医院优质服务概念课件

南充东方医院优质服务培训

主讲：陈杨

南充东方医院优质服务培训

2课程公约

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挑战二患者的期望值增高

挑战三患者的维权意识增强

挑战四互联网医疗的发展

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全新解读患者满意度

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医院优质服务

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