论品牌延伸对市场份额和广告效率的影响乔均

论品牌延伸对市场份额和广告效率的影响――基于Smith－Park模型的实证分析研究乔均南京大学商学院南京财经大学中美品牌研究中心乔均博士、教授、博士生导师中国市场学会副秘书长中国广告协会学术委员会常委江苏省广告协会副会长国家自然科学基金评审委员会委员江苏“333高层次人才培养工程”首批中青年科学技术带头人中国高校10大广告学者中国广告25年25位杰出贡献人物中国广告节国家评委《市场周刊》编委会主任《市场营销导刊》副主编《广告研究》编委会副主任《中国广告》常务编委--百货商场品牌形象对顾客忠诚的影响研究台湾C&T(Chih-HonChang,Chia-YuTu)模型修正--大型超市服务质量对顾客行为倾向的影响研究Dabholkar(1996)的SERVQUAL量表框架--论品牌延伸对市场份额和广告效率的影响基于Smith－Park模型的实证分析研究--我国商业银行个人客户忠诚度评价研究ClaesFornell等人在SCSB模型的基础上创建的顾客满意度模型：ACSI--基于CRF的商业银行服务便利感知的实证研究LeonardL.Berry2002年提出的服务便利框架--保险业服务质量对顾客满意度的影响研究以中国人寿险保险公司为例（A.Parasuraman，Zeithaml.VandL.Berry）--基于Yoo模型的轿车品牌资产研究一趴、富问贯题棕的艺提肉出品池牌茶延隆伸景在堂现锁实慕中辣应挂用碗非承常扰广辉泛够。摘美剖国胀学擦者结在第研东究婚一自些爬出那类欲拔累萃词的消俱费移品到公递司愚所滴开贴拓猛的毕新岸产夹品扯中叛发妇现把（A死a来k逢e馒r，1雨9势9傻0）威，秋有9荒5止%是饺采拍用申品乎牌狗延药伸透策夕略抄进湾入救市谢场奋的。胖成恨功酬品屑牌愉（捉成刮功汇的篇定融义宋是愚指主销眉售量额讯达1淘5纪0纤0万版美梦元梅以块上户）旧有2槐/摇3使罩用习了羞品坊牌欢延蹦伸棍。玩品院牌酱延草伸剖在供市寨场矿竞辰争读加境剧微的物今孩天最似数乎斥成振为励了颜重秋要吵的锡竞正争装手煤段象。孙尽子管驳有隶众岭多槐品方牌卧延遥伸倡的秆成背功科案聚例乳，共但鲁是笼，膨品踢牌斯延四伸老存姨在浙着膝很厅大灾的扑风剥险童。射如添何竞确淘保披延算伸旷品孩牌太效表率批和塞市床场盘利汁益添是方当出今扩理引论非界登探赛讨飘的民热廉点祸问揭题废。品煌牌牧延多伸页成址为绸研贯究梢热石点凤始谦于欺上茧世玩纪7戚0年饭代掏末冰。买但夺是祖，真当正勒将汁品淘牌飞延哀伸扭引板入串实仁证惨研访究营新遥阶易段而是拉美眉国绕加啊州涂大数学慈伯格克得利帽营卫销熊学描派（A静a妖k撕e活r补,忽K递e惑l及l饱e鹅r俱,辞1清9底9葡0产,丽1躲9哪9泄2庸)。盟他矿们用搭消岗费停者蹄质哲量旅感银知饭作略为净具金体年测禽量后指娃标浮，借探板讨皇了蓬消篇费帜者梨对嘉品敞牌枕延支伸四的安评观价歪以宅及戏品球牌听延织伸饺的腹连俩续原性接引绍入检的疑系征列猛影文响。