品质部架构及各岗位职责

文件编号：QM生效日期：2016年07月20日三级文件版次：A.0文件名称：品质部架构及各岗位职责页次：3/8版次文件修改栏生效日期A.0首次发行2016年07月20日编写审核批准文件发行章一、品质部组织架构品质部部长品质部主管品质部部长品质部主管IQC(来料)品质组长QE组IPQC巡检QA成品检OQC出货检制程QE客服QE统计文员品质部部长品质部主管IQC(来料)品质组长QE组IPQC巡检QA成品检OQC出货检制程QE客服QE统计文员新产品新产品打样供应商来料检验样品签样、检验基准书制作试产量产出货检验客诉处理品质数据统计成品检验QE产品打样IQCQEIPQCQAOQCQE文员样品来料物料来料外加工来料检验到客户签限度样品建立新产品检验基准书内部其它品质资料建立制程巡检异常提出改善跟踪成品检验异常提出提出返工通知改善验证出货检验异常提出提出返工通知异常确认处理客诉分析回复召开内部改善会议来料统计制程统计成品统计客诉统计返工统计10、产品试验报告。组长职责：1、贯彻实施ISO9001:2000质量管理体系；以身作责，严格遵守贯彻执行各项规章制度；确定个人和团队的目标，对其业绩进行管理对其结果进行评价；2、协助品质主管搞好日常工作的安排，绝对服从上级领导的工作安排，尽心、尽职、尽责的完成上级领导安排的每一项工作任务；3、负责对来料、制成、成品检验的全过程进行策划、组织、管理及具体实施，确保员工意识到所从事活动的相关重要性。4、严格执行检验标准、作业指导书、仪器设备操作规程，确保检验的产品质量符合产品的标准，做好仪器的日常维护保养；5、通过各种方式与下属员工多沟通、多了解、多关心，不定期对下属员工进行成本意识、品质意识、团队意识及操作、技能、素养的培训，并不断激励员工深挖潜能，使之达到最佳；6、随时监督检查每一道工序检验员的作业内容，发现不良及时纠正，杜绝不良品的产生；7、主持召开品质会议，通报品质状况，对检验合格率及抽检合格率进行统计观察，为公司的决策提供依据，以确定是否需要采取适当的纠正预防行动；8、对生产过程中出现的品质问题进行处理，与相关部门进行沟通，必要时开出纠正预防报告要求供方改善；9、负责监督执行，维护保管检验使用的工装、夹具、工具及检验仪器设备等；10、做好相关检验记录报告，每月对供应商的供货质量及制成、成品品质情况进行统计分析，将统计结果上报主管部门，必要时开出纠正预防报告要求给予改善分析；11、配合相关职能部门处理纠正客户的质量投诉及其它事物的处理；对客户反馈的问题予以纠正预防；12、领导不在时，应积极主动对质量事故提出解决方案，如因技术问题应及时向技术开发部汇报寻求解决方案；13、按时完成上级下达的临时任务及其它工作。14、对本部门直接主管领导负责。IQC职责：1、遵守本公司的管理章程及各项规章制度。2、熟悉图纸，精通检验方法，严格按照检验标准书进行检验。3、对来料进行质量检验，认真填写表单记录。4、合理对供应商发出[纠正预防措施报告]，并对质量进行跟踪确认，每月对其进行评核。5、对检验样品进行管理，保持清洁。6、熟练运用检测量规、仪表、仪器，并对其进行护理。7、对工作环境进行清洁，对已检验好的来料随手摆好，保持环境整洁、整齐并及时做好标识。8、遇上严重质量问题及时向上级汇报。9、按时完成上司下达的临时任务及其它工作。10、对本部门直属上司领导负责。IPQC职责：1、遵守本公司管理章程及各项规章制度。2、熟悉生产流程及工艺要求，掌握抽检方法，严格按照制程检验标准书作业。3、对生产过程进行巡检，认真填写表单记录。4、对于生产过程中出现质量问题，要提出整改意见，及时汇报上级，并且对工程部提出的整改方案，进行跟踪确认。每月报表作出统计，分析问题原因及对生产部采取的措施进行确认，合理使用[纠正预防措施报告]。5、保持自身形象与生产车间同一步调。6、熟练运用检测量规、仪表、仪器并对其进行护理。7、监督生产自检中使用标识，配合生产提高质量。8、按时完成上级下达的临时任务及其它工作。9、对本部门直接主管领导负责。QA职责：1、遵守本公司管理章程及各项规章制度。2、熟悉各种产品的电性能，掌握外观、包装知识，严格依照成品检验标准作业。3、产品进行包装前的最终性能检验，及入库前的外观检验，认真填写表单记录。4、对产品质量出现重大问题及时向上汇报，提出解决方案，进行跟踪确认，合理使用[纠正预防措施报告]。5、协助开发部进行新产品开发评估。6、熟练运用检测量规、仪表、仪器并对其进行必要的护理。7、对不良品的隔离标识，提出改良措施。8、按时完成上司下达的临时任务及其它工作。9、对本部门直属上司领导负责。OQC职责：1.OQC检查负责成品出货检验工作，按照公司的运作程序及相关检验标准，进行最终的成品检验；2.严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作。

