金正昆实用礼仪培训讲义教学课件

金正昆实用礼仪培训讲义服从真理，就能征服一切事物金正昆实用礼仪培训讲义金正昆实用礼仪培训讲义服从真理，就能征服一切事物实用礼仪培训金正昆2020718培训内容礼仪的概念礼仪的核心■学习礼仪的意义及目标商务礼仪一仪容仪表、言谈举止电话礼仪■办公室礼仪■电梯礼仪随着计算机技术的飞速发展，计算机的应用已经广泛地渗透到现代科研、教育、生产和生活等各个领域。现在和未来计算机将逐步改变人们的生活方式和工作方式，成为21世纪的三大通行证之一。因此，地处农村的中职学校应格外重视、切实搞好计算机教学，以此来提高各个专业毕业生就业的竞争力。农村中职学校计算机教学现状目前，有很多农村中职学校计算机课只在一年级开设。通过切身教学观察和实地调查，笔者发现计算机教学存在以下几方面的问题：第一，学校计算机师资队伍力量薄弱，大多是“半路出家”，自学成才，难以跟上计算机技术日新月异的飞速发展。他们从事教学研究的时间很少，教学水平提高缓慢。第二，学校的生源有初中应届毕业生、初中往届毕业生和社会生源。这使得学校生源结构较过去发生了很大变化，生源素质严重下滑且呈现出参差不齐的多层次格局。少数学生已经熟练掌握计算机基本技能，有的学生是一知半解，还有的学生则一点儿都没学过。因此，刚入学的新生计算机水平差异很大。第三，教师不能及时得到正确的教学反馈信息，不利于教师因材施教。学生综合应用能力较弱。第四，许多农村中职学校经济拮据，设备更新缓慢，导致学生接受的计算机知识相对落后。第五，应试教育现象严重，导致很多学生仅仅学会了部分理论知识，而耽误了计算机应用能力的培养。农村中职学校计算机教学改革（一）打造高素质的教师队伍，鼓励教师挂职锻炼计算机的发展日新月异。计算机教师要跟上计算机技术的发展，一方面，计算机教师自身要跟上计算机技术发展的新动态，熟悉计算机技术与学生专业结合的前沿技术，深入研究教育理论，善于接受新的教学理念；另一方面，要求学校贯彻落实教育部《中小学教师教育技术能力标准（试行）》文件精神，通过开展各种技能比赛提高岗位技能，提升教师的信息技术能力和信息素养，定期举行教师基本功比武活动，促进教师专业成长。这样，就可以为教师适应新的课程体系与教学要求奠定坚实的基础。学校还应该有组织、有计划地选派计算机教师外出参观学习。如选送德才兼备的计算机教师脱产接受更高层次的教育，通过校企合作、校校合作把教师送到企业、高校锻炼和培养，使教师及时掌握计算机技术的新发展并提高计算机应用技能。只有这样，教师才有可能使教学更具针对性、生动性和形象性，团队协作和教学水平全面提高，让学生真正掌握最新专业知识和技能，增强职业适应能力，真正成为社会需要的复合型应用人才。（二）培养学生学习计算机的兴趣，提高其学习主动性现在的中职生普遍理解力较弱，注意力不容易集中。因此，应加强多媒体教学手段，改变学生的学习方式。教师课前要准备好教学课件和须学生操作的各种素材。课堂教学可采用示例演练教学法、任务驱动教学法，以及自主探究学习、合作学习、分组竞赛等方法。教师应合理使用现代化教学手段，积极为学生创造想象空间，激发学生的学习热情和好奇心，真正达到让学生动手、动脑的目的。每次课前应让学生自由组合分组，每小组选出一名学生任组长，并根据学生的能力水平进行调整，以达到各小组力量均衡。要鼓励学生相互帮助，共同完成学习任务。在任务的实施过程中可始终贯穿小组竞赛，教师作巡视指导，并注重小组长的二级辅导作用。每个任务完成后，教师都要根据各组的任务完成速度和质量情况评出优秀小组，充分调动学生的积极性，培养学生的团队协作精神和竞争参与意识，高效地完成学习任务。应给学生设计一些贴近生活实际又有趣的上机任务，要求学生在教师的引导下，通过实践操作、任务驱动、自主探究、合作学习和分组竞赛等教学过程，完成教学任务，训练思维，发展智力。这样，课堂上才会呈现出学生你追我赶的活跃气氛，于无形中调动学生学习的积极性和主动性，使他们在学习中体验到收获的喜悦，从而树立起坚定的学习信念。（三）了解学生学习动态，注重综合应用能力的培养应紧跟计算机发展的步伐，了解学生学习动态。学生与教师可以通过手机、E-mail、QQ、Blog等方式交流。