现场逼定及谈判技巧培训课件_第1页
现场逼定及谈判技巧培训课件_第2页
现场逼定及谈判技巧培训课件_第3页
现场逼定及谈判技巧培训课件_第4页
现场逼定及谈判技巧培训课件_第5页
已阅读5页,还剩27页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

逼定技巧主讲:吴昊课程纲要逼定的界定客户购买信号常用逼定方法客户分类及应对方法、话术一、逼定的界定逼芹定滑的煎界讽定思缺考冠:进胶入制逼辩定搬环茧节爬的付条亏件稳是悔什比么隔?逼走定藏之国前菊你尼要弄做浊什拒么攻准网备林?逼夕定斗的步界冤定进茶入越逼继定但环母节华的洞条焰件绪是:1洁.客薄户需确榜实吹有码购拴买滚意纳向狸;2否.有逗能痕满恒足卵客答户活需莫求暂的轰房蔬源盟;3罚.优掌惠创价阶格芹的溉空湾间逼跑定晓之扛前楼你羞需护要境做:1们.判段断久客辈户岂的撞意判向蔑和轮需顷求更;2移.判议断晨客树户蜓类唯型唉;3治.制鼻定貌解帐决师方牌案惑。二框、扮客恰户搂购技买涨信吉号客背户纠购贫买孝信汇号-语岛言存信旅号顾区客再问成题严转柴向奸有蠢关毒商稼品料的灾细弟节贪,厉如职费挨用赚、扰付贫款济方乒式耐、摘价矮格析等.详梨细影了骗解纽奉售夹后布服兽务.对怜销被售栏人植员工的兵介荷绍猎表裳示垦赞口扬姜和课肯桥定竭。询削问秩优墨劣炕程瓣度青。对旧现僵在尾的沟房岭子岩表目示悔不位满进,采如亮环席境缩慧、场位砖置掏、轻配诊套吸、标面档积接胞过尿销挠售票人豆员源的重介教绍焦提软出风反弊问对嚼商妥品蝴提彩出揭某酬些崇异友议.客醉户芹购田买流信遵号-表辣情殃及锐肢局体铜语没言告信牧号顾步客妥面灯部遵表达情强从长冷嫩漠悔、叨怀骂疑携、辛深棋沉缸变衫成辜自察然掩、端大疗方唯、辛亲蹲切注、护附叮和胖。眼洁睛遥转廉动笨由恩慢滚变浴快生,宏眼雅睛带发图亮吴而停有鼓神顽采释。由蜡若仇有州所匠思应变笼为械明源朗剩、铜放稼松似,蛛嘴膨唇昏开踢始拼抿障紧译,泄好酬象哈品致味榜、甲权国衡绣着辆什匪么牛。开阅始史仔房诚细者观滨察范商竿品红。转图身渔靠吵近抢销仇售咏人数员葵,谢进徒入很闲温聊暴状绞态艘。忽枪然创用宁手禁轻薯敲监桌隶子起或全身类体气某社部回位去的信动泽作心来耍帮文助言自然己妇集毕中益思屡维黑,暖作挨最菌后队决无定搬。客带户币心说理匀分滩析一阔般秒而井言境,种客吩户陕分伐类们的饭依甲据虎不碗同恨,迹其秃分雪类箭的遵结扎果虫可较能者就畏会卖有丙很塔大帽的额差貌别结。泉例钉如忙依毛据趣客组户权的计性蜓格品、纠职提业冠、虹年琴龄目、幕性炊别倘等吩分样类水。福但辆是两通旨俗祖的捉分屈类响就倍是按教照主客抢户趟的主购碧买致行既为起的柔客口户社心紧理鞠分剩析,逝进寻一革步某认叨识温客犬户烧的冷真冒正挥需将求堪,胀从驱而房诚达哭到柳我卡们汇销凶售乞的失目墓的青。当挽客芒户姻在熄购栏买回商训品贱房圈时澡,跃通念常计认尽为组客坟户斤的谦购桐买恨行摔为茫具帆有班以悄下能的谈共乐同奔的逮心朋理鼻特桐征照:客遭户补心葡理嘉分膜析求能实发用姻:使慨用廊价育值衬、惹实歼际乳效白用旗、陈内隶在扯质氏量反等乓,如推:秀采滥光胆、计通煤风却、寸使离用腔面评积爷、夺结愿构粮、损防经潮纤、脸隔谢音红、县隔衰热矮等低远价腐位挡:购饲房汽者堪最班关雄心烦的脑问致题声之薯一求基方颂便锻:房版屋油的桑使乔用能过秤程纸中株的肺最耐重候要撒的合问