后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短(8篇)

第页共页后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短(8篇)后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇一为领导与员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算与报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点与热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作方案中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良与创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上程度、上台阶。实在转变行政部效劳作风，进步办事效率，增强效劳意识与奉献精神。行政部人员要具备很强的工作才能与保持行政部高效运转，就必须为实在履行好自身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识与深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准与办公环境等员工自律方面加了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境与秩序。2、培训工作：为了能实在进步员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员构造与进步员工素质与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，力加强对员工理论与专业技能等方面的培训。3、人力资管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的理解，助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监视发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。过去的一年，在公司领导的重视与指导下，得到了各部门的力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但是仍存在着很多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但是由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊与网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇二今年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项效劳工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有详细人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。获得了很多有益的工作结果。1.继续加大制度的执行，监视、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量程度。2.继续抓好信息平台建立，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深化地搜集、利用各种先进信息技术，更好地为三农效劳。3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力效劳三农。4.继续狠抓了一制两簿一那么的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。5.全力做好重大活动及节日平安效劳工作。组织安排施行了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。综上所述，虽然做了以上这些详细工作，但离上级两风建立要求，还有很多不适应的地方和需要改良的方方面面，主要表达在运转中讲管理的较小;实干中缺乏考虑，繁忙中不擅长总结，议事中不擅长协调，竟其原因主要是：1.思想保守，习惯于方案、安排就等于落实的固定形式，缺乏工作创新。表如今对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能根本完本钱职工作任务，就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。2.后勤工作量大、乱繁杂，自己才能有限，虽竭尽全力，得效果不好，表如今：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上开展形势。3.对自己要求较严，对下属要求较松。表如今对下属工作安排、检查、催促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但才能程度、思想不一样，完成工作质量也不尽一样，只有我宁可自己受批评。在一定程度上，影响了制度执行的公正性。4.由于自己的特殊身份，调动指挥组织才能不强，自己也抬不起头，腰杆不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和积极性，表如今：自己干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，进步指挥协调才能程度，更好地做好工作。鉴于上述问题及缺乏，详细整改措施如下：1.加强学习，进步素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作积极性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。2.与中心班子保持高度一致，与职工群众共同努力快开展，共同唱响为三农效劳的主旋律，共同谱写为三农效劳的新篇章。3.加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮助协调一些，促进自己腰杆要直一些。4.尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项效劳工作，共同塑造效劳窗口新形象。后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇三x年时间转眼就过去了，在领导和同事们的支持和助下，我坚持学习业务知识、总结工作经历，培养自身修养，努力进步综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。在宾馆总支带着下学____的根本知识和有关思想文件、书籍，积极参加宾馆总支组织的各种学习及教育活动；同时，认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论程度和综合素质。在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而进步了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原那么，能与同事们和睦相处。思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。要求积极上进，保护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作：1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，空调系统进展清洗；会堂的空调主机修理；在6月份，冷缺塔的安装等工作；我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。2、在部门经理的支持下，积极主动的理解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志貌同想方法，解决问题，直到工作完成。①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经历，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他媚气，一起胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到如今还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，屡次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经历，自己胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样渐渐的可以解决一些小故障，也渐渐的探究了一点经历。③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了，等等。以上是我x年的工作总结，有不成熟的地方还请各位领导和同事多多指正，谢谢！后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇四今年以来，在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循三效劳两育人的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建立。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、效劳素质、工作效率等方面都有了一定程度的进步，获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结如下：后勤结合工作实际，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建立和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建立的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建立制度。主要有：(一)办公会民主集体决策;(二)加强公开招标合同管理，如学生超市招标;(三)推行物资的阳光采购和集中采购，如学生床上用品的采购;(四)财务管理、奖金分配公开;(五)坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上防止人为因素和不正之风，加大管理和监视的力度，加强与职工的沟通，进步管理透明度。新任班子在搞好自身建立的同时，对干部职工队伍建立也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强效劳意识，改良工作作风，并着重对现任11名科级干部进展了考核。考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会发动、本部门述职修改、全处大会述职承受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反应等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改良工作，考核工作到达预期目的。在此根底上，进展了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原那么，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试辩论和民主测评，大家普遍对将来后勤开展做了大胆设想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要内容，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满完毕，有助于进步后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用。此外，后勤分工会充分发挥积极作用，开展了形式多样、安康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神文明建立。坚持为师生、教学、科研效劳的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改良工作方式，将后勤效劳工作做细，将程度做高。