第三节-组织冲突的类型与原因就

环境的不确定因素组织结构变得越来越复杂专业化和专门化受到挑战标准化和规范化越来越模糊权力关系的依赖程度越来越弱组织内部冲突研究和认识冲突的目的：监控组织冲突，使冲突的形式与手段被理性设计，以便组织能最有效地实现目标，为宗旨设计找到适宜的结构形式。对冲突类型和原因的探讨，能使组织成员对冲突的认知达到一致，从而避免许多冲突的发生，是组织结构健康良性的运行。第三节组织冲突的类型与原因组织冲突的概念：组织冲突是指相互作用的各方由于价值体系的差异，或在稀有资源的分配过程中的矛盾所引起的对立或斗争，其目的在于给对方造成破坏和伤害。包括如下内容：1.冲突是一种相互作用的方式，冲突双方有直接和公开的行为接触。仅有心理和情绪上的对立，并不表明两者之间有冲突。2.冲突的发生既有主观根源，也有客观基础。主观根源指互动主体在价值体系和对事物的认知上存在差异。——观念意识方面的冲突

客观基础主要是组织结构设计上的问题（如：用工制度、分配结构、人事安排设计不合理）。——围绕组织资源而展开的争夺和竞争式的冲突3.冲突的目的是通过某种行为给对方以伤害和破坏，是一种直接的反对关系。与竞争的区别：竞争是一种间接的反对关系，主体不需直接的行为接触，没恶意伤害和破坏，强度较弱。三种冲突观念：1.传统观点认为组织中的冲突都是不良的、消极的，是反常的病态组织现象，应竭力避免冲突出现。冲突的主要原因如：沟通不良，成员之间缺乏坦诚与信任，管理者不能满足组织成员的某些需求等。解决方式：一般是通过人事变动等方式化解冲突。三坟种彻冲津突步观晕念池：2胡.唐人荒际阴关邀系兔观滩点认利为根对史于掌所糠有池群恭体桶与猾组弦织扩来筑说冰，糖冲狂突替都徒是生与仅生徒俱喷来载的云，鉴是望组旧织毒发敞展浆不娱可文避环免红的洋后秃果浇。例不屡能研笼么统刻的萄吧目冲贯突秋看稠成禁是凭破轻坏战性裁的慕，刊不扬能选忽教视耗冲坏突心对境组惭织棉结示构年的版维短持敌和离整欲合率所店具惹有舱的比积花极穴功选能翅。建抄议身接泛纳截冲脏突挥，达使健它跃的条存摊在喝合奋理饲化或。处踏理痰方渐式混：诱应阵从摩产至生陆冲灵突豪的林背绍景惠和忽相掘互唯作交用漂关牺系避的古结阔构多方添面渠加泰以植解奔决到。三肤种毁冲剧突河观膏念竿：3析.袖相达互渔作丽用任观发点接党纳径和弯允并许恼冲亲突由存司在祸，甜鼓府励驰冲程突抬出骗现嫂。认峡为桌冲芹突竹的乌存忠在葬，耀能话使志组半织劫保育持行生托命盗力卵，漂对仆群殃体颠和纷个煎人寸产蜘生次一伐定虾的遗压伶力忧，茶迫带使车其粉不扭断边努壤力绣和妈创列新神工枯作详。组链织露冲湿突肯的君类钟型1拖.志根病据励冲花突昨发漫生秃的盐层杆次毛和位领字域月划的分个张人帐内洒冲恶突（窝角鬼色筹内雷部休冲辽突奋）绪：材由傅角炒色粗扮容演喷着既内彼心嫂失建调昆导参致酱。北表咳现雕为鄙角规色晌要懒求尊与痕扮乎演熔着狠能撕力忌之巡寿间劲距狠离研较喷大衬。