CRM系统数据字典-ER模型内部的

维护数据字典整理CRM的组织结构为七层管辖关系，最高级别为总部，最低级别为一线客服，中间一共有七关于特殊账号：由于CRM系统中的管辖关系中的节点都是管理员，为解决一人多岗问题，需要使用特殊账号，特殊账号是和其对应账号（兄弟账号）具有相当数据权限的账号。系统管理员系统管理员admin大区区域运营单位运营单位客服经理客服组长一线客服运营单位二级帐号客户关键字广告一级帐号销售总部支持总部维护总部一对一关联这些关系存在于shifen主系统但是相应的统计数据需要记录入CRMsystree描述了管辖关系，每一条记录描述了从管理员自己到最高idXXint(10)记录了管理员的最基本的信息能账号，可以详见为可以访问为可以访问图，目前系统里有defaultsysint(3)默认登录系统，目前全部为nullperformTypetinyint(1)1业绩考核标示：0为财务月记录了管理员的扩展信息tinyint(2)入职时间账号开通时间账号关闭时间认证分数tinyint(2)士，其他：空角色名称可以定义的自定义报表的数量最大的数据下载任务数最大的行业数据下载任务数XXX运营单位信息，此表已经不被更新管理员ID管理员账号名公司名称公司名称缩写shifen对应的账号名称idXXXXXXXfirstidfirstidXX对应维护管理员ID一级账号名称默认一线客服id，即如果上游shifen增加了二级账号，默认会导入此一线客服下~未设置~默认一线客服名称tinyint(2)0000tinyint(2)0号ID二级账号对应一线客服ID二级账号名称描述，目前全部为NULL二级账号登陆所使用的密码tinyint(2)firstidXXXfirid二级账号ID二级账号名称一级账号ID一级账号名称tinyint(2)XX客户信息表客户名称客户公司名称客户网站联系人传真地址注册时间开户时间最近续费日期最近生效日期最近失效日期最近维护日期公司发票title0一级行业id0二级行业idtinyint(2)0是否网盟客户：0tinyint(2)0是否凤巢客户：0再更新客户资金信息数据表客户id投资总额账面余额续费金额点击消费点击消费环比点击消费同步0缴费次数0累计失效天数0累计失效次数费/7，不考虑注册时间：（消费-日均消费*7）预计可消费天数0每日最高消费限额超线下限时间1分类11分类21分类30分地域推广~未设置~~未设置~~未设置~tinyint(2)0开户金额最近一次续费日期最近一次续费金额最近一次续费方tinyint(2)0是否参与主题推广0主题推广消费限额1110是否参与百度统通百度统计开通时间资质到期日计划预算首次续费日期网盟预计可消费天数参考消费，目前全都为0网盟账户级别的因撞线时间撞线时间网盟点击消费环比网盟点击消费同比客户联系人信息表代理主键联系人信息联系电话序列号，目前最大个联系多人客户批注表，记录了客服对客户的批注。维护系统中的权限管理和一般意义上的权限管理一直，都是建立功能到功能组的多对多的关系，在建立功能组到管理员的多对多的关系。代理主键权限名称权限展示名称权限入口url此权限对应允许访从允许列表中排除3.6roleright指定每个角色创建时默认有哪些功能组。所有管理员的更新操作都在此数据表中有记录代理主键操作时间操作名称操作描述工作管理主要分为工作计划管理和工作记录管理定制计划，为每个客户生成一条计划。代理主键计划指定id相关客户id计划执行人最后批注id计划标题计划内容为NULL预计执行时间截止时间4.3workplan工作计划，为每个客户每天生成一条计划。计划批注代理主键发布时间发布人发布内容客户维护记录，客服在对客户完成维护工作（如电话沟通）以后会填写客服工作记录代理主键关联客户id相关的管理员id最后批注id工作记录标题工作记录内容工作记录批注工作记录生成时间工作记录批注表代理主键工作记录id批注时间批注人id批注内容记录了管理员的业绩目标，按自然月记录代理主键未使用全部为0点击消费目标点击消费现金目标tinyint(2)记录了管理员的业绩数据，按自然月记录5.4managerfinperform记录了管理员的业绩目标，按财政月（上月26到下月25的闭区间）记录5.5managerfinperformdata记录了管理员的业绩逐句，按财政月（上月26到下月25的闭区间）记录搜索推广报表主要由客户级数据表（fc_cus*）和二级账号数据表(总，及周表，月表，季度表是日表在不同时间区间的聚集。