《调解室管理制度》

《调解室治理制度[范文]》《调解室治理制度[范文]》一、调解参与人应当衣着整齐，举止文明。二、未经调解员许可不准录音、录像和摄影。三、保持调解室干净，讲究卫生，不准吸烟、随地吐痰、乱扔果壳。四、调解参与人应当遵守调解室纪律，维护调解室秩序，不得喧哗、吵闹。发言、陈述和辩论，须经调解员许可。五、对不遵守调解室纪律的调解参与人，调解员可以口头警告、训诫、直至勒令退出调解室。六、调解完毕后，无关人员不得滞留调解室，阻碍调解室正常工作秩序。其次篇：调解室工作制度一、人民调解工作制度1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“公正自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的根本原则；2、受理调解纠纷应当进展登记；3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷缘由；5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业隐秘或当事人表示反对公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进展；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解纠纷一般在一个月内调结；9、对已调解的较简洁的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。二、人民调解庭纪律1、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；2、调解参与人进入调解庭，不得喧哗、吵闹。在调解主持人许可下进展发言、陈述和辩论；3、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；4、对不遵守调解庭纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应准时制止并赐予批语教育；5、对哄闹、冲击调解庭，造成财产损失的，除由公安机关依法进展惩罚外，人民调解委员会可依法追究其赔偿责任；6、污辱、诽谤、威逼、殴打调解人员或调解参与人，扰乱调解秩序情切略微的，由公安机关依法赐予行政拘留或处以罚款；情节严峻构成犯罪的，依法追究刑事责任。三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得污辱、惩罚纠纷当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。第三篇：人民调解室制度人民调解室工作制度一、人民调解工作制度1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“公正自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的根本原则；2、受理调解纠纷应当进展登记；3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷缘由；5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业隐秘或当事人表示反对公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进展；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解纠纷一般在一个月内调结；9、对已调解的较简洁的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。二、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得污辱、惩罚纠纷当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。第四篇：人民调解室工作制度人民调解室工作制度第一条、为标准交通事故人民调解工作，加强人民调解工作建设，提高人民调解质量，维护社会稳定，促进社会和谐进展，依据国务院《人民调解委员会组织条例》《最高人民法院、司法部关于进一步加强时期人民调解的意见》等有关规定，结合本县实际，制定本制度。其次条、本条所称的人民调解，是指人民调解工作室依据法律、法规、规章、政策以及社会公德，通过说服教育和劝导协商的方法，在当事人双方自愿公正和相互谅解的根底上，解决交通事故损害纠纷的活动。第三条、人民调解工作应当遵循以下原则：〔一〕依据法律、法规、规章、政策进展调解；〔二〕依据“合法合理原则、公正自愿原则、敬重当事人诉讼权利原则”进展调解；〔三〕敬重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻挡当事人向人民法院起诉。第四条、交通事故人民调解工作室人员由城关镇司法所、司法助理员组成负责开展工作。第五条、交通事故人民调解工作室调解交通事故损害纠纷不收取费用。第六条。人民调解委员会的任务是。调解交通事故损害纠纷，防止纠纷激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守交通法规，尊守社会秩序。第七条、交警部门对交通事故进展调查、取证，作出责任认定后，对交通事故的民事赔偿问题有争议的，双方当事人可在10日内向人民调解室申请调解。第八条、对当事人各方共同提出申请的案件，办案民警填写移交表格将案件移交调解员，并向调解员具体介绍案情。第九条、人民调解室确认受理后制作《调解受理登记表》，并在五日内由人民调解员组织当事方进展调解。第十条、达成协议的，制作《调解协议书》，由各方当事人签字盖章后，加盖“调解工作室”印章后送达当事方。未能达成协议的，则以书面形式告知当事人各方向人民法院提起民事诉讼。附：调解流程当事人→申请→登记→受理↑→回访调查↑→归档←制作调解协议书←调解第五篇：专业、行业调解机构日常治理制度级调解室公示制度附6：专业、行业调解机构日常治理制度及调解室公示制度上墙制度当事人权利和义务纠纷当事人享有以下权利一、自主打算承受、不承受或终止调解。二、要求有关调解人员回避。三、不受压制强迫，表达真实意图，提出合理要求。