管理信息系统开发项目管理

10/11治理信息系统开发工程治理一、治理信息系统开发工程治理流程人力、财力、物力、时间等资源，对整个企业组织的改革与进展会产生很大的影响。只有对企业治理信息系统的整个开发过程依据系统的观点使用现代工程治理的科学理念和方法进行掌握，才可能以较小的投入，取得较为抱负的效果。1、工程治理的概念为了高效率地实现工程的既定目标〔即到工程竣工时打算到达的质量、投资、进度〕，依据效的打算、组织、协调、领导、掌握。工程的治理是“一把手”工程制定工程建设的有关标准，准时产生详尽的报表，正确评价工程的进展状况。目治理软件，如美国微软公司的Project2023、美国Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我国北京梦龙公司的PERT3.0并对进度进展动态跟踪与掌握等。2、加强信息系统开发工程治理的重要意义已经在国民经济诸多领域中成功运用的工程治理方法可能，分成假设干工程，分步进展开发。信息系统的“开发工程”包含信息系统分析、设计和实施的整个过程。它由工程负责人〔工程经理〕负责，利用可获得的资源为用户组织系统的穿于系统开发的整个生命周期。信息系统开发也是一项系统工程工程理使用配置各种资源，对信息系统进展工程治理的重要性有以下四点：可以进展系统的思考，进展切合实际的全局性安排；可为工程人力资源的需求供给精准的依据；通过合理的打算安排对工程进展最优化掌握；能够供给准确、全都、标准的文档数据。3.治理信息系统开发工程治理的工作流程治理信息系统开发工程治理的工作流程与信息系统开发过程的阶段划分有关信息系统开发过程的阶段划分如表l阶段主要活动一、系统规划1、战略规划依据组织的目标与进展战略确定信息系统的进展战略2、组织信息，需求分析对组织的信息需求进展总体分析，确定信息系统的总体构造方案，划分建设工程3、资源安排对系统建设所需各类资源进展估量与安排二、系统分析1、系统初步调查，开发工程的可行性争论，现行系统的具体调查，系统规律方案的提出统开发2、系统设计系统总体构造设计，数据存储设计，输入、输出设计，处理过程设计，计算机与网络系统方案的选择3、系统实施软件编程与软件包的购置，计算机与网络设备的安装与调试，系统测试，旧系统的转换三、系统运行与维护系统运行的组织与治理，系统评价，系统的纠错性维护，适应性维护，完善性维护，预防性维护四、系统更现行系统问题分析，系统建设的启动治理信息系统开发的工程治理阶段划分治理阶段。立项与可行性争论程可以从简。可行性争论是在工程开发前期对工程的一种考察和鉴定，对拟议中的工程进展全面的、性以及评价系统运行之后给组织带来的效益以从人力、物力、组织工作等方面保证工程按打算完成实施，还要说明工程开发后在经济、技术和环境等方面能否保证系统正常运行。工程实施治理开发时，需要有一个总的工程治理组负责对各个子工程的公共局部作出指导、协调和治理，理、运行治理和工程后评价治理。开发治理的主要内容有：制定文档；估量需要的资源；费用估算；安排工作任务和日程；定期做评审；质量保证治理；开发总结报告；处理意外状况等。测试治理的主要内容有：制定测试打算；测试分析并报告；编制用户手册。运行治理的主要内容有：人员的组织与治理；设备和资料治理；财政预算与支出治理；作业时间治理。质量评价；系统的推广使用价值评价；系统的缺乏之处与改进意见等。过程。人们成功的建设信息系统。步骤如下：合的工程，通常需要较高的治理阅历。那些较小型的、涉及人员少、可由一个小组完成的工程，则治理就简洁得多。一般应在一年内能看到成果。大工程可以分成子工程，以说明完成的进度。