新冠病毒肺炎疫情下口罩供需缺口与管理研究

新冠病毒肺炎疫情下口罩供需缺口与管理研究

一、口罩生产部门2003年之前的疫情中，新型冠状病毒肺炎成为最近的高流行趋势。疫情发生对社会,个人,企业都产生了重大影响。对社会而言,社会秩序发生了变化,即从以前社会井井有条转变为因疫情而按下暂停键。企业生产受到限制,“封城”给企业带来前所未有的挑战,产能跟不上需求是疫情给企业带来最大的挑战,但供需缺口大给企业带来巨大机遇。新型冠状病毒肺炎疫情(简称新冠肺炎)暴发后,口罩生产部门(无纺布和熔喷布生产企业,口罩机生产企业,口罩生产企业)成为政府和社会公众关注的焦点。口罩短缺不仅是经济方面的问题,更是管理问题。管理学研究活动始终是围绕如何提高企业资源的使用效率问题疫情暴发后,口罩(医用口罩)成为医护人员和社会公众的必需品,是防控疫情主要的急需物质。口罩的功能是能够有效阻隔病毒,价值体现在保护生命安全。因此,口罩在疫情防控方面起到不可替代的重要作用。载止2020年4月30日,全球新冠肺炎疫情确诊人数超过321万疫情暴发之初,国内口罩价格大幅上涨,引发了“一罩难求”的局面,某些官员因为截获口罩而受到革职惩罚资源基础理论认为,企业拥有稀缺、独特、不可模仿的资源,这些资源会给企业带来可持续竞争优势在动荡混乱的商业环境中,企业敏捷性或者组织敏捷性被认为是企业获取可持续竞争优势,并且生存和繁荣的关键业务驱动力然而,疫情导致生产口罩的原材料短缺(口罩市场供不应求),比如无纺布,熔喷布和口罩机存在严重短缺。因此,如何解决原材料供给的问题成为口罩生产的重点。口罩生产部门能否快速感知原材料存在短缺问题,疫情暴发后,此问题曝露在社会公众面前越发严重,口罩生产部门应该能够感知此问题,然而,能否快速响应此问题成为解决问题的关键,也成为口罩生产部门面临的最大难题。二、解决口罩生产企业产能问题资源配置学派的核心观点是企业通过研究自身所拥有的资源与配置情况及其与外部环境的相互作用,指导和解决企业面临的当前重点问题安索夫本文以安索夫的观点进行论述,反思安索夫的战略管理理论对口罩生产部门敏捷性的管理意义。安索夫毕业于工程系,并获得应用数学博士学位,在兰德公司工作8年,工作期间为航空工业制作了很多定量模型,为提出战略管理概念奠定了基础,出版了《公司战略》无纺布和熔喷布生产企业预测方案能够感知在疫情暴发后聚丙烯生产企业带来的原材料短缺威胁,并且能够快速做出响应决策(多渠道采购聚丙烯原料),解决原料短缺带来的风险。在疫情暴发之初,国内疫情严重而国外疫情较弱,无纺布和熔喷布生产企业可以通过大量进口解决原料短缺困难,因为当时国外对聚丙烯原材料进口未进行严格限制。在国内疫情受到控制,而全球疫情却全面暴发并越发严重时,很多国家出现口罩短缺,聚丙烯原料成为疫情必争的原料,以致很多国家进行严格限制出口聚丙烯原料,在此情景之下,无纺布和熔喷布生产企业如果能够预测到疫情在全球范围内暴发,聚丙烯原料价格上涨会给无纺布和熔喷布生产企业带来巨大生产成本压力,企业应在疫情未全球暴发时就大量进口聚丙烯原料以应对原料短缺。要提高口罩产能,口罩机是重要环节。然而,生产口罩机企业产能存在严重短缺,按照安索夫的观点,生产口罩机的企业在疫情暴发之初,就应该快速制定预测方案,以响应市场带来威胁和机会,预测口罩机是口罩生产瓶颈,应该通过各种渠道引进生产设备生产口罩机(前提是生产口罩机设备企业未感知口罩机在口罩产业链中的重要性),如果生产口罩机设备企业感知口罩机在口罩产业链中的重要性,那么生产口罩机设备企业会提高口罩机设备价格,这样会给口罩机生产企业带来成本上升压力,以此抑制口罩机产能。为什么口罩机企业不通过进口设备来解决设备困难?因为口罩机设备基本上是国内企业生产。生产口罩机设备企业在疫情暴发时,应该能够感知口罩机在口罩产业链中的重要性(生产口罩机设备企业具备敏捷性),会提高设备价格,因此口罩机生产企业应与设备企业建立联盟来解决设备价格上涨抑制口罩机产能问题。口罩生产企业是口罩产业链中最后一个环节,口罩生产企业通过口罩机将无纺布和熔喷布制成口罩。口罩生产企业在疫情暴发后,政府和社会公众都关心口罩产量问题,从而使口罩生产企业成为疫情关注的重点。因此,口罩生产企业在疫情暴发之初就应该预测到口罩的重要性,从而做出决策响应市场需求。新冠肺炎疫情是突发性公共卫生事件,尽管经历了2003年的“非典”疫情,但是新冠肺炎疫情的传染性广度和深度比非典疫情严重,口罩生产企业在新冠肺炎疫情面前响应速度尽管较快,但口罩需求量比非典疫情需求量更大,产能跟不上需求是口罩生产企业面临的最大困难。