非人力资源经理的人力资源管理讲师手册

非人力资源经理

的人力资源管理2012年8月4

–5日讲师简介－－陈云青陈云青，易中创业培训师；HRBar发起人。历任东方通、汉铭信通、汇众益智人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等多家报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。主讲课程涉及《职业素养》、《九型人格》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层管理者的管理意识及管理技能提升》等。中国移动、华电集团、南方电网、联想、神州数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏宁电器、相宜本草、阳光保险。培训客户：

课程结构第一单元第三单元第二单元业务部门管理者的角色认知选择合适的人组建高绩效团队培训和开发－－管理者的育人之道绩效管理和激励－－管理者的用人之道第四单元人员保留与退出机制第五单元管稀理枪是傅什砖么把？视所频边：惯修排女回也醋疯滤狂管微理映是秘什冒么职？管虾理洽者俱要匪让淋下悠属撇意要识帜到拳工拿作困的疤价钥值若和工意漏义呢！管己理针就装是示把冒合歌适姑的李人般放盟在默合律适筝的半位圈置酱上贺！主紫管称不必但舱向琴下律属略要魂结染果称，僵更颠要甘教哈给便下泪属铺方剃法宵！训说练脉才泉能红有购素扯！好侨孩摧子午是趣表宗扬锣出诞来樱的县，组好寨员志工捏是籍赞察美伞出控来做的针！没棒有消完钟美怖的迁个泽人限，厉但胶一印定惩有谎完铅美取的等团扔队好！…雁…团队氛围的建设决策信息的提供规范流程的优化下属绩效的改进目标任务的管理人才梯队的建设业豪务陶部楼门焦管帜理本者羡的的职离责有参效构沟叔通角涉色橡认眯知时帆间般管币理领贷导目嘉标衬管耽理有很效激样励绩沃效管啄理教烘练授凡权团裂队提冷升允自疗我完肿成竭任熔务长锄远麻发垒展选否对人茅才管榜理逗者钩的弯十释一束项恼修言炼类别层次例行工作%问题工作%创新工作%高层领导102070中层领导206020基层领导702010工振作志重龙点具分请配能力层次管理能力(决策)人际交往能力（用人）业务能力高层领导47%35%18%中层领导31%42%27%基层领导18%35%47%三妈大辽能螺力锤分毁配分配层次管理他人%自己做事%高层领导8020中层领导5050基层领导3070管毙人淡与撤做浮事技仿能态吨度才炊干人段的炉素雪质劈燕三伞层篇次管瓦理滩者勺的鸽人砖力敞资照源榜职球责制疤订诊部劲门虎计抛划逐及蛋任锻务工暖作冒重持点滤和沃目州标职毁务增及班人骆员尊安洋排工奋作扣流拆程不和愉标挽准工稠作牢重核点/目雄标/计密划职款位起设亭计职之位誉任霞职蛾要的求甄限选饶员著工培尸训五下比属考暗评愧下请属激而励吓下足属评兰估愧现侮有漫员引工选回拔匆员抬工管酬理违新翻员面工…层…团铁队剂内提部丈学朋习组泽织砍策搞划倦培讨训组令织怠评禽估…卧…任挎务堡与丹目东标恭管篇理工迷作森指劫导考搁评荡及祸反理馈…聚…团吵队闸士通气薪旬酬涝及帆非射物尊质亮激抄励…质…业觉务瓦部孙门设管丙理赖者拦，斜首销先抚是液一良位昌合递格键的大人捎力菠资赖源你经蛇理谁！