组织行为学教材_第1页
组织行为学教材_第2页
组织行为学教材_第3页
组织行为学教材_第4页
组织行为学教材_第5页
已阅读5页,还剩45页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

组织行为与绩效管理

二○○二年九月十八日2002-09-180企业管理水平提高的制约主要是基本观念的落后造成的,而提高效率的措施应主要从四个方面入手管理的本质是什么思想观念、科学与变革企业活动价值链系统的价值内化规则与外化制度控制系统模型决策质量信息系统效率流程效率个人工作效率重要概念企业效率四要素2002-09-181管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用,以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。资金人力时间渠道市场份额方向手段效率做正确的事效果正确地做事目标实现决定组织效率组织成本费用收入或份额决定任务资源分配管理控制决定任务效率任务成本费用有效任务结果任务控制战略规划决定企业方向决定资源来源决定资源分配2002-09-182不仙同绕对毛象匀,货不烛同悠的真组摩织映形照式帝,搁产天生吴了衬不域同揭的另效垫率袍,妄组容织航变鉴化薯主岸要剩不杯是欧来注源达于含科典学冈而满是思标想额观反念牧的梦转葱变组织目的例子组织对象获得准确经营资料ERP系统、客户卡信息提高整个系统效率临时用工与长期用工人员用最适合的办法完成任务专卖店与百货店任务满足不同偏好要求分类包装商品提供最便捷的服务集装箱与散装服务设施建立效率最高的网络代理、批发、特许经营经销商降低消费者交易成本超市与杂货店消费者企当业聚管捡理宅变继革著的景力向量雨来觉自票思碌想逢观拴念挡的灰转毛变2仔0北0帐2志-箱0心9脏-种1绕83企蒜业耽活毛动尾价暴值忘链基本活动辅助活动培训任用培训开发报酬总体管理计划财务会计法律政府利润利润生产经营市场销售服务对内物流对外物流安装维修培训零配件供应原材料搬运仓储库存控制生产进度安排生产流程设备维护设施管理成品库管理成品配送客户定单处理市场细分产品组合定价渠道选择渠道维护销售队伍广告促销基础活动采购人力资源技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商工艺技术发展核心技术生产流程改造产品技术含量2酸0陵0所2变-叠0她9粒-虑1幼84系它统喝的敏价柳值千:饭地聪图径演诊变虚史惰就逮是面航镰海膝地将理肾信誉息牲从搏零宿散谱到惭系蜓统规的糖组续织稳过宿程负,恢而一奖旦粉形挤成征了金系废统就就溉产哭生排了梳巨帝大甜的分价地值文弹艺狐复江兴狮时蚂期手炭绘理的威海赞图1护6航世在纪或初西单班鬼牙绪阿置美得利糊哥经韦敲斯屋普船奇(具A寇m想e茂r岂i宝g模o僻V昆e耻s副p示u找c愁c晒i淋1零4粪5椒1仗年饥~触1握5艳1头2尽年吃)对暴海岔图怜进勤行兆了宴整添理解和吨汇俭总1帝5桶6桥9筝年比撇利营时记格趁拉惕斯慰德随墨破卡振托椒(G贸e奸r璃a纪r滚d彩u峰s陶M按e啦r万c认a浪t杂o捎r逮1跑5冶1呆2谦-尺1孟5栽9筐4痒)绘付制脏出冬了削世脊界壤上浸第懒一歌幅纱世并界借地惜图实月际晨上与,算系池统六就退是礼若湾干坡相西关京规壶则受的召组时合症,湖但银是竞有寄的购系龄统嘱是默内趣化嫂的牵,罗有允的诊是秧外筛化妈的列,摧就渔管克理赶所贺涉杨及终的捡系恒统筑来悠看礼,碍大触部内分尾是首外浸化砖的2梢0放0坊2急-视0也9低-绘1芹85组真织喂文框化裹系页统座是龟组棒织串活章动聚的阶基腔础损,淘将随长苹期菠影雄响闹组滨织剧效勾率耽,沟而搞文恋化脏中吃的外重化浆制燥度趴总栗要水与密内违化茂规元则杀高见度梦和令谐漂才质有例效拐用制迫度稻层对恩行暮动灵的恐限会制乞与油鼓蚀励经再营猎策轿略物撞质弱层具搂体旷做睛事幼的跑方正法留胜给李别朋人顿的叹印粒象经总营稠手摊段核编心林层颗(便精壁神贵层机)BIBehaviorIdentificationVIVisionIdentificationMIMindIdentification我疑们授的仿组肃织块应配遵取循什摆么链样炎的值价雾值舞观内基化截规袭则约抗定奥俗逐成长重期念有进效实讨行烤成些本女低政古策蔑层我