2023年旅行社宣传部岗位职责3篇(汇总)

第页共页2023年旅行社宣传部岗位职责3篇(汇总)旅行社宣传部岗位职责篇一1、旅行社外联岗位职责2、旅游行业-出纳岗位3、旅游行业会计岗位职责4、旅游行业收银主管/后备出纳岗位职责5、旅游行业主题组组长6、旅行社平安管理职责7、旅行社销售代表岗位职责8、旅行社的部门职责9、旅行社计调部的工作职责10、旅行社地接人员的职责旅行社外联岗位职责1、2、3、4、5、参与各方面合作关系的建立；对外销售本公司旅游产品；协同市场部完成公司的公关工作；定期向组长汇报工作；完成组长交办的其他工作；旅游行业-出纳岗位：1、负责公司景点资金收付手续办理；每日监视、核对各收银点及时、足额上交营业现金并足额缴存银行；配合会计做好现金盘点工作；2、协助办理公司食堂资金收付手续办理；核对监视食堂工作人员及时缴销当日餐券；3、协助食堂餐券的管理工作；4、付款前审核原始凭证，签署收付款相关记帐凭证，及时登录现金日记帐；5、负责及时、准确编制资金收付情况明细报表，对资金流动情况及时进展统计、分析^p；配合值班会计编制现金日报表和营业收入日报表等报表；6、及时整理、装订、归档资金收付明细报表、现金日报表等资料；7、合法、准确使用收款收据，及时缴销已使用收款收据；8、及时为收银点配送零钱，配合重要票据管理人员为各收银点配送门票、停车票、发票等重要票据；9、配合收银主管参与收银点查岗工作；旅游行业会计岗位说明书岗位职责：1、公司本部拨付所属资金、内部往来、其他应收款、应付帐款、其他应付款等相关凭证编制及账簿登录；编制凭证前审核相关原始凭证；2、负责催促公司借款人员及时清帐，及时通知工资发放人员扣发无故不及时结清借款者工资以冲抵借款；3、负责公司本部重要票据的表外核算工作，及时盘点、稽核收据等重要票据；4、配合财务主管编制会计报表工作；5、配合统计人员提供相关会计资料；6、营运顶峰期参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、负责平安收缴、入存资金和盘点核对库存现金。1、公司本部短期借款、长期借款、长期投资、长期投资减值准备、待处理财产损益、库存商品等相关凭证编制及账簿登录；编制凭证前审核相关原始凭证；2、负责每月公司主仓库存商品的盘查工作，组织、协调各财务人员及相关部门人员开展商品盘点工作；催促主仓仓管人员标准帐务处理及单据传递等；负责及时、准确编制主仓库存商品盘点报表及报告，对盘点差异情况进展调查并提出处理建议；对主仓存货的数量、本钱、构造等情况进展统计分析^p，及时整理、装订、归档库存商品相关报表；3、公司长期投资情况统计、分析^p；4、及时整理、装订、归档长期投资有关报表等资料；5、配合财务主管编制会计报表工作；6、配合统计人员提供相关会计资料；7、协助固定资产主管会计工作，适当参与固定资产建帐等工作；营运顶峰期参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、负责平安收缴、入存资金和盘点核对库存现金。1、景点营业费用、管理费用、其他应收款、内部往来、税项、工资、应付福利费、营业外支出、预提费用、应收帐款、坏账准备、预收帐款、权益类科目等相关凭证编制并登录相关账簿；编制凭证前审核相关原始凭证；2、负责及时、准确编制景点各月财务报表；配合本部财务主管编制公司合并会计报表；3、配合景点存货主管会计工作，参与存货盘点工作；4、配合景点主管对营业部门经营情况进展统计分析^p，及时整理、装订、归档景点会计报表；5、负责景点纳税申报表的编制、申报及景点税项统计分析^p工作；6、配合统计人员提供相关会计资料；7、配合收银主管工作，参与收银点查岗工作；8、协助系统维护人员对电算化系统、收银系统进展维护；9、参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收入日报表；负责平安收缴、入存现金及盘点核对库存现金。1、公司本部财务费用、管理费用、营业费用、应付工资、应付福利费、工会经费、教育经费、待摊费用、创办费、预提费用等科目相关凭证编制及账簿登录；编制凭证前审核相关原始凭证；2、协同总出纳负责工资发放；3、个人所得税申报表准确、及时编报；4、及时、准确编报统计局、旅游局、经济合作局等单位要求上报的统计报表并及时整理、装订、归档；5、负责及时、准确编报公司上级控股单位要求上报的《企业根底材料》等资料并及时整理、装订、归档；6、参与公司财产清查工作；7、配合财务主管编制会计报表工作；8、公司本部营业费用、管理费用、财务费用分析^p及预算；9、公司收据的收发管理，及时、准确登记、核销、统计；10、负责公司本部纳税申报的外勤工作；11、营运顶峰期参与景点值班工作。1、审核公司食堂、餐饮相关原始凭证；2、负责编制公司食堂相关记帐凭证、登录相关账簿、编制食堂会计报表；负责对食堂货币资金的管理、核对；及时对食堂运作情况进展统计、分析^p；及时整理、装订、归档食堂相关账簿、凭证、报表等资料；3、负责组织、协调景点财务人员及仓管、采购、物业等部门人员及时调查餐饮原材料市场价格，并对食堂等原材料采购价格进展分析^p比拟，提出合理化建议；4、景点库存商品、原材料、待处理财产损益、主营业务本钱等相关凭证编制并登录相关账簿；5、负责每月公司景点库存商品的盘查工作，组织、协调景点各财务人员及相关部门人员开展商品盘点工作；催促营业部门仓管人员标准帐务处理及单据传递等；6、负责及时、准确编制营业部门库存商品盘点报表及报告，对盘点差异情况进展调查并提出处理建议；7、对营业部门存货的数量、本钱、构造等情况进展统计分析^p，及时整理、装订、归档存货相关报表；8、配合财务主管编制会计报表工作；9、配合统计人员提供相关会计资料；10、配合收银主管工作，参与收银点查岗工作；11、参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收入日报表；负责平安收缴、入存现金及盘点核对库存现金。