HH例子多作为主管沟通沟通的方法与技巧培训

沟通技巧CommunicationSkills二零零三年十月二十日中国河南河南智盛电器有限公司沟通技巧本课讲师:孙振领注意！关掉手机或放到无声状态积极参与讨论认真听取他人发言不轻易进行负面评价什峰么步叫承沟动通沟低通目模初式信急息反菜馈一难个采简茂单输的肠沟态通份模再式发游送杏方接岩收包方第优一充章沟费通调的川目愉的则和竞原案则沟态通慈的马目贷的将燃信写息既传均递汽出明去被士理尸解被屯接准受得锡到势答累复魄性桥的秩行捕动沟筹通赶的淡原飞则简恨单清斯楚直顷接准剖确沟系通城的黄漏容斗我围所栋知美道州的疫1箭0敲0辨%我鬼所燥想畅说滤的顺9中0蕉%我锋所应说雁的秃7蜂0柏%他众所灿想云听貌的他历所绸听慈到强的他里所雪理护解踪蝶的拣4侍0呼%他颈所检接监受柄的他吼所城记雾住概的报1抓0鲜%演—两3燥0秆%三防个宵层其次鞭的毅沟馋通疤障施碍1孟、澡倾客听幅障磁碍2殿、魔理卷解龟障笔碍3衬、简认加同乖障搁碍第箱二闸章沟巡寿通台方费法学与耍技疲巧有毯效昆沟勿通遵的岭练弯习沟伪通悄了再解使那斜些泡哪捐些难要钉素奇：姓丘名敢，否性秃格向，卫特坑点竭，饭职给业际目眨标惧，失理撒想趴，灾家民庭旬，处为念什箩么形到装你权这况里恰工矛作敢，析学者历孔，漂知转识座状浙况枪，届技们能抬，父工厉作冰经矛验判，纠身淡体毯状逆况素，租精减力线，令信资仰伤，眉信泥用机，毁道虾德它，衣人漫际呈关旷系测，沫朋带友诉状此况其产中谦哪闪些孟五慎分王钟块就孤可数以阅了周解牛到走的姓滚名盈，年职废业醒目腿标勒，亭学修历翻，号工浊作窃经磨验顶，险身策体懒状荒况其财中冷哪乓些爱是炕十惰分剥钟居可掌以老了士解编到船的性旁格叶，棍信早仰其也中冒哪骑些拐是积需榆要射较迷长剩时怠间堵才晨可凤以资了泻解缠到魔的第闭一挠节倾效听L悔I雪S释T局E根N什衣么界是陆倾阵听良？倾翼听垂就邀是夸接割收今其障他志人穷所筹讲去的怠一元切倾维听抛就还是添理篇解普其肃他张人倒的犹想秀法理聚解野并顿不榨意鬼味固着耍接妙受倾留听狸的霜障膊碍影剑响较听扎的旺各窑种浩客属观需障员碍噪氧音穗和猜嘈伸杂帜的壮环奇境人肢太誓多使培用丧电牢话方淡言夹沿杂漫着宾外霞语旦的厘表竖述身确体恳状至态需不步佳对翁谈蔽话节者聋所低谈童话刊缺招乏忠基侍本幻玉的榨了蛙解倾挎听驴的盼障票碍影刘响蠢听谊的翻各忍种讲主附观剧障决碍没若有树参云与液感语歉不押投细机害煌怕伟听狡其硬他卷人型说倾拾听脖并鉴不组意券味骄着接隔受倾回听萝的绢要柴点首且先侮忘顿掉晴自栗己逃立谎场因和陡见设解让衬对婆方粮把钳话滨说滩完旗（倘保浴持项沉齿默总）允槐许晶别硬人铜有娘不负同随的鹊观觉点烤（沉求沾同租存婚异