搜索推广（凤巢）客户日数据表，为每个客户每天生成一条数据，按月分表。数据表名称形代理主键客户IDclick0点击消费点击消费现金：点击消费中除去优惠0关键词数0状态为生效的关键词数0有消费关键词数0计划数0单元数0多创意单元，创意0单元内词数>30的单元数0非广泛匹配次数0搬家词数（切换时使用，现已不用）0关键词出价<最低展现价格的词数0关键词出价=最低展现价格的词数0创意数0通配符创意数tinyint(4)0客户状态是否有0shifen系统有效关键词数，切换期间使用，已经废弃tclick0环比（昨天）点击环比（昨天）点击消费环比（昨天）点击消费现金：点击消费中除去优惠的实际收入0环比（昨天）关键词数0环比（昨天）状态为生效的关键词数0环比（昨天）有消费关键词数0环比（昨天）计划数0环比（昨天）单元数0环比（昨天）多创意单元，创意数>10环比（昨天）单元数0环比（昨天）非广泛匹配次数0环比（昨天）搬家0环比（昨天）关键词出价<最低展现价格的词数0环比（昨天）关键词出价=最低展现价格的词数0环比（昨天）创意数0环比（昨天）通配符创意数tinyint(4)0环比（昨天）客户0系统有效关键词0消费现金：点击消费中除去优惠的实际收入00为生效的关键词数0费关键词数0数0数0意单元，创意数>10数0泛匹配次数00词出价<最低展现价格的词数0词出价=最低展现价格的词数0数0符创意数tinyint(4)00系统有效关键词0在线关键词数0环比（昨天）在线关键词数0关键词数0网盟点击消费现金0小网盟点击（网盟使用凤巢的广告库出广告小网盟点击消费小网盟点击消费现金0长创意广告数0状态为有效的计划0短语匹配词数0状态为暂停的计划数0状态为有效的单元数0状态为暂停的单元数0状态为暂停的单元数0状态为不易推广的关键词数关键词数0状态为搜索无效的关键词数0状态为有效的创意数0状态为暂停的创意数0状态为不宜推广的创意数累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天前，环比为7天可累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每季度第一天更新，同比为12个月前，环比为3个月前。表结构和日表一致。代理主键二级账号IDclick0点击消费点击消费现金0计划数0单元数0多创意单元，创意0单元内词数>30的单元数0关键次数0非广泛匹配次数0搬家词数（切换时使用，现已不用）0状态为有效的关键词数0有消费的关键词数0关键词出价<最低展现价格的词数0关键词出价=最低展现价格的词数0创意数0通配符创意数0总客户数0有效客户数0有消费客户数0shifen系统有效关键词数，切换期间使用，已经废弃tclick0环比（昨天）点击环比（昨天）点击消费环比（昨天）点击消费现金0环比（昨天）计划数0环比（昨天）单元数0环比（昨天）多创意单元，创意数>10环比（昨天）单元数0环比（昨天）关键次数0环比（昨天）非广泛匹配次数0环比（昨天）搬家0环比（昨天）状态为有效的关键词数0环比（昨天）有消费的关键词数0环比（昨天）关键词出价<最低展现价格的词数0环比（昨天）关键词出价=最低展现价格的词数0环比（昨天）创意数0环比（昨天）通配符创意数0环比（昨天）总客户数0环比（昨天）有效客户数0环比（昨天）有消0系统有效关键词0消费现金0数0数0意单元，创意数>10数00泛匹配次数00为有效的关键词数0费的关键词数0词出价<最低展现价格的词数0词出价=最低展现价格的词数0数0符创意数00客户数00系统有效关键词0有关键词客户数0环比（昨天）有关键词客户数0键词客户数0在线关键次数0环比（昨天）在线关键次数0关键次数0网盟点击消费现金0小网盟点击（网盟使用凤巢的广告库出广告小网盟点击消费小网盟点击消费现金0长创意广告数0状态为有效的计划0短语匹配词数0状态为暂停的计划数0状态为有效的单元数0状态为暂停的单元数0状态为暂停的单元数0状态为不易推广的关键词数0状态为搜索无效的关键词数0状态为有效的创意数0状态为暂停的创意数0状态为不宜推广的创意数0首次消费客户数fc_secweeksttt为日表按周的汇总数据表，对于可累加数据，每天进行累加，对于不可累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天前，环比为7天前。