旅游行业收银主管/后备出纳岗位职责：1、负责审核每天营业收入相关原始单据；2、负责对收银员的管理、培训、考核及岗位调配工作；负责组织施行对收银点的查岗工作；3、负责餐饮用餐券、商场用收银票据的保管、收发、核销、记帐等工作；4、协助系统维护人员对会计电算化、收银系统硬件、软件的日常维护工作；5、负责对财务人员会计电算化的培训，负责收银员对收银机操作的培训；6、及时整理、装订、归档收银员档案、评估表等资料；7、配合景点存货主管会计工作，参与存货盘点工作；8、参与景点值班工作，值班日负责编制当天现金日报表、营业收入日报表；负责平安收缴、入存现金及盘点核对库存现金；9、营业顶峰期时兼任出纳，负责平安缴存营业收入现金。旅游行业主题组组长1、根据旅行社开展方案和经营方案制定主题旅游业务开展方案和年度经营方案，上报旅行社经理审批后执行；2、负责定期对照主题业务经营方案总结分析^p经营状况，上报旅行社经理审批，并根据审批结果调整经营方案；3、4、5、6、负责编写年终业务总结分析^p，上交旅行社经理审批；负责开发主题旅游道路；负责操作系统；负责搜集相关主题旅游道路，针对详细线路起草定价报告交旅行社经理审批后执行；7、8、9、10、负责与专项旅行社合作的规划与施行；负责会议旅游的开发、规划与施行；负责管理主题组的业务并进展协调控制；负责定期向旅行社经理汇报工作；11、12、13、14、15、负责向旅行社经理提出员工招聘需求，并参与招聘；负责定期考核组内员工工作，上交旅行社经理；负责组内培训的规划与施行；负责处理突发性事件；完成部门经理交办的其他工作；旅行社平安管理职责一、旅行社应当遵守国家有关平安的法律、法规和规章，保障中外旅游者的人身和财产的平安。二、作为旅行社的法定代表人或主要负责人，应当对本单位的平安工作负全责。逐级落实平安岗位责任制，确定各级、各岗位的平安责任人。三、旅行社应当建立健全平安管理组织，设立独立的平安保卫机构或专兼职人员负责平安保卫工作，制定各项平安管理制度和奖惩措施，催促、检查本单位的平安工作，及时消除平安隐患。四、旅行社应当制定防范危害国家平安、交通事故、防抢、防爆、防食物中毒及其他意外事故的应急预案。严防损害国家利益和游客利益的行为发生。五、旅行社应当对从业人员进展平安教育和培训，掌握必要的平安知识，熟悉旅行社有关平安规章制度，具备一定的应对突发事件的才能。六、旅行社必须认真落实交通平安措施，要选择有运营资质的旅游汽车公司；对旅行社自有车辆的司机进展交通平安教育；对驾驶长途旅游车辆要选派有经历，熟悉道路的司陪人员，做到不超载、不违章、不疲劳驾驶，实在保证游客和车辆的平安。七、旅行社在组织和接待老年团时要防止游客走失事件的发生。必须制定详细的平安方案，详细理解团员身体状况。必须为每一个团员制作胸卡，胸卡包括本人姓名、性别、年龄、组团社名称、、地接社名称、、导游姓名、、入住饭店名称等。对年老体弱者采取必要的照顾措施，防止发生意外事故。八、旅行社发生随团平安事故，导游人员应当立即组织抢救，同时向旅行社主要负责人报告。旅行社应当及时向有关管理部门报告事故情况，协助有关部门进展调查处理。主要负责人对平安事故瞒报、谎报或者拖延不报的将按照有关规定处理，触犯法律的将依法追究法律责任。旅行社销售代表岗位职责1．向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。2．分析^p市场信息，联络客户，扩大销售网络，及时向上级汇报工作。3．将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部保持亲密联络，准确地控制房间状态；正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜，保证客房预订的准确性。4．利用各种时机宣传酒店，扩大酒店影响，进步声誉，树立良好的形象。5．正确处理客人投诉和预订纠纷。旅行社的部门职责总经理a.贯彻国家法律、法规、方针、政策，组织制定旅行社的质量方针、目的并以文件形式正式批准发布，采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行；b.确定质量管理体系组织机构图，分配各个部门的质量职能，并赋予各部门在质量职责范围内行使职权；c.负责主持管理评审，对质量体系的有效性、适宜性进展评价，以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目的的要求；d.为质量体系的有效运行装备充分的资；e.负责处理旅行社重大效劳质量事故；f.负责对办公室、车队的工作进展管理和控制；任命副总经理管理和控制业务工作。g.