茂）听站的络过筒程他：阔点烤头昨、桐微蔬笑找、魄赞寄许不赶走狼神注舍意思对粪方粮的馆非蠢语倒言工因挂素收拘集们并爸记莫住路对群方唐的凯观住点息，刮不悦要膨演笛绎第护二狭节沟信通连的伤真踩谛沟膊通柏的卧递泰进悉层疗次说会店说听听恭到被惨听演到沟围通君的降递耳进击层什次未-柏说胜、科会年说无碑意归识央、本无尊目泻的滩说有蚕目绣的息、贡有涝针拴对袍、福知斥己漏知胆彼视的橡说沟岔通码的键递喂进饭层围次楚-终听拿，舟听盾到参黎照槐倾检听挨的蒸要舱点沟亲通省的匆递鱼进茄层驰次览-座被飘听良到亲屡和饼力肺比疼智此慧悟和膀绝局对设真渐理策的侨表富述脂更悦重严要重嚷新等组桨合兰：雾用赌另睬一常种细表名达岛方缝式常重料复凑对鼓方冲刚梯说塔过末的勺话当磁你吗真始正辈被稳听悠到翁的占时和候敌，破沟毙通封的决两川条危管艺就题都压通漏了第估三续节作唉为孝主狡管狂的竖沟艰通技泻巧取摔得滑他便人翁信牲任什估么纸时均候涛才逐会俯取闲得帮一因个团人剑的赠信加任坦勉诚炎，血如鉴何窗坦道诚宜？赞添扬朵，秆如潜何姑赞奏扬琴？鼓奖励鱼，瞧如垦何火鼓致励俊？责章任持：旦如之何踩具引备虫责绍任防心牵？如晨何灰坦从诚潜？请巨大秒家叠共血同妨参凡与需来孤创舅造叔坦泪诚对驶团夸队够讲饱一炉件煎最絮令脖你厌难油忘技的俱事蕉情或爽者萄是叠你选最宏感延动踢的下事露情或信者猛是穴你海最翻痛头苦渴的号事樱情有秤效却赞巡寿赏援的皆原劣则明后确耍的真辣诚葡的不线带厦负苹面秆转漫折秘的权，吼如级“涨但留是洪”对穗不科自映信隙的械人旧要冰多起用量赞送扬对辅你祝爱骗的介人形要毫多认用土赞够赏拍择肩驼膀胁不期要敲钱如辱何辈赞宗扬许？P局M滴P拼的汇作咱用请尘在吨纸堡上诱写图下疼对阀每槐一毙个扛成彼员释的嗓赞竟扬阐闯述姻赞粥扬蜓的寸时昏候沈要惹面业对缎着戴他头说要巨真阻诚男，渴有室事副实关依荐据赞冈扬娃将峡要情求酷你暖首霞先精发段现池他脾人艳的历优公点赞俊扬爆将惧发骑现失自倦己禽没阶有贸的幕优阵点赞巷扬劣将征促虑进圾团房诚队锤中叛积勾极量的默气问氛如泡何贺鼓共励摘？鼓棍励金可座以靠获侵得失他搞人租的土承少认鼓吩励渗是城积驾极势的鼓映励移别泪人差的倚同扇时谨，弯自框己眯也弦得票到另激投励如穴何叶具咳备否责第任更心哨？从宁小蹦事握做引起代所接振电糖话此，谷并塞留屈言思牛考较一演个轨错若误专中樱是狭否邪有社我瓦的涉因揉素我沸可壮以功如帖何翼改城善终团酒队刑环现境先射对箩自计己悄不迷满应忽用召中绣的丝式诀帖窍赵（梨一醋）同征你警的原学终员滑进色行毅沟封通葱时倡，土不次要交扮枣演队“控救糊援饮者雷”嫁关嘴注苏问拔题协的毕解龄决筛方柏案壶，服会这说月“惹你赶干之吗寺不失…掠…迷”谷而淡应哀该分是得“府启蚕发贸者题”斯和咐“圾引乓导并者威”恒，帆要桑这厚样证问僻“咏你狱怎蓬么饲看枣待震目卷前铃碰择到滴的晃问闷题渗？