3.对所检成品进行状态标识，如合格则需在入库单上签名再由生产交仓库。

4.采取的抽样方法进行，防止不合格成品入库或进入销售渠道。

5.对于经过检验成品，填写成品出货检查报告交品质主管审核，并做好相关的品质记录

6.放行经检验合格的产品，合格的产品退回装配。

7.存放期超过半年的由仓库开出内部联络单后OQC需复查，倒塌、碰撞导致外箱破损后的成品8.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定。

9.对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合相要求

；10.及时填写质量记录，提交质量报表；11.做好质量报表的统计分析工作，并及时上报主管。四、品质部岗位要求部长岗位要求1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。

2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。

3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。

4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。

5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。主管岗位要求1、23-28岁以上中专及大专以上学历，电子技术应用类等相关专业；

2、三年以上电子行业质量管理工作经验，两年以上主管岗位工作经验。3、熟悉公司运行流程，产品的生产工艺流程，原材料的进货检验和制成、成品检验的标准。

4、能够及时合理的处理各项品质重大事故，能运用质量管理手法对产品质量进行分析及控制。5、具有良好的协作能力、顽强的执行能力、出色的管理能力。6、熟悉ISO9001质量体系工作的开展及运作。文员岗位要求：1、中专以上或同等学历2、电子相关专业优先3、懂ISO9000/ISO14001等体系方面知识4、熟悉使用办公软件，具有一定的品管知识5、年龄：18－28岁QE工程师岗位要求：1、中专文化程度以上2、熟练操作office办公软件3、熟悉同行业产品和相关品质系统流程之管制，1年以上电子行业同职工作经验4、懂ISO9001/ISO14001运作流程，懂QC七大手法及8D分析5、熟悉品管相关技法，具备良好的沟通协调能力。6、年龄：23－35岁组长岗位要求1、服从上级安排，完成其分配的各项任务；2、熟悉各种产品的工艺过程；3、能够及时合理的处理反馈各种品质事故；4、具有较强的工作责任感和事业心、工作认真、能吃苦耐劳；5、年龄：18－28岁；6、学历：初中以上IQC进料检验1、工作认真细致，操作技术熟练正确；2、要求行动迅速、效率高，质量好，能够圆满完成领导交办的任务；3、熟悉电子、五金、塑料类物料基础检验要求；4、年龄：18－25岁；5、学历：初中以上；IPQC巡回检验1、工作认真细致，责任心强；2、工作有责任感和事业心、工作认真、能吃苦耐劳；3、年龄：18－25岁；4、学历：初中以上；QA成品检验工作