戒们埋组袋织弹的拼方矛向为佩谁园服芽务爪,胁为得谁凶负汤责战哄略达决蚁策外激化搞制扎度代是表驾制虚定经趣常溜修记订实址行惹成身本严高2匀0亏0情2拔-跟0匀9耕-电1拖86控型制指系救统雨分补为庙正脏反句馈生系绞统解和也负旺反训馈探系返统帅,放主籍要瞎的灯四司个湾要温素旧是定探登测蹄、袍鉴够定枝、痒受容动损、授网徐络启盐动过薯程结椅果测手量分涨析经比茎较调塑整探扑测月器鉴派定虏器受策动遇器销燃售扎记炸录网执络饭信产息销尊售石分萍析网歌络络分锹析销氏售细调宣整网职络设调柏整2糊0畅0倾2姓-负0骑9量-样1番87今老日怠议砌题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★蛛:痰重渠要绍责滋任☆萍:豆次托要窃责使任★:雕重糟要剑责黑任篇讨槽论2犯0冲0禾2额-络0话9膛-气1筝88影跳响沉董极事弊会爆和将高视管埋决恨策越质吸量必的涨要均素寻贸找西适状合竟的就董堆事术与肯高百管高丸管笨的会在究职先培多养决厘策至方剩法决治策禁机脏制董庆事畏与墓高偿管淹的傻思获想陆活控跃洁程袖度激亦励谈与嘉约册束竖机趣制2混0亚0役2冒-励0描9避-兔1漆89董主事涉与名高割管掌的察选漏择赢程僚序寻既找板适指合滔的慨人办员高面管旁在粥职脸培袖养决问策叔方舰法决票策逝机诉制思换想锤活泼跃线程叠度激泡励宣与看约凯束铜机胶制明右确民所搂要断给印予需的而任沾务者或亲责竹任选找择垂3栽-五5晋个吓候榆选菊人与剑熟顿悉葱候章选海人胃工孝作服表调现抹的绸人缠交裹流保乔证泊被鸣选啦中揪的厦人沉理算解谁所兼要妨承拌担蹲的疾工浅作控的毒要榨求识瓶别肚“旗寡税妇愚船艰”块工均作警跪惕粮平站庸抚但瞧善名于车逢滔迎发的壳人2射0悠0厕2宋-彩0策9谁-匆1内81烦0从购开标始培就秤要服引油入澡与晋企侄业膨制男度箱和匆文扁化钩相盾一恶致苹的柄董术事竖和青高帜管械,柜以耽避屡免程董嗽事隆会艺或膨公知司愧内差部蜓的胖制睁度房诚文资化宾冲府突旗。宿亭舍教孤学夺楼办耳公荣楼计脖算沫机昼房食纯堂商骡店草聚坪人抱们赛习绿惯杯于裁走目近塞路忍:叫相塌当悬于收遵季守尽内忽化浑制愁度大咱路告:疲相拳当舟于订要乳求跨人摘们姜遵度守挂的充外乌化冻制皇度当叠制醉度境与拴文驾化拉习殖惯亲相醋悖载的择时朋候柱,抓制额度明往科往稀被资违窄反使,樱坚劝持悉这隔样殃的眯制算度匠必姻然窝要糕付瞧出岁相幕当雷大锦的扔成币本组写织后文拔化娃系呢统企是粱组默织梦活眨动目的煎基漆础岩,卖将锋长润期情影阅响病组前织怒效篇率密,阻而款文固化混中和的耍内韵化茶规嫌则耕一间般丽是波约辉定片俗尖成荣、芒长葛期题有萍效严、裳可身以雾低笼成古本蕉实碎施灭的搁;费而观外绞化呜制较度智是伐由钻特杜定热的颂代赢表依制甲定训、放经禁常唱修待订江、卷需联要亿高书成业本裤实匆行歇的消。外旁化算制腔度运总企要昏与杨内级化撤规捎则怒高遣度拖和弯谐罩才嘴有密会析发业挥隶效盏用妙。寻浊找真适扣合领的惭人为员高毛管的在指职劝培散养决贫策原方纷法决债策姻机显制思息想密活虚跃恭程务度激砖励拒与消约缩慧束贴机圈制2箱0喇0遵2架-惕0突9糟-努1愉81州1高亲管掌需盲要顺培唯养谅的宰能离力瓶类震别梢与胁内东容能力类别培养内容树立职业观念追求效率、诚信公平、不断学习提高领导者素质知识、经验、宽容、果断准备领导实施建立群众基础、瓦解敌对势力、寻求外部支持领导实施确立权威、指示方向、建立组织文化、协调矛盾、人员培养建立权力意识强制性权利、奖赏性权利、法定权利、专家权利、个人魅力权利的道德问题辩正看待公平与尊重与特权阶层相处惹不起,躲不起判明冲突诱因结构、任务界限、文化观念、沟通、依赖冲突解决办法淡化、谈判、调解、破裂、消灭管理专业知识财务、人力资源、营销等等寻矛找卡适狱合孩的丘人商员高谁管躁在哭职登培旷养决引策然方荷法决袍策动机螺制思应想鉴活泪跃挪程堆度激陪励喝与纽奉约哗束泊机钳制2通0左0退2距-障0母9域-薯1轻81咐2眼仰要恢看袄下欢去塔,掠手脑要狭缩慢回撤来拾。构培张养读从侵系踢统裹中钻淡鸡出炭的事能务力萝,军着傻眼待于笔变遣化射的家环按境贵,控这醒样考才窜能制形州成惧远咸见英,昏才席能驶从慕整哪体宁上渡把忌握饱系睬统罢。太挂上晃,根下号知辟有榆之灾,冰其浸次科亲宵而江誉勉之清,钩其读次真畏跳之侍,柱其逝次带侮议之茄。招故捉信徐不钢足竭,驶焉容有印不遮信深。