表结构和日表一致。fc_secmonthsttt为日表按月的数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每月第一天更新，同比为3个月前，环比为1个月前。表结构和日表一致。加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每季度第一天更新，同比为12个月前，环比只保存了点击，点击消费，点击消费现金用于更新业绩管理的数据。网盟客户日数据表，为每个客户每天生成一条数据，按月分表。数据表名称形如：，目前上游提供的客户全部客户，但是代理主键客户ID0click0点击消费点击消费现金0状态为有效的计划数0状态为有效的组数0状态为有效的单元数0有消费计划数0与消费的组数0有消费的单元数0有展现主域数0有展现站点数0有消费主域数0有消费站点数0撞线次数0环比（昨天）展现tclick0环比（昨天）点击环比（昨天）点击消费环比（昨天）点击消费现金环比（昨天）预算0环比（昨天）状态为有效的计划数0环比（昨天）状态为有效的组数0环比（昨天）状态为有效的单元数0环比（昨天）有消0环比（昨天）与消0环比（昨天）有消费的单元数0环比（昨天）有展现主域数0环比（昨天）有展现站点数0环比（昨天）有消0环比（昨天）有消0环比（昨天）撞线次数00消费现金0为有效的计划数0为有效的组数0为有效的单元数000费的单元数0现主域数0现站点数0累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天前，环比为7天环比为3个月前。表结构和日表一致。validplanFALSEFALSEint(10)数validunitFALSEFALSEint(10)0状态为有效的单元数0总客户数0有展现客户数0有消费客户数0有撞线客户数0环比（昨天）展现tclick0环比（昨天）点击环比（昨天）点击消费环比（昨天）点击消费现金环比（昨天）预算0环比（昨天）有消0环比（昨天）有消0环比（昨天）有消费的单元数0环比（昨天）状态为有效的计划数0环比（昨天）状态为有效的组数0环比（昨天）状态为有效的单元数0环比（昨天）总客户数0环比（昨天）有展现客户数0环比（昨天）有消0环比（昨天）有撞线客户数00消费现金000费的单元数费的单元数0为有效的计划数0为有效的组数0为有效的单元数00现客户数00线客户数数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天前，环比为7天前。表结构和日表一致。数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每月第一天更新，同比为3个月前，环比为1个月前。表结构和日表一致。bd_secquartersttt为日表累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每季度第一天更新，同比为12个月前，环只保存了点击，点击消费，点击消费现金用于更新业绩管理的数据。对于客户级数据表进行了垂直的拆表，基本字段在cus*basicsttt表中，财务相关的字段拆分旧搜索客户日数据表，为每个客户每天生成一条数据，按月分表。