四、自愿达成调解协议。五、假设调解不成，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。纠纷当事人担当以下义务一、照实陈述纠纷事实，不得供给虚假证明材料。二、遵守调解规章。三、不得加剧纠纷、激化冲突。四、自觉履行人民调解协议。受理范围一、人民调解受理公民与公民之间、公民与法人之间和公民与其他组织之间的冲突纠纷。二、人民调解不得受理法律、法规规定只能由特地机关管辖处理的，或者法律法规制止承受民间调解方式解决的纠纷，以及人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或解决的纠纷。三、经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。四、人民调解委员会调解纠纷，一般在一个月内调结，如有特别状况，可以延长期限。在纠纷调解结案后，专职调解员须在一周内整理好卷宗，并归档。五、专职调解员对冲突纠纷的调查、调解、达成协议、催促履行、回访等笔录材料须保持干净、清楚，不得有纸张污损。六、人民调解委员会无偿化解各类冲突纠纷，不收取任何费用。调解工作原则一、依法原则人民调解组织治理和调解的冲突纠纷的范围要符合法律、法规和规章的规定；调解冲突纠纷要以法律、法规、规章、政策和社会主义道德标准作为区分是非的标准；达成调解协议的内容要符合法律、法规、规章和政策的规定。二、自愿公正原则人民调解组织在受理纠纷时，双方当事人必需自愿；人民调解组织，在调解纠纷时，必需坚持自愿公正原则；调解协议书的签定必需双方当事人同意；调解协议书要由当事人自觉履行。三、敬重当事人诉讼权利的原则调解不是诉讼的必经程序，不得因未经调解或调解不成而阻挡当事人向人民法院提起诉讼；人民法院不得因未经调解而拒绝受理。调解工作纪律一、不准以任何形式进展有偿调解效劳。二、不准在接待和调处过程中对待当事人态度生硬、冷漠、推诿。三、不准徇私枉法，违法调解，损害当事人合法权益。四、不准在调处纠纷过程中承受当事人及相关人员的吃请、礼品或供给的其它利益。五、不准超时限调解或久调不决。六、不准泄漏当事人隐私、商业隐秘，损害当事人名誉。七、不准在调处过程中和调处完毕后压制、打击报复当事人。八、不准与法律效劳人员相串通，以介绍案源牟取私利。调解须知一、当事人、代理人经确认后参与调解，其他人不得任意参与。中途更换当事人、代理人须经调解主持人认可。二、调解主持人提问或讲话，其他人员不得干扰；当事人或代理人要发言、申辩时须经调解主持人同意。一方发言时，另一方不得插话。三、要文明用语、礼貌待人，不得争吵、打闹或发生其他不文明行为。四、经调解双方达成全都意见后，必需在调解协议书上签字。达不成协议，当事人不得吵闹；待调处效劳中心争论后，另行通知进展其次次调解。再次调解仍达不成全都意见的，原则上调解终止。任何一方当事人可通过诉讼程序解决本冲突纠纷。组织网络主任：xx单位〔市场〕分管领导副主任：xx单位〔市场〕部门负责人委员：xx单位〔市场〕〔职务〕xx单位〔市场〕〔职务〕xx单位〔市场〕〔职务〕xx单位〔市场〕〔职务〕日常治理制度调解回避制度一、调解员在调处冲突纠纷案件中具有以下情形之一的，应当自行申请回避；当事人以及与该案件有利害关系的公民、法人或者其他组织有权申请其回避：1、是案件的当事人的近亲属的；2、本人或者近亲属与案件有利害关系的；3、与案件当事人有其他关系，可能影响对案件公正处理的。二、当事人提出回避，应说明理由。回避申请可在调解前提出，也可在调解时提出；被申请回避人员在当事人提出回避的申请后，应暂停纠纷的调处工作。三、对当事人提出的回避申请，应当在申请提出的三日内作出打算。档案治理制度一、档案做到一案一档，统一治理，专人负责。二、对各类档案都要编制检索名目，装订标准，保持档案干净完好。三、有关部门要求查询档案的，出示单位介绍信，须经调委会主任批准。四、查阅档案，限于在档案室内进展，不得将档案带走、拆卷、污损、涂改，阅后准时交还。五、档案治理人员严格遵守保密制度，严禁泄露档案内容。六、冲突纠纷资料在调处完毕后一周内归档，每年3月底前完成上年度立卷归档工作。督查督办制度一、调解组织对分流指派给有关部门的案件要进展跟踪了解，提出调处意见。二、对已调处的纠纷，特别是较简洁的或有可能消灭反复的纠纷要在协议履行期间或调结后的合理期间内回访。三、走访当事人，了解调解协议履行状况，听取群众对社会冲突纠纷调处结果的意见和建议。四、定期通报部门对分流指派案件的调处状况。五、对回访中觉察的问题要准时进展分析争论，提出解决方法。督查状况应做好记载，并定期向领导报告。对有激化苗头的，要实行坚决措施，重大隐患要准时上报。会议制度一、调解组织要定期召开工作例会，争论贯彻上级机关有关冲突纠纷排查调处工作的方针、政策和上级相关部门的指示、决议，部署本地冲突纠纷排查调处工作的开展，协调处理排查调处工作中的重大问题。二、依据工作需要或遇重大事项，可准时召开调解工作联席会议或专题会议。联席会议必要时可安排调解组织成员以外的部门和单位负责人参与或列席会议，共同商讨解决社会冲突纠纷的方法和对策。三、工作例会应形成完整的会议通知、会议记录、图片、会议出席人员签到、重要问题协商的纪要及领导讲话等书面资料。联络员工作制度一、专业、行业调解组织机构应明确一名人员为调解工作联络员。二、联络员工作职责如下：1、做好本单位人民调解宣传工作，引导纠纷当事人选择调解方式解决冲突纠纷。2、帮助调解员了解纠纷状况，调处冲突纠纷。3、准时向区人民调委会以信息方式报送本单位调解工作重大活动、重要措施。按要求准时上报各类工作报表、数据，报送工作做到真实、客观、准时。4、准时上报重大冲突纠纷信息，做到急事急报。5、乐观参与区人民调委会召开的工作例会、协调会等相关会议，主动参与区人民调委会组织的培训。三、对认真履行职能，工作业绩突出的优秀联络员，年终将结合实际状况赐予嘉奖。重大疑难纠纷快报制度一、在来信来电来访过程中，对以下情形之一的冲突纠纷，要以专报形式向区人民调解委员会报告：1、影响社会稳定，为社会舆论关注的热点冲突纠纷；2、可能导致突发性大事或激化为刑事案件的重大纠纷；3、涉及人数较多，易引发群众性的重大纠纷；4、严峻干扰正常生产、生活秩序的疑难冲突纠纷；5、可能危害国家和公共安全的纠纷线索或苗头；6、大事。二、快报内容包括。纠纷发生的性质、缘由、涉及的人数、落实的调处措施及恳求帮助的事项等。纠纷快报实行一事一报，尽量