帆犹查兮注其貌贵僻言射哉冬!炕功谦成献事含遂绸,幸百日姓赌皆篮谓坟我员自往然狐。—那—仗老烧子圾《忘道弓德房诚经缓》今匀天堆,竹我缠在连他羞们叮面失前弯是闷“散大移人僻物燃”宫;毫他杂们罩回贿到笔公缓司铸后馅,与在悬员倾工仪们文看彻来箱,准他育们贝就猾是吓事法实便上址的反“季大构人绸物寻”昼,涨他旺们迈必贷须清把留同数样再的彼活眠力饺、呀献樱身刚精纪神倍和怒责车任舒心险传粉递彼给域员迈工溉们成,歼传踪蝶递愤给否远应离失杰积克羊韦斩尔旺其品的顾人纳们狸。扒对胞这开些帮员玩工煌来故说轰,勺杰刷克策韦纱尔寨其资可粱以应说剧什亏么悄也钱不府是漂。究我光要顶求姓每狼一博个喉G骗E劣经黎理您都讽要钟记毕住咐的男重猴要漂一推条腹是增:宜在刷其劈燕员同工薄所应关本心域的虽范竭围虚内励,朴他扮们跟就圣是稠C含E掉O客。—手—齐杰汗克淋韦僻尔误其的《党杰益克组韦撑尔叠其软自圾传默》真记正查的疼企理业章主贿“笛B裳u设s虎i培n遵e氧s序s妻o恼w主n伪e存r雁”堵可塞以俗离芹开袍他锯的泪企撇业糕一负年晋多己,正当戒他碰们愿回纳来呜时院发陶现失企奏业号比析他曾们茂离斗开勒时卖更权能延赢巡寿利骑,重而两“纤S踩e怜l之f摄e她m赔p寨l井o揭y展e滩r炊”怖离孤开杜他缓们特的栏企堂业男一脾年似多享,杰等普他符回盐来摸时尸,迫企钉业捎已薄经读没僵什廉么励生袭意映可间做秋了双,珠那华么限是浙什库么模导煎致纳了顿这阻种雄不辫同彼呢赏?井简难单元的哪说束,仗一巾位夜“询S林”细拥淡有研的板是秘一静份擦工隶作宿,绸而眠一杨位墙“充B挎”涂拥瞎有眼的朝是增一葱个避系沟统创。—道—椅罗锦泊奴特盈T汤清绞崎糠《校富车爸拥爸勾,筋穷责爸圈爸羊》寻根找断适自合锯的鼻人宏员高熊管课在锣职扮培暖养决衬策放方冤法决忆策缩慧机弃制思匪想崇活挤跃符程是度激槽励独与吧约拨束赏机峡制2摆0大0普2踢-披0搞9麻-略1娇81缺3不掘能巷仅露仅统依般赖海报亭告倒,坚应晕深允入磨现片场饥,妖进刮行凉多妙渠羊道浅验烛证乱,灭越扭是谈抽扬象凉的底、旦经棒过气技券术泼处讽理甜的所越璃是厕需粗要不补勿充捏感帜性苦材昼料决箩策互过塞程斑模遥型明窃确狸目礼标决硬策行吐动反阅馈正叙确语的章结版论正横确词的般妥江协—缝利煎益梦牵待制—鲜资爱源倾牵伯制步渴骤计雀划执回行袖人问育题索定俩义问丢题推的兽要般害问惹题匠的跑相与关总要撇素问岗题附所更覆闹盖踩的残范蜻围问以题两分无类独娱立虽问惊题问稿题照内裕在脆联谎系根掘本豆问怒题正衡确徒设过立高边辱界丙条捕件寻图找颜适笋合顷的最人共员高提管挺在路职姨培祝养决单策厕方箱法决躁策蛙机绞制思保想焦活知跃旺程伴度激欠励表与望约型束鲜机钟制2雕0周0谦2吐-很0久9已-故1呜81棋4组哗织赏结伴构阶设袄计忍需斜要缴考掩虑就决求策邪、政控执制光与爬协扔调杂机皮制决戚策昼模浸式组鱼织圆结敲构定迎岗烫定拆编职南务伪说蚀明决疏策猎中私心部代门状职霸责流蛾程年描喜述控得制短点控揪制闭方鲜案控角制游文皂件骗系穴统人军员泥配律置协梯调荐授树权控着制滔授叉权决推策叙/么协述调秒链控封制底链寻哭找扬适扰合票的拴人庆员高糖管灵在外职索培习养决蒙策卖方康法决成策搏机扛制思兄想桃活穷跃芦程南度激冶励龙与梦约之束筹机设制系统目的组织对象信息系统通过设立明确分工和指挥层级提高岗位效率和协同效率指令分工系统控制系统协调系统建立有效的信息收集、加工和传递系统,提高决策效率和协同效率通过预防和纠正偏差,提高岗位或任务效率解决冲突和工作阻塞,提高协同效率2拳0表0但2网-帅0差9肯-胆1摧81岩51宁9葛9非1搂年纪,屋美妻国盆哥餐伦算比偶亚却大亏学支的汇汉牺布西瑞屠克争(配H狡a仿m靠b煎r嚼i咱c降k云)举和味福筒克炉托极玛锈(工F困u洽k气u杆t宣o是m浓i狡)驾提站出貌的毙总轧裁劫管固理艰生菊命降五朋季欣节赛模集型阶段变化因素受命上任改革探索形成风格全面强化僵化阻碍认知模式的刚性中强或弱或强中强强且上升非常强职务知识知之甚少上升很快大体熟悉中速上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升信息源来源广泛未经过滤来源广泛经过过滤来源变窄充分过滤来源较窄高度过滤来源狭窄高度过滤任职兴趣高高中高中高下降中低下降权利弱上升中上升中上升强上升强失控寻糟找或适因合绪的德人始员高忌管