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文档简介
第8页共8页店长的权限与职责范文店长的职责及工作:1.维持店内良好的销售业绩;努力提高销售、服务业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列,确保店内整洁、干净的销售环境;4.合理控制人事成本,营运成本,保持员工工作的高效率;5.维持门店良好的顾客服务;倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、舒适的服务环境;6、负责执行店员仪容仪表标准及制服标准;激发员工的工作热情;7、有权利对员工的日常工作表现进行检查、评定及批评改进,对表现恶劣及影响店铺形象的员工,要及时向上级汇报,以便做好处理。8.做好防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作,注意合理、安全用电;9.做好店内盘点工作,审核店内预算和店内支出,并定期向上级汇报;10.负责全店人员的培训;培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识;11.负责店内其他日常事务,处理异常及特发情况;12.负责员工编排班工作,做好店员的分工安排,指导员工之纪律及考勤。13.有效处理顾客投诉及合理要求;建立顾客与店铺良好关系;建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。14.根据店铺实际库存与销售情况,定期向上级汇报,以便加大补货量,确保店内存货适宜或充足。15.留意市场趋势,向上级及时反映和提出积极意见,以促进店铺良性发展。16.协助上级与所在商场的沟通与协调。店长工资待遇:在原来待遇的基础上,基本工资加____元,并且达到每月销售目标(每月店铺销售总额____元)后,给予销售提成,具体如下:1、销售总额≥2____,<30000,按____%给予提成;2、销售总额≥30000,<40000,按____%给予提成;3、销售总额≥40000,按____%给予提成。店长绩效评定标准:1、达到每月的销售目标(每月____元)。2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供良好而舒适的销售环境。4、对店铺所有的财产有保护的义务。5、严格执行店铺各项制度。6、帐目清楚、帐物相符。7、每月的各种业务报告按时呈交给上级。店长的权限与职责范文(二)职责和权限____s/rs0925-____生产拉长的职责与权限一、职责1、负责按生产计划员下达的生产计划指令组织、分配、协调各工序,制定每日拉线的生产计划,控制生产进度的有序进行。并承担未完成任务的直接管理责任。2、贯彻实施公司及上级部门下发的生产管理办法、工艺要求等各类文件;3、负责生产部质量目标分解后的实施;负责本条拉线生产过程中的质量控制;负责本条拉线产品质量的稳定和提高。4、负责所属拉线工序之间产品的流转过程控制。对拉线内人员的岗位分工要合理安排,优化、随时调整以达到互补、团结、协调的氛围。5、按照《设备使用维护管理制度》要求监督好仪器、设备的维护、使用,确保其正常运作。6、负责所属拉线出现的不合格项目的纠正(失误和不良隐患)、预防措施,同时对出现的质量问题作出分析与报告。7、认真贯彻执行公司各项行政规章制度。8、负责本拉线生产质量监管,杜绝出现批量质量事故,并对所生产的产品质量负责。负责不良品的返工与处理。9、按“6s”标准对现场管理的要求,认真搞好所属拉线人、机、料、法、环及安全要求的定置定位管理及对现场检查不合格项的限期整改,使现场做到:标识醒目清楚、道路畅通无阻、产品堆码整齐、安全有保障。10、负责生产成本的控制,达到降低损耗,提高效益的目的。11、负责所属拉线的岗位设置、人员配置、任用及考核。需通过不断地挖掘所属员工生产积极性、改进操作方法,提高产品的产量与质量。12、积极配合公司新产品的技术开发和试制工作。13、负责所属拉线的安全工作。包括。安全与消防制度的补充及完善、安全生产与安全操作设备的培训教育、“安全设施的设置”等项工作。14、负责所属拉线各项数据报表的统计和分析,对生产记录督促、检查。职责和权限____s/rs0925-____应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。二、权限1、有权按生产计划安排、组织、指挥、协助生产工作。2、有权制定所属拉线各项管理制度、组织召开拉线各项会议。3、在确保正常生产的情况下采用新技术、新工艺以提高产品质量、降低生产成本。4、在不影响生产计划完成的情况下,有权安排设备检修、设备维护和保养。5、有权对所属拉线人员进行安排、调配和任用。6、有权对所属拉线违章人员进行奖惩。权限在____元/人/月以内,超出____元/人/月的奖惩需报请生产主管批准。7、有请假批准权,其权限在____日以内。超出此权限请假需报生产主管批准。8、有____日以内停班建议权,报生产主管批准后实施。9、对不服从工作分配安排、长期不能胜任本职工作、劳动纪律差等的工人,有调离本拉线及建议辞退、开除的权利。10、有权纠正和制止所属拉线工人的违章、野蛮操作行为,维护正常安全的生产秩序。11、对上一级领导的失职、渎职行为有申报权。店长的权限与职责范文(三)管理事务1、负责员工的招聘、录用、考核、任免、提升,以书面的形式申请并执行。2、卫生环境3、配合总监进行店内教育的协调并监督其效果。4、服务态度及流程等各项纪律的执行工作。5、材料及库管(进、出货)月底盘点。6、主持各项会议。7、执行公司各项指标并监督完成状况。8、沟通,了解员工的需求。9、处理店内、外部纠纷,并以书面形式报告总部。10、监督店内售后服务。11、传达总部信息和目标12、对店内存在的若干问题提出意见和建议店长的权限1、对店内____元以内的日常开支有自主权(说明合理的价值和用途)(如:办公用品、书报、清洁用品、员工聚会、顾客退款等)2、对于顾客纠纷、涉及赔款在____元以内的有决定权。3、有权招聘员工,协议由总部办理4、有权对员工的考核、录用、任务及开除但必须依照实际情况,参照管理制度相关条款。并以书面形式报告总部。5、有权根据人才的具体能力,安排合理的事情。6、有权启用某些员工担任某项职务,务必接受总部合理监督7、有权对滥用职权、循私舞弊、任人唯亲者,根据情节轻重进行处理8、店长有权对副店长、总监以及员工进行工作监督9、有权对员工的奖励和处罚10、有权提出辞退不符合本店要求或表现恶劣的员工11、有权力和义务对店内的配货提出意见和建议12、有权力和义务以店内的突发事件进行裁决13、有权力和义务拒收有质量问题的产品14、店长有权对日常事务向下属做出合理的授权并进行监督和承担责任15、对于店长的正确决策,总部予以支持店长的义务1、每月店长应交以下几份报告到总部:a、经营数据报表:总业绩、总客数、总客单价、洗吹个数、剪发个数、烫染个数等;b、店内营业状况报告:总现金收入,总支出、纯利润等c、人事调动及补充报表d、员工培训晋升计划书e、月计划报告f、店内问题报告2、对晨会、周会、月会、秀度会进行主持和报告3、对下属授权时的责任、权利、义务必须明确化,或书面形式进行体现4、授权以后要经常观察下属行使权利情况5、为店方发展出谋划策,优化内部结构,对店内不良因素进行扭转和调整6、总部总体计划目标的传达和实施7、库房管理
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