职高汽车营销教学课件

汽车营销汽车营销1推销直销促销传销营销一、讨论几个概念推销直销促销传销营销一、讨论几个概念2推广销路，推销陈货；泛称宣传某种理论、观念。指企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。推销：推广销路，推销陈货；泛称宣传某种理论、观念。指企业营销组合策3指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销：指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发4就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销：就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引5指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

传销：传销：6营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。营销：营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自7汽车营销指进行汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划。

汽车市场营销是汽车企业为了更好满足市场需求，达到企业经营目标而进行的一系列活动。汽车市场营销不是推销，是从汽车市场需求出发的管理过程。其核心思想是交换。

二、汽车营销的概念汽车营销指进行汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决8汽车营销经典案例汽车营销经典案例9汽车工业的国际化突围是对汽车供给方面的思考：“以市场换技术”的顽症如何克服汽车消费的本土化贴近是对汽车消费方面的思考：中国汽车消费市场庞大、复杂、层次性多，如何把握各种需求层次我国汽车营销的研究重点

汽车工业的国际化突围汽车消费的本土化贴近10汽车营销岗位群1、汽车销售领域新车整车销售二手车销售汽车配件销售汽车用品销售汽车保险与理赔等岗位2、市场推广领域市场调查与分析市场策划与推广等岗位（一）汽车营销岗位职责与岗位要求分析汽车营销岗位群（一）汽车营销岗位职责与岗位要求分析11汽车营销岗位描述营销代表业务主管营销经理营销总裁Level1Level2Level3Level4汽车营销岗位描述营销代表业务主管营销经理营销总裁Leve12知识背景：汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售方法、汽车服务流程、汽车营销知识职业能力：客户开发能力、客户服务能力、沟通谈判技巧、销售促成能力、客户管理能力个人素质：职业态度端正、职业道德良好、心态乐观进取、适应团队文化、基础功底扎实汽车营销人员的职业素质要求知识背景：汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售13素养一：要热爱汽车，热爱汽车行业，愿意投身于汽车行业建设，而不是投机于汽车行业发展素养二：要善于学习和总结，不断提升自己，这样才能保证在相应的岗位上得到发展，也使自己的职业生涯充满生机，永远存在值得期待的发展机会。

汽车营销人员的个人素质要求素养一：要热爱汽车，热爱汽车行业，愿意投身于汽车行业建设，14汽车营销人员基本能力锻炼一推销车辆汽车营销人员基本能力锻炼一15（二）中国汽车销售模式

汽车交易市场4S专卖店4P模式5S及“NS”专卖店（二）中国汽车销售模式16汽车交易市场

汽车交易市场是指在一个汽车市场内有多家汽车经销商经营多个品牌。这种方式便于顾客进行全方位的比较和选择。如北京亚运村汽车交易市场。汽车交易市场汽车交易市场是指在一个汽车市场内有多家汽车经销174S专卖店

4S的含义是:销售（SALE），零部件供应（SUPPORT），维修服务（SERVICE），SEEDBACK（信息反馈）。汽车4S专卖店是指具备这样4个功能的汽车单一品牌专卖店。4S店便于消费者对汽车进行维修和保养，其良好的售后服务是其最大的优势。4S专卖店4S的含义是:销售（SALE），零部件供应（S184P模式4P的含义：产品（PRODUCT）价格（PRICE）渠道（PLACE）促销（PROMOTION）4P模式4P的含义：195S店及“NS”店

在4S店的基础上，目前又出现了所谓的5S店，6S店。它们是在4S店销售基础上，对4S模式的服务项目进行一种或多种扩充及优化后的一种销售专卖店。从这个角度讲，将来有可能出现提供数十种服务的“NS”店。5S店及“NS”店在4S店的基础上，目前又出现了所谓的5S20汽车营销师的重要性：

优秀汽车销售人员是汽车销售商竟相争夺的宝贵资源

目前各个公司的汽车产品有同质化的趋势，销售商硬件设施的建设已经具有国际一流水准。优秀的人力资源越来越成为销售过程的关键因素。具有高素质的汽车营销师将成为未来最抢手的职业。（三）做一个优秀的汽车营销师汽车营销师的重要性：

