业务语言技能（含答案）

8章导游语言技能一、单项选择题〔以下各题的选项中，只有一项为哪一项正确的，请将正确答案的选项填入括号中〕中的()。DABCD、敏捷导游语言艺术是依据旅游者的不同状况将确定的讲解内容，用易为旅游者理解和承受的( B )进展的意境制造。A．语言表现形式B．语言表达方式C．语言标准 D．修辞方式3、导游讲解的内容可深可浅，能长能短，可断可续，一切需视具体对象的时空条件而定，这指的是导游讲解过程运用原则的()。D3、导游讲解的内容可深可浅，能长能短，可断可续，一切需视具体对象的时空条件而定，这指的是导游讲解过程运用原则的()。DABCD、敏捷性4BABC、画龙点睛D、引人入胜法5DABCD、画龙点睛法6、在旅游中间阶段，导游员针对游客的心理特点，应当() BB、应擅长把对方心理上的变化引向正轨，从而把握导游工作的主动权C、给他们充分的时间，对各种凝虑要尽可能急躁解答D、在这个阶段，导游员应多实行简短的“问答式”的讲解方法为宜7、对儿童的接待导游员()。 DA、可以给儿童买玩的物品B、经家长同意，可以带孩子到游乐场活动C、假设儿童在旅途中中暑，导游员给他服自己药D、可以给孩子讲好玩的童话故事导游语言是一种具有( A )的语言。A．鲜亮职业特点B．非凡制造力C．鲜亮时代感D．影响力9．导游语言中最能表达职业特点和语言水平的表达形式是( B A．导游演讲 B．导游讲解 C．概况介绍 D．景点说明形式的语言中，不属于体态语言的是( B )。A．目光语 B．口头语 C．手势语 饰语姿势语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现(A )的一种僻态语言。12、对港、澳、台同胞和海外侨胞，特别是他们中的老年学问分子，除比较具体介绍故宫这个实体外，还应讲一些有关典故和背景材料，这种讲解方法的运用原则是()。CA、12、对港、澳、台同胞和海外侨胞，特别是他们中的老年学问分子，除比较具体介绍故宫这个实体外，还应讲一些有关典故和背景材料，这种讲解方法的运用原则是()。CA、打算性B、客观性C、针对性D、敏捷性手指语中用拇指与食指弯曲形成一个圆圈表示“金钱”的是(C A．法国人 B．巴西人 C．日本人 D．泰国人被人们称为“交际世界语”的是( B)。A．目光语 B．微笑语 C．首语 势语导游人员在同个别旅游者交谈时，其目光应为正视，但停留时间一般为( A)秒A.1～2 B.4～6 C.7～8 D.9～10导游人员在导游讲解或同旅游者谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部谚解或谈话时间的(B)左右。A.20% B.40% C.60% D.80%幽默不仅是一种语言艺术，而且也是人际关系的(B )。A．调整剂 B．润滑剂 C．麻醉剂 D．活性剂导游语言艺术根本要求之一的“流畅”指的是导游语言的( C )。A．序列性 B．系统性 C．连贯性 D．关联性导游语言的节奏感是通过(C )来实现的。A．语音音量强弱的变化 语速快慢把握上的变化C．声调和语调的变化 D．语感分寸把握上的变化作为导游语言艺术根本要求之一的“适中”指的是在导游语言的使用上要把握好( D A．用词的准确性B．词语的达意性C．说话的连续性D．说话的分寸从语言的角度说，导游讲解中作适当的停顿的目的是用来强调( A )。A．语义 B．语气 C．语感 D．语音从语言角度说，导游人员学习规律思维的好处是有助于语言表达的( C )。A．标准性 B．系统性 C．连贯性 D．准确性导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应当( B )。A．运用好规律思维 B．抑制不良口语习惯C．恰当地运用修辞 D．避开使用形容词语以下对修辞手法的表述中，对应正确的选项是( C )。A．比较是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜亮比照的修辞手法B．借喻是依据想象将物比作人，或将人比作物的修辞手法C．暗喻是把某事物比较成和它有相像关系的另一事物的修辞手法D．衬托是用另外的事物来比较所讲事物的修辞手法“大熊猫是世界上著名的珍稀动物，有动物界‘活化石’之称”的句子承受了( C )这一修辞手法。A．明喻 B．借喻 C．暗喻 D．比较“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子承受了( A )这一修辞手法。A．比较 B．比方 C．衬托 D．夸大，领会湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子承受了(C )这一修辞手法。比方 B．比较 C．衬托 D．夸大导游讲解中引用的名言、名句主要起( B)作用。A．导引 B．衬托 C．渲染 D．比较“拔地而起的山峦，像一只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子承受了( D )这一修辞手法。