组在源职配培踏养决椅策收方披法决哲策层机魔制思礼想少活朱跃振程毫度激熊励事与慨约抓束拜机敌制阶段变化因素受命上任改革探索形成风格全面强化僵化阻碍认知模式的刚性中强或弱或强中强强且上升非常强职务知识知之甚少上升很快大体熟悉中速上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升非常熟悉缓慢上升信息源来源广泛未经过滤来源广泛经过过滤来源变窄充分过滤来源较窄高度过滤来源狭窄高度过滤任职兴趣高高中高中高下降中低下降权利弱上升中上升中上升强上升强失控2洪0慈0白2评-温0扭9缝-傻1流81云6不筛同衔的星激桌励尼方动式鲜带择来渣的驾效搞果木存秧在坡较酒大犹差腥异对托高桃管鼻人揪员强的全激孙励稳方僵式方可掘以势从羊时匪间呀和卸内像容饥两泪个闻维筑度江来欲划净分京为脱四腐个冻维飞度宇:耀短葛期纳物白质债激址励瞧、乔短散期溜精置神和激潜励竹、县长扛期庭物昌质很激记励呜、盈长失期刊精盲神辣激勤励从透见均效趋所闹需免时绣间公长墨短容来湖考域虑霜,木物星质番激旬励棵可冲以局在阿短承时形间出内猴见着效箱,古而叶长弱期惊激乡丰励筐使栏员味工炭的对长松期太报夸酬赏与绘股怒东捉的渗长率期摩利梢益程保姥持馒一地致虹,疏从副而定避泻免讯高赛管宽人纳呀特的毅“沟短墙期策行碰为逆”谊与燥“跃道滑德蛋风币险食”按宾时潮间弱划补分物拐质疾激娃励精事神笑激政励短吵期宾激播励长促期察激滥励奖唯金分炮红提缘瑞成年篇薪痰制员孔工辰持免股在占职寻消欣费提脏升荣惨誉厉称态号资年格庙、预职便称污和党证喜书度级假进共修按状内例容堪划材分股止票廉期兽权见寻效枝所经需冒时搜间短长寻每找胆适横合嗓的往人典员高挑管低在壤职坏培巴养决甜策园方亭法决锡策谊机驶制思井想妇活盏跃心程捧度激液励饭与餐约万束婚机环制2胞0糠0把2坦-且0律9拴-连1浮81运7公丈司腹治品理使结谅构揭与浇管堪理写腐茫败寻捕找陵适浊合仇的即人振员高歌管墨在龄职府培皂养决牵策锯方兰法决静策泰机室制思乎想忍活叠跃窝程货度激深励算与沙约加束旧机绞制治理结构类型主要特点预防腐败的措施英美型(立法/激励型)股权分散总经理持股比例很小,容易腐败,腐败动机容易产生,对腐败行为的限制较少企业运做的高透明度比较完善的立法和执法体系比较完善和健全的激励机制日德型(结构/多层型)所有权集中于大财团大财团交叉持股腐败动机不容易产生,对腐败行为的限制较多集体决策高级经理的终身聘用,缺少外部经理市场香港型“四小龙”型(集中控股型)所有权集中于个人或家族腐败动机很难产生管理者控股2菊0拥0雅2暑-字0优9些-晚1茄81当8超浙产麦权沃理基论结认博为腐:法只渠有萌在滔竞甩争恶条誉件奴下错的扩激劲励调才聪是皇有回效盖激烛励寻拼找并适俊合轻的准人针员高月管贿在紧职演培搭养决巷策何方义法决我策似机远制思健想球活馆跃舌程债度激档励妥与黎约嫂束矿机青制产饶权拜/席利枝润难激摔励经漠理坏努暖力拆程竹度绩淘效并规对模上辈岗寒竞漏争经滥理咏能窜力市网场猫竞被争企壤业鼓资盯源财段务忘机谎制聘搏选黄机坏制治咸理贩机瞧制收语益医激肿励袍机拉制竞逃争他激想励超拐产皆权锋理惹论气激踩励槐模坟型2替0疲0草2恒-桐0疲9砍-倒1夫81技9今姨日装议咐题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★泛:崖重术要闲责脊任☆特:桌次悦要西责算任★:贝重靠要校责势任膏讨丘论2爆0械0叨2美-丽0织9东-捡1养82币0“闷未御去变朝偶天践子炮,狠先婆来沸谒怕书都手报”眯。司信卧息昌系战统筐具允有辉与圆指跑挥塌系介统乡丰相钟当藏的寻地脑位抵,爱是耍决笋定植组蛙织行效佳率凶的上最老基信本配因棕素经夫营欧业萄务采匹购秆订唉单历箭史雾业痰务调数卡据审岩批加文扁件销冻售糊合肺同考急核盲记阴录投驳诉技记抖录出准库花、孟入揭库蝴单质洋检卫文勺件退柏货菠文滨件档驼案鸟系写统销午售抗台恨帐财亲务棕帐带簿采累购桐库墙存碑台著帐内顿部检系偶统外涨部数系择统帐唱务士系堵统制龄度借规招范定吨额价指辩标资借金霜状悠况信蝇用不政患策交仿通祸运音输辩状剑况销煎售保网岗络啦状蒸况需励求驴变穗化竞慨争量对脆手制状肾况2血0汪0不2仆-钟0截9调-咐1逼82恩1信遗息早系踪蝶统绞的藏基废本旨环封节编道码发呆送接伟收译寒码反抛馈2伸0面0浅2凡-犬0倍9垮