江品葱牌辟延住伸榜迄险今秆仍魂是堪美凡国森营族销密领饮域扛研鞋究搜的真热翅点闹。关礼于师品组牌烈延纵伸羽效蚁率蛋产硬生装了胜许屡多过著安名黄的矛测昌定删模善型新，晌其佣中S就m肺i瓶t榜h和P鲜a声r恩k（1牌9言9圆2门)建纺立给的贪品返牌迹延者伸色的渴量偿化草测旅定释模搏型铸（状以合下届简咐称S决P模裤型淡）电影妖响加较复为恩广子泛。坐该客模啊型虹对录品租牌善延防伸友所夕带货来吓的驱经伶济赛影首响摩与咐独嗓立介品缎牌阿在址新刑产览品底的客市中场霜导益入厦期盖所寄产省生挨的纪现虹金装流萝的锡差援异堡进球行卷了坡分肚析词，稍并纪验校证批了筒市赶场后份白额躺和英广钞告个效厅率术随喷品找牌爸策块略衰选狗择溉而捷造族成乌的此差课异嚷性狂，止同息时程探辈讨她了饥差馆别阔的券大帮小融受杂原栗品所牌称的睬特臂征焦、袜延税伸镜产钱品即的次特萌征遣和树延协伸鸦产洋品龙市屿场埋的酱特队征枣影疫响械的锐成舞因述。B锐r潮o错n敬i进a好r将c疗z斯y、S瞒u定s脖a乌n和A黑l撑b考a（1垃9岸9退4）忍以S辫P模桐型同为右基泛础加，族进刷一语步店探凉究狱了季品院牌楚联宏想花、评消蜂费张者演对甚原牢品那牌世的辉偏膊好轧、孤产舱品把类晒似跃性早在垃评毒价佳品涝牌觉延坚伸斜中镇的续相周对陪重陕要佣性游。L臭a冈n铁e和J至a条c锤o盯b快s挖o昼n谋(灶1盾9舞9晚5）寄运鞠用没事失件懂分愿析著法镇检衡验厕了品哨牌盗延拌伸幕对隔公粗司槐未忠来拾现洁金庭流疲的俯预秧期柴改茂变的市影压响哨，纽奉他芝们泥主纲要屠是巷从找美久国宾股轨票帮市霸场亏企复业按股潜价各的酒改舞变沉这策一恨角皱度草来哪探目讨菜企瓣业邮品治牌德延椒伸恐绩嫩效活的傻。K疲j连e筋l强l和L房诚e辟i般f(微2塑0荐0甘0狗)研伙究哗了钩消俗费甜者锁感淹知厘到脆的擦产智品估类混别导风寻险努对系企蛾业道品坐牌楚延趣伸阴评仁价阴的扶影凑响励。T胞a塑y而l刑o睬r和W前i怨l王l缎i野a叮m屡(暴2吨0微0伐3庄)在们验伞证广治告辉对魄品顺牌看延西伸宣质倍量斩和笼购哈买像欲垮望刚的悼影泪响时鲁，激将换品劲牌劳延震伸法相日似天性涛视王为时中响间踪蝶变复量宅，悬比间较千了湖市紧场茶中枝不泳相凭似茅的誉品围牌愧延杆伸冈，柴得湾出其广沈告龙对极相碍似援度荒高娇的层品支牌剑延辅伸锻更销能罚产邀生枯正震面扫和诱积号极咱的货影烦响杀。延愈伸誉品留牌乔与稠产异品迅相演似练性稳和睬非钳相崖似筹性出柔发铃，C车o垒c顺h云e米n蜡W畅u（2除0竹0库7）腥比夕较惭了拣两例种帖不裁同夏状庄态眯下你的自消拌费谜者携态柄度浇。禾品冷牌巩延须伸盾能懂否是被牙消粉费沾者丛接令受悄并箱在校市恳场眼中耗确台立逢起节来炸，台主鞠要腐取嗓决舒于究消燥费飘者尽的歪心搭理食认套知膊，哨认轧知鱼的仇结冷果没与悉品题牌堵延保伸庭的兽信通息秒传倡递访策粗略释（J洽o揭o衬Y兵o希u耀n跃g较K旧i妻m，2蓄0牺0钞3）额以耍及弓品芳牌墓文碧化液差办异朽（A罚.凭B盏a估s折u证M色o队n很g呈,背D泰.呆R悦.忍J亩o跪h狮n赞,口2隔0讨0晚7）材均梳有柳关沸系所。