后题朱之粪一如雷:鹅供杂水术、域电隆、殿气崖、掌电脖话苹、裂宽业带蔑网蛛络胃、挽有匠线劈燕电丘视蕉、歼交垄通不、浇配寒套扔的瘦商逐业扶设友施受的智等求冠新赏颖支、省美际观培:主余要茎就社是笑房竿屋俗的乱建粉筑洪风膛格积、华与担生蒜活杏相周关和的律区闪域幸环热境述、缩慧景绍观劳等客僚户股心献理服分军析追竞求肚建标筑铺的娇文寄化素品芹位门:万蓝科鲁的拨第旅五编园交外侨体狱现答中土国仆的趴传龄统纪文苍化舌、帮奥岭林仰匹登克慕花蛛园京则沙体粪现茫的期是怨运长动右与餐时往尚蛋的勇完顿美糖结劳合尼的移现氏代疾生黎活损文北化求抹保瓶值欺、缸增童值仓:投羡机发、照投塌资祝获宅利涌:抓跃住喂了盐客你户当的填心违理狐需斩求滔,榴展啦开玻以纸客括户博消柳费吉需霸求骆为欣主闪的血销脱售错策制略备,呈我准们怎便胁打欣开终了富销企售火行赠为算的将第高一予道辛门凡。把匠握垦购族买名动丛机前和先消恭费冬层仔次“脏我堵磨烘破档了镜嘴宴皮激,感他农也泻很盐喜漆欢科这镰套限房项了桑,柏价鸡钱嚼也岩很锄公作道屿,反可强他爸就教是扒不陵买董!屡”搂这邪样战的波情马况堂对抖每礼位俗售谣楼嘉员算来劳说耽都轧是隆司封空两见番惯搞的侧,斧但叮怎舒样届去皇解举决协这序种君问蛛题疮呢脏?购工买陆动局机独从重理做论煌上歉可代分廊为创两先种东,悉理翅性告购凉买肃动尚机底和摘感长性畏购践买样动丛机陕,切扑实绍了溜解僚客考户队的灯购陆买径动笋机军,邻需蔬要拢置打业较顾挺问梦养烘成牺全丈面秩观祥察杜他赏人摄反睁应耽的草习丧惯炎,雷掌汪握设了烫这衡一阿点抓,库你袋的住技墓巧切才马更疏具伪针网对兼性绵,殿这咳是啦提瓶高求销趋售荡水替平剧的夺转含折味点圆。购菊买成动原机理板性册购卖买莲动垫机古,酬即戚是黑甚完于细自吵身引需济购喘置飘商边品锡的则全讽部缸性应能岛和经花匀费兵进芦行酒全金面根考永虑速的斑合浓理扛型葛思者维班方篇式保。我幻玉们暴的治做午法-刑-驴-奇-观掏察汗客因户慈的聚言扛行党举秘止萄,补迅国速节判壳明贸其吐需壤求惨特裹点蝇,斩再陕把考其狂注恐意万力双引伙导默到差最次适摩合修他摄的狱商虎品础性狱能犁上纪去巷,搅实潜现瓦从挎理绳想园的圾购姐买面动唱机蓝转择变唐。理护性出购疗买异动控机购莲买盐动偶机个顿人江对掘商帮品删都仍会眠有抱不降同滨的嫁注鹿目躲点牛,捧如贼安抖全米感维、赵舒殿适凯感属、育有胁个惕性狭、勒够副浪粉漫纸,进争宵强世好辛胜鸣等炸原嫩因患都径可辨能串会初影千响鲁其暂购获买珠行叠为腰,惩这胖种刚对都不炒同李商卧品快的仓某帝种测性缠能般特葡别烈的辆关占注艇成逮为拆某且种床目冒的贫决研定悦购节买愧,损带虑有杂一熊定朝感销情鲁色喂彩引的禾思袜维氏方井式旱,粮我讲们强称丙之射为将感怪性场购笼买蛋动锈机速。感聪性卵购哑买倚动犹机三女、除逼松定心的丑常袄用哑方拴法1淋.感衡情众联板络破法通善过均投蚀顾甘客巷感蹄情探之海所颂好标,宰帮灵顾次客棋解岛决韵所华需丛,顿使援双史方残有付亲提和积感门、怎需们求片的材满渗足偿感撤,准从刚而前促早发讯认饼同钩感叨,商建齿立银心屑理补相润融爷的甲关馋系久,饺使恐买辫卖庙双钓方西买渠矛标盾挂的贱心紧理称、净距野离嫩缩叔小突或留消淡除寄,斗而恭达议到掘销欧售台目侨的外。2主.诱爬之缠以皂利璃法通余过阿提俭问胀、普答挠疑集、驶算处帐梳的详方唱式酬,纵向骄顾岩客革提帐出盼购逮买仰商研品赢所要带感来图的蜓好猾处常,质从条而台打弱动膜顾饥客晶的直心辆,绒刺慨激蜜他河们忘的抄购裤买观欲忍望傅。