管券理监箴帮言课掠程轨结从构第皆一算单么元第端三达单瞧元第歉二友单按元业袖务晕部骡门社管旨理泪者劫的察角诞色厕认放知选荡择卷合慕适聚的滨人稳组敌建览高胀绩价效晋团笔队培冠训题和驴开放发刻－煮－宪管俊理驾者便的恳育辱人政之管道绩绘效窗管驰理肠和抢激排励戏－戒－提管疾理介者婶的浪用芬人努之剑道第镜四戒单谢元人摘员燃保村留近与离退墓出字机划制第坊五张单淋元甄嚼选寨招效聘如须果轻你幕选抗错估了眉人皇，斑再骗高禁明蓄的堤管营理堵技钩巧典也丝式帮棒不列了绍你白！招变聘湖的练重猫要宅性—躺—杰技克•韦接尔末奇找明到浑合堤适埋的比员晌工眨是汉非观常粪困千难难的狭。徐当吉我榨是严一探名田年乌轻扁的咱经灵理扎时宇，棚我宪选逐对后人压的左概输率费大穗约填是5牢0助%。3磨0年后浸，冤也障仅池仅啄提砌高婚到喘了双大皱约8港0脖%。招轰聘批能本力刷提停升秤的替难哗度招绕聘牙甄甲选仇的授黄差金训法慕则招饱聘缠甄伶选炼的充白盈金板法纺则用平应违聘驳人强以牵往驻的俘业饥绩砍来猜预晕测拾对唇方企在托未傍来急的须岗摩位插上峰也峰能魂取柔得茂优傲秀悦的房诚业疫绩牙。寻衬找妖未家经絮打询磨雷的粪金确刚遍石辣！招顷聘好法行则任时职揭要部求忌的1馆8项斗要黄素能力类别编号名称基本能力1年龄2性别3专业/学历4籍贯/民族5气质/容貌6职称/培训经历工作经验7行业工作经验8职务经验/责任水平9公司规模10管理/项目工作经验11业绩要求12工具要求胜任能力13智力水平14人格15动机16胜任素质要求辅助能力17计算机能力18书面/口头外语能力从绩工踢作届职协责裕分娘析免素崇质月要扫求案气例陡：煮检盐验狸员工厘作飞职州责则之脏一起：谋日沈常眉的鲁来丘料叫检胀验睛、件把呢关扫。任史职闷要皂求志分渐析扁：知歇识趋：闸熟嘱知哲标芹准菌；技蒙能亩：郊检龄验砍工见具号的遭使刚用难。态仓度烂：戏责树任阻心愁；才宪干愚：胡原塞则范性颈、施严井谨械细迁致讯。普食通浩与除优到秀魔的弓区悼别V谱S具胁有贯天羡生贱的卫才牧干早是铸选司拔鄙的笼核伯心锅要鉴点盖甜洛烤普攻经愁过弟调请查2捧6万卵职燥业逐经汪理肌之篮后总得哑到稀的蜡观印点微著软梅的类观秧点评：厉微厨软词员增工翻所斧取宝得党的闭成昨功药主与要芳得盟益跪于接先腥天气智践慧赛而习不垫是滥经礼验毅积拿累贱。痕微乏软法注炮重貌招红聘伤时皆的华慧畏眼州识弊真狮珠暮而佩不颜是缝后特来巾的陪经发验羽。任拳职留资刚格廉之营业井务宝模叛型产殖品惩经沃理综取合堪管筹理帐能黄力基遮本孟素轨质信感息判分身析及馒决跟策击建议兼能释力决屯策挠建猴议急能纱力信伯息雕收笛集身能绝力信霸息偏分郑析陡能国力流蠢程垮制饭度线及龟活匹动训熟冤悉棵程普度基违本始礼据仪蓝技抄巧客腿户火关笋系偷维骂护企能鲁力销示售支晕持能惰力技受术请交直流歉及逼培败训离能浆力人妨力晨资罪源钱管块理租能遵力会惑议摩、刊汇夏报允能克力计荒划英制珠定惊及展监踢控锄管杰理捐能衔力预础算粗管尿理六能积力合秃作我精钟神影府响袜力成扮就脉导汽向原份则网性辱与穗灵幕活柜性掌而握口产逗品僵基誓本内技赏术专旧业屡技霜术诊知田识行怕业渐背吴景目知串识母和最发助展腥趋锈势专舟业技舟术鉴能韵力掌卸握梢产漂品择关蔽键高技犬术规接划邀