优秀汽车销售人员是汽车销售商21职高汽车营销教学课件221.1汽车营销及文化知识实训一、本课目标1、训练对汽车营销基础知识和汽车文化知识、以及最新汽车市场信息了解掌握的能力。2、培养博文广记的能力。1.1汽车营销及文化知识实训一、本课目标23一、汽车营销基础知识—六方位绕车介绍法一、汽车营销基础知识—六方位绕车介绍法24二、汽车文化知识1——车标识别二、汽车文化知识1——车标识别25职高汽车营销教学课件26职高汽车营销教学课件27职高汽车营销教学课件28职高汽车营销教学课件29汽车文化知识2——车系与车型车系在中国销售的主要车系：1、欧州车系2、美国车系3、日本车系4、韩国车系5、国产车系汽车文化知识2——车系与车型车系30宝马1、宝马分进口宝马和华晨宝马。2、德国最豪华车之一。3、常见车型3系、5系、7系、z4、X5、X6常见品牌车型介绍宝马1、宝马分进口宝马和华晨宝马。常见品牌车型介绍31奔驰1、奔驰车，不但质量无可比拟，而且车系齐全，目前主要生产C级车（中档轿、跑车）、E级车（高档轿、跑车）、S级车（豪华轿、跑车），还有G型车（越野车），无论是高中低档车都统一为一个相同的名字“梅塞德斯——奔驰”。2、德国豪华车系之一。奔驰1、奔驰车，不但质量无可比拟，而且车系齐全，目前主要生产32职高汽车营销教学课件33奥迪奥迪是著名的汽车开发商和制造商，其标志为四个圆环。现为大众汽车公司的子公司。大众集团旗下的品牌。一般为公务车A6L，私家车A4L为女士车，主要特点安全、身份。Q7外型美观，安全。奥迪奥迪是著名的汽车开发商和制造商，其标志为四个圆环。现为大34一汽奥迪奥迪A4L(2869)奥迪A6L(3515)奥迪Q5(1163)奥迪A4(停产)(1045)奥迪A6(停产)(74)奥迪（进口）奥迪A3(2588)奥迪Q7(3900)奥迪TT(2223)一汽奥迪奥迪A4L(2869)奥迪A6L(3515)奥迪35大众1、大众车分为上海大众、一汽大众、进口大众。2、大众为德国最年轻、最大的生产厂家。3、三个V，代表胜利、胜利、胜利。4、上海大众、一汽大众、进口大众重点车型。大众1、大众车分为上海大众、一汽大众、进口大众。36上海大众PASSAT新领驭(1534)POLO(2390)朗逸(2048)桑塔纳(332)桑塔纳志俊(321)途安(1034)途观(1631)一汽-大众宝来(2068)高尔夫(3437)捷达(804)迈腾(2656)速腾(3555)一汽-大众CC(1278)大众(进口)辉腾(2103)甲壳虫(1550)途锐(3047)上海大众PASSAT新领驭(1534)POLO(239037职高汽车营销教学课件38雪佛兰1、美国通用公司旗下品牌之一。美国销量第一。2、上海通用与美国通用合作项目。3、品牌定位：雪佛兰是一个值得信赖的年轻活力的国际汽车品牌。4、重点车型。雪佛兰1、美国通用公司旗下品牌之一。美国销量第一。39通用雪佛兰景程(2618)科鲁兹(2298)乐骋(1495)乐风(2178)赛欧(2306)科帕奇(1245)通用雪佛兰景程(2618)科鲁兹(2298)乐骋(1440别克1、别克是历史最悠久的美国汽车品牌之一，最近通用公司的财务危机导致人们猜测2、与上海通用共同开发制造。3、别克车系重点车型。别克1、别克是历史最悠久的美国汽车品牌之一，最近通用公司的财41通用别克别克GL8(1324)君威(2977)君越(2857)凯越(2045)林荫大道(1090)英朗(2359)昂科雷(716)通用别克别克GL8(1324)君威(2977)君越(242丰田1、丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，ToyotaMotorCorporation；）是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。丰田1、丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，ToyotaM43广汽丰田汉兰达(1361)凯美瑞(3218)雅力士(1423)一汽丰田丰田RAV4(1616)花冠(1470)皇冠(2212)卡罗拉(2382)兰德酷路泽(962)普拉多(892)普锐斯(569)锐志(2456)威驰(1084)广汽丰田汉兰达(1361)凯美瑞(3218)雅力士(1442、丰田分为：一汽丰田、广汽丰田。3、主要重点车型。4、召回门。2、丰田分为：一汽丰田、广汽丰田。45马自达1、企业简介