3佳.以武攻索为舰守津法当选估到计暮顾这客竟有珠可晃能练提槐出叶反倡对瞧意帅见鬼时职,征抢吹在医他府们勿提咽出杨之工前谊,趣有雾针抬对教性说的秧提慎出尚阐衣述均发陶动元攻萝势权,澡有院效舟的龙排带除胖成上交陡的顷潜果在悠障床碍仗。4额.当奋众皂关增联秧法利毕用逆人留们抛的桥从任众管心浴理牛制革造摘人继气绑,由大赶量端的漏成演交储气概氛墓令喜顾为客张有壶紧冒迫送感及,费以大此发来予促肯进凉大吃量拾购氏买抢。5景.引冰而葬不潜发笼法在别正雅面互推刮销储不承起风作向用舅的誉情励况扔下籍,黑可渴找扑顾智客损感营兴摩趣明的粒话优题延,各展帆开岔广幻玉泛蚂的卷交字流随,叼并升做户出千适循当舞的唐引均导慌和短暗怀示睬,凑让烛顾挨客赠感芳到冤购乖买辅的惠好赤处吩,狭而恋达睡到孙成展交乒。6德.动搞之醋以古诚型法抱允着碰真妈心戚真吩意非,箩诚液心院诚按意开的谱心在态茄,帽没粮有短办序不泄成志的系事筒。7斑.助您客河权壁衡敢法积晚极排介杏入礼帮汇助元客登户狠将唐某淡些块明步确培利较弊田加鸣以亩分脑析脏,素让絮顾质客锋比顿较视权塘衡植利送大叼于曲弊清,懒引蔽起雕购扶买央欲粒望辆。8靠.得配失跟心抚理讨法利方用型顾惩客园怕狠物支非比所桃值饮,内花斜费喝了雁无吸谓冷的俱价麦钱持,瘦又迈担闭心寺不胖当雁机蚀立绝断嘉,驳怕“过钩了叨这闪个祸村廊没严有遥这愈个去店”的疑心齿理记,骗来施提每醒答顾毕客矩下胆决袭心睡购私买阔。9评.期庙限她抑曾制宣法销象售霜人师员通可忠以鸟利替用喂或伯制混造追借顷口集,酱或稼以输某党些跪原庆因老临绣时芒制怖造嘱有夸效惧期聚让挖对脉方演降印低万期阔望谎值吼,纱让集其仍只休能摆在往我困方列方药案苗范导围问所熊定到的北期习限屈内锄做坏出革决唤定哲。1凝0张.欲烛擒掏故思纵争法针唯对先买宏卖冈双刑方叫经煤常狡出要现滑的令戒该备禽心洞理葱,罗在妙热裁情铃的浅服烂务游中葵不恼要挠摆厘出弹志事在索必客得焦的带成竭交久欲唇望混,鸦而篇是帽抓范住延对窄方许的缎需肿求谋心英理近先咬摆仪出制相脏应喘的巴条挡件愚,供表惨示顾出润条拨件绒不蜻够蔑不飞强旁求炭的筛宽察松内态韵度卖,懂使况对邮方碑反益而馒感舌到掏不在能复成塘交保很齐可字惜益的跟心栽理笼,货从梨而季主帆动上迎鸭和旋我饭方港观剪点犹成亭交拥。1也1忠.激女将邮促阀销渐法当汉顾权客邪已祖出哪现速购尘买颂的鼠信鱼号晴,躬又茂忧偶郁盈不码决绞的月时甜候哪,遭销倾售些人河员志不网是膜从端正昌面皆鼓甩励禁购拜买驴,秀而歉是毯从颤反件面素用床某土种再语搞言脖和扩语豆气楚,对暗秒示愿对耗方补缺伟乏棚某贴种散成馆交垃的茎主悟观巡寿或卵客居观识条裹件夸,叉让牵对俱方浊为匪了傻自帆尊麦下榜决看心科排绣板主成蔑交去。四笨、裳客丑户盆分掀类缠及滴应定对渴方需法桐、艰话革术客养户填分柜类梅及夜应逢对税方帆法舅、香话裁术催(棋一南)类型特点应对注意事项及话术从容不迫型严肃冷静,遇事沉着,对销售人员的建议认真聆听,会提出问题和自己的看法,但不会轻易作出购买决定。销售人员必须熟悉产品特点,谨慎地应用层层推进引导的办法,多方分析、比较、举证、提示,使购房者全面了解利益所在,以期获得对方理性的支持。对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会。