个熟人醒间洽冲忙突：乘指吃冲唉突红参亩与左者齿以缴个洗体省目绳标慰和孔个稼体鱼角个色蜘的挥身朵份赛而甘进佛行添的黎冲优突陵，循个卧人角只踢代币表细自卧己州，屈个忍人塑利豆益戒和每个贯人性目经标很被揪置扮于卖优姻先材考疗虑厌的已位浅置塔。超宁个角人燃冲溪突：泉冲准突障参四与瞒者融以后群惧体明代榆表钉的稿身然份胀进岗行浓冲青突旁。组堂织婆内沿的象冲演突腾许购多年都堤属渐于阅超嫌个赴人订之宗间妙的错冲泰突餐，赖严香格倚来阔讲授，雀前颤两奖种按冲皮突震不师属流于广组粗织包冲丧突蜘。组劝织览冲伸突需的疗类告型2淘.猴以际冲某突枯行幼为般与协所柔要浑达道到输的哲真膝实虹目寺的耀之绩间绝的平关非系泰为轻标赛准涌划交分手咏段裂性床冲帽突况：因歉互限动杀双滋方殖在趁实颈现司目费标乞的许过莫程竖中搭采袋取搭的河手而段间不监同推引祝致茅。这疯类险冲珠突惰的饰目丛标津在闷冲系突刑行眼为绘之解外旺冲酬突屿行向为激本伏身童仅凶仅粘是勒达籍到才目傍标浑的冠手刘段盒，季一料旦现目他标死实煮现碑，皆冲变突览也券就旦化刑解趴了酱。目泊的融性匪冲脖突渴：由乒互烘动砌双瞎方样为耍了剥发伐泄荣受绣挫案折杰、杨被蓝剥灯夺辩而甘产超生欺。无其蹲目心标钥是肚冲巾突暴行楼为阳本籍身众，岸会港破豪坏飞组红织伴内愤的陶秩两序甚和盗规筒则台，丹对旨双恼方遇都秆是嫩伤潮害禁。二柳者谊差所异任：衔①犯冲哪突哄对宁象块的压置磨换慈性森不妹同弹。②嫩两彼种退冲盯突而行渠为片本类身魂的渣置绑换累性腊不伏同欢。③挺强聪度驶不喷同盗。手段性冲突冲突对象置换性低，双方针对妨碍自己达标的同一对象；一旦对象被置换，冲突消失。（解决方法：重新设计结构）可以放弃冲突行为，采取更为有效的非冲突手段投入较少目的性冲突冲突对象置换性高，无论对象如何置换，都不可能解决冲突。（解决方法：情绪发泄室）冲突形式本身不能置换充满敌意和攻击性，投入较大，强度高组仁织活冲秩突宵的却类解型3吊.误以婚是舍否乖涉排及呈相宰互摇关辈系团赖早以总建早立萌的箭基忆础宁为具依获据基扑础绝性乐冲庸突叹：是地一膊种领原相则旷性抖冲纷突俩，洲涉氧及菊相绕互绍关俊系远赖要以丘建笋立槐的难共葡同牵目逝标骗、搬核察心苹价欠值慈观暮、钉根础本搬利羞益脖的拴分犹歧墙和蒜矛耀盾谎。扔很绒难芝调饲和擦，多结乎构壶往娱往唉是走组筒织稼分吵裂悔。非佩基纱础拣性拨冲短突忽：在唇总念目磁标悦一商致锯的桃基装础填上想，拢可妄以凝通桂过扎协药调匙、乐谈狸判荣加躺以眨解瓣决敌。组苍织驰冲扛突胁的纵原美因1假.捆目柱标远上偷的残差哀异临性影刷响钻目烈标宁差炒异蒜性笨的醋因墓素语：目每标绪取虏向达楼标宁障押碍钳：遗相将互帖作句用践各拴方堤在初实商现甚目拥标竿过妖程诞中窝，杯一假方练目正标吃的处实购现姿妨葡碍套了店另房诚一尽方汽目汤标装的厅顺字利存实喂现法。时泽间蜘取拖向任沉务镇取起向组曾织咐冲驴突佳的捎原急因2纷.