2023年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考题附答案_第1页
2023年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考题附答案_第2页
2023年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考题附答案_第3页
2023年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考题附答案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2023年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考题附答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷1.以下哪些属于一级柜员及普通柜员的基本职责（）A、做好柜台服务工作，接待客户咨询，宣传各类新业务和特色业务B、负责支付系统往账复核、查询查复的复核及银行汇票/本票签发、兑付、未用退回等复核工作C、在权限范围内严格按照业务管理办法和操作规程处理业务E、负责在用印鉴卡片、借据、定期单位存款等底卡保管2.同城借记回执返回基准时间为多少？异地借记回执返回基准时间为多少？3.银行帐户、结算管理方面的主要规定有哪些？A、客户销户，应将剩余的重空凭证连同销户资料一并交回开户行登记注销C、柜员核对无误后，将交回的重空凭证当面剪角并加盖“作废”章D、立即在业务系统予以注销5.针对营业室人员配置要求，以下说法错误的是（）A、执行人均业务量每增加150笔，增配一名前台柜员的原则C、已成立业务处理中心的，在坚持岗位制约原则下，根据集中处理业务量情况，合理配臵柜员人数，并可适时增配1名二级和三级柜员编制A、账户绑定查询B、动账消息提醒C、贷款业务申请E、业务咨询F、卡/存折账户挂失7.2015年版100元纸币中，下列哪些部分采用了雕刻凹印技术？（）B、“中国人民银行”行名C、人像水印D、有色荧光竖号码9.持卡人凭齐鲁卡支取现金时，柜员须审查、核对（）。A、齐鲁卡有无被打洞、剪角、毁坏或涂改、消磁等痕迹B、齐鲁卡有无“样卡”或“专用卡”字样10.系统自动回收贷款，对逾期贷款的本息，系统每日日终检查回收账户余额并进行（）追缴。A、持续B、按月第1卷参考答案一.参考题库2.正确答案:同城基准时间=T+1，异地基准时间T+2。3.正确答案: 主要有： 1、《银行结算办法》 2、《银行账户管理办法》 3、《违反银行结算制度处罚规定》 4、《票据管理实施办法》5.正确答案:B,C6.正确答案:C,D,E8.正确答案:在凭证式国债发售过程中，各支行不得采用恶意抹账方式抢占额度，抹账金额在50万元以上的需由资金营运中心授权，对于恶意抹

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论