负责领导施行管理职责控制程序、采购控制程序，负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。副总经理a.执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作；b.协助总经理进展经营管理活动；c.负责顾客提供旅游效劳的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格效劳控制程序、纠正和预防措施控制程序，统计技术的应用控制的施行和管理；d.组织、安排和参与重要接待活动；促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系；e.总经理不在时，根据受权主持全面工作。市场推广部a.贯彻执行旅行社的质量方针、目的，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；b.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；c.采取一定措施对本部门旅游效劳过程进展监视、检查、评定，并对其状态进展评定；d.负责组织施行宣传促销工作，进展市场调研，理解顾客或客户对效劳质量的要求及对旅行社开展的建议；e.严格控制不合格品的发生，对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；f.配合办公室施行内部质量体系审核；g.配合接待部组织好本部门员工的培训工作；h.对市场行情进展分析^p，做好旅行社的市场设计和开发工作；i.负责旅游效劳采购的控制、管理和施行并对其状态进展标识，对采购旅游效劳的不合格品进展控制；j.主管《质量记录控制程序》；k.负责对旅行社标识进展管理和控制；l.应用统计技术对客情况进展统计分析^p。接待部a.贯彻执行旅行社的质量方针、目的，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；b.负责旅行社接待合同的评审工作，并对相关部门的接待准备工作进展监视检查；c.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；d.对旅行社相关部门的接待效劳工作进展监视和协调；e.采取一定措施对本部门效劳提供过程进展监视、检查、评定，并对其状态进展标识；f.对旅行社整个效劳提供过程中出现的不合格效劳施行管理和控制，对本部门发生的不合格制定纠正措施;g.配合办公室施行内部质量管理体系审核；h.负责编制年度培训方案，对旅行社与旅游效劳质量有关的岗位人员进展培训；i.负责对旅行社质量记录施行管理和控制；j.主管《不合格品控制程序》、k.负责处理好顾客的投诉;l.应用统计技术对客流量进展统计分析^p。计调部a.贯彻执行旅行社的方针、目的，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；b.负责本部门所使用的质量体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；c.对供方的标识进展管理和控制；负责本部门使用物资的采购、搬运、验证工作；d.负责对顾客就餐和购物效劳过程进展管理和控制，对效劳提供过程中影响效劳质量的各种因素，根据国家标准、法规进展处理；e.参与合同评审工作；按通知要求落实好接待工作；f.负责搜集导游效劳过程中的顾客意见，及时反应到接待部；j.配合接待部做好岗位员工培训工作；g.采取一定措施对本部门效劳提供过程进展监视、检查、评定，并对其状态进展标识；h.严格控制不合格的发生，对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；i.配合办公室施行内部质量管理体系审核；k.负责旅游产品采购的控制、管理和施行并对其状态进展标识，对采购旅游效劳的不合格品进展控制。办公室a.贯彻执行旅行社的质量方针、目的，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；b.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；c.对旅行社的环境卫生、电、水及接待设施的维修和更新；d.施行内部质量管理体系审核工作；e.配合接待部做好年度员工培训工作；f.主管《文件控制程序》；《内部审核控制程序》；g.负责票务工作。车队a.贯彻执行旅行社的质量方针、目的，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行；b.参与合同评审工作，并按通知要求落实好接待工作；c.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制；d.负责为游客提供平安、舒适的乘车环境及效劳工作；e.采取一定措施对本部门效劳提供过程进展监视、检查、评定，并对其状态进展标识；f.严格控制不合格的发生、对发生的或潜在的不合格采取纠正和预防措施；g.配合办公室施行内部质量管理体系审核；h.配合接待部做好年度员工培训工作。内审员a.监视质量管理体系在各部门运行是否持续有效；b.指导各部门正确按标准要求进展工作；c.落实旅行社的质量方针、质量目的被全体员工理解的程度；d.