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文档简介

在线维修服务合同一、服务内容本合同所涉及的服务内容，是指被甲方提交的维修需求，由乙方提供远程技术支持和在线故障排除，并提供必要的维修方案和建议。具体维修方案和建议，由乙方根据实际情况进行制定，甲方需按照乙方提供的方案和建议，完成相关维修工作。二、服务费用服务费用：本次维修服务不收取费用。暂行性规定：对于较为复杂的维修问题，乙方可能需要通过电话等渠道，与甲方进行沟通和协商，甲方应承担电话费用等相应费用。三、服务标准服务时间：乙方保证在受理维修请求后，及时提供相关技术支持和维修建议，最晚不超过24小时。服务质量：乙方应提供专业、负责的维修建议。如果维修服务出现质量问题，乙方应负责解决，或退还服务费用。四、维修保障维修保障期：本次维修服务，提供为期30天的保修期，在保修期内，若出现维修服务相关问题，请及时联系乙方，乙方将根据实际情况进行解决。维修保障内容：对于本次维修服务出现的问题，乙方将免费提供继续服务，直至问题得到解决为止。五、服务须知服务方式：本次维修服务采用在线维修服务，甲方需保证网络畅通，并确保所提供的维修需求具有可行性。责任承担：甲方需按照乙方提供的维修建议进行操作，如因甲方操作失误等原因造成的后果，应由甲方承担责任。隐私保护：乙方将严格保护甲方提供的相关信息，不泄露给任何第三方。六、违约责任违约责任：若任何一方违反本合同约定，导致对方产生损失的，应承担相应的法律责任。免责条款：合同条款外发生的不可抗力事件，即自然灾害、战争、政府行为等情况，一方因不可抗力不能履行本合同的，不视为违约，并不承担责任。七、协议终止协议终止：本协议有效期为30天，双方协商一致可以延长有效期，超期后自动失效。本协议规定的特殊条款和条件，不受协议终止的影响。协议解除：若因甲方要求解除本合同，需提前书面通知乙方，并经乙方同意。八、法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国法律。双方因本合同的履行发生争议的，应协商解决，如协商不成的，应当向被告所在地人民法院提起诉讼。九、合同生效本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，本合同

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