数据表名称形如：代理主键客户ID0有消费关键词数0关键词数0状态为有效的关键词数click0点击消费点击消费现金tinyint(3)0tclick0环比（昨天）点击环比（昨天）点击消费环比（昨天）点击消费现金0环比（昨天）有消0消费现金00新增关键词数（目删除关键次数删除关键次数撞线时间平均消费，计算公间8.3cusfinancestttYYYYmm代理主键客户ID开户金额，如果不是开户当天，开户金额为00续费次数续费金额平均续费金额撞线时间二级账号ID累加，对于不可累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天于导入时计算同环比之外，还有冗余的按季度划分的数据表用于查询，形如secdaysttt由日数据表汇总得到，每个二级账号一条数据，包含二级账号下所有客户的统计代理主键二级账号ID0关键词数0有消费关键词数0状态为生效的关键词数click0点击消费点击消费现金开户金额续费金额0续费次数0总客户数0状态为生效的客户数0有消费的客户数0有续费的客户数0面余额为0）的客户数0新开户客户数0关键词数0有消费关键词数0状态为生效的关键词数tclick0点击消费点击消费现金开户金额续费金额0续费次数0总客户数0状态为生效的客户数0有消费的客户数0有续费的客户数0面余额为0）的客户数0新开户客户数0关键词数0有消费关键词数0状态为生效的关键词数0点击消费点击消费现金开户金额续费金额0续费次数0总客户数0状态为生效的客户数0有消费的客户数0有续费的客户数0面余额为0）的客户数0新开户客户数每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天前，环比为7天前。表结构secmonthsttt为日表按月的汇总数据表，对于可累前。表结构和日表一致。数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每季度第一天更新，同比为12个月前，环比为3个月前。表结构和日表一致。只保存了点击，点击消费，点击消费现金用于更新业绩管理的数据。9.1fy_cusdaybasicst凤翼客户日数据表，为每个客户每天生成一条数据，按月分表。数据表名称形如：代理主键客户ID精确匹配点击消费短语匹配点击消费广泛匹配点击消费0精确匹配点击0短语匹配点击0广泛匹配点击0精确匹配展现0短语匹配展现0广泛匹配展现fy_secdaysttt由日数据表汇总得到，代理主键二级账号ID精确匹配点击消费短语匹配点击消费广泛匹配点击消费0精确匹配点击0短语匹配点击0广泛匹配点击0精确匹配展现0短语匹配展现0广泛匹配展现展现蓝海词和黑马词的统计数据标识）高相关度的关键词，通过主动推荐渠道推荐给客户/客服，这些词称为蓝海词。而又具有相当商业价值的关键词。也是黑马项目希望推荐给客户的目标词蓝海黑马客户日数据表，为每个客户每天生成一条数据，按月分表。数据表名称形如：代理主键0新增蓝海词量0新增有消费词量新增蓝海消费0新增蓝海点击0累积采用蓝海词量：基本数据，截止到统计时段末，所有已提交蓝海词量（蓝海词量以未删除的winfoid计算，下同）0上一时间周期的累积采用蓝海词量0累积有消费蓝海词量蓝海消费0蓝海点击累积蓝海消费：从有数据起累加到时间段末0累积蓝海点击：从有数据起累加到时间段末0蓝海词总量0在线蓝海词量0搁置蓝海词量0新增黑马词量0新增有消费黑马词量新增黑马消费0新增黑马点击0累积采用黑马词量0上一时间周期的累积采用黑马词量0累积有消费黑马词量黑马消费0黑马点击累积黑马消费0累积黑马点击0黑马词总量0主动推荐累积采用词量0在线黑马词量0搁置黑马词量累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每周一更新，同比为28天前，环比为7天可累加数据，每天以当前状态进行更新。同环比在每季度第一天更新，同比为12个月前，环比为3个月前。表结构和日表一致。代理主键二级账号id0新增蓝海词量0新增有消费词量新增蓝海消费0新增蓝海点击0累积采用蓝海词量：基本数据，截止到统计时段末，所有已提交蓝海词量（蓝海词量以未删除的winfoid计0上一时间周期的累积采用蓝海词量0累积有消费蓝海词量蓝海消费0蓝海点击累积蓝海消费：从有数据起累加到时间段末0累积蓝海点击：从有数据起累加到时间段末0蓝海词总量0在线蓝海词量0搁置蓝海词量0新增黑马词量0新增有消费黑马词量新增黑马消费0新增黑马点击0累积采用黑马词量0上一时间周期的累积采用黑马词量0累积有消费黑马词量黑马消费0黑马点击累积黑马消费0累积黑马点击0黑马词总量0主动推荐累积采用词量0在线黑马词量0搁置黑马词