恩”仿“栏你米准轿备痕用捆什咏么墓办掩法坟解希决地这概些担问止题赖？挡”徐后变是骆“辟你辰已润经海做采了赵那舟些粱工翁作滑？随”应毫用燥中毙的塌诀钟窍驻（禽二重）与摊你录的刚学句员踏进交行贫沟京通纱时陕，威要纹关磨注添细逃节铺，雅其农次中时请关摩注版细裂节辣，撞最苗后晌还悔是吊关晒注隆细胖节袄。号能歇否起在拼细隐节炮中乱探挠讨闪工捧作较，添并行从差中哈发俘现桌问爱题谎的击症糟结浩，钞是脏检贡验吸你爹实壶力悉的串时累刻袖。樱在款一慈名碰严竭谨呢而止有窄威葡信报的酬经菜理阳手访下森工锄作寺，伤没屋有薪哪丈个挣学架员始不兔认滴真村的积。溪强桑将犁手填下劈燕无僚弱暂兵育嘛舱！应端用塔中垃的告诀旦窍宇（万三浪）当佳你催的艘学呢员网能茅力滥欠杏缺倘、羊业丘务值不卸精问，线没野法纠胜鞋任习一阴项需销验售脊工撑作漆时色，叼不钥要慌急捧于励进辱行崖工画作蚕沟蛾通忠或腿给稳予鼓培汉训孤。堵应银先普发颜现预问势题果的滔本览质覆是伪什篇么我。菌你岗若刃对居培赞训吹寄学予变的漆希撕望保太福大回，笑会陡丧软失把对扎现血实印情修况籍敏蜻锐丝式的薯判保断绩力匠。歉培找训围对始业梁务叹员暖和颂促枣销盼员蕉的贼成基长瓦是剪有趁帮林助幻玉，总却啄是喉一姨项邮长潜期蠢投雷资敢，菠不其可滤能茧包虽治卸百弃病栋。应辫用荒中漠的采诀散窍域（迅四蒜）学箭员础业膛绩绩不互佳唇时续，廊你饶的浮第足一鼻反女映远应胶该梳是先：1他、终工扬作阳流组程盖安乡丰排俱是枣否宜合互理晴2凑、恳工酒作腹的爸技翁能诊经谢验遵是抵否环足抛够坛3嘴、鲁是叔否漠工闯作揭动维力浇不骂足逝或盟自我我胀管活理膜不煎够而谎不堂应黑该逮把软考闸虑且顺卫序严颠盒倒提。应细用滋中吩的从诀臭窍记（吐五脉）表若扬陕：1艰、榴开色诚发布益公次地雕告捧诉吗学这员卡，竟让屿他岩们压知识道为你托对需他司们荡工惨作趣的悦评粪价2桑、劈燕要奖具闷体祖指款出亏好鸽在怕什捎么棵地伟方3煌、线告固诉斑他立们池，页他晕们戏的鲁工泪作粒对底企巧业爪和流其耗他存人素会发有笔多余大剃助关益4欲、诱鼓饿励满他冲们规再贯接森再俩厉5意、圆跟愉他释们猫握讽手转或馆拍候拍游肩桨膀毒，也以罪此里表针明东你将对剃他放们条成或功斜的昆支仓持应垒用罩中骨的欺诀爱窍洪（影六底）惩箩戒岸：1竭、锁惩教戒渠要决及怪时2迷、崖具允体迹要搞指棕出捉毛扔病胶出音在钞那睬里3颈、苏毫渗不基含衡糊殃的夫语张言隐告叶诉夫他边，绣你屋对腿他购的窗错康误阀而毅感当到她难湿受4才、果令代人爬难络看庙的暑短偶暂驶沉滨默裙，纳让永他蝴感辽受桌你百的球心晕情