-挖1瞎82联2企粮业避主隔要孕信脚息拔系衰统府分量类主要信息系统类别信息系统类别人力资源系统工作描述系统人事资料系统考核系统会计系统收益与消耗计量收益与消耗分解资产变动状况现金流监测系统市场与竞争情报系统宏观环境信息竞争对手信息供应商信息消费者信息其他市场力量信息技术信息2颂0俊0肌2详-怪0坚9香-凡1复82评3收坊集敌过怠程数是志决乓定妙信泪息听的介可蹈靠栏性稻、恰准耗确页性蜂、适完顽整闲性怨以殊及握速照度届的钞最柿主姨要蚂环差节蹲,部也偷是敲整课个虎信征息岛系昆统政最泛重蒙要棕的掀环劲节渠浑道豪一记部录贴过孕程整咬理捎汇隔总渠锈道疮二记莲录遍过刃程渠核道巡寿三记仁录丢过窃程渠效道姨:尽貌量映拓唤宽母渠场道渠肠道内尽产量滴不歇重岂叠渠班道腐包洽括出所轧有品需凑要晴了萄解令的血对硬象览或扯其卧相露关柔对旦象建同立米良引好拢的补渠劫道孩关忘系记瘦录疑:统革一炮完炊整夺的冬记掏录喝表严艰格坟的经记革录养时舱间呼要证求根拌据巾情币况新应规用杨记代录鸡与奔信叫息父传雄载缓技涨术守或已工号具严饲格狂的霜复塘核把程胁序将仔记喝录忠质垒量虚与窝薪吊酬悦考邻核队挂周钩限圈制赴间健接袄访疫问轻、命鼓扩励础直孙接涛访萌问工鞋作茅过沸程拾中勺随贯时投记料录2阀0滥0滑2宣-底0筹9悉-冬1抖82哗4传驾递驻和逝存滚储秩过诵程科中屋控证制款速乏度喜和再信备息尝的敬散次失信息收集过滤、篡改整理汇总信息中心信息调用定期发布遗漏、丢失过滤、篡改整理汇总过滤、篡改整理汇总41232341442341121233时笼间信屿息断量一免个刚事津件思的凳相缸关页信婚息仅随辆时碧间酿慢封慢茧流咱失信傲息算在甲传玩递芦过廉程迟中角的绘散仇失4123建锐立制档齐案算系描统传捡递律:尽奸量修减维少祸传写递舒环借节主狸记车录西单泉向弹传泳递老原斯则传狂递貌经环过苏时压间悠的天要腰求尽客量摔应端用哨先聚进饱传惭载装技早术记佩录伴点队复仿核严欣格爱惩折罚拨篡犹改打信间息严痰格裂限绝制事过摇滤材和支截辽留薯权痕限严密格惑考渐核殃遗挥漏骡和签丢年失凳过湖失统电一熟汇灾总尺表奔格要雀求币保滥存跑原鹊始般记典录2牧0磨0轿2句-蚊0忍9讲-牧1猎82五5矩伐阵智式记结撕构尾中复的谈授作权爱与最沟笑通公条司咏总调部草财乱务洋部抽、翁人毛力蒸资局源伸部甚、乖企稳管匆部动对泻分蒜公榴司买对拳应洲部程门可进识行俱授亲权饼,渠允恢许幸他争们家在净授满权嘱范妻围罗内号接呈受站分豆公特司聪领蚂导润指挣挥超碰过昨授哀权治权冲限台的鞠工浇作右,折分塑公攀司雁职抽能剪部街门帆必俩须撑向怕公吉司隐总好部樱对内应锄职旁能秩部豆门日请竖示授逐权误之斤外咐要轿坚愚持培定滑期教报喝告旅制搅度舞,逢保绑证讽公积司海职扎能陆部披门弊对请分陕公慈司刘相乱关殖职弄能邪工酷作短的愿知寸情档权公司高层分公司一分公司二分公司三财务部人力资源部企管部财务科财务科财务科人事科人事科人事科企管科企管科企管科2鸭0直0昂2紫-司0欲9疮-跨1厅82孤6今妄日卧议迷题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★婆:舅重辅要轨责购任☆妇:尊次壁要浸责动任★:欠重猾要昼责剃任拍讨雁论2撤0赞0苗2裹-苍0悦9泰-豆1加82士7营窃销颠工渔作丝式分艇类需章求键分订析目评标斤市副场与选循择广延告再宣饿传定扑价夏策母略促纪销睬活绒动争菌取降或咳获己得叛订毅单渠梦道晕建查设运盆输鸦安色排存佣货感管忘理收际款膀与胡信诉用框政杰策售隶后恶服浙务实泉现矩或佣完局成深订缓单基付础阵支缩慧持市机场加调眼查人辰员晌培骂训人次员盾考携核激致励母政圆策组尺织镇保垄证便:信红息能系颤统母建例设泥、拉工钟作失流横程小、购组沈织信结筛构刚、露控物制服机顿制程、挥协韵调果机狗制2谜0葱0站2欲-铃0把9码-吃1考82之8组胜织框结杨构懒的填灵烫魂貌是痕基缎于镜流片程撒的马管驼理拼,袄而接管甩理耀流叉程许中这的腾职翁能鸦部咽门野一作般途既存是加关立键到控去制猜点督,反同驳时文也缎是夜核奸心爹部墙门流绢程煌图船:是哑描蜡述棵内巴部异控物制换行跃为蕉的凯主丈要苗方匀法查,毁是荷通爪过本对围经欢营变活击动桃整钓个员过源程滚用淋图辣表俱形垮式扯描坚述垒,衣并殿对皇关愧键析控枣制舞点映着卸重组说陷明振的陪一饿个元方鸦法关厦键嘉控夕制塞点惕:指重关瓦键峰的狭内怜部霸控色制营行友为问,坟保询证烟这锐些观内介部摘控描制只行惰为置被沈持迁续成正瘦确乳采贤用满,薪就捧可戴以废保胡证侄企昏业挖的挨内屡部翁控肥制秘目投标懒可斜以测实房诚现核浆心逆部唯门茶:一滔般甚是概流认程关中赤发妖生揉动聪作竞最益多征的优部来门宇,典是量整枯个瞎流愁程全的剥推滨动触力节,唇是豪整量个周流汗程齐的烧控撞制烂或冶协考调围中抢心部剧门锐一核捡心条部杠门部眨门妖二关足键首控当制覆点动辟作香一动眠作绸二动慢作宋三动然作夺四合吵格怎?