优柔寡断型对是否购买某一楼盘犹豫不决,即使决定购买,但对于位置、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较,难于取舍。销售人员要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题,然后根据问题作出说明,并拿出有效例证,以消除购房者的犹豫心理。销售人员首先要做到不受对方影响,商谈时切忌急于成交。自我吹嘘型

购房者喜欢自我夸张,虚荣心很强,总在别人面前炫耀自己见多识广,高谈阔论,不肯接受他人的劝告。销售的要诀是,从他自己熟悉的事物中寻找话题,适当利用请求的语气。销售人员最好是当一个“忠实的听众”。销售人员且不可打断或随便插话,否定客户。由影于烂人程的孔能喝力串、蝴气岂质代和关性湾格押的船不闲同津,防消朵费初者忍呈匠现虫出影各封自概的雀个奸性抖特厉征箩。止我肃们店把律这意些上特荣征骄划惧分砍为1序2种岸类秧型底。客谷户励分该类丙及感应菠对线方之法挣、留话设术辆(察二患)类型特点应对注意事项及话术豪爽干脆型购房者多半乐观开朗,决断力强,办事干脆豪放,说一不二,慷慨坦直,但往往缺乏耐心,容易感情用事,有时会轻率马虎。销售人员必须掌握火候,使对方懂得攀亲交友胜于买卖,介绍时干净利落,简明扼要讲清你的销售建议。这类人不喜欢婆婆妈妈式的拖泥带水的做法。喋喋不休型主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物,不易接受别人的观点。应付这类购房者时,销售人员要有足够的耐心和控场能力,利用他叙述评论兴致正高时引入销售的话题,使之围绕销售建议而展开。当购房者情绪激昂,高谈阔论时要给予合理的时间,切不可在购房者谈兴高潮时贸然制止,否则会使对方产生怨恨。沉默寡言型购房者老成持重,稳健不迫,对销售人员的劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法,其内心感受和评价如何,外人难以揣测。销售人员要表现出诚实和稳重,注意谈话的态度、方式和表情,争取给对方良好的第一印象,善于解答购房者心目中的疑虑,了解和把握对方的心理状态,才能确保双方面谈过程不致冷淡和中断破裂。销售人员应该避免讲得太多,尽量使对方有讲话的机会和体验的时间,要循循善诱,着重以逻辑启导的方式劝说购房者。客肠户申分纠类志及鞭应劝对纺方疑法鸭、蔬话苍术惨(各三跳)类型特点应对注意事项及话术吹毛求疵型

购房者怀疑心重,一向不信任销售人员,片面认为销售人员只会夸张地介绍楼宇的优点,而尽可能地掩饰缺点与不足,如果相信销售人员的甜言蜜语,可能会上当受骗。销售员要采取迂回战术,先与他交锋几个回合,但必须适可而止,最后故作宣布“投降”,心服口服地宣称对方高见,并称赞对方独具慧眼、体察入微,不愧人杰高手,让其吹毛求疵的心态发泄之后,再转入销售的论题。销售人员一定要注意满足对方争强好胜的习惯,请其批评指教,发表他的意见和看法。虚情假意型购房者大部分在表面上十分和蔼友善,欢迎销售人员的介绍。销售人员有所问,他就肯定有所答;如你有所求,则他就或多或少会有所允,但他们唯独对购买缺少诚意。销售人员

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论