cantv智能终端常见问题

CANTV智能终端常见问题环球智达科技（北京）有限公司 售后部目

录问题1：开机默认桌面如何设置？问题2：如何卸载应用程序？问题3：如何清除本机缓存？问题4：连接HDMI比例失调？问题5：如何调整系统背光亮度？问题6：播放在线电影画面比例失调？问题7：中华云TV无法启动？问题8：超能盒子、超能电视升级方法？问题1：开机默认桌面如何设置？问题2：如何卸载软应用程序？问题3：如何清除本机缓存？问题4：连接HDMI比例失调？问题5：如何调整系统背光亮度？问题6：播放在线电影画面比例失调？问题7：中华云TV无法启动？问题8：超能盒子、超能电视升级方法？1F1升级软件下载地址：http://pan.b/s/1sjShkgX2下载后的软件命名及格式如下：MstarUpgrade.bin

（不可随意修改软件名及格式）3格式化U盘，并保证U盘格式为FAT32，将软件拷贝至U盘根目录下；4在盒子断电情况下将U盘插入USB口，再重新上电，大约3秒后，当屏幕上有显示时，连续按遥控器“音量+”键5次，进入USB升级模式；5升级过程大约需要3分钟时间，当提示进度条升级到100%，软件升级完成，系统自动重启，升级成功。超能盒子F1软件升级方法超能电视C43软件升级方法1C43升级软件下载地址：/s/1pK4tGUn2下载后的软件命名及格式如下：CIBN_CanTVC43_MSD8560VX_V2.23_20150709_TPT430H3-HVN01_USB.bin

（不可随意修改软件名及格式）3格式化U盘，并保证U盘格式为FAT32，将软件拷贝至U盘根目录下；4在交流关机状态下将U盘接入USB口，一直按住按键板“待机键”再通交流电；交流开机大约3秒后，可以看到电源指示灯闪烁，TV会弹出升级画面，开始自动升级；此时可以松开“待机键”；5升级过程大约需要3分钟时间，当提示进度条升级到100%，软件升级完成，系统自动重启，升级成功。1C42S升级软件下载地址：/s/1kUlqkmVC49S升级软件下载地址：/s/13G5ga2下载后的软件命名及格式如下：CtvUpgrade.bin

（不可随意修改软件名及格式）3格式化U盘，并保证U盘格式为FAT32，将软件拷贝至U盘根目录下；4在交流关机状态下将U盘接入USB口，一直按住按键板“待机键”再通交流电；交流开机大约3秒后，可以看到电源指示灯闪烁，TV会弹出升级画面，开始自动升级；此时可以松开“待机键”；5升级过程大约需要3分钟时间，当提示进度条升级到100%，软件升级完成，系统自动重启，升级成功。超能电视C42S、C49S软件升级方法超能电视F55、U69软件升级方法1F55升级软件下载地址：http://pan.baidu.com/s/1hqnplcS

U65升级软件下载地址：http://pan.b/s/1kTYJaej2下载后的软件命名及格式如下：CtvUpgrade.bin

（不可随意修改软件名及格式）3格式化U盘，并保证U盘格式为FAT32，将软件拷贝至U盘根目录下；4在交流关机状态下将U盘接入USB口，一直按住按键板“确定键”再通交流电；交流开机大约3秒后，可以看到电源指示灯闪烁，TV会弹出升级画面，开始自