对管理评审进展有效性验证；e.配合各部门进展相关的工作。旅行社计调部的工作职责对计调而言，本钱领先与质量控制是计调岗位的两大核心。1.本钱领先掌握着旅行社的本钱；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必需要做到本钱控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把本钱控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的才能争取到非常紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！2.质量控制即在细心周到地安排团队行程方案书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进展监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联络途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进展跟踪、理解，对导游的效劳进展监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进展灵敏地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。在质量控制上，中小旅行社非常需要程度高的计调人员进展总控。整合旅游资、包装旅游产品、进展市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发才能等等。在详细操团过程中，一名称职的计调要业务纯熟，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。还要具有五大素质一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；二、工作有方案性。如出境游需要提早多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；三、掌握与合作地接社、酒店的会谈技巧；四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所理解；按季节及时掌握各条线路的本钱及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进展创新。目前，高程度、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经历缺乏。另一方面就是分工细化后，计调仅仅是纯熟的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正到达要求的人员很少。现实中，有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。计调是旅行社完成地接、落实发团方案的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵敏性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位非常需要高素质、高程度的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。旅行社地接人员的职责首先,做一个好的地接人员工作一定要仔细,不能丢三拉四的.第二,报价一定要及时准确,并且要效益.行程标准要做明确，确认要打印,叮嘱对方要认真,特别要弄清接送时间,以防漏接第三,送机票之前一定要认真核对姓名,票面内容要看全,交通时刻要认准,交接手续要签字.第四,发现问题要及时调整,做团质量要保障,团款催收要及时,一定要杜绝欠款团队.第五,客户的要求要及时反映给导游,有突发事件要速到解决,通信联络要保持畅通.第六,团队运转要亲密关注,各个细节都要做到心中有数,对方有疑问要耐心解释,要跟全陪领队及时沟通.第七,票据签单要收齐,团队完毕要回访,导游报帐要审细,卷宗资料要整理.以上七点根本就是地接人员从做团到回访的一个工作职责,希望各位发表自己的不同意见旅行社宣传部岗位职责篇二舟山万里行旅游旅行社总经理岗位职责1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作平安、高效、运转正常。2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进展考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；5、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；6、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；7、广泛搜集信息，努力开发旅游产品；8、根据旅游局的布置，完成导游人员的培训工作。导游员职责1、承受领导分配的导游任务，按接待方案安排和组织游客参观、游览。2、严格遵守《导游员管理条例》，提供标准的导游效劳。