计算机教师可以通过QQ群上传课件、布置作业，可以群聊，也可以与学生私聊，及时了解学生动态。学生可以通过访问教师的Blog了解计算机课程教学信息。这些方法不仅能够使教师实时准确地获得教学信息，也能够提高学生的操作能力，包括提高打字速度、常用工具软件应用能力及网络操作水平等。课堂上可要求学生以组为单位，相互合作、自主探究、综合运用所学知识和教师提前准备好的素材，发挥想像，动手设计作品。然后，每组推荐一幅优秀作品参加评比，教师和学生根据作品的质量和作者的阐述评出晋级小组，并结合各组任务完成情况评比出优胜小组。教学过程要突出以学生为中心，教师只是学生学习的组织者、指导者，要引导学生从不同角度、不同方向去解决问题，用多种方法解决同一个问题。这样，既可注重学生综合应用能力的培养，又能提高学生的操作能力和创新能力，从而更好地达到教学目的。（四）建立开放型实验室，更新计算机设备，充分保证学生的上机时间应加强网络教学资源体系建设，建立与教育现代化发展要求相适应的资源更新机制。计算机学科是一门实践性较强的学科，学生上机时间一般应占70％，学校应对实验室的计算机设备进行及时补充和更新，机房管理人员要加强对设备的管理力度，切实提高计算机设备的使用效率，最大限度地满足学生对计算机的使用需求。在晚自习时间，学校可以统一安排学生无偿上机；节假日或其他没有教学任务的时间，学校可对学生有偿开放。只有学校为学生创造良好的学习条件，才有可能培养出更多更好适应新时代需要的复合型人才。阅读能力是学生语文素养的重要组成，亦与学生的写作和口语交际能力有着密切关联。因而，在语文教学中，教师要重视学生阅读能力的培养，而有效的提问则是帮助学生深入理解文本，提高阅读能力的关键。在初中语文阅读教学工作中，教师的问题设计应坚持“以生为本”的教育理念，并结合语文教学目标来进行。通过深挖文本，拓展学生的思考空间，来培养学生的阅读兴趣，激发其学习主动性，从而提高学生的阅读水平，使学生的语文核心素养得以发展。1初中语文阅读教学问题设计的现实价值优质的问题设计不仅能打造高效的语文阅读课堂，还能发散学生思维，加强师生互动，培养学生语文素养，具有重要的现实价值，现分析如下：1.1加强师生互动教学是教师的“教”和学生的“学”，教学的过程亦是师生互动的过程，而要想加强师生互动，关键在于合理有效的提问，因而，问题设计则成为了加强师生互动的助推剂。有效的课堂提问能够激发学生学习热情，保持注意力高度集中，并能发散学生思维，检验学生的学习情况。而学生对于问题的解答，也是与教师互动交流的过程，能够促进师生之间情感的升华。1.2培?B学生语文素养问题的设计都是基于教学目标和文本内容来完成的，学生对问题的解答，既是一个思维训练的过程，也是一个组织与运用语言的过程，更是一个与人对话交流的过程，特别是对于一些开放性及探究性问题的解答，还需要学生合作探究，加强对文本的理解，如此则能全面培养学生的语文素养。1.3促进教学反思，提高教学质量阅读教学情况如何，需要教师通过检验和学生反馈才能得知，而课堂提问既能检验学生的学习情况，还能使教师针对学生回答问题的情况反馈来反思教学工作中的不足，从而查找原因，调整教学方式，进而提高教学质量。如若学生对于教师所设置的难度教小的问题都不能积极回答，或回答错误百出，则说明教学工作存在问题，需要教师及时改进。2初中语文阅读教学问题设计的有效方法2.1立足学生兴趣，实施个性化问题设计初中语文阅读教学的问题设计应讲究方法，不能教师想怎么问就怎么问，而需结合教学实际，在充分了解学生的心理和情感需求的同时，根据学生的兴趣爱好精心设计问题，如此，才能有效提升学生阅读学习的积极性，提高阅读教学效率。例如，初中学生情窦初开，有了追求浪漫的小心思，喜欢研究不同花种的花语，在教学《爱莲说》一文时，我就把握住了学生的这一兴趣特点，在上课伊始利用多媒体向学生展示不同类型的花，并与学生一起讨论这些花的花语，如玫瑰代表爱情、康乃馨代表母爱等等，并适时引出本堂课要讨论的问题：“莲花的花语是什么，周敦颐为什么独爱莲？”如此，由兴趣引入问题，再由问题深入文本，不仅激发了学生的学习兴趣，也使阅读教学更具高效性与趣味性。2.2结合教学目标，实施针对性问题设计教学活动的开展必须围绕教学目标进行，不然则会使教学失去意义。