解决口罩生产企业产能问题,需要从两个方面去解决。一方面是解决原料问题,无纺布和熔喷布生产企业供给无纺布和熔喷布原料,口罩机生产企业供给口罩机。按照安索夫的观点,口罩生产部门在规划面向未来的实时集成管理时,应做好预测方案,尽快识别环境变化(比如暴发突发性公共卫生事件)的信息,快速集成行业资源,使口罩生产部门具备快速提升口罩产能能力。其中一个环节的生产企业出现问题,整个口罩产业链效率就会降低,产能很难提升。另一方面是解决员工问题,2019年12月1日,《柳叶刀》期刊刊发一篇论文,刊出第一例新冠肺炎病例开始发病,病例无武汉华南海鲜市场接触史。12月8日,武汉市卫健委通报首例不明原因发热患者发病然而,有学者认为安索夫的愿景和方法更接近于战略远见,而不是长期的预测和规划。尤其在《植入战略管理》中会发现:战略问题管理,微弱的信号,诊断动荡,管理战略态势转变,响应模式等等。战略管理本身是面向理论的,安索夫三、企业差异化战略市场结构学派认为,战略的核心是企业建立的竞争优势,而市场结构在企业建立竞争优势中起重要作用波特的企业战略管理理论:(1)分析行业的环境;(2)识别、评价和选择合适行业的竞争战略;(3)实施战略。波特在他的著作《竞争战略》(1980年)和《竞争优势》(1985年)中确定并定义了三种通用战略。主要有:低成本战略、差异化战略、集中战略。(1)低成本战略(LowcostStrategy),一家企业发现并利用所有的成本优势资源(比竞争对手的成本具有优势),目标是成为该行业的大量成本生产者(规模效益),这被称为追求可持续的成本领先战略;(2)差异化战略(DifferentiationStrategy),一家企业在其产品或服务的某些方面力求在行业中独树一帜(独特而不可模仿性),并受到客户的广泛重视(独特而具有吸引力),这被认为是采用了差异化战略;(3)集中或者聚集战略(Focusstrategy),当一个企业寻求一个狭窄的竞争范围(确定竞争对象),选择一个或一组细分行业作为企业目标市场,并调整其战略,以集中企业资源服务于目标市场,该战略被称为集中或者聚焦战略首先,采取基于成本的策略,口罩生产部门可以通过降低生产和营销成本来提高其竞争优势,提高口罩行业利润。在口罩严重短缺情形下,生产部门通过降低生产和营销成本提高行业利润的可能性较低,因为原料和人工成本都相应增加。然而,较低的成本结构可以提高盈利能力和市场份额,所以口罩生产部门应该在医用防护用品应急医疗卫生体系中建立起原料供给多元化的渠道,聚丙烯原料不局限于石油和煤炭,应增加PDH(丙烷脱氢制丙烯)原料供给比例,口罩机不应成为口罩生产短板,应加强口罩机向高端型全自动化口罩机方向发展,口罩生产企业也应向全自动化生产方向迈进,使口罩产业链整体成本降低从而提升其敏捷性。其次,口罩生产部门可以通过生产不同类型的口罩来获取战略优势,然而,在口罩供不应求的状况下,生产同种类型口罩的整体效用会更高,因为不同类型口罩需要不同生产线来生产,不仅增加了生产线建设成本同时也增加人工生产成本,不符合低成本战略。因此,产品差异化战略不适合目前口罩生产部门的战略。最后,口罩生产部门可以通过选择集中战略(集中资源进行重点攻关产业链中的短板)来获取竞争优势。在疫情暴发后,口罩生产部门选择集中战略是快速提高口罩产能的最优的战略决策。因为,集中资源生产口罩是口罩生产部门最紧迫的任务。口罩严重短缺,最大的原因是生产部门上游供应链企业未能敏捷感知口罩需求量激增而造成原料短缺,因此,集中资源解决产业链短板不仅能够解决资源短缺问题,而且是口罩生产部门提高产能的优势。四、对企业资源配置学派的思考市场结构学派认为,企业利润主要来源于行业和市场。新冠肺炎疫情暴发后,有很多企业敏捷感知到口罩会出现短缺,短缺会造成价格上升,价格上升促使其他行业企业加入到口罩生产行业。因此,非口罩生产部门企业加入口罩生产行业中会呈现资源挤兑。由于非口罩生产部门企业的加入,非口罩生产部门企业和原口罩生产部门企业抢购和囤积口罩原材料,尽量多购买原材料,对个体企业而言是理性行为,但对整体口罩生产部门而言却存在不理性行为,加剧口罩原料的供求缺口,从而使原料价格上涨。然而,口罩生产部门利润来源于供不应求带来的价格上涨,而价格上涨使市场份额远大于成本增加份额。资源配置学派认为,企业取得超平均利润的来源是行业资源配置方式,将有限资源引导至合适的市