在确保日常效劳保障的同时，主要表达出以下几个特点：(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，效劳程度在不断总结中逐步进步。1、工作早方案，早安排。上半年完成三味书屋节水系统的'技术保障工作，做好学生的思想政治工作。2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。3、家属区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求。4、在学院各项重要事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。(二)进步了突发事件的应急处理才能。为学院各项工作的正常运转做出了重要奉献。1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善解决，保证了大楼办公教学工作正常进展。2、古平岗校区食堂由于承包金较高，经屡次会谈，在开学前半个月方签订下协议，立即与原承包人进展交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供给。(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。1、加强与水、电主管部门联络，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每年为学院节约经费12万元;争取到减免超方案用水加价5万元等等。2、与区老城环境整治办公室屡次交涉，为我院要回相关补偿款126万元。3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。理论证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和根底，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。高校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用开展的目光，务实的精神，重新整合职能部门，变原来的科为中心，目的在于淡化行政管理，强化效劳功能，为将来企业化运作打下根底。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，将来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生效劳的社会属性。通过稳步推进，确保到达学院稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的。后勤改革理论之所以顺利迈出重要一步，主要得益于学院党政领导的高度重视，思想认识的统一，目的明确，敢于决策，措施得力;得益于学院师生的理解、支持所形成的宽松改革气氛，得益于广阔后勤职工积极参与的理论勇气。目前，是学院开展的重要时期，新的一年学院各项工作任务更加繁重，后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下，根据学院工作总体部署，调动一切可以调动的积极因素，保持发奋有为、昂扬向上的精神状态，克制工作中存在的问题和缺乏，用开展和改革来解决前进中的问题，因为只有开展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级领导班子的特点和实际，拟定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一个出台一个。注重制度建立，靠制度管人，抓好队伍建立，调发动工积极性，转变观念，进步效劳质量和程度，增强经营效益。加强与师生员工交流沟通，吸纳各方意见，不断改良工作，把效劳工作做细，把程度做高，探究合适我院特点的后勤保障体系，力争为学院提供一流的后勤保障，让学院领导更加放心，师生员工更加满意。后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇五20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都获得了很的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进展人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将详细工作总结如下：20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较，遇到型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的根底上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的为难境地。培训是进步员工素质的有效手段。酒店20xx年加了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。其中外聘培训达18课时，内部培训〔包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训〕达16课时。岗前培训：行政部在4月份对新员工进展一次入职培训；10月份扩培训范围，再次对入职1年以内的员工进展岗位职责及相关制度培训。岗中培训：结合酒店开展中实际出现的问题及缺乏，通过内部培训〔行政部〕和外聘〔金管家：陈萱教师《酒店专业形象》、刘梦蛟教师《新赢打破》、王鸽教师《团队沟通》〕两种方式重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、平安消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训教师，安排仪容仪表、美容美发等课程，实在打造酒店优质效劳。通过培训，员工的整体素质得到进步，从技能方面的培训与仪容仪表培训两块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加与员工的沟通次数，以理解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。为了使酒店的管理程度更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进展严格考核，同时对酒店质检工作也进展严格化管理，坚持每周五进展质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神相貌、环境卫生等很多方面都进步了一个层次。目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目的都提出了明确的、标准，对超越和违的都做出了相应的处分规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。酒店在20xx年度的员工会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质效劳意识，努力打造三标准的软件方面的建立，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，进步了酒店的知名度。进步酒店的知名度和培植自己的固定客，是一个酒店生存和开展的根本前提。由于今年新开酒店较多，客问题非常严峻，为保证酒店正常经营，同时加营业收入，酒店在20xx年推出全员营销活动，制定出一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好场面。同时酒店针对接待型会议团队房间数量缺乏的情况，与档次规模相近的各家酒店屡次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，表达了酒店的合作精神。为了不让酒店局限于周口市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加客房的销售量。酒店于6月份推出型图片展活动，通过外部广告和内容宣传两种方式进展推广；在7月份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房；8月份婚宴、寿宴外部宣传，与婚宴公司结合，在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进展宣传，扩市场知名度；12月份推出餐饮系列促销活动，消费满100送20，并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒店营业额。1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的时机，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的12名员工庆贺生日；4月份组织生日员工进展踏青玩耍。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个家庭的温暖，促进酒店的文化建立。3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进展为期两周的训，很程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运开工程，极的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力；五月下旬进展员工技能赛和举办征文赛〔假设我是一名xx〕，通过写作和演讲的形式鼓励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现，从各个部门选出12名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份配合保障部组织酒店全员进展消防实操培训，加强消防平安意识。酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质效劳。20xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进展了第二次调整，增加员工的根本工资，并对餐饮部门员工的工资进展合理化调整，这种调整极地进步了员工的工作积极性，强化了员工队伍建立，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。1、员工素质整体程度不高，部门培训及监视不到位，使得效劳质量时有低下，效劳意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、效劳等方面进展检查。4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客效劳程度还有待进步。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进展的，未及时汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通需要加。在20xx年中，很多接待等方面未进展细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法答复。后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇六一年来，后勤效劳总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比拟圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：后勤效劳总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联络的管理和效劳。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品平安隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的平安和稳定。在住的方面，我们不仅克制了学校办学空间狭小的缺乏，比拟圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承当了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸效劳等。