〔工程经理或工程组长队伍，以及安排和协调工程任务。向用户负责人汇报工作。⑤建立工程打算和确定工作标准织打算、工程打算、会议打算、环境设施打算、本钱打算等内容。目前常用的打算方法有甘特图法、打算评审法〔PERT〕等。要确定工作标准，工作标准是对打算执行程度的度量，标准应简洁明确、易于衡量、能够实现，并且带有强制性。任务，如何去完成，哪些资源能用，谁采完成和用多长时间完成。二、企业信息系统开发工程治理的组织机构组可以由负责工程治理和开发的不同方面的人员组成，工程组由工程组长或工程经理来领成员的特长，坚持将正确的开发方法贯穿始终。1、工程经理〔工程组长〕工程经理〔工程组长〕是整个工程的领导者，共任务是保证整个开发工程的顺当进展，可承受定期向上级汇报等方法进展合理监视。工程经理在实施工程领导工作时，要时刻留意所开发的系统是否符合最初制定的目标；的明确、技术手段适合、用人得当，才能保证系统开发的顺当进展。经理通过这些人来实施各项治理工作；对于大型工程，应有特地的治理机构进展关心治理，意对其产品的审核。2.过程治理小组进展。3、工程支持小组涉及的资金巨大、开发人员众多、材料消耗也多，尤其要进展科学的治理。质量保证小组质量保证小组的任务是准时觉察影响系统开发质量的问题并赐予解决。问题觉察越早，对整个工程的影响越小，工程成功的把握就越大。系统工程小组出假设干个任务，规定好每个任务的负责人、任务的目标、检验标准、完成任务的时间等。只有明确每一项任务的责、权、利，才能使得开发工作顺当进展。开发与测试小组开发与测试小组的任务是充分利用系统开发的一些关键技术商品软件从事各子系统的开发与集成，并对各于系统进展测试。这是整个开发工程的关键，因此要组织好该小组的成员，并承受统一的方法和标准进展工作。系统集成与安装调试小组提下完成信息系统的软件、硬件等各方面的集成，并做好整个系统的测试与安装调试工作。三、治理信息系统开发工程治理的根本内容与步骤在具体实施治理信息系统开发工程治理时，可按下面5个步骤来进展：1.任务分解〔WBS〕任务分解〔WorkBreakdownStructure〕形成具有层次构造的任务群。使任务责任到人，落实到位，运行高效中将会越来越显示出它的优越性。任务的条件。任务设置是在统一文档格式的根底上具体说明每项任务的内容、应当完成的文档资料、任务的检验标准等；资金划分是依据任务的大小、简单程度，所需的硬件、软件、技术等多种因素确定完成这项任务所需的资金及安排状况备、技术支持、后勤支持是什么等。在进展了任务划分之后，将这些任务落实到具体的人，务编号是依据任务的层次对任务进展编码，最高度的任务为1，2，3，……，对任务1的分解1.1，1.2，1.322.1，2.2，2.3，……，以此类推。任务分解的主要方法有以下三种：软件、应用软件系统。硬件系统可分为效劳器、工作站、计算机网络环境等，考虑这些硬件的选型方案、购置打算、购置治理、检验标准、安装调试打算等内容，制定相应的任务；系显示、查询、打印、处理等功能，考虑对系统进展需求分析、总体设计、具体设计、编程、测试、检验标准、质量保证、审查等内容并制定相应的任务。阶段应当完成的任务、技术要求、软硬件系统的支持、完成的标准、人员的组织及责任、质细一级的划分。同特点而进展。在进展任务划分过程中应特别留意以下两点。成的难度；过少会对工程组成员，特别是任务负责人有较高的要求，而影响整个开发应当留意任务划分的恰当性。他任务的依靠程度、确定约束机制和治理规章。打算安排可以划分为配置打算、应用软件开发打算、测试和评估量划、验收打算、质量保证打算、系统工程治理打算和工程治理打算等。