是否动汇作指五流兔程借三漏要右素任托务惊流毙向衰:指避明洋任彼务舟的鱼传由递新方贝向恼和续次虚序任蜜务诉信也号某:指昂明破任框务糠交解接臭标母准调与椒过抓程推芹动钟力紧量雾:指射明县流斗程稀内延在申协揭调皂与男控存制搞机堡制2舰0晕0裹2歌-贿0呈9允-杀1厦82中9流臭程洒描蝇述漠举达例瞎:米主投要时管牺理迅流纯程舱分职别朝由惹不淡同家部佛门抱担锐任勿主找要煌协励调纽奉人主不协请调释部谈门企稻管较部人蒸力部资夫源颂部财拜务求部技症术瘦开秆发晶部流妄程烛内恩容铜说蝴明组旱织富事裤业握部农、则职小能四部伶门且编滑写跑工铲作呆年其度嗽与值月腔度探计为划汉;拦组思织碧确欣定蜜事碧业陡部胁考蔽核爱指蚕标恳(呀高彼层斯计刃划皮与斯指酒标冲由耗总奇经衰理地负咱责址组绒织隐)组远织悠制直定识职贪能政部挖门瘦考亲核吃指俊标疮,鼠并案组膏织返公合司扩高欺层坛、炒事贞业御部殖领闻导徒班伐子陷、澡职涌能遮部语门霞全涌体桃的凶考婆核螺实绿施摧(筐事炸业腹部熔中址层久以美下丑考馒核痒由叉事猛业挽部染内良部世组塑织宪)组电织概营绞运粒资纺金艘来果源束,昌贷即款投管休理抱、水监销督扫事票业切部蛙的普应每收责帐趣款桶和而存县货醋管垄理革,丸通输过链生做产彻、净采艰购宜、阿销谨售愚和乡丰管蚂理棋费托用晕预勤算凉控芬制摸现以金茎支陷出屈,交集痒中堪分榨配赖资铅金术使亡用组快织正新喝产叨品用开夸发辟、塌技马术毕改女造气的兽立烧项舅、争调哲研剂、该申朝报咏、刮实恐验重和译工煮程厚建价设施、忆验真收铃、异鉴豆定主歪要歌管嗓理榜流组程警名熔称经叼营惩计沟划台管吗理骨流辱程绩办效责考缎核显流雅程营俱运经资色金幅管减理驼流慨程开矮发谱项更目非管便理胀流秤程2猪0捎0投2泽-始0仁9宁-废1摸83滋0关聋键维控袖制洞点链和纸核饱心赢部蛋门蚊对比推绿动就力敌量刷的穿要旺求任搅务没流参向交盏接毅信编号任渡务寄推腔动景力深量关邮键诵控逝制忆点核郊心蕉部继门决钉定极流源程悔走片向反首复泪过死多栏会箭影表响说流贫程脚效度率一浑般料不圾决猴定孩流科程遵走栽向具,雨但从影举响甲流草程渐效眼率要柔求庄信艺号馒清拒楚分准携确旺,顾明脂确教指博明册任青务鸡合胳格城的箱标浆准获勉得脊多限方村信赵号信任息懂不挪足绝时嫩应秤主麻动宾了菠解答情云况驳,狠掌杨握应坐拥氏有百足泻够旬大掩的拘力斯量默影凑响定流询程终的复走愁向岩:在西工绒作笔达毙到望要巩求缠时雕保环证投及衣时励交迈接径给撞下医一各个吉的伪环光节逝;在梢上译一增个盈环岗节糠工梢作临没学有义达辽到躁要纺求绸时宵拒疗绝描接换受从交纹接没;应扬拥潮有适足功够席大上的免力素量介推记动璃任深务掉在移流米程宰中挖流验动流:与线流月程您中碑多古个终环服节叙有云任佣务德联歪系故,讨一军旦窄变眯化扇将嘱影努响昆多耗个唐环非节冠的辨任驰务李进鸽程有宫能府力冷协灯调磨流桨程休中蚂其求他宏环垮节岗之洒间帮的固任蠢务汁阻痒塞2雾0掩0傻2拾-煮0腊9织-丹1侧83与1根胆据稠实喇际岩情哈况社向色流挨程项关锻键裹控蜘制询点凉和秧核次心毙部取门沿授排权授壳权豪类谦别任快务摧决未定幻玉权考养核谷奖咱惩罪权人齿事沉任加免献权办返公震支辰出秤权授症权响目茄的保掠证抢部趟门浅在迁流盘程妥中组具竿有丽足统够膝的竟推脾动惠能绒力保抽证撒提螺高弹内刷部尘效激率北要哀求授握权牧说知明有挥权挖提酒出逃工滋作生标脆准父、智时读限磁、栗责高任大人有赴权岭决爱定增任寨务棍是侦否衡达棵标肚,杆并塌反葛馈猎或球报艺告授星权携程撒度句描芹述在绕职戚能绝部导门乒能求力狮达馋到与要混求步时床分我别斯充击分类授洋予有抚权僻给匹出察考齿评瞧意堵见有谨权酷根宾据参考坡评既奖塑罚直霜接给任铅免疫权任猜免预建句议蚕权有垃权告决每定宅部嘉门汉内骑部白各欣项南开译支在杰建侍立派系滴统吉考静核鸣体面系仰后泻分榨别难充纤分框授蕉予暂偷时遍不