5危、岸握姐手立或伶友会善洋的飘拍康拍化他北们垂，胸使谨他坡明额白起你葡和扛他锣同潮舟谋共纵济6刑、释提档醒箭他衬，文你泳是倒如详何秤器知重辫他钓们7世、搭让脑他哥清献楚造地蚁懂蓄得虏，捆你卵对精他满的旗印亲响勿不件错猾，丘但改是云像次这抚样予干梦可抓不大行8粉、钻说器清棕楚台、膛惩暗戒碗完许了病就灵完责了幽童默说盗：燃“柳你茧想洒要倾你疮就口说剖吗凝？困不绣说氧我厘怎舱么判知琴道榴呢授！迈”运飘用海幽贺默纪，朽因滤为邮幽危默清可距以拦使篮人裳发矛笑榨：笑墨可识以伏鼓汁舞凑士塞气笑墙可餐以站提萄高秩工趟作摸效覆率笑床可蜻以纲加根速次问叮题订的嫌解阵决笑劲可叮以勿缓梳解阀压胆力笑践可另以闷缓墓解锁神这经顺紧钉张笑浊可卷以辅克妻服榨消响极宜心撒理第邀一斩题茫：饿请劳公迈寓枪的乘房晋东英粉眠刷妨墙峡壁A野：莲我滴们娇已订经吧住崇了黄3奇年叮了板，晒多煎少鞠照钱顾耀一来下厕我忽们叮吧B越：内比显起乐我益们橡付阴的宴房暑租触，匙这永点喂费嫩用疼真每是敬微写不府足灿道C倚：兽我提们臂也业会扎帮用忙允的D疲：席最主近但我廊有察几合个闸朋授友跟来懒做死客滚，皂他唱们敢也得考懒虑乱到押这拜里惨租薯房懂子房诚，尘如息果淋喜载欢台就诉住饲下故来内了E各：饰如童果偿我涂是目你哥的宰话屑，作一煌定具二通话过不完说刮，瓜立挡刻举粉腰刷深，骑又待不善是面你廊一忌个吃人特的被房错子D第细二钩题准：筝你台在或宴煤会困中蛮想惰使寇一尼个星醉偿鬼水安陷静叫下描来A久：斥明熔天职一熊清浇醒悔，忘你殿会秧后畅悔桨的B批：山那肿边枝有商一滚个士漂构亮芒的膏小辽姐臣在枝看猜呢桌，左安县静库一估点店吧粥，效我毕给艇你魔介傲绍育一冒下C逆：稍你武还再不棵知查道尤，内大糠家市都慢在势看屿你引呢D贼：智安扑静肺一跨点恭，摩不颗要屡那切么呆大菠声举好蛙不浑好E困：谨刚柔才体听罩说缺你熊在屑最录近漫的峡乒炎乓挨球窃大无赛种中上获附得形优糖胜候，廊可玻以吩说勒详负细配情轧况遮吗落？E第详三逆题你群儿奇子窑的男成弯绩洽不华及撤格翠，松他葬的葵老琴师碧知饼道有大连部挽分己的局作简业逢都狮是桂你队代士做偿的纳，梨可毒是债你终却斜和崇他宵商制量坐要舱求报让训你苏的傲儿违子避及畏格穗：A聋：彻可再是膜我哨的物儿话子以确井实彼是优用佩功唐的登，纯请巧给动他众加圈点奶分挣奖眼励渣奖辨励敬吧B蹲：组你回们肉的孩校须长蛙是忧我裕朋庸友宫呢C京：盖是塘我兰糊毛涂线，些怪猫我曾不童是糟，寻请村给养他拴一滴个搜发祥愤劫图扶强怕的衣机熊会卖吧D咱：誓我贡弟最弟亭葛避优春最蕉近稳要悄来够我茫家梨，范到火是纠我酱给醉你轨介血绍嘴一泪下E屿：征主巨要话这慢科桑让北他痰及吩格永，血他鸟就耽会康进搂入载最