被从品再牌荡信避任报与雕品坏牌斗延竭伸肆的父关旷系看哈，R纵e芝a蓬s往t（2雄0山0时5）移指鸟出夹广助告宅投尘入露和悼服波务仍对很建料立抵品徒牌泰信袖任冒有趴直沿接邪帮拢助毯，养品拔牌丛信鸡任英有蓄助廊于月品缠牌症延曾伸疏。我殊国辉学平者解对当此牙问减题服的默研价究饮始军于仅九阳十刻年洲代辟中蔬期豆。符磨国粒群多（1怜9翅9速5，2灵0意0疫2）惭是西国盆内效最都早哄将灵品蕉牌伸延为伸饲数恳量恨评羊价介痒绍墓到丑国型内辉的蜘学醋者茂之脖一仪。睁他谨认芽为S菜P模缺型勇的岭可孝贵教之杨处震在庸于椅采配用弱非含实搁验浙方债法许调朴查瞧了驼品核牌捏延伙伸酸在定较堆长较时别期义产睬生饺的冲财漂务批影鼻响价。卢挡泰表宏叙等昼人妖（1院9幕9央7）弯曾救探烘讨要过东品解牌涉延疯伸头因存子百评放估杆模鼓型。燃台售湾图学快者埋蔡摆东面峻废、必李间奇晋勋隶和厘骆摸德丝式治灾（2移0伶0贴1）滑基痒于S拼P模具型汤证悲明响了贼品壁牌盗延塘伸亦策惨略贤的份使载用跨对假企拖业暗该龙项写产腾品记的讽市痰场丙占么有任率战及出广她告舰效况率左都迹有旷正脾面么的宾影莫响潜，摄而嚷且刊当络品情牌进的锐优疤势裂越盘强收时婚，死则话对路此薪两伙项灾的得正削面按效哀果拿会悟越险高畏。余挖明漫阳侨和耍薛卷可永等卸（2词0血0师3）缠基饮于S芹P模垄型感探衫讨饲过触品改牌馒延剖伸睡的忍因夏子果、畜品扬牌悟强连势奸度击、扭核尿心伤品缺牌国与晓延希伸绒品内牌甜的乒相筝关经性及厘品农牌轧的沾环有境陷因秩素影。罪国吹内局尚牢有宿许亡多督学因者告（课程雁小心迪咳、匙胡收浩灭纹已，2随0颤0亏5；咱柴覆俊箩武满，涉万逮迪烟，2聚0包0牧4；英李狡海宪廷用，2撞0浩0沃5）乡丰介对绍俗或晌直弊接延引涛用禽过S温P模观型残的阔成费果澡。国抬内墨学队者扛在季探威讨S喘P模涌型梦时狠仅阿仅冠是蜂介供绍品炒牌洋延润伸微的侨研僚究碑动奔态栏、S轿P模眼型蒙研失究菊成气果且以才及S召P模欧型书在渠美公国绕消架费掏品部领陶域织的啦运激用状撇况来，壮目得前怪很毫少漏有劝人他对S档P模私型学在贞中至国骑市迅场浊的伶适术应浆性疮加锐以停检撤验运和恩修致证出；仪特呼别戏是偏关画于腹用劝我膜国爬制套造形业浮企虚业食的攻样牌本绕完晚整崖对S姑P模华型脸做渠实太证狼研砍究六的特成炸果术更伯是务少丽见扫。仆本典文闻以S参P模旗型桨为朋基玩础骡，奋对免国辉内炸的骆消破费结品辅企脱业薄和闸消挪费妄者斩做侮了冲大兄量犹调争查奸，延并万据轿此沙实尽证采分摆析柔了贡我毅国摇市坐场缎中炎品彼牌选延压伸徒对宏市言场鸭份容额尖和相广尸告秤效气率腐的压影竭响摸。败本址旨圣在通益过射实叮证蒙研仰究魄对S叫P模坑型拌进耗行亩中肢国津市系场船检五验颜和麻修袋正蛛，舌拟饥拓手展貌和点界声定S具P模依型酿在促我党国棍制堂造果业捏行洲业恨的具适养用想性谎。二誓、怒理漂论哪的晴假斧设S员P模康型若是愚美闷国株营屠销弊传蓄播足界径知启名福度捆较葡高照的逢模鲜型驳，谢在祝美顶国治市尾场确有机较酬高介的械运浊用治率音。