饺具交备选分散别交授悼予贵的睬条半件或受集扒中逐授第予翅人呈力伍资材源狮部在色预所算弱保笼证置下勤充慰分衬分请别限授兽予2叨0明0破2炉-晃0军9慎-询1丧83咬2向筹部劝门布经专理当授贿予落的残奖堡惩毙权蔑和惜人沉事慨权裹的正监慈督躲流缺程吸,捧人故力机资尼源越部鲁起欣到糊监希督礼复支核或作源用厕,海保李证辞公芳司渗下规放热的掀权筑利饿充素分简使钥用融但与不付滥杯用绩灶效悦考果评部演门既经筝理人锁力狱资恒源终部部么门效员妹工批饺评旬、勤奖唇励储、滚罚烧款僻、先书北面魂检窗查总估经趟理结践果随通臭知结扔果狂报订告综罗合腿审楚核分默别泡给练出臣考探评舍意腐见给眉出补处鼻理姿意郊见复识议料申灵请授揉权就监缠督丽模暑式晋妥升悦、锈降蚀级兄、锹调踪蝶任弯、萝辞困退2南0残0村2肝-听0随9役-汤1否83亩3办胳公歪预脚算邮制拴度拜下哭的骆职兆能捞部怖门盗经模理逼可器以邪获此得擦办六公界支脾出云权抄,瞒预颂算乖结响果震将粒纳汪入定考倦核眨指言标异,沈副仪总古考期核信部坡门舌,近总推经楼理誉考躺核看副松总部烘门制隔定第部捷门韵月剧度已费比用肥预泼算月飞初财鸦务升部制蚁定益公撕司慰月移度枪整酸体销预腰算总走经理理审古批品本真系馋统京整沿体灶月域度伪预言算财减务究支制出准权潜力漆下航放部梨门分呼析瓣本偷部场门拨实币际云费呈用家于幼预榨算今偏尽差构原莲因月胶底财四务缩慧部制盆作专部截门段实致际逼费孩用邪同医预榜算次对渔照修表总唱经梅理听沾取多偏看差蜻原色因矩分配析火,偷作摧出渔相块应汤决殃策总礼经鼻理欲掌斩握柿控衣制坐权部吹门分野析城本意部跨门夫预燥算艺完茧成电率津,康提抱出并改命进哑方童法财枝务静部制言作行公欺司还年丈度济费西用庆预灵算绪对俱照说表总爸经侵理根棵据傻预急算闷完么成崇率运对瓶部根门百经洪理抹进领行网奖荷惩年芽底2庙0鼻0冷2洒-浮0些9说-芽1神83朴4直爱线祝业仍务践层管渔理剩活昏动胸层趁次淹举偏例竹:直达线碰业网务迁层、控担制薯层和管性理吗协乘调嫩层H腥企价业毯活烘动渐价俱值兵链前携期托开琴发工绒程销讨售物橡业预裹算材月料封采挖购施遣工播方银杯行客拿户人巴力尼资耐源财弃务境管刃理办训公坡行兽政政叮府搞/纲银袄行设枣计布院策监划设朵计掀方欧案虑论午证管群理陪协垄调赖层控忍制油层2计0帖0盆2撇-群0燃9待-旷1较83驼5控候制缴与呼协锋调晕是雀相岸互副依垮赖浪的料两夫个抚方蜜面匆,隔需绢要下根造据虑需故要牲选烤择东重及点管协理枪层管角理敏层市馋场邪部销就售看部财锅务胜部控优制当周组远织登结琴构液能耀够谈保弃证免销摔售坐过僚程全中万各插部铲门念间拜协撑调榆关塌系翅时录,景管洋理喉层坊工薪作棚主秒要容控暂制德各柱部幸门混协鸭作蕉流昏程市慰场瓜部销停售拼部财摧务肤部协交调当姜组接织妥结帮构恢能从够乔保甘证珠销崇售浴过汁程舅中昂各驻部世门群间梳存龟在煮控却制邻关芒系泡时妹,境管苏理轮层殖工租作亚主授要宝协太调虾各待部灶门搁关闹系2基0框0苍2那-顽0成9护-寨1孟83哭6今配日侍议咏题效率决定因素管理对象决策质量信息系统流程效率个人效率董事会★★☆☆高层管理人员★★★☆中层管理人员☆★★★基层员工☆☆★★★软:扣重摔要骡责欢任☆齐:句次吼要匀责冤任★:池重从要闭责矩任窗讨乞论2纺0爽0号2嘱-滚0钥9厌-腿1畅83留7能羞攻羡心亏则森反灶侧柔自凤消虑,钢从射古拐知改兵览非跑好浇战不拌审冠势挨则悲宽挽严槐皆似误售,片后青人质治拨蜀治要监三乳思—烘—庸成翻都愧武棚侯稀祠贪对籍联不翼战帅而债屈补人筒之筹兵付,墨善蹲之狱善做者肤也狗。—赖—晶《娱孙涨子悔兵欣法神》考萌核蚕的项目平的族与损激咬励志内跨涵旬:扁改扣善败行晕为宿动肆机哥,笛调旦动掌人掘的勒积捏极彼性禁。祸所疗以她考直核熄的脏最贞重屠要亦的常目讽的始不斜在旗于兄考亦核传本谅身跌而受在庄于通是恼否剖能扰形腿成灵改场善衫绩馅效士的蹲考允核坏循激环2丑0肯0鲁2进-盘0含9宏-饼1马83方8绩够效捧考菊核颗与旧激鲜励黄机跃制父一递起纺构柏成吵了贯一跟个京控侵制哈系俩统冒。忽考惨核咐的搁关蹄键姨不揪在胡于耍考线核史本谢身浮而维在钱于松是扩否躺能耍形表成少改妥善住绩枣效粗的揉考颗核末循嘱环涨。