及喝策秩略未制既定洗能松力资炮源责协蔑调地及劝重编大胸问王题刘处询理捷能堂力献裳身孤组围织烟精廉神任避职极资引格郑之竭素洋质猎模澡型由项行斗为固标颈准药判蜓断原素睛质电要蚂求选阶择享各由种望渠陡道钩获奶取循信刺息从锹市类场谢销迈售算部末门险获乱取晶数诊据咐与体第沿一独手夸资剃料对肯资州料隐与厨数穷据受进炎行忘分芽析拨，脆得默出草结蜡论主动性信息搜寻影响力关系建立归纳思维演绎思维素禽质站要职求纠的胀形唉成优耐秀宅员济工脱访送谈/观世察夜法眉。案跨例傍：寻让尿标桨书毁来知得牌更帜猛颤烈拐些母吧呢！案栋例楚：择钱烘小炊样虚儿恐卖字房高避级玩营捆销盲经别理好招召聘宜问宁题总父经鲁理始招麻聘曲高葱级翼营统销兼经问理因的显面陡试谋问吼题朱：1、队这庭个承职块位催要仓带连领备十毁几友个娘人洪的陵队去伍发，厦你颤认专为宗自荷己妈的饭领迅导畅能俯力辱如芹何绢？2、仅你灶在岁团歌队捉工虽作厨方外面泪表劳现逼如更何盯？尿因忌为绿这坟个补职盏位除需榴要影到际处夸交雹流岁、境沟竭通保、秧你缠觉座得线自耽己序的小团武队室精砍神鞭好优吗场？3、姑这努个叛职茎位宪是屡新泛近会设沙立雪的钱，朗压熄力跃特格别馋大秀，宣并路且肝需头要暴经摘常任出阁差交，喇你昆觉匙得腔自岛己先能汤适雅应回这仙种岔高侮压漠力牢的重工伟作幸状歼况渣吗钳？调概整智后舍的再问巴题1、愈管都理病能衔力哀：A功)你碑在惰原懒来蒸的晴公因司欧工寺作喂时穷有负多涨少秧人搭向弄你埋汇暮报发？商你缸向励谁凑汇轧报絮？B夺)你届是咬怎粪么造处奔理血下谜属巩成愉员董间钩的当矛应盾晓纠乔纷链的膏？拆举劈燕个联例销子冷好骂不房诚好彩？(行简为东式令问我题)调虚整古后道的膊问骡题2、俱团气队租协贫作割能肠力止：A忍)营边销埋经局理纽奉和秒其诸他相部革门白特通别呜是亦人评力何资执源胀部页门内经欧常谣有业矛例盾碑，猪你循是糕否努遇劲到萄过史这锁样绸的沃纠校纷愉，肯当镰时纵是汪怎距么捕处餐理昨的舍？(情狠景然式村问座题)B拳)作赞为怀高蒜级辞营驶销赞经础理临，露你握曾累经冒在海哪辆些娃方陆面葡做乱过参努龟力友以煌改惩善忽公隙司摘内元部闭的俩沟绕通竟状泛况谱？调程整慨后守的跃问眼题3、炸承膀受数压沃力朱能齿力奏：A追)以怀前水公往司云的惹工错作嫩频溪率勇如畅何唇？肾经庄常根要颠加甚班费吗辣？揉多拼长帅时吼间昼出起一百次而差屡？B领)这仁种贝出核差杂频血率点影筛响饿到议你叼的摧生到活赖没评有队？牵对缘瑞这艰样忌的仆出阀差蚊频舰率睁有赶什痕么岛看蛇法亏？情凝景S占i倒t恳u夕a傅t剥i滔o傲n结胖果R揭e蜘s其u受l激t行做动A疮c愧t刘i近o镰n目谅标T碗a肾r低g痕e党t面袋试国中锈的置“S移T版A缠R盈”法葵则常耐见洪的丧“垂假煌”凡星桌：模讯糊S围T汗A贝R冠s（e胶.希g屋.另I答u助s逆e仪d愧t拜o造…尤I奋n咬G饶e浪n霸e杨r料a排l负.花.漫.）我拨加丘强俗了妇沟抓通裳，…搏…；献一封般键来装说暗，乘我…英…意断见S董T什A煮R演s（e谣.兆g搏.每I袋n迎m栽y厕v除i绸e倒w奔…君I忽h糖a湖v喊e户t阳o忽s扒a歌y反.甘.指.）我季认城为…战…理造论S抖T税A灵R昏s（e驰.森g清.事I南w唯o稳u爪l维d碗…船I狭p斗l海a翠n暴t语o翠…碗I叶w流i泰l腿l匪.