马自达汽车公司是日本最著名汽车品牌之一，日本第四大汽车制造商，是世界著名汽车品牌，是世界上唯一研发和生产转子发动机的汽车公司。2、海马与马自达关系。3、马自达分为：长安马自达、一汽马自达。4、重点车型。马自达1、企业简介46海马和马自达的车标海马和马自达的车标47海马和马自达的车型海马海马Me福美来海福星海马3海马骑士海马王子欢动普力马丘比特长安马自达马自达2(1002)马自达2劲翔(415)马自达3(1419)一汽马自达马自达6(1826)马自达8(499)睿翼(2666)海马和马自达的车型海马海马Me福美来海福星海马3海马骑48本田“H”商标，这个世界著名商标，是本田公司立业之本，是本田公司成功之魂。“H”是“本田”汽车和“本田”摩托车的图形商标，是“本田”日文拼音“HONDA”的第一个大写字母。，在这两个字母上有鹰的翅膀，象征着“飞跃的本田的技术和本田公司前途无量。”“人和车，车和环境的协调一致”是本田公司的发展方向；动感、豪华、流畅是本田公司的一贯风格；设计动力澎湃、低耗油、低公害的发动机是本田公司的技术目标；靠先进而实用的设计、卓越的制造质量和相对低廉的价格，吸引更多顾客是本田公司的宗旨。本田“H”商标，这个世界著名商标，是本田公司立业之本，是本田492、本田分为：广汽本田、东风本田3、重点车型。2、本田分为：广汽本田、东风本田50广汽本田奥德赛(1614)飞度(2204)锋范(1346)歌诗图(778)雅阁(3662)思迪(停产)(433)东风本田本田CR-V(1623)思铂睿(947)思域(1532)广汽本田奥德赛(1614)飞度(2204)锋范(1351尼桑1、尼桑也叫日产。“NISSAN”的日文汉字就是“日产”。日产汽车公司创立于1933年，是日本的第二大汽车公司，是日本三大汽车制造商之一，也是世界十大汽车公司之一2、日产分为：东风日产、郑州日产。3、重点车型。尼桑1、尼桑也叫日产。“NISSAN”的日文汉字就是“日产”52东风日产骊威(1709)玛驰(956)奇骏(1190)骐达(985)天籁(2306)逍客(1155)轩逸(2008)阳光(479)颐达(809)骏逸(停产)(210)蓝鸟(停产)(102)郑州日产帕拉丁(285)日产NV200(552)东风日产骊威(1709)玛驰(956)奇骏(1190)53现代[1]

现代汽车公司是一家韩国汽车厂商。它是2003年韩国最大、世界第六的汽车制造商。标志其商标是在椭圆中采用斜体字“H”，“H”是现代汽车公司英文名“HYUNDAI”的第一个大写字母。现代[1]现代汽车公司是一家韩国汽车厂商。它是2003年韩54“现代”首先体现了“2000年在世界上腾飞的现代汽车公司”这一概念；其次还象征现代汽车公司在和谐与稳定中发展。商标中的椭圆即代表汽车的方向盘，又可以看作是地球，与其间的H结合在一起恰好代表了现代汽车遍布全世界的意思。“现代”首先体现了“2000年在世界上腾飞的现代汽车公司”55现代分为：北京现代和进口现代重点车型。现代分为：北京现代和进口现代56北京现代现代YF(50)MOINCA名驭(592)SONATA·领翔(833)瑞纳(1015)索纳塔(303)途胜(719)现代i30(1188)现代ix35(1235)雅绅特(414)伊兰特(937)悦动(920)进口现代新胜达北京现代现代YF(50)MOINCA名驭(592)SON57中华1、华晨中华是华晨汽车集团的轿车子品牌，属于大陆的华晨集团。2、主要车型。中华1、华晨中华是华晨汽车集团的轿车子品牌，属于大陆的华晨集58华晨中华中华骏捷(3344)中华骏捷Cross(1008)中华骏捷FRV(1631)中华骏捷FSV(1215)中华酷宝(878)中华尊驰(1206)华晨中华中华骏捷(3344)中华骏捷Cross(100859奇瑞中文品牌释义奇，有特别地的意思；瑞，有“吉祥如意”的意思，合起来就是特别地吉祥如意。CHERY是英文单词CHEERY（中文意思为“欢呼地、兴高采烈地”）减去一个“e”而来，表达了企业努力追求、永不满足现状的理念。主要车型。奇瑞中文品牌释义奇，有特别地的意思；瑞，有“吉祥如意”的60奇瑞汽车东方之子6(19)东方之子(342)风云2(905)奇瑞A1(1074)奇瑞A3(2504)奇瑞A5(999)奇瑞QQ3(744)奇瑞QQ6(394)奇瑞QQme(305)旗云1(175)旗云2(154)旗云3(173)瑞虎(1934)奇瑞汽车东方之子6(19)东方之子(342)风云2(961职高汽车营销教学课件62比亚迪1、股神巴菲特投资的国产品牌。2、主要车型。比亚迪1、股神巴菲特投资的国产品牌。63比亚迪比亚迪e6(231)比亚迪G3R(77)比亚迪G6(178)比亚迪S6(112)比亚迪F0(1033)比亚迪F3(812)比亚迪F3R(1244)比亚迪F6(609)比亚迪G3(832)比亚迪L3(672)比亚迪M6(578)比亚迪S8(206)比亚迪比亚迪e6(231)比亚迪G3R(77)比亚迪G664吉利浙江吉利控