有安排性,有时会出现不刚好完成任务的状况,这是我学习还不够深化,精力还不够集中的缘由,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当
好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。
体检中心年终工作总结11
自5月份担当体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的协作下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、干部体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发觉早治疗,为病人削减了苦痛、节约了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作渐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教化专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健学问及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康学问;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣扬,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格根据《山东省医院护理质量限制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好打算,为病人供应整齐舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、全部护士均为之后聘请的合同制护士,年龄小工作阅历少,思想简单波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,实行亲情式管理,关切每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间共享专业学问及励志xx,并刚好了解科室人员的心理动态赐予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐欢乐,并把这份欢乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理学问技能的同时,加强专业学问、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教化,现在全部护士都在读本科护理课程。专业的体检学问、娴熟的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一样赞扬。
四、平安工作
是全部工作的重中之重。为保证护理平安,成立了科室质控小组,建立了考核制度,实行自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时仔细查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对全部项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们安排做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的'言行举止、服务看法干脆影响到病人对医院的印象,更须要加强服务礼仪培训。实行定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注意细微环节,打造差异化服务。在细微环节服务上做xx,比如,对一些交通不便利的体检客户,供应上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;留意爱护体检者的隐私,密封体检档案,不随意谈论体检者的结果;总之,要通过细微环节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进阅历,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检中心年终工作总结12
依据市教化局、卫生局部署,今年高考体检工作于xx年xx月xx日起先,xx月xx日结束。现总结如下:
一、领导重视、组织得力、打算充分。
高考体检是对考生身体素养状况的检查,关乎到考生的切身利益。我院接到高考体检任务后,院领导高度重视,召开了高考体检专项会议,成立了以朱铁明副院长为组长,以医务科、检验科、放射科及部分职能科人员为成员的诸暨市人民医院高考体检领导小组,对体检工作所需检查设备、人员组成、体检内容、体检流程都做了周密布置和支配,并严格明确责任,为确保xx年高考体检工作的顺当完成奠定了基础。
二、学习标准,坚持原则、端正思想。
xx月xx日下午,组织参与体检的医护人员学习培训,让他们了解《一般高等招生体检工作指导看法》各项内容及体检表格正确填写等。分内科组、外科组、五官组、眼科组、放射组、检验组等。比照《一般高等招生体检工作指导看法》逐条学习、理解,对边缘问题,暂不下结论,通过即时会诊集体探讨定;
学生和家长提出异议,可由学生学申请给学校,学校报教委招生办统一支配,由招生工作人员监督再复查。
参与xx年高考体检的医护人员,大多数都曾做过此项工作,他们在学习时介绍往年阅历、方法及留意事项。
各小组完成《一般高等招生体检工作指导看法》后将不理解、不清晰条件向主检提出,主检再说明,直到全部参与高考体检医护人员都驾驭《一般高等招生体检工作指导看法》。
医务科何相峰科长强调:
1、按xx年高考体检日程,完成每天任务,遵守作息时间,每天早上7:30到江东医院停车场集合,包车动身到体检点,按时开检,有秩序进行。
2、学生家长及体检站无关人员一律不得进站。
3、严格执行《一般高等招生体检工作指导看法》,按规定填表、涂信息。体检站体检上说明由主检负责。实行谁签字、谁负责,若因身体问题退生,由签字者负责。
4、按《一般高等招生体检工作指导看法》耐性向学校老师、学生及学生家长说明,有异议,可复检。
5、做好平安工作,保证学生在院摄片体检平安进行。保卫科负责疏通车辆、维持秩序。
三、细心组织、亲密协作、秩序井然。
每次开检前,我们细心做好宣扬、每个室标记清楚,流程合理。
高考体检主要从内科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、检验7个方面对学生进行体检,针对今年高考学生多、时间紧、任务重的实际状况,我院检验科派出20余名服务质量高,专业技术精,工作实力强的业务骨干每天早上6:00动身到各校为学生抽血,带回医院化验。放射科选派10余名业务骨干利用中午及傍晚工作间隙进行学生体检摄片,按依次平安有序进行。医务科抽调30余名具有体检工作阅历的医护人员为设在各校的集中体检站进行上门服务,实行封闭式管理,制定科学合理的体检流程和醒目的.提示标语,让学校、学生对体检流程一目了然,并由25名引导员挂牌引导学生有序检查。对于每天检查800—1300余人次学生的大工作量,全部体检科室放弃四个双休日休息,每天按时到岗、超负荷工作,任劳任怨。我们以高度的责任感,对每一名考生负责的看法圆满完成了诸暨市一万五千多名学生的高考体检任务。
体检中心年终工作总结13
从心做起,听似简洁,其实不简洁,如何才能够从心动身把工作做得更好呢?好,即完备,完备的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,原来就对医院有恐惊感,刚一进医院大门,就始终哭嚷着要回家,医生还说须要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我更加胆怯 ,吓得始终往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,假如当时那个护士不是那么隐,而是微笑症激励我,或许我就不会那么胆怯 了吧!
随着时间的推移,我渐渐地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告知自己说:既然我也是一名儿科护士,就肯定要用我的微笑来面对生病的孩子,变更我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平常一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了其次年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说原来有护士打算给他打针的,可他硬是不愿,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我选择,我很惊诧,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思索,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻摩挲,边细声问道:还痛吗?他眨挤眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我特别感动的话,阿姨,因为我想望见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗怜悯的.心,要有一双情愿工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐性,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的漂亮在于她的圣洁与和善,而白衣天使的漂亮在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特殊是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心起先,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炙热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新改变,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必需要以敏锐的洞察力和灵敏的视察力,弃旧图新,锐意进取,并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充溢自己,解放思想,转变观念,擅长学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我肯定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力气,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗!
体检中心年终工作总结14
xx年,我体检中心在医院党支部。院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学。精确。高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,主动稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入_7xx.88万元,现就本年度工作做总结如下:
一、xx年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织。询问及说明工作。
2、在院
领导的指导与协调下,主动与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者实行化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺当稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的主动参加,发挥有利的社会关系,我中心主动协作协调,争取到县部分机关。企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内。外。妇。口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床阅历的医师参与体检,功能科。放射科等协助科室都能主动参加体检项目的实施,最终有主检医师依据所检内容。结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治看法,并且依据受检单位的要求,抽调资深的
专家深化到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健学问的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本状况进行资料的
收集整理,驾驭各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本状况档案资料,先后对2家企业_0名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识,让群众能够相识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并
免费发放给群众,增加了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的
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