在初中语文阅读教学中，教师对问题的设计也需紧扣教学目标进行，通过有效的问题引导明确教学的重点及难点，从而使学生的学习更具目的性和针对性。例如，在《紫藤萝瀑布》的阅读教学实践中，我围绕教学目标设计了这样的问题：“文章运用了哪些修辞手法，有什么作用？作者在描写紫藤萝花时采取了何种顺序？作者在面对紫藤萝瀑布时为何会出现那样的情感变化和人生感悟？”问题一经提出，学生便带着问题进行阅读，在自主思考与研读中逐步理解课文内容。这类紧扣教学目标的问题设计能够帮助学生深化对课文的理解，理清思维脉络，进而提高阅读教学的实效。2.3循序渐进，实施适“度”的问题设计问题设计不仅要精彩、要合理，还要有“度”，即问题设计需循序渐进，有一定的梯度和层次性，同时还要把握适宜的深度。只有这样，才能引导学生逐步理解文本，实现阅读能力的有效提升。一方面，教师的问题设计需由易而难，层层递进。例如，在教学《爸爸的花儿落了》一文时，我依次设计了如下具有一定梯度的问题：课文题目有何深刻含义？文章表达了一种怎样的感情？本文与《秋天的怀念》在思想表达方面有何不同？你对父亲有着怎样的理解？这四个问题层层递进，既有对文本的理解，也有对知识的拓展延伸和拔高升华，有效关联了学生所学的知识，发散了学生思维，加强了学生对文本的理解。另一方面，教师的问题设计需深度适宜，以充分挖掘学生潜能，促进学生发展。例如，在教学《藤野先生》一文时，我设计了如下问题：“鲁迅弃医从文是一种怎样的爱国主义？这种行为是否可取？你认为什么是最好的爱国主义行为？”随后，我组织学生进行了分组讨论，让学生在交流探讨中深化对问题的理解，形成自我认识。这不仅提高了学生的思维能力，也培养了学生的语文素养，实现了阅读教学由课堂向课外延展。3结语总之，初中语文阅读教学问题的设计不能脱离学生实际和教材文本，更需要教师把握最新的教学思想和教学目标，利用有效问题促使学生深入研究文本，形成独特的阅读体验，从而养成独立思考的良好习惯，实现个人能力的全面发展。实用礼仪培训金正昆2020718培训内容礼仪的概念礼仪的核心■学习礼仪的意义及目标商务礼仪一仪容仪表、言谈举止电话礼仪■办公室礼仪■电梯礼仪什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为0207/8礼仪的核心是什么?■礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基尊重分自尊与尊他自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。■其次要尊重自己的职业。“闻道有先后术业有专攻”第三要尊重自己的公司0207/8尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养2020/7/8尊重他人的三A原则接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人水远是对的。谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现0207/8学习礼仪的意义简言之:内强素质,外塑形象第一个作用展现良好的个人素质、个人修养个人修养包括学识、做人、职业道德1、丰富的学识是知礼、守礼的基础2、做人就应正直、公平、坚持既定的政策和原则,诚实、实事求是、守信、不失约、不违约、不食言、不泄密。3、职业道德要有开放的头脑,敢于创新,不拘泥现状,有团队精神,坚持原则,不唯上,不唯权,要敬业爱岗,主动承担工作及工作责任,适应公司的文化追求效率和效益,追求完美0207/8学习礼仪的意义展现良好的个人素质、个人修养。个人修养包括学识、做人、职业道德冷个人修养要做到心要谦虚,量要宏大,唯宽以容人,唯厚以载人。教养体现于细节,细节屐示素质。0207/8学习礼仪的意义有利于建立良好的人际沟通有利于维护、提升企业形象。企业管理是否规范可看三个要点办公室内有所噪音2、着装是否规范。3、同事之间距离是否有度。人际交往中的常规距离有四:1、私人距离:小于半米;2、常规距离(交际距离):半米到一米;3、礼仪距离(尊重