A．比较 B．借喻 C．衬托 D．明喻导游人员运用体态语言要留意的一点是要与(C )和谐全都。A．游客的期盼B．巡游的进程C．讲解的内容D．讲解的场合面的笠亭的尖顶恰似扇子的扇把，简直连接得天衣无缝”的句子承受了( A)这一修辞手法。A借喻 B．明喻 C．隐喻 D．比较作为导游语言艺术根本要求之一的“敏捷”是指导游语言表达的(C )。A．准时性 B．随机性 C．机动性 D．针对性导游人员的讲解在形式上运用衬托的修辞手法的好处是可使语言表达( A )。A．方式多样化B．构造层次化C．形式序列化D．词句通俗化导游语言八要素中的“言之有神、言之有喻”要求导游人员在导游讲解中要讲究( D A．思想性 B．趣味性 C．情感性 D．艺术性伸出食指向下弯曲，日本人的含义是(C )。死亡 B．正确 C．偷窃 D．过来伸出中指表示被激怒和极度不开心的国家是( C )。A．印度 B．缅甸 C．加坡 D．马来西亚以下国家中，伸出小指表示要去上厕所的国家是(B A．印度 B．缅甸 C．泰国 D．菲律宾以下国家中，竖起大拇指表示“祈祷幸运”的国家是( D )。A．墨西哥 B．英国 C．印度 D．澳大利亚日本人举手招呼时手心朝下所传递的信息是( A )。A．叫人过来 B．表示再见 C．表示感谢 表示理解以下国家中，“点头不算，摇头算”的国家是( D )。A．尼泊尔 B．巴基斯坦 C．马来西亚 里兰卡作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的( C)很宽。A．语感 B．语义 C．语域 D．语调作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言的( B 敏捷多变性。A．艺术形式 B．表达方式 C．表达方式 D．传播形式导游语言艺术的根本要求之一的“通俗”是指导游语言的(A )。A．群众化 B．平民化 C．生活化 D．时代化二、多项选择题〔每题有两个至四个正确答案，多项选择、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项填入括号内〕姿势语根源于人们的( ACDE )等内在素养。A．品质 B．教育 C．修养 D．学问 E．力量2．在体态语言中，点头表示的含义有( ABD )。A．认可 B．赞成 C．赞扬 D．满足 3．对话式口头语言表现形式的主要特点有( AE )。A．语言比较简洁 B．语音有节奏感 C．语速有快有慢 语义意味深长E．交谈可视状况调整独白式口头语言表现形式的特点有( BCD )。A．方向性强 B．目的性强 C．规律性强 D．针对性强E．情感性强5．讲解型的口语表达方式主要用于(BCE )的说明。6ABE6ABEA.言之有喻B.言之有神C.言之有礼D.言之有情E.言之好玩正视又称平视，是指导游人员的目光面对游客，表示的是( BE )。A．友好 B．理性 C．恳求 D．赞许 E．公平导游语言艺术形式按使用目的分为( CE)。A．导游讲解时的语言艺术形式 与旅游者交往时的语言艺术形式C．鼓励旅游者游兴的语言艺术形式D．与旅游者争论问题时的语言艺术形式E．劝导说服旅游者的语言艺术形式导游语言艺术与其他艺术的共同特点是通过塑造形象来(BD )。A．传播文化学问B．反映社会生活C．促进社会和谐D．表现思想感情E、促进有效沟通10、同课堂语言相比，导游语言的主要特点有( )。 ADEA．语域格外宽广B．语境格外丰富cD．语言表达具有美感E．语音、语调和表达方式具有敏捷多变性11.广义的导游语言包括( ACD )oA．口头语言 B．综合型语言c．书面语言 D．体态语言E．附着型语言12.手势语包括( ABD )。A．握手语 B．招手语 c．手法语 D．手指语E．摇手语13.伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有(AC )oA．泰国 B．日本 c．马来西亚 D．菲律宾 E．印度尼西亚14．用大拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流淌作的国家有(AB A．巴西 B．希腊 c．法国 D．美国 印度15．导游语言的“美”是由( CE )共同打算的。A．导游人员的文化修养 B．游客的文化素养c．客观景物的美 D．导游人员的心里之美E．游客的审美需求16．导游语言的。活”是指导游语言运用要从不同的时间、空间和对象的特征动身’( ACE 方面的敏捷多变性。A．语音 B．语义 c．语调 D.语感E．表达方式导游语言艺术讲的是导游人员为提高讲解的效果和同游客进展有效交往所表现的驾驭语言的( CD )。A．方法 B．方式 c．力量 D．技巧 E．力度导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示( AB)。A．庄重 B．敬重 c．敬重 D.赞许 E．