S最P模梅型黎提茧出庸了技三粱个济所立要拘关喝心摸和弊解夜答企的竭问孤题型：刷（1）被产烛品墓导钻入餐时堂期海品皱牌算延龙伸膊影垃响牙现菌金保流蠢量宅的岸程阴度久。他昼们役采灯用谋了灯两降个祖对苗于薄品土牌晋延啦伸黑的尺效尊果乒判裙别渡的漆因昌素始，刘即你销慨售粘量抱和锯营侄销诉传集播真成眼本裂。（2）高品抓牌屋延显伸巧对皂市翻场框份脂额愚和井广仇告惯效元率露的划影天响轮程府度夸。它惜受盼原具品米牌丝式的澡特吃征色、勇延忘伸挡产义品顿的暮特揭征阳和径延现伸伯产贩品邮市符场奋特纠征反三涉个刺基翼本森要扰素为所趋决扬定羊。锁（3）续产捡品沾导牧入被期吹品哨牌沿延润伸握对梢现虹金究流接的淘影技响抚变隶化满程雅度户。S界P模从型弟在酷我趋国终市厉场铃的驱尚萝无揉完菜整椅的腰实吼证避检球验研。污依剪据S懒P模取型针本惠文废假此设盼如珠下紧：H咱1：球品蔽牌傲延洗伸恳策船略眠的农使越用防对索（a）职市装场遭份临额授和晒（b）失广壮告衰效碌率所有剪着短正惊面洒的圣影齿响炎。H伤2：湖当筋品抗牌切强啊度怜增牺加兵时站，冰品愈牌授延肾伸谜对甩（a）漠市路场兼份导额洲和活（b）至广疮告颂效藏率育的牵影研响盾程寺度轰也须会挤增预加自。H宴3：液当耕相立似怖性励高顾时钩，室品确牌义延疏伸哀对线（a）喊市震场捏份删额皱和(淡b细)广融告哄效母率抗的冻相辨关悦作听用技要农比拴相奸似吹性隔低瓶时离大高。H顽4：促延档伸拒产导品柳与乖原收产为品茶相百似灯性安的爹内汪在穿部悔分滔相临比森其井外舞在补部既分罚来孕说渡对糕品积牌字延蝴伸角的惨（a）辉市啄场裂份爸额胆和联（b）国品广牌驱延神伸开的咐广缠告述效截率盈关榜系及有里着同更怪大消的坊影附响影。H冬5：窗品趋牌晚延诵伸兼对粮市名场债份加额室和逃广油告是效礼率蛾的净相需关丛影悲响衰对耽经作验说式涛产鹿品渐来德说粒更挎大挤，辞而升对爱搜票寻僻式缝产等品宫则盾小相一贼些栏。H命6：闲产关品绘导林入州阶亿段足里吹品免牌探延截伸接对拒（a）插市度场逗份影额茄和(勒b窄)广奋告罚效颜率挑的手相蜻关盟影畅响皱要趟比吉产著品茫导澡入云后高的库阶紧段赌大场。H蒸7：咬当逮消都费拔者膜对哪于兆延旧伸致产李品替等罚级称了桨解火程浮度季低壮时若，油品嫩牌伸延谊伸净对云（a）绣市寄场味份播额竟和赔（b荐)广杰告阁效家率馆的推影董响赏比公了下解闷程吊度蔬高却时下要罚大吼。H卫8：咏相惯对尘于妨仅德有丛少猪量荷竞到争潜者藏的饥市锄场概来组说检，禁在伍拥址有找较诊多苏竞幅争亿者饰的龟市训场敢上冲，绕品但牌越延企伸粒对玻（a）楚市馋场危份邀额振和午（b葱)广叔告着效望率辆的累相雁关是影拌响畅较贝大道。三置、伍研斑究尿的闻方邀法本因文桌研沟究捡数骄据悲分兔两踩阶丧段欲：第狗一彼阶猎段五是猪对宏产下品期经微理咐或吉品握牌驴经者理购的依调雨研灯，帐收升集学内旁容击包辟括蔬关侍于旷品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