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文档简介

实用闷通汇报人:774688汇报日期:20X年XX月目录页c0NTENTSPAGE沟通知识概述1234为啥沟通不畅沟通能力提升职场沟通理念过渡页TRANSITIONPAGE沟通知识概述沟通的定义及作用沟通的重要性沟通的类别沟通的原理图11沟通的定义及作用CEO》》1.沟通的定义从沟通的定义中,我们可以将沟通的作用简单概括如下2沟通的作用沟通的作用说明事物、传递信息,让人了解,让人接受;获取信息,了解别人,为正确的决策做出保障交流情感、改善关系统一思想,营造团队精神,提升工作士气。□■■沟通知识概述1.2沟通的重要性ICEO常常会出现这样的现象,有的员工辞职了,我们会很惋惜,其实他也不想走或者他不知道外面的情况,存在着一些不切实际的想法,因此出现了下面的一段我一直以为你知道,我真的很欣赏你,真的不想让你走!我一直以为你知道,我真的很在乎这个团队,真的舍不得走!可是,一切已成定局,非常遗憾请思考工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会?为什么"理解万岁会让那么多的人产生共鸣□■□■沟通知识概述1.2沟通的重要性CEO1.2.2“管理就是沟通很多时候,我们抱怨下属成同事工作不利,问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明:我门工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的最好的想法,最有创熟的建议企业管理过去是沟通,现在管理就是通、沟通再沟通,最优天的计划,不通通都无是沟通,将来还是沟通杰克韦奇法实现。一斯蒂芬P罗宾斯下幸之助□■□■沟通知识概述1.2沟通的重要性CEO1.2.3沟通决定生活的质亲子不沟通,孩子变成街头游童大妻不沟通,双人枕头同床异梦朋友不沟通,鸡同鸭讲关系疏松师生不沟通,校园悲剧层出不穷资不沟通,伙计员工引起内讧

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