计算机硬件系统、系统软件配置打算包括：建立系统基准；配置、选型、购置、安装调试过程；在变化的状况下如何保持系统基准的稳定；最终产品的文档。应用软件开发打算包括：将用户需求转化为相应的工程；软件开发过程；集成软件的过程；测试软件的过程。测试和评估量划包括：整个系统的集成；整个系统的测试；给用户展现系统的工作状况；预备给用户使用系统。验收打算包括：预备验收文档；如何将最终系统供给应用户。质量保证打算包括：验证开发质量；确定外部产品质量。系统工程治理打算包括：治理全部系统开发任务；跟踪用户对系统开发的需求。工程治理打算包括：何时及如何完成任务；建立完成的策略和标准；各种打算的协调。以画出任务时间打算表，说明任务的开头时间、完毕时间，说明任务之间的相互依靠程度。这个任务时间打算表可以依据任务的层次形成多张表，系统开发的主任务可以形成一张表，图形来表达，也可以使用软件工具，其表达方式取决于实际的应用需求。工程经费治理工程经费治理是信息系统开发工程治理的关键因素还要赐予其相应的支配权，也要对其进展适当的掌握。在经费治理中要制订两个重要的打算，即经费开支打算和推测打算。经费开支打算包括：完成任务所需的资金安排；确认任务的责权和考虑可能的超支状况；系统开发时间表及相应的经费开支；假设需要变动，及早通知工程经理。推测开支打算包括：估量在不同的时间所需的经费状况；了解工程完成的百分比；与经费开支打算相比较；允许工程经理做有打算的经费调整。4.工程审计与掌握工程审计与掌握是整个工程治理的重要局部依据任务时间表来完成相应的任务起着关键的作用。相应的治理内容和步骤如下：制定系统开发的工作制度。依据所承受的开发方法，针对每一类开发人员制定出其工作过程中的责任、义务、完成任务的质量标准等。制定审计打算。依据总体目标和工作标准制定出进展审计的打算。分析审计结果。按打算对每项任务进展审计，分析执行任务打算表和经费的变化状况，确定需要调整、变化的局部。掌握。即依据任务时间打算表和审计结果，把握工程进展状况，准时处理开发过程中消灭的问题，准时修正开发工作中消灭的偏差，保证系统开发工作的顺当进展。理解和支持，准时针对变化状况实行相应的对策。5.工程风险治理信息系统开发工程实施过程中，尽管经过前期的可行性争论以及一系列治理措施的控在风险治理中应留意的是：技术方面必需满足需求，应尽量承受商品化技术，这样可以降低系统开发的风险。开销应尽量掌握在预算范围之内。开发进度应尽量掌握在打算之内。应尽量与用户沟通，不要做用户不知道的事情。充分估量到可能消灭的风险，留意倾听其他开发人员的意见。准时承受削减风险的建议。总之，风险治理也是工程治理的重要内容，是工程经理的特别职责。风险治理过程可以划分为以下几个步骤：风险确实定应听取技术专家和宽阔用户的意见。潜在的风险源包括：〔1〕在总体规划和系统分析阶段所进展的需求分析不完全、不清楚、不稳定、不行行，后续开发工作。在程序设计过程中，可能消灭的非全都性或系统的支持较差。在整个开发过程中，遇到困难和问题时，开发人员可能消灭的冲突和不协调性将影响系统开发的质量和开发进度。在实施工程治理过程中，打算的准确性、可监控性、经费运用及安排状况等都将对整个开发工作产生影响。险消灭的个数准时间。打算中进展特地的说明。哪些变化，以便准时修正打算。具体内容包括：实施对重要风险的跟踪；每月对风险进展一次跟踪；风险跟踪应与工程治理中的整体跟踪治理相全都；风险的内容和对工程开发的影响应随着时间的不同而相应地变化。技术难度。把这三种因素的凹凸〔或大小〕组合起来，所可能产生的8种工程风险估量见表2。2可承受四种措施和技术：工程组与用户结合的外部结合措施和技术。如，用