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文档简介
第八课让我们的耳朵醒来2015年5月14日勐班中学杨韦↘↘善于倾听的人,别人欢迎,自己长智。如何理解“卡耐基真会说话”这句话?请你思考同桌讨论:《无声胜有声》阅读角P教材92-93倾听的魔力看教材P94-95学会倾听并谈谈你的感悟感悟角:
倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥,我们悄悄地叩开了他人的心扉。“听”是我们日常生活中常用的四种基本技能“听、说、读、写”中所花时间最多的一种。学会倾听我们的耳朵为什么会沉睡?
漫画赏析请谈谈漫画的寓意生活中有类似的现象吗?人微言轻有细细品味教材97页
一家大型电子公司想扩大规模拓展新业务,决定选址建一新公司,在选择了一处市郊的马路旁后,一位年轻员工提出了疑问,但无奈他的建议到小组长这就“打住”了,原因是不得越级反映一切按原计划进行,新公司很快投入生产,但在质检部门连续几次的抽查中,该公司的产品合格率都仅为40%。拥有一流员工一流设备和一流管理的公司陷入困惑老总决定发动全厂职工应对挑战,结果在收到的众多意见中,发现一个人的意见别具一格:公司的选址有问题,因为靠近马路,车辆行驶过程中产生的振动会极大影响电子产品质量专家们随后的检测证实了这位普通员工的看法,但造成的损失已经无法挽回了,这位员工就是一开始提出质疑的那位,但谁采纳了呢?选址请你思考这位普通工人的话为什么一开始没有受到重视?后果如何?说明了什么?《选址》细细品味真是人微言轻吗?1、人微言轻。2、让公司损失惨重、要重新选址。3、说明胜我们一筹的人讲话,我们往往洗耳恭听,而不如我们的人讲话,我们却常常眼皮向上,心不在焉,置若罔闻。P教材96唠叨?常回家看看废话!请同学们边听边看教材98-99生活中,父母、老师和长辈经常“唠叨”你如何看待这些“唠叨”?如果遇到这些“唠叨”,你能不能试着静下心来认真听听,体会一下他们的心情?“废话”中有宝贝,唠叨里有关爱。感悟角:唠叨背后是关爱理解、包容最重要适当交流,控制情绪
耳朵睡了人微言轻视他人的话为废话、唠叨?还会有哪些原因造成我们不善于倾听?我们耳朵沉睡的原因:人微言轻。别人的话是废话、唠叨。觉得别人不如自己、不愿意听。骄傲自满、自高自大。
没有兴趣以自我为中心个人偏见先入为主
倾听的艺术倾听的艺术让我们的耳朵醒来让我们的耳朵醒来让我们的耳朵醒来让我们的耳朵醒来学会怎样倾听
专心
全身心倾听他人说话,感受到的是尊重兴趣
对对方的话表示足够的兴趣,是一种鼓舞及时反馈
及时反馈对方的话,说明了理解
不要争论
交流信息不是辩论,学会控制,放松心情请看教材100页
避免先入为主
如果你戴着“有色眼镜”听别人讲话,就容易误解对方的话,或过早的下结论,显得很武断,会影响倾听的效果。
技巧很重要
你可以使用简单的语句,如“哦”、“我明白”、“是的”等来肯定对方的话,也可以通过“说来听听”、“我想听听你的想法”、“我对你说的问题很感兴趣”等来鼓励对方说下去。学会怎样倾听1、你喜欢听别人说话吗?A.喜欢,我从别人的谈话中可以得到许多信息B.我不会花太多时间听别人说话,现在很多人说话都是口是心非C.我不大关心别人说什么2、为了弄清一件事,你是否会广泛地听取各方意见?A、我会尽量多地听取意见B、方便的话,会这样C、我可没有那么好的耐心实话实说:3、别人在跟你说话时,你会注视着对方吗?A、会的,我会一直给对方以应有的尊重B、如果对话题不感兴趣,我会不耐烦地东张西望C、我根本就不知道讲话时该看着对方4、当别人说话不入你的耳,你会:A、由他说,不理他B、听他讲完后再回敬他C、不耐烦地打断他5、当你觉得别人说话比较幼稚时,你会:A、不答理他B、毫不客气地打断他C、告诉他比较成熟的观点6、当对方说话有些犹豫时,你会:A、尽量忍耐B、不耐烦地打断他C、鼓励他,耐心地等他说完7、当你不是很明白对方的意思时,你是不是会把你理解的意思说出来,让他证实?A、自己多想想就算了B、按自己的理解办事就行C、一
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