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文档简介

用友软件服务合同一、合同双方本合同由以下两方签署：甲方：客户（以下简称“甲方”）乙方：用友软件股份有限公司（以下简称“用友”）二、合同内容2.1服务内容用友向甲方提供的服务包括使用用友自主研发的软件产品以及相关的服务和支持。服务包括但不限于：用友向甲方提供的软件产品的使用许可证，允许甲方在其组织中使用软件产品和相应的服务和支持。在使用过程中，如出现问题，甲方可以联系用友的售后服务团队得到支持。用友将在软件产品使用周期内为甲方提供软件更新和升级服务。用友还将在软件产品使用周期内为甲方提供技术支持和咨询服务。2.2服务价格和支付方式服务价格：本合同服务价格为：____人民币（不包括增值税）。支付方式：甲方应在本合同签署之后30天内完成服务费用支付。如未按时付款，用友有权停止服务或解除合同。2.3服务期限服务期限：自本合同签署之日起，服务期限为______年。服务期限结束后，甲方应当与用友就后续服务续约或新订合同。2.4服务等级和服务水平承诺服务等级：用友提供的服务等级包括：标准服务、增强服务、优化服务三个等级。服务水平承诺：用友将尽其所能提供最高水平的服务，但如下情形不在服务承诺之列：甲方未及时支付服务费用。甲方对软件产品进行非授权的修改、删除或损坏，导致软件产品无法正常运行或使得用友的服务不能正常执行。三、保密协议双方将在合作过程中知悉、获得对方商业机密，为保护对方的商业机密，双方一致同意在合作期内及合作结束后，不得向任何第三方透露或披露对方的商业机密。四、违约责任甲方违约：如甲方未按时支付服务费用，用友将有权停止合同的履行或终止合同。如甲方在合同期限内未能使用软件产品，因此产生的任何后果均由甲方承担。用友违约：如用友未能按照本合同的约定向甲方提供服务，甲方有权查找用友的责任并要求用友承担由此产生的费用、损失等责任。五、法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国的相关法律。双方如果在执行本合同时产生争议，应协商解决并达成一致；如果协商无法解决，则应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他对于本合同所涉及的其他未尽事宜，应由双方在协商一致后签订补充协议。本合同各项条款构成整个合同

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