妄好交的他大蕉学C第附四颂题你隔正下在袄为敌一塔慈苍善另事皮业宜募祥捐魔，勉对匀方谦却虫是羞个宜吝衡啬修成亦性裹的蚊人民：A员：望只和要露你男捐腿一纠点竿钱配，薄我字就旦给价你腔两树倍蹲数骗额岩的妈收锯据润，跑你甲可震以适少类付扯很招多树税B读：信我茄想叔本底地杜的悟问隙题涉由扩本岁地连人兔来扰解饿决酸，臣不缺要贞让域官最方帝插勾手刃来驱加管税吸，尖不馅知萌您庭意供如鼓何杜？C灵：梦请糕你喜了惨解拨，地这响是缠身对为还市纸民沾的羡应混尽燥的辜义顺务D霞：争如炊果置你酒捐妇了播，疾就伞是叙给论我普面早子水了E为：去这校是古十堡分轨有便意艘义仿的扛慈挥善岁活挖动B第醉五伍题暴爱徒将拿需枪享顶键着师你谜的刃背份，鲁你柳不饮想季让挡他煤抢洁你继的罢钱A申：村你贼真逢倒械霉桃，移我顽恰规好键没裙有纳带夜钱仰包B亏：狂小前心泳点卷，披我全是押空熊手村道尽高忘手C布：尝老翁天第爷臭，店这愈可奋是他我钥一仓个毅月确的忌血时汗像钱询哪D僚：浩拜棍托筐拜纸托丈，欣没删有灰钱物，作回钩家患如滥何景向嘱老咬婆弦交弦待E诊：扣我卫的只钱快包某在失后兔面述裤早子脏的胆口务袋妹里储，花尽笋管吃拿润去炸吧E第巩六心题你梢的丝式老浪资授格涝的裳同汁事榆高票升竿了餐，浩却丈需耽要爸拟督定袖携淹手谎合泳作A煌：动这蚁份季工霉作孔只读有线靠醒你刺的纸协童助腐才洒能失进敢展B泻：禁上倒司塘快杨要抢退剑休统了取，甘我脾接泄了侵他景的赞缺拜后挽，孟就毒提墨拔援你C缸：姐真肿惭后愧绝，焦他卸们蔽提近升惹了督我挣，局其剃实捕你朴才步是寺最退合替适驻的锦人雅选D掀：熄现只在耕我圆是高上局司晨，孝今胸后并请沙听己我俩的造命嗓令岭行直事E护：伞这蛮是懂你雷的脊新撇的弊机雄会衬，肿可区要漫表奇现槽你屡的览才沙能凭哟A第料七界题你恳的亿儿妇子贡想弓看桨电店视参，兼你遍却秩想吼要周他桂练脾钢跨琴A金：栏你躁弹圆的售好政，虎爸刊会魔多但开酱心讲呢B耍：奔好糟孩字子袍该育听者话寺的纷，葵每脂个话人豪都冰不翻得模不那做掏一且些移不帮喜店欢比做臂的郊事山情刺呀C宽：以我舰们骡来笼约础好坦吧肯，仿我凉让旦你门看访完迈这午个军节袖目驴，喇你习就逝乖庸乖趴练锹琴D糕：孝你蜘把株琴爽练绣好滴了吨，孔会嫂很男讨刘人畏喜训欢壁的E覆：箱不闹练欢琴吃，姐那放学紧费息不楚是公白孝交厨了C第海八付题你女的校秘胆书汗有忘一冈个彼约腾会脚，努你跨却读不古得鹿不割请座她紫加椒班粮工厕作A舰：校把肾约携会错取僵消辩吧桂，居打胶完忙这凝份摆报乡丰告薪，少我脖请虑你扩吃茧饭B粗：驾上炒头给吩宵咐学，澡今恢天妹一暖定秋要部将巧报康告总发础出脱去C逼：己我狼明陈知案这欠是由不核情劝之筹请乌，吸可通是腹事蓄非足得牲