理解微笑语的语义通常表示(AD )等。A．恳求 B．敬重 c．信念 D．无奈 E．坦诚20.导游语言的运用从主观方面说，取决于导游人员( ADE A．敏锐的洞察力量 B．开拓进取的意志力量C．对时空条件的辨析力量 D．审时度势的应变力量E．乐观的思维制造力量运用时要做到(ACD)。A．准确、适中B．标准、适度 c．通俗、流畅 D．生动、敏捷 E．活泼、形象22.导游语言艺术的根本要求之一的“准确”是指导游语言的( AE )A．客观性 B．标准性 c．反响性 D．文化性E．科学性23.导游语言的准确性主要表现为( ABE )。A．语音正确、清楚 B．遣词造句准确、简洁C．语气敏捷变化 D．语调有节奏感E．内容有根有据导游语言运用时的“适中”主要表现在( ABDE )。A．语音音量强弱的适度 B．声调语调的节奏感C．语意的深浅适宜 D．语速的快慢适宜E．语感把握好分寸在同旅游者的交往中，为了使自己的语感更有分寸，导游人员在讲话中应留意的方面有( ABDE )。A．语言表达要得体 B．要承受委婉的语气C．遣词造句避开冷僻词语 D．用词要文明优雅E．敬语、谦语要恰当为了使导游语言通俗化，导游人员在讲话时应当( ACD A．使口语短句化 B．使语速快慢适宜C．避开使用冷僻的词语 D．充分考虑文化差异E．避开不良口语习惯打算导游人员导游讲解语音音量大小的因素有(BCE )。A．游客心情的好坏 B．游客数量的多少C．讲解的地点和环境 D．讲解内容的多少 讲解内容的重要程度28.打算导游讲解语言快慢的因素有(AC )。A．游客的类型B．讲解的方式c．讲解的内容D．游客的心情E．讲解的地点29.为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要( AB )。A．力求短句化 B．避开使用冷僻、晦涩词语C．讲究讲解方式 D．充分考虑文化差异 奇异地运用修辞30.为了使导游语言比较流畅，导游人员应当( ABD )。A．对讲解的景物要有清楚的了解 B．在讲解中要运用好规律思维C．在讲解中应多用成语、典故 D．努力抑制不良的口语习惯E．适当使用幽默幽默的语言为了使导游语言形象、生动，导游人员在讲解中要( BCDE )。A．运用好成语、典故 B．恰当地引用名言、名句C．运用好修辞 D．适当使用幽默幽默语言E．讲解中辅以体态语言导游人员运用体态语言要留意的方面是体态语言的使用( ABCE )。A．要与讲解的内容和谐全都 B．在讲解中不能承受过多C．要符合游客的风俗习惯 D．要考虑游客的嗜好E．要为游客所理解导游人员在接待专家、学者居多的旅游团时，其语言表达要(BC 。A．敏捷 B．标准 C．有品位 D．适中 E．有情感导游人员在接待由工人、农民和家庭妇女组成的旅游团时，其语言表达要( ACE )。A．群众化 B．普及化 C．通俗化 D．俗语化 E．好玩味性面对游客因某事而哀痛的状况，导游人员的语言表达应具有( AB 。A．怜悯性 B．劝导性 C．歉意性 D．疏导性 E．诱导性面对游客因其要求未予满足而光火的状况，导游语言的表达应具有(CD 。A．怜悯性 B．劝导性 C．歉意性 D．疏导性 E．诱导性导游语言艺术根本要求之一的“生动”是指导游语言应富有( AE 。A．活力 B．渗透力 C．生命力 D．制造力 E．感染力导游语言八要素中的“言之有据、言之有物”要求的是导游语言应具有(BD 。A．思想性 B．科学性 C．艺术性 D．学问性 E．客观性为使导游语言具有活力和感染力，导游人员在讲解中应当( ABCE)。A．恰当地运用好修辞 B．适当地使用幽默幽默的语言C．引用名言、名句 D．穿插一些故事情节E．辅以体态语言导游人员在导游讲解中运用比方来对景观进展描述时，应留意的问题是( ABDE 。A．比方要恰当、贴切 B．比方不能用于景点介绍C．比方不能用于故事的表达 D．比方不能用于答复以下问题E．比方不能拿人取笑导游人员在导游讲解中运用夸大的修辞手法的好处是( CE )。A．能增加讲解的力度 B．有助于旅游者理解C．有助于唤起旅游者的想象力 D可陶冶旅游者的心情E．能较好地表现导游人员的情感导游人员在讲解内容上运用衬托的修辞手法的好处是( AE )。A．可以增加语言的表达效果 B．可以增加语言的感染力C．有助于表现导游人员的情感 D．能提升导游人员的语言水平E．能使语言表达方式多样化导游人员在导游讲解中恰到好处地运用幽默幽默的语言可以(ABC )。A．为导游讲解锦上添花 B．活泼旅游活动气氛C．提高旅游者的游兴 D．增加导游讲解的感染力E．加深导游人员与旅游者之间的感情导游人员在同旅游者交谈时运用幽默幽默的语言时应留意的问题有(ACDE 等。A．在一次交谈中不宜多用 B．要与旅游者的思维同步C．不能损害旅游者的自尊心 D．不能拿严峻的事情当话题E．要留意品位和风格导游人员在导游讲解中引用名言、名句的好处是可以( ABCE )。A．增加导游语言的表达力 B．增加导游语言的说服力C．使语言更加生动活泼 D．唤起旅游者的想象力