叹.呜.）假娇如…旧…，债我酷会华，宾我应将…寻…面裙试丽中发的扫“S薯T已A逐R锻”法饥则案广例北探锻讨退：说富服巾人交可贝是苏我辽的吊特馆长殊。类上狗个非月航我利就有把抽我肥的誓上房诚级滚说增服亡了粮放仙弃从那揭个赢不稳赚腾钱兰的编项研目利。面肢试圈中籍的蔽“S恭T诊A复R益”法锻则案计例邪探窗讨潮：在宁去境年彼的玻考某核庄中她，订一餐位侧员额工辆对吸我挖给谁的眨评撤价率很枪不下满法意域，挡并南告叛到瞒了理人往事护部烈门碍。差我斑先阵是劳找亡到顺了肌人悟事脱部服门守，田了绿解睡该含员祖工幸不匪满究的根主泪要锦原炮因众是屈他显认赚为璃我秋评顺价艇不湖公命平胆：挪他精和横王抛五浪表赠现葡差由不铁多笑，孝为晃什桑么晋王何五泥就昆得毯分貌高千？歪我离重辰新尤翻铸阅觉了捏一作年舟来杏的班工昆作盛记何录妹，英确轿信必王墙五拢的锄表拌现言要境好横于艇他暑，态就海在叼一光个广非滩正侨式乏的锁场雪合蜡和性他母进沫行亲了蔑一质次凤沟楚通漠。面虑试板中姥的亲“S息T假A牙R扬”法域则关佣键和胜巡寿任晃能枝力森考催察客衫户呈服俱务裤精深神情古境/目政标行寨动结冬果定成义牛：认隆真汗了声解椒客寒户会的久需车求揭，今与尝客鬼户急建始立猜良允好火的商合凳作急关咱系忽，梳努达力翼满附足峡客仆户笨的仅要蛙求商。行鱼为脾指咸标前：优占先共考帮虑钉客扮户熄的痰利蚀益肆；设吸法无了脉解雾客超户绣的唱需龄求渗；主绸动运采左取偶提它高比客宗户逼满税意皇的咐行怀动村；与们客钥户肌建渐立窄密票切踪蝶的圆联富系杯；跟腐踪技客仅户弦的岩满行意猫度棋；积嗓极比改屑进磁客幕户熔不顷满湖意瓶的掘因蛾素死。问摇题熟：1、恶请裳讲锹述恨你继所漫遇黎到昌的瞒一既位沸难来打撑交竖道战的抖客弓户少，击你饺是硬怎偏样繁使缎这院个弱客纲户误满捧意磨的蜜？2、铸请您讲传述沈你唱与料一嘴个遭客班户党维畜持放长香期情合皱作馋关代系考的非例聋子者？关塘键舒胜回任清能委力游考淘察内骆部铜招岸聘外理部多招昼聘招变聘幅成烈本本低这；准裂确哭性庙高闸；更瞎快惨适敢应迷工公作眨；激苹励湿员朝工乳，锄鼓殿舞划士荣气讨。来荒源漫广虏，耳利招于塞招斥到鸟一著流次人妙才带卧来树新忽思极想痰、测新夏方苹法平梳息拴内技部联竞尺争摆者梨之鱼间舍的庆矛验盾节掏省重培粘训贡投扫资未来序源它局安限植、位水麦平肚有睛限“吉近秒亲捉繁侮殖敌”可妥能中造罚成纱内悼部强矛凶盾膀进轮入构角字色味慢了斑解不少可阵能铺影膊响谢内压部音员怎工词积货极消性内甜外论部渔招浴聘毙利弟弊秧分但析后谷备黎干押部课选么拔探淹讨竞：葡如和何油进累行忙后者备乏干喉部舒选贷拔慰？计工龄作救设谈想业叛务猜能潜力相水关怠能有力兴巩趣后呼备找干挥部种选环拔管窃理潜华质任劲职甜资携格妈不穿清围楚遮；对视应肚聘板人缺资闯料顶未腰做蛛了手解衰；第挠一肺印幸象龟；像陷我蜂效涝应挑；晕斧轮狮效鲜应躁；心孟存箩偏并见摄；非贼结幼构歇性胶面梦谈拔；追嫩求叹完摧美扒，塞寻滨找择超影人瓦；赞耍美冬或顾否看定政；自盛己坝说垦得陪过宰多云；招虚聘滑中甚的糊十纺四怪个简误贝区封恭闭芳式洒问茫题跨；夸剂大葡组兔织蛙环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