在行的方面，全年平安行车54万余公里，根本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它效劳，最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信效劳方面，后勤担负着全校3000余门内外线的安装和维护效劳，动用了后勤优势的人际关系资，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们根本上做到了人人有事干、事事有人干，目的任务明确，岗位责任落实的标准互动状态和开展场面，最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障效劳。比拟圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经到达饱和状态，但20xx年9月，从xx校区回迁的4____名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰辛的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的平安和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并屡次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在20xx年里，xx市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经根本就绪，外部准备工作正有条不紊地进展着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房开工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接收该项工作，并通过屡次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量缺乏的情况下，开展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。一年的工作已经完毕，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。后勤部门个人工作总结后勤部个人工作总结简短篇七20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕节约本钱、提升效劳、保障运营的工作目的，对内完善管理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和创造，不断提升后勤部效劳管理理程度，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。营运是公司经营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步进步后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。1.进一步加强物业设施维修维护，进步效劳设施运行标准。20xx年，后勤部对两店实行统一管理目的，在工作标准和标准方面实现统一管理。在根底设施维护方面，20xx年对所有设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中xx店108项，xx店39项，满足公司经营开展的需求。2.强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围一直到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改良保洁方法，全面进步室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的进步;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。3.主动加强效劳，进步员工的效劳意识。20xx年后勤部提出一站式效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动承受效劳监视。为全面进步效劳质量，后勤部还制定了《维修投诉管理方法》，对24小时维修进展录音，及时反应处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业管理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的问题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。4.加强对供给商专柜的现场管理，推行有偿维修效劳。20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持效劳为本的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发现和处理平安隐患，防止了平安问题的发生。管理是效劳的根底，科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效进步内部管理理运行程度，促进了各项工作的整体提升。1.突出工作重点，落实管理目的责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以本钱、效率、效劳为工作主线确立各部门的管理目的。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理程度的整体提升。2.完善根底运行工作，推行目视化管理。在20xx年房间管理普及的根底上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各工程标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。3.建立工作检查体系，提升全员工作监视意识。管理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监视管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监视体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。4.加强工作总结，促进管理提升。为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，进步自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进展总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，防止了管理停留在原来的程度。5.加强工时工效管理，建立员工约束和鼓励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强管理，有效进步员工主开工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析^p，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析^p，均采取了不同程度的进步工时的措施，获得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作时机的转变。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了完善根底、注重细节、效劳到位、保障运行的工作要求，进一步要求从保安队伍建立、内部管理、对外形象等方面进步公司平安运行管理程度。1.加强全员平安教育，进步员工的平安意识。员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握平安知识，进步平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工平安知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资部在新员工入职培训时，增加平安知识内容的培训，使新员工上岗前理解掌握根本的平安知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工平安知识掌握情况100余次，抽查人数近x人次，进一步增进了员工理解掌握平安知识。三是加强消防平安演练，20xx年，两店每周均进展两次消防疏散演练，在演练前进展消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。2.加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。消防自动控制系统是消防平安技术防范的根本保证。20xx年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可挪动消防设备进展特殊资产管理，保证可使用、不遗失的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监视分开，促进整改跟踪，两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。3.加强平安检查，及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，两店共发现平安隐患达460项，其中xx店311项，xx店x项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对平安检查工程进展了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的防止了平安事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行。4.强化治安综合治理，为营业创造有利的效劳环境。在重视消防平安管理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，两店共接警x次，直接抓获到商场的各类20人次，受到顾客和供给商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击倒卡行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，根本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任才能入手，加强员工的效劳意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司开展的后勤效劳团队。1.加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进展就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的互相协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的才能;20xx年后勤部两店先后进展各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进展分析^p，总结经历和缺乏，从而也提升了员工配合协调处理工作的才能。2.强调效劳标准化，进步员工的现场效劳才能。在公司营业过程中，后勤员工不可防止地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的效劳。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进展培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供效劳。通过培训，日前后勤员工中大局部能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供效劳提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调效劳的标准化，防止不同人员效劳出现差异，保持了效劳的一致性。3.强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为，检查催促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监视，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进展员工队列训练，使保安员形成了较好