宋行昼为呜期友待砌的畜差让异慈性如清果域相播互桂作磁用顽的瞒各伶方趁的胡实划际竹行蒙动宵没此有赌满意足课对役方陵的绸期晚待躁，评或巾者乳与烈双殊方绒期够待邀相弄违廉背棚，锁则捕很电容置易盘因恨相嫩互看之泄间丽的比隔炎阂地而此引锤发怀冲正突僵。互殃动麻双颗方饰在嘴任应务姿职涛能驶上侨的厘相骨关礼性牙直只接控制层约圈着隐行任为屿期钢待端的下差行异柿性找，企相闹关啦性笋越颤强学互贞动获越升频稿繁贝，苹出殿现公期鲜待典差蹦异君的积机什会叉越级多徐，余发构生佣冲鄙突概的磨频遇率酸上苍升亭。互掀动柏双振方义职询能浑上贷的累相歇关广性顷的徐三铺种跳类挠型坡：并夜列码关召系果：团没事有容冲惧突吧的真可晒能单才向僻型滚关茶系双盼向熟依笼赖悉关贿系组斩织杜冲落突违的农原绞因3庄.侍资魂源筹分直配朋的欲差疲异虎性稀鹅缺充而秆有较价谅值结的饰资声源熊的趁差僚异绪性瞧水季平益受子制裙约户因振素割：①寇任抽务妨确骑定捏性任沙务配确画定滋性槽决居定席完宫成其任慢务方所方需魔信拜息锡量倾，丝式任低务衔确楼定武性潜越仇低环，淋需轨求愁量蔽越露大吗。群胀体歼或辩个菠人贸得犯不伟到枝必喷要婆信洲息鞭，坊导辉致驼决柏策寇失索误旨和供活愁动瓜效辆率评下虽降循，俩产碌生皮不狗满底和励怨喷恨神；夸拥灭有袭足城量傲信馆息臭并按取葬得钓成安功拌的取人求垄宾断固信森息夺，季封智锁狐隐补匿浑信接息攻，黄由晃此泛导护致河这尚两迟类孙人陪之害间呼的屠冲武突揭。②隐资捡源裳稀柏缺愿性某跨些牧地午位典上烘升壮者纽奉剥家夺寻了竿下灶降责者黎的罚资环源蜘与银权弯力休，标由知此单对随上穴升晨者旗产孟生即偏逮见齐，担采况取战过储激研或巧破过坏捐性因行史为某，聚以猜发箭泄病不御满悲。第狼四器节浙组融织诉冲宽突感的旋影诞响冻和扭解幅决筐办鸦法一丸.湿冲嫌突科类标型栏的效功妙能显分垂析正瘦功盾能允的拳冲黑突通类虚型辜：属超喘个狼人献的轧群雷体蜓冲艘突手悔段课性萝冲运突非取基拉础娇性绞冲桥突负违功岔能辰的肯冲谦突肺类锣型然：后个冠性魄化疫冲纷突目底的莫性杜冲愈突基流础给性爪冲定突二激.缠冲县突镰的景控慈制学途症径根晒据蜂灵绘活赞性启和厘适油应脑性里分档为看:刚津性斯结债构掩：委组蒜织把结贫构屯缺掩少也工剑人型的川允千许牢对昂立夏双苗方燃直贞接箩表贡达哑对祥立援和很不狼满界行伸为监的垫制谷度患化零渠携道拿。弹送性造结洲构何：羞组攀织芽对县待志冲务突佣的初制哪度毁化养容雨纳糊水弟平旦，疤即胃冲粱突型的羡承声受企度锐。弹虾性江结垃构娘包晒括1宽.吊组签织锈内飘部知在霞基呈本霉价删值伞观霸达洞成蓝共提识碎的稀前边提迟下棍，逐结浑构流是询否尽允岂许饺以房诚及危在波多煮大街范竞围爽内织允帽许庸冲知突惯的冤发选生骡。2驱.武组邻织惨内增部筝冲磁突暗各腔方滩的田组目织凯化尺水互平3涉.槐组梦织治内策部凭冲煮突矿各轮方障所描共唇同醒遵昏守助规泊则青的棋完厚备鲜程齿度冲骑突宇类茫型番与叮弹看性碧结揪构恭的卡关景系1旁.廊与羊个投人偏化愧和虫超亿个伯人奖性熊冲毕突症的乘关血系2毛.郊与摇手归段冒性难和致目去的幕性准冲费突模的柱