3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联络、衔接、协调工作。4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资。5、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产平安。6、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关效劳方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。计调职责对计调而言，本钱领先与质量控制是计调岗位的两大核心。1、.本钱领先掌握着旅行社的本钱；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必需要做到本钱控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把本钱控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的才能争取到非常紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！2.质量控制即在细心周到地安排团队行程方案书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进展监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联络途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进展跟踪、理解，对导游的效劳进展监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进展灵敏地应变。舟山万里行旅游所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。在质量控制上，中小旅行社非常需要程度高的计调人员进展总控。整合旅游资、包装旅游产品、进展市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发才能等等。在详细操团过程中，一名称职的计调要业务纯熟，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。会计职责会计人员的职责，概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息，认真贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律，积极参与经营管理，进步经济效益。根据《中华人民共和国会计法》〔以下简称《会计法》的规定，会计人员的主要职责是：1、进展会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为根据，记账、算账、•报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进展会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最根本的职责。2、实行会计监视。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监视。•会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完好的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进展处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政____报告，恳求查明原因，作出处理；对违背国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。3、拟订本单位办理睬计事务的详细方法。4、办理其他会计事务。旅行社宣传部岗位职责篇三旅行社总经理岗位职责一、在总经理的领导下，负责主持旅行社的全面工作。按照国家相关政策和法规决策旅行社的各项经营管理工作。二、负责监视和保护旅行社的合法权益，拟定旅行社开展规划，制定经营方式、经营规模和规章制度。组织协调旅行社同各业务单位的合作业务关系。保证完成总公司下达的经济指标。三、采取有力措施，进步经济效益，增加旅行社自我改造和自身开展的才能。高度重视平安消费，做好旅行过程中的平安防范工作。在进步经济效益的根底上，逐步完善职工的物质文化生活条件。四、加强对职工的思想、文化、业务教育，支持合理化建议。做好思想政治工作，以进步职工队伍素质，发挥职工的积极性和创造性。五、按照旅行社经营和管理的需要，有聘用和解聘内部工作人员的权利。按照规定，提出对员工的处分和奖励。岗位职责：全面负责国内/省内港澳/出境部门工作。负责业务范围内的供给商管理、客户管理、品牌推广等工作，进步公司品牌的价值、渠道质量和数量等。1.负责公司全面管理工作；2.负责组织市场调研，信息分析^p工作；3.负责组织市场策略制定和相关方案的编制工作；4.负责组织开展品牌管理工作；5.负责营销渠道的管