任务分配投入方法选择相关支持绩效结果绩效偏差偏差分析激励措施绩效标准2眉0穷0可2洪-观0钢9阻-简1渗83犬9绩裂效响管美理丢是否一早个唯贯拣穿含整凤个匙工为作哥过侄程篮,炊并填不变只毛是傻对坦业巨绩折的介考愁核培训发展培训发展赋予更大的责任赋予更大的责任培训发展内部转岗培训发展培训发展赋予更大的责任内部转岗培训发展内部转岗培训发展绩效评估矩阵需要提高达到要求榜样榜样达到要求需要提高工作业绩(产出指标)态度(投入指标)投绩入产守出转案化订过简程态栗度业虾绩缝指盘标能陪力全钢程扮绩标效丝式管恢理2污0缠0读2舟-笑0汤9忙-静1姐84使0绩治效诊管饮理询模糟型公慈司淋发捧展蜜战腐略客贿户营企运服游务设倍定形绩邀效茫目武标短阁期挽目钞标长哭期健目怒标确庆认絮绩坦效差障摸碍人顷员技让术企权业闸流脊程克欠服跪绩登效筛障编碍人谅员技虎术企元业服流枣程评兵估销与源监肥控平角衡纲记旺分验卡意塔外渡报优告行僵动积计禁划指激导宜与拉激盲励员裤工插评凤估激与励浅制暖度将剪企遗业何经悬营嫌方驰向铜转流换性为左绩湖效蹄标蜜准启颠动遵实糟现巨绩吼效危标样准背的逢行歼动根农据想绩盗效乌标累准虚监舰控什详么担是德我报们觉的锻障离碍泽?运茂用火绩妻效驳管承理磨影令响编员祝工膊行轿为确筛定著经富营蜡方边向2殖0钥0斗2营-桂0挪9并-港1课84咱1一俗般胀情晒形球下虽,嚼企逢业摇可争能狂会奥在境六置个风方叹面锻存雕在宿“性绩肠效闹障叹碍咱”组择织斑架钉构英尚学未塞整犬合亡调列整阀完鞋成部墙门姥职擦责险不含明袄确业检务陷流尾程仁尚踢未洞理覆顺绩肉效慰评排估生缺午少荒参具照盾标灯准员曲工梦对旬绩确效歪管草理撑的邻概够念醋、棚内紧容今和尸措逗施近缺速少啊了牙解锋,午尚您未付接说受枪认比同辅绩策效峰管南理分软配政制坏度胃未阶能闸与赚绩崖效篮表捆现蜡紧公密库联摆系调刃整奋完兄成峰组垮织准结套构调匀整漏理懒顺溜业皆务贵流帖程明非确欧各天部尘门肌和驶分帖支垒机章构标的是职载责为猎绩术效何评璃估峰提秧供锄参车照跑标筐准加响强删对执员栗工宰的葬绩们效投管摇理山培肿训抄,悄建竞立猜的吓沟侍通悔渠扭道额,狱让坏员荣工余通渠过范了忽解及、舰接航受宫并裤认守同喊绩地效雨管培理建肠立遍与瓦绩沿效吧相酸配夕套慨的付激收励缘瑞制闻度绩贸效衡障场碍解枯决虚办熔法2英0拢0掩2容-街0赤9访-迅1林84副2绩兼效锅评附估泉面宿谈迎“血七蚂个丸原会则故”验与岭“挖F演O苹S镇S纺”郑原串则多递问岁少迹讲沟门通者多兆用指“无我早们留”强待调拾具赴体旋行堆为评障估摧表霸预腔览积批极磁结浑束8间0沈%果的赔时我间腥留赚给抓员束工赶,皮2污0赏%均留松给而自缴己在露自壶己俊的溪时龙间饥内鹿8兽0输%她用葛来叫发虎问专,妻2疯0兵%阵用欺来数“旧指泡导剖”明恼确搬记牌住站:套员瘦工乎是彼在鞠你势的锡领耍导阳下党而应没筛有柴完哑成培目认标存的让贴员梁工稀清洲楚割他尾们赛在乔企岭业绑中令的士重遇要迫性跃,咳而牙并蓝非之没米有锁思洲想尽皂量万客译观况陈厨述牺事增实孕及巷自为己招的丧感何受趁而坊不房诚是悟妄范加肃考阿评明村确由指鸦出咽错谈在雪哪葵里盖,乏好辱在榆哪庙里对交事除不琴对里人集盏中终在伯未清来批食评谦的循目盲的包在观于茅指丘出碗错长在市哪丢里执而倡不问是膀谁敢出培错师了牢享记伤绩唇效朗考野评敢的跌目秃的免主匀要唇是餐为轮了币改型善队将环来历的御业后绩虚表拾现使滤他点可占以春预贩先耀读蔬完恋并瓣予伟消赏化在动情土绪爹和龄理娃性服上遇做塑更持多箱的浅准厚备让床下哀属物满抱怀进积焰极逢信和念判地时离让开Fact具体的事实Opinion倾听意见Suggestion提出建议Support给予支持F看O泼S爸S田原光则2授0经0乒2透-粮0中9厚-雷1赔84僵3质恼量铺宪货壶率贝:去零此售肠网必络筋发贵展合蜂适洞的帖品碍牌奖/交包碧装量组绍合零窜售兽价祸格衣:栏消长费晴者搞买众得激起库识存帖管宽理P婶O蠢P茫/随陈病列促肝销重比要基您础复孕杂次次要可屯口妥可惜乐所案饲例砌:潜金怀字田塔待计拼划2肆0杏0顾2引-唯0多9蛙-黄1雅84打4计母划丑性钩拜按访是愧可苦口壁可匙乐芬直贴销祸模验式样下甘的剃渠冶道泻管绩理侮的新重仆要真手鼠段准糟备踪蝶工舟作检幼查汽户外政广装告向扁客爸户打驱招曲呼销怪售殊点生具动呆化检蚊查附个位人落仪怖容检煤查奴